আপনি গুগল ক্রোম উইন্ডোজে ব্যবহার করুন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে, আপনি যেকোনো সময় ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি পেতে পারেন। এই ত্রুটি সাধারণত হয় যখন ডোমেইন নাম রিজলভ করা যায় না এবং এজন্যই ওয়েবসাইটটি খুলা যায় না।
গুগল ক্রোম সবচেয়ে দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যবহার করানোর সহজ ওয়েব ব্রাউজারগুলির এক যা অনেক ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল। একাধিক ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল হলেও, আপনি নিশ্চিতই ক্রোম ব্রাউজ করার সময় এই ত্রুটি অনেকবার দেখেছেন। এই ত্রুটি DNS রেজোলিউশন সমস্যার কারণে দেখা দেয়।
ERR_NAME_NOT_RESOLVED কী?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি আপনার ব্রাউজারে যেকোনো সময় দেখা দিতে পারে, যা আপনাকে বিভিন্ন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। শুধু এটাই নয়, আরও অনেক সাদৃশ্য কিন্তু ভিন্ন ত্রুটি রয়েছে যা আপনার পছন্দের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে বাধা সৃষ্টি করে। এই অনুরূপ কিন্তু ভিন্ন ত্রুটিগুলো অন্তর্ভুক্ত: Err_name_not_resolved WiFi, Err_name_not_resolved DNS, Err_name_not_resolved Internet Explorer, Err_name_not_resolved TP link ইত্যাদি।
তাহলে, প্রথমে Chrome-এ ERR_NAME_NOT_RESOLVED-এর ফিক্সগুলো জানি।
Google Chrome-এ ERR_NAME_NOT_RESOLVED কীভাবে ঠিক করবেন?
অনেক পথের মধ্যে, এখানে আমরা সেরা পথগুলোর একটি তালিকা সংকলন করেছি যা সহজ ধাপে এই ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। চলে দেখি:
১. ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
প্রথম জিনিস হলো ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করা। এতে অতীতে আপনার দখল করা ওয়েব পেজের রেকর্ড থাকে। এতে ওয়েবসাইটের নাম URL, কুকি, ক্যাশে এবং ন जाने কী কী সহ থাকে। এই সমগ্র ডেটা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি সৃষ্টি করে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। যারা ক্রোমে ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করা জানেন না, তাদের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- গুগল ক্রোম খুলুন।
- উপরের ডান কোণে তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করে 'More tools' অ্যাক্সেস করুন।
- 'More tools'-এর অধীনে 'Clear browsing data' খুঁজুন।
খোলা উইন্ডো থেকে, ক্যাশে থেকে আপনি যে ডেটা মুছে ফেলতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত করুন তালিকা থেকে 'cookies and other site data' রিমুভ সিলেক্ট করা থেকে চোকে না। একবার সিলেক্ট হলে, 'clear data'-এ ক্লিক করুন এবং Chrome রিস্টার্ট করুন দেখতে ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি আর আসছে কিনা।
২. Chrome হোস্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
সिर्फ ক্রোম ব্রাউজিং ডেটা ডিলিট করার পাশাপাশি, আপনি গুগল ক্রোম হোস্ট ক্যাশে ক্লিয়ার করার চেষ্টা করবেন। এর জন্য, গুগল ক্রোম খুলুন এবং একটি নতুন Incognito উইন্ডো খুলুন। অ্যাড্রেস বারে 'chrome://net-internals/#dns' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। এখন 'clear host cache' বাটনটি খুঁজে বের করুন এবং তার ওপর ক্লিক করুন। এই পথে Chrome-এ ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি ফিক্স হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
৩. আপনার DNS পরিবর্তন করুন
DNS বলতে ডোমেইন নেম সিস্টেমকে বোঝায় এবং এটি একজন ব্যবহারকারীকে সহজে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে দেয়। কিন্তু, আপনার ISP-এর DNS যদি কাজ না করে? তখন আপনাকে এটি পরিবর্তন করতে হবে। DNS পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া সহজ, এবং DNS পরিবর্তন করে ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটি সমাধান করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- টাস্কবারে নেটওয়ার্ক আইকন খুঁজুন। সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং আপনার নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন।
- নেটওয়ার্কের নামের ওপর ক্লিক করুন এবং একটি উইন্ডো খুলবে।
- খোলা উইন্ডোতে 'Change adapter options'-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং properties সিলেক্ট করুন।
- Properties ট্যাবে, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) সিলেক্ট করুন।
- Properties-এ ক্লিক করুন। এখন 'Use the following DNS server addresses' সিলেক্ট করুন এবং '8.8.8.8' প্রিফারড DNS সার্ভার হিসেবে এবং '8.8.4.4' অল্টারনেট DNS সার্ভার হিসেবে লিখুন।
- পরিবর্তন করা মানগুলো ইনপুট দিলে, DNS সেটিংস সংরক্ষণ করতে OK-এ ক্লিক করুন।
৪. আপনার অ্যান্টিভাইরাস চেক করুন
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামও ERR_NAME_NOT_RESOLVED ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ত্রুটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস চেক করে এবং কিছু অতি প্রয়োজনীয় ফিচার ডিজেবল করে সহজে ঠিক করা যায়। যদি ফিচার ডিজেবল করার পরেও আপনি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তবে পুরো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আমরা মনে করি পুরো অ্যান্টিভাইরাস রিমুভ করলে সাহায্য হবে। ওয়েবসাইটের কাজ হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটারের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আপনি আবার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার রিইনস্টল করতে পারেন।
এটা সাহায্য করলো?
আমরা আশা করি উপরে তালিকাভুক্ত সব উপায় আপনাকে গুগল ক্রোম এরর ERR_NAME_NOT_RESOLVED ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আমরা শুনছি! আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা জানাতে দিন? আপনি এই ত্রুটির জন্য অন্য কোনো ফিক্স জানেন তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান।
আরও টেক আপডেটের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া – ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব-এ আমাদের ফলো করুন।
