আপনি খুশি খুশি ক্রোমে ব্রাউজ করছেন, হঠাৎ একটি এরর মেসেজ এসেছে। সাধারণত, ক্রোমে "err_cache_miss" এররটি দেখায় যখন ডেটা সাবমিট করার সময় আপনার কানেকশন ইন্টারрап্ট হয়, যেমন অনলাইন শপিং সময় পেমেন্ট ডিটেইলস।
প্যানিক করবেন না বা চিন্তা করবেন না। এই এরর কখনো কখনো হয়। কেন হয় এবং কীভাবে ফিক্স করবেন সেটা জানাই পরবর্তী বার এড়ানোর চাবি।
ক্রোমে err_cache_miss এররের কারণ
"err_cache_miss" এরর ফিক্স করতে হলে কেন হচ্ছে সেটা জানতে হবে। নাম অনুযায়ী, এররটি আপনার ক্যাশের সাথে জড়িত। এই কারণে আপনি প্রায়ই এরর পান যখন একটি ফর্ম সাবমিট করার চেষ্টা করেন, কিন্তু কানেকশন যেকোনোভাবে ইন্টারрап্ট হয়।
ডেটা পরবর্তী পেজ লোডের জন্য জরুরি, কিন্তু যেহেতু কানেকশন বন্ধ হয়ে গেল, পেজটি আপনার ক্যাশ সঠিকভাবে পড়তে পারল না বা ডেটা সংরক্ষিত হয়নি। ডেটা مؤقتভাবে সংরক্ষিত হয়, একটি পেজ থেকে অন্য পেজে পাস হয়ে যাওয়ার সময়। আপনি যখন একটি ওয়েবপেজে লগইন করেন, তাই পরে যেসব পেজ ভিজিট করেন সেগুলো আপনাকে লগইনড দেখায়।
সমস্যাটি আপনার পক্ষ থেকে হতে পারে বা ব্রাউজার এররের কারণে। আপনার হাতে বেশি কন্ট্রোল থাকলে সমাধান করা সহজ। কিন্তু কখনো কখনো ওয়েবসাইটের সার্ভারই সমস্যা, এবং সেক্ষেত্রে আপনার হাতে অনেক কিছু নেই। তবে ট্রাবলশুট করে কারণ খুঁজে বের করে সম্ভব হলে ফিক্স করা যায়।
পেজ রিফ্রেশ করুন যদি নিরাপদ হয়
প্রায়শই, ক্রোমে err_cache_miss এরর হয় ডেটা পাস করার সময়, যেমন নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করার জন্য ফর্ম ফিল আপ করা। সিম্পলি পেজ রিফ্রেশ করলে দুটি কাজ হতে পারে। প্রথম, এটি সাদা ফর্মসহ মূল পেজ রিলোড করতে পারে। অথবা, এটি আপনার আসল সাবমিট করা ডেটা রিসেন্ড করার চেষ্টা করতে পারে।
দ্বিতীয়টি শুনতে ভালো লাগে, ঠিক? আপনাকে আবার কিছু এন্টার করতে হবে না। কিন্তু এই এরর পাওয়া মানে এটি নয় যে আপনার ডেটা সফলভাবে ট্রান্সমিট হয়েছে। ইমানদারীকথা, আপনার কাছে কোনো রাস্তা নেই যেটা ভেরিফাই না করলে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করলেন এবং "err_cache_miss" এরর পেলেন। আপনি একটি নতুন পেজ খুলে আপনার একাউন্টে লগইন করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি কাজ না করে, তবে আপনি বুঝবেন আপনাকে মূল পেজ রিফ্রেশ করতে হবে।
বেশিরভাগ কেসে, আপনার হারানোর কিছু নেই। কিন্তু আপনি অনলাইন অর্ডার বা বিল পে করছেন, তবে আপনি দুবার ট্রানজ্যাকশন করতে পারেন ভুলে। রিফ্রেশ করার বদলে, একটি আলাদা ওয়েবপেজে বা ভিন্ন ব্রাউজারে আপনার একাউন্টে লগইন করুন। চেক করুন আপনার ট্রানজ্যাকশন হয়েছে কিনা। ভুলে দুবার ট্রানজ্যাকশন করার চেয়ে কিছু ঘণ্টা অপেক্ষা করা ভালো।
আপনি সিম্পলি ক্রোম সম্পূর্ণ বন্ধ করে রিস্টার্টও করতে পারেন। এটি আপনার পেজ রিফ্রেশ করবে না যদি না আপনি ক্রোমকে পূর্বে খোলা সকল ট্যাব খোলার অনুমতি দেন।
ক্রোম আপডেট করুন
কখনো কখনো, ক্রোমে "err_cache_miss" এরর হয় পুরনো ভার্সন ব্যবহার করার কারণে। যদি এররটি ঘন ঘন হয় এবং একাধিক সাইটে হয়, তবে এটা একটি ভালো সংকেত যে এটিই সমস্যা।
ক্রোম উইন্ডোর ডান পাশের মেনু খুলুন এবং "Help -> About Chrome" বেছে নিন।
যদি এটি আউট অফ ডেট থাকে, ক্রোম অটোমেটিক্যালি আপডেট চেক শুরু করবে। আপনি ম্যানুয়ালিও চেক করতে পারেন Check For Updates প্রেস করে গুগল ক্রোমের অধীনে।
আপনি যদি আপডেটেড থাকেন, তবে একটি চেকমার্ক এবং "Google Chrome is up to date" মেসেজ দেখবেন।
সমস্যার কারণীয় এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
ক্রোম এক্সটেনশন ব্রাউজারে ফাংশনালিটি ও স্পিড যোগ করার জন্য পারফেক্ট, কিন্তু সেগুলো সবসময় ওয়েবসাইটের সাথে ভালো খেলে না। সাহায্য করার বদলে, কিছু এক্সটেনশন আপনার ওয়েবসাইটের সাথে কানেকশন এবং ব্রাউজার কীভাবে ফাইল ক্যাশ করে সেটার সাথে ইন্টারফিয়ার করে।
আপনার এক্সটেনশনগুলো ডিজেবল করে দেখুন, বিশেষ করে যেগুলো আপনি gần đây যোগ করেছেন, সেটা এরর রিকারিং রোধ করে কিনা।
একটি ক্রোম ট্যাবে chrome://extensions/ এন্টার করুন সকল করেন্ট এক্সটেনশনের তালিকা দেখতে পাবেন সাথে সেটি ইন্যাবলড বা ডিজেবলড কিনা।
ডান পাশের টগল সুইচ ব্যবহার করে একটি এক্সটেনশন ডিজেবল করুন বা Remove বাটনে ক্লিক করে সম্পূর্ণ রিমুভ করুন। অ্যাডব্লকারগুলো সাধারণ ਦোষী। আপনি আপনার অ্যাডব্লকার এক্সটেনশন সেটিংস ব্যবহার করে একটি সাইট হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন যদি সমস্যা হয়।
আপনার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
কорrupted ক্যাশ ফাইল আছে কিনা সেটা জানা কঠিন যতক্ষণ না এরর মেসেজ পান। তবে, ক্রোমে "err_cache_miss" এরর কখনো কখনো হয় করপ্টেড ফাইল থাকলে। জরুরি ফাইল পড়ার বদলে, ওয়েবসাইট কানেকশন हाल্ট করে কারণ ক্যাশ সঠিক কাজ করছে না। এতে অসহায়কর এরর মেসেজ আসে।
ক্রোম খুলুন এবং উপরের ডান পাশের মেনুতে ক্লিক করুন। Settings সিলেক্ট করুন এবং "Privacy and security"-এ যান। "Clear browsing data" বেছে নিন।
Advanced ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং টাইম রেঞ্জ "All time"-এ সেট করুন। সবকিছু চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন এবং "Clear Data" বাটনে ক্লিক করুন। এতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে।
আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
আপনি যদি এখনও ক্রোমে "err_cache_miss" এরর পান, তবে একটা চেষ্টা বাকি। এটাও কাজ না করলে, এবং আপনি অন্য সাইটে এরর না পান, তবে সমস্যাটি সম্ভবত ওয়েবসাইটের পক্ষেই। সাইট মালিক কয়েক দিনে সমস্যাটি ফিক্স করবেন।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে আপনার DNS এবং ইন্টারনেট কানেকশন রিফ্রেশ হয়। এটি সাধারণত কারণ নয়, কিন্তু কখনো কখনো হয়।
Start মেনু খুলুন এবং cmd টাইপ করুন। Command Prompt অপশন বেছে নিন।
নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা করে Command Prompt উইন্ডোতে এন্টার করুন। প্রতিটি কমান্ডের পর "Enter" চাপুন এক্সিকিউট করতে। আগেরটি ফিনিশ হলে পরবর্তী কমান্ড দিন।
ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
শেষে আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হতে পারে। সবচেয়ে সহজ ট্রাবলশুটিং স্টেপ থেকে শুরু করুন। সন্দেহ হলে ওয়েবসাইট মালিকের সাথে যোগাযোগ করে দেখুন তাদের পক্ষে কি কোনো সমস্যা আছে। তারা সাধারণত খুশি হয় যখন কেউ জানিয়ে দেয় তাদের সাইটে কিছু ভুল হতে পারে।
