ব্লুটুথ আপনাকে ওইন্ডোজ ১০ ডিভাইস ও এক্সেসরি পিসির সাথে তার ছাড়া কানেক্ট করতে দেয়। অধিকাংশ সময় ব্লুটুথ উইন্ডোজ ১০-এ ভালো কাজ করে। কিন্তু না করলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসির ব্লুটুথ কানেকশন সমস্যা সমাধান করুন।
১. ব্লুটুথ সক্রিয় কিনা চেক করুন
এটি একটি সাধারণ ধাপ মনে হলেও আমরা মাঝেমধ্যে ব্লুটুথ সেটিং চেক করতে ভুলে যাই। উইন্ডোজ ১০ ডেস্কটপের নিচের ডানে নোটিফিকেশন আইকনে ক্লিক বা টাচ করে প্রসারিত করুন।
ব্লুটুথ সিম্বলের বক্স যদি গ্রে-আউট থাকে, ব্লুটুথ রেডিও অফ। নীল হলে অন এবং কানেক্টেড ডিভাইসের সংখ্যা দেখাবে।
বিকল্পভাবে, Settings > Devices > Bluetooth and Other Devices-এ যেতে ব্লুটুথ অন/অফ টগল করতে পারেন।
২. ব্লুটুথ রিস্টার্ট করুন
ব্লুটুথ অন থাকলে, একবার অফ করে আবার অন করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। উইন্ডোজ নোটিফিকেশন সেন্টারে ব্লুটুথ রেডিও অফ করে আবার অন করুন।
৩. ব্লুটুথ ডিভাইসের ব্যাটারি লেভেল চেক করুন
আপনি যে ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করতে চাচ্ছেন সেটিতে পর্যাপ্ত ব্যাটারি আছে কিনা যাচাই করুন। ব্লুটুথ ডিভাইস কানেক্ট করতে সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো ব্যাটারি রিচার্জ বা রিপ্লেস করতে হয়। কানেক্ট করার আগে সব ডিভাইসের ব্যাটারি লাইফ চেক করুন।
৪. উইন্ডোজ ১০ পিসি রিস্টার্ট করুন
ব্লুটুথ সমস্যা হলে পিসি রিস্টার্ট করলেই অধInvitrogen সমস্যা সমাধান হতে পারে।
রিস্টার্ট করলে আইডেল প্রসেস ক্লিয়ার হয় যা পিসিকে স্লো করতে পারে। রিবুট সব সমস্যা সমাধান করে না, কিন্তু সমস্যার কারণ আইসোলেট করতে সাহায্য করে।
৫. ব্লুটুথ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
ওইন্ডোজ ১০ অটোমেটিক্যালি ব্লুটুথ ডিভাইসের ড্রাইভার ইনস্টল ও আপডেট করে। অধিকাংশ ডিভাইস বক্সে বের হওয়াই কাজ করে, আলাদা ড্রাইভার খুঁজতে হয় না।
কিন্তু কখনও কখনও ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হয়। নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেট কখনও কখনও ব্লুটুথ কানেকশন ভাঙতে পারে।
ব্লুটুথ ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টলড আছে কিনা যাচাই করতে: উইন্ডোজ স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক → Device Manager। সেখানে Bluetooth সেকশন বেছে নিয়ে সব ড্রাইভার দেখুন।
সমস্যা সৃষ্টি করছে এমন ব্লুটুথ ডিভাইস ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক → Update driver। এটি Update Driver Wizard চালু করবে।
দুটি অপশন থাকবে: "Search automatically for updated driver software" বা "Browse my computer for driver software"। ম্যানুফ্যাকচারারের সাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করলে দ্বিতীয়টি বেছে নিয়ে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
"Search automatically..." বেছে নিলে উইন্ডোজ ১০ অনলাইনে পছন্দের ড্রাইভার খুঁজে বের করবে। ইতিমধ্যে লেটেস্ট ড্রাইভার থাকলে "search for updated drivers on Windows Update" অপশনও আছে।
এটি সেটিংসে উইন্ডোজ আপডেট খুলবে। Check for Updates ক্লিক করুন। আপডেট পাওয়া গেলে ডাউনলোড ও ইনস্টল হবে। প্রক্রিয়া শেষে পিসি রিস্টার্ট করে ব্লুটুথ ডিভাইস আবার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
৬. ব্লুটুথ ডিভাইস রিমুভ করে রি-কানেক্ট করুন
ব্লুটুথ ডিভাইস পিসি থেকে রিমুভ করে আবার পেয়ার করলে কানেকশন সমস্যা সমাধান হতে পারে। ব্লুটুথ সেটিংসে যান: Settings > Devices > Bluetooth and Other Devices।
Remove device সিলেক্ট করুন এবং Yes ক্লিক করুন কনফার্ম করতে। ডিভাইস রিমুভ হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
পিসি রিস্টার্ট হলে আবার ব্লুটুথ সেটিংসে যান: Settings > Devices > Bluetooth and Other Devices। Add Bluetooth or other device ক্লিক করুন এবং "Add a device" বক্সে Bluetooth বেছে নিন।
নিশ্চিত হন আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস পেয়ারিং মোডে আছে এবং পিসি সেটি ডিটেক্ট করতে পারছে। লিস্ট থেকে আপনার ডিভাইস ক্লিক করুন কানেক্ট করতে। কখনও কখনও পিসিতে দেখা পিন ডিভাইসে এন্টার করতে হতে পারে।
৭. উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটার চালান
উপরের মেথডগুলো কাজ না করলে উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন। পথ: Settings > Windows 10 Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth। "Run the troubleshooter" ক্লিক করুন।
ব্লুটুথ সমস্যা ডিটেক্ট হলে ইনস্ট্রাকশন সহ দেখাবে।
কোনো সমস্যা না পেলেও আপনি সমস্যা অনুভব করলে অন্য ট্রাবলশুটার চেষ্টা করুন, যেমন "Playing Audio" ট্রাবলশুটার ব্লুটুথ ডিভাইসে অডিও প্লে সমস্যার জন্য। হার্ডওয়্যার সমস্যা হলে ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন।
