মাইক্রোসফট আউटलুক অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে একটি ত্রুটি রয়েছে যা ইমেইল মেসেজ খোলা বাধা দেয়। অ্যাপ লঞ্চ করার সময় "Error Loading message" দেখায়—কারণ অ্যাপ মেসেজ ডিসপ্লে, সিঙ্ক বা অ্যাকাউন্ট ভ্যালিডেট করতে পারছে না। এই পোস্টে আউटलুক অ্যান্ড্রয়েডে এই সমস্যা সমাধানের পরামর্শ দেওয়া হলো।
Error loading message – আউटलুক অ্যান্ড্রয়েড ত্রুটি
সমস্যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নয় যদি অন্যান্য ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। এটি মূলত অ্যাপের সমস্যা।
- আউटलুক অ্যাপ রিসেট করুন
- আউटलুক অ্যাপ আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
অ্যাপ রি-ইনস্টল বা ক্যাশ ক্লিয়ার করলে কোনো ইমেইল ডিলিট হয় না। আবার সাইন-ইন করলে সব ইমেইল ফিরে আসবে। ফোন রিস্টার্ট করা থাকলে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
আউटलুক অ্যাপ রিসেট করুন
রিসেট বলতে স্টোরেজ ও ক্যাশ ক্লিয়ার করা।
- Settings > Apps > App Info এ যান
- Outlook App খুঁজে তাপুন
- Storage and cache নির্বাচন করুন
- দুটোই ক্লিয়ার করুন
আউटलুক অ্যাপ রিলঞ্চ করুন, আবার সাইন-ইন করতে বলতে পারে। এখন কাজ করা উচিত।
আউटलুক অ্যাপ আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
দ্বিতীয় অপশন: অ্যাপ আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন। হয়তো কিছু করাপ্ট হয়েছে বা আপডেট দরকার।
- Play Store-এ গিয়ে Outlook খুঁজুন
- লিস্টিং খুলুন
- Update বা Uninstall বেছে নিন
- ইনস্টল করলে রি-ইনস্টল বা লঞ্চ করুন
রিস্টার্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যদিও এর ছাড়াও কাজ করতে পারে।
আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল এবং এখন মেসেজ লোড হচ্ছে। সাধারণত ক্যাশ করাপ্ট বা মিসম্যাচের কারণে এটা হয়। প্রক্রিয়া অনুসরণ করার সময় স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
