উইন্ডোজ ১১-এ Avast Free Antivirus সমস্যা সমাধান: কুইক ফিক্স ও ট্রাবলশুটিং গাইড

Avast antivirus, উইন্ডোজ ১১-এ সবচেয়ে জনপ্রিয় ফ্রি অ্যান্টিভাইরাসের একটি, আপনার পিসিকে ভাইরাস ম্যালওয়্যার ও স্পাইওয়্যার থেকে ফ্রিতে প্রোটেক্ট করে। এবং কোম্পানিটি সর্বদা পরামর্শ দেয় অ্যাপ্লিকেশন রেগুলারলি আপডেট করতে উইন্ডোজকে লেটেস্ট সিকিউরিটি হুমকি থেকে প্রোটেক্ট করার জন্য। ভালো, Avast Antivirus লেটেস্ট উইন্ডোজ ১১-এর সাথে ফুলি কম্প্যাটিবল, কিন্তু কিছু এরর এখনও ঘটতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে avast antivirus কালো স্ক্রিন সৃষ্টি করছে, Avast antivirus won't open বা উইন্ডোজ ১১-এ Avast antivirus খুলছে না।

Avast antivirus not working

এটি হতে পারে Faulty Avast ইনস্টলেশন, মিসিং বা ডেমেজড ফাইল, বা Avast antivirus সার্ভিস সঠিকভাবে কাজ না করার কারণে avast won't open windows 11। এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ ইস্যুগুলো তালিকাভুক্ত করেছি ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করা এবং তাদের সংশ্লিষ্ট সমাধান।

Windows + R চাপুন, services.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন,
এটি উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলবে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Remote Desktop Service-এ ডাবল-ক্লিক করুন,
একটি প্রপার্টিজ উইন্ডো খুলবে, এখানে Startup Type-এর ড্রপডাউনে ক্লিক করুন এবং 'Automatic'-এ সেট করুন
এছাড়া, চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন সার্ভিস স্ট্যাটাস রানিং, অথবা সেটি রানিং করতে সার্ভিস স্ট্যাটাসের পাশে Start বোতামে ক্লিক করুন।
Apply এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন, উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

নোট: লিস্টে Avast Antivirus সার্ভিসও লোকেট করুন এবং নিশ্চিত করুন সেটি রানিং স্টেটে আছে।

Avast Antivirus won't open

আপনি যদি উইন্ডোজ ১১-এ avast অ্যাপ খুলতে না পারেন, সম্ভব হয় এর ফাইলগুলো মিসিং বা করপ্ট। Avast antivirus রিপেয়ার করা সম্ভবত সমস্যা ফিক্স করার ভালো সমাধান।

Solution -01

স্টার্ট মেনু সার্চ বক্সে control panel টাইপ করুন এবং প্রথম রেজাল্ট সিলেক্ট করুন,
সকল কন্ট্রোল প্যানেল দেখাবে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Programs and features-এ যান,
Avast antivirus লোকেট করুন এবং সিলেক্ট করুন, তারপর Change-এ ক্লিক করুন,
এটি Avast setup খুলবে, এবং আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট বা রিপেয়ার বা মডিফাই করার অনুমতি দেবে,
Repair-এ ক্লিক করুন, এবং avast antivirus তার ফ্যাক্টরি রিসেটিং-এ রিসেট হয়ে যাবে এবং সকল ফাইল তাদের ডিফল্ট ভার্সনে রিসেট হয়ে যাবে। এবং এই পদ্ধতিতে আশা করি avast antivirus এখন চলবে।

Solution -02

এখনও সাহায্য দরকার?

কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
কমান্ড winmgmt /verifyrepository টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন,

এখানে আপনি যদি পান "WMI repository is consistent -no problems detected", তবে আপনাকে 'winmgmt /resetrepository' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। আপনি যদি পান "WMI repository is inconsistent -problems detected", তবে আপনাকে 'winmgmt /salvagerepository' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। হোলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

Solution – 03

আবার পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন রান করলে, অ্যাপস এবং প্রোগ্রামগুলো সঠিকভাবে চালানো থেকে বাধা দিতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।

Windows কী + I চাপিয়ে সেটিংস খুলুন click update & security,
Windows update-এ ক্লিক করুন তারপর check for updates,
এটি উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট চেক করবে, মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে ডাউনলোড করবে এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করবে,
আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এই আপডেটগুলো প্রয়োগ করার জন্য।

Avast Antivirus won't update

আপনি যদি 'Avast Won't Update Virus Definitions' ইস্যু পান

চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন, আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে avast সার্ভার থেকে আপডেটেড ফাইল ডাউনলোড করার জন্য।

ফায়ারওয়াল প্রোটেকশন অস্থায়ীভাবে অফ করুন, এবং আপনার ডিভাইসে কনফিগার করা VPN ডিসকানেক্ট করুন।

আপনার Avast client software আপডেট করুন। পুরনো সফ্টওয়্যার CPU লোডও বাড়াতে পারে।

সফ্টওয়্যার এবং ডেফিনিশন আপডেট করতে:

নোটিফিকেশন ট্রে আইকন থেকে Avast GUI খুলুন।
Update ট্যাবের অধীনে, আপনি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এবং ভাইরাস ডেফিনিশনসহ বর্তমান ভার্সনগুলো পাবেন।
চেক করুন কোনো পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা এবং Update-এ ক্লিক করুন

DNS স্যুইচ করুন

Windows + R চাপুন, ncpa.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন,
সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রাইট-ক্লিক করুন Properties নির্বাচন করুন,
এখানে ipv4-এ ডাবল-ক্লিক করুন এর প্রপার্টিজ খোলার জন্য,
এখন DNS server 8.8.8.8-এ সেট করুন এবং Alternate DNS server 8.8.4.4-এ সেট করুন।

Avast Antivirus রি-ইনস্টল করুন

Avast Uninstall Utility তাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন এবং ফাইলটি ডেস্কটপে সেভ করুন।
এখন Windows 11 safe mode শুরু করুন, এবং avastclear.exe রান করুন যা আপনি আগে ডেস্কটপে ডাউনলোড করেছিলেন।
এটি avast antivirus আনইনস্টল করবে এবং করপ্ট ডেমেজড ফাইলসহ ক্লিয়ার করবে, হোলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
এখন তাদের অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট avast antivirus free edition ডাউনলোড করুন এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করুন।

Avast কালো স্ক্রিন সৃষ্টি করছে

আপনি যদি avast antivirus ইনস্টলেশনের পর উইন্ডোজ ১১ কালো স্ক্রিন ইস্যু পান, সমস্যা ফিক্স করার জন্য নিচের ধাপগুলো প্রয়োগ করুন।

টাস্কবারের Avast আইকনে ক্লিক করুন Avast user interface লঞ্চ করতে।
Settings ট্যাবের অধীনে, General অপশনে ক্লিক করুন।
Exclusions অপশনে নেভিগেট করুন, তারপর Add-এ ক্লিক করুন। এখানে, আপনাকে নিচের অ্যাড্রেসগুলো এক্সক্লুশনে যোগ করতে হবে:
C:\Windows\Explorer.exe,' এবং 'C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
শেষে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
এখনও যদি Avast না খুলে, পরবর্তী সমাধান쪽으로 যান।

Avast free antivirus ইনস্টল হচ্ছে না

আপনি যদি অনলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করে Avast ইনস্টল ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজ ১১-এ করতে সমস্যা অনুভব করছেন তবে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।

চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন কোনো অ্যান্টিভাইরাস ইতিমধ্যে ইনস্টল করা নেই। এটি করতে
Control Panel খুলুন, তারপর Programs and features-এ যান
দেখুন অন্য কোনো অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা আছে কিনা, সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন Uninstall সিলেক্ট করুন
এখন আবার Avast antivirus ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

Windows Defender ডিজেবল করুন

Settings app আইকনে ক্লিক করুন এটি খোলার জন্য, এবং তারপর Update and Security সেকশনে যান।
'Windows Defender,'-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর Real-time protection ফিল্ডটি টগল অফ করুন।

আবার আপনি যদি Avast antivirus-এর পুরনো ভার্সন ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন, সেটি আপনার উইন্ডোজ ১১-এর সাথে ফুলি কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে।

ইনস্টলেশন সময় Process Trust Error

কখনও কখনও আপনি 'Process Trust' ফ্যাটাল এরর পপ-আপ মেসেজ পেতে পারেন যা বলছে 'Avast doesn't trust Avast Installer' যা আপনার কম্পিউটারে Avast ইনস্টল করা থেকে বাধা দিচ্ছে। এই সমস্যা অধিকাংশসময় Avast এবং আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মধ্যে конфлиক্টের কারণে হয়। এবং আপনাকে শুধু আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস (অধিকাংশ, Windows Defender) ডিজেবল করতে হবে এবং আবার Avast ইনস্টল করার চেষ্টা করতে হবে।

এছাড়া পড়ুন:

Antivirus vs VPN, Do You Really Need Both of these protection services?
10 Warning Signs that Your Windows 10 is Virus Malware Infected
What Is A DNS Server And How Can You Fix Common Issues Regarding It
How to Fix Microsoft Store and App Issues in Windows 10