Windows Store হলো আপনার কম্পিউটারে মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ্লিকেশন পাওয়ার অফিসিয়াল অনলাইন মার্কেটপ্লেস। কখনো কখনো, আপনি স্টোর বা সেখানে থাকা অ্যাপস ব্যবহার করার সময় সমস্যায় পড়তে পারেন। আজ, আমরা ৫টি সেরা উপায় সুপারিশ করব Windows 10 Store সমস্যা সমাধান করার জন্য:
১. Troubleshooter (সমস্যা সমাধানকারী):
যেকোনো সমস্যা সমাধানের সর্বপ্রথম ধাপ হলো ট্রাবলশুটারকে একটি সুযোগ দেওয়া যাতে সেটি ঠিক করতে পারে। মাইক্রোসফ্ট একটি ট্রাবলশুটার অফার করে যা স্ক্যান করে এবং যেসব সমস্যা Windows Store-কে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে সেগুলো শনাক্ত করে। তারপর, সম্ভব হলে, সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলো ঠিক করে দেয়।
আপনি মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ফ্রি ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করতে পারেন। আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন অনুযায়ী নির্দিষ্ট ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করতে হবে।

সহজে Diagnostics Troubleshooting Wizard-এ ফাইলটি খুলুন, উইজার্ড ধাপে ধাপে ফলো করুন এবং Next চাপে স্টেজগুলো এগিয়ে যান।
যদি সমস্যা শনাক্ত হয়, তবে ট্রাবলশুটার উপলব্ধ রিসোর্স ব্যবহার করে সেটি সমাধান করার চেষ্টা করে।
২. Store Cache (স্টোর ক্যাশ):
স্মার্টফোন হোক বা কম্পিউটার, ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সবসময় সাহায্য করে। স্টোরের ক্যাশ ডাম্প করলে অ্যাপ ইনস্টল এবং আপডেট করার সমস্যা সমাধান হতে পারে। এটা এক মিনিটের কাজ এবং নবীন ব্যবহারকারীদের জন্যও খুব সহজ।
আপনাকে Windows key এবং R অক্ষর (Windows + R) একসাথে চাপে Run উইন্ডো খুলতে হবে, wsreset.exe লিখুন এবং OK-এ ক্লিক করুন। একটি ব্লাঙ্ক Command Prompt খুলবে – এটিই ক্লিনিং টাইম। প্রায় দশ সেকেন্ড পর কালো উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং Store অটোমেটিক্যালি খুলবে; बस হয়ে গেল।
৩. রেজিস্ট্রি এডিট করুন:
এই অপশনটি কাজ করে যখন আপনি Windows Store লঞ্চ করার время, অ্যাপ আপডেট ও ইনস্টল করার সময় কানেকশন এরর পান। আপনি যদি কোনো কানেকশন এরর মনে করেন, তবে আপনাকে রেজিস্ট্রি-এ যেতে হবে। এখানে, ধাপগুলো সাবধানে ফলো করুন কারণ রেজিস্ট্রিতে একটু ভুল এডিট আরও সমস্যা তৈরি করতে পারে।
আপনাকে Run খুলতে হবে (Windows key + R) এবং regedit লিখে OK-এ ক্লিক করতে হবে। আপনি আপনার কম্পিউটারের রেজিস্ট্রি দেখতে পাবেন, বাম পাশের ফোল্ডারগুলো ব্যবহার করে নিচের পথে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Profiles-এ রাইট ক্লিক করুন, Permissions নির্বাচন করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন। 'Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object' বক্সে চেক দিন এবং OK ক্লিক করুন। একবার হলে, সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, আশা করি সমস্যা ঠিক হয়ে যাবে।
৪. Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করুন:
যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে আপনার Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করার চেষ্টা করুন। সৌভাগ্যক্রমে, আপনি এর জন্য ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে পারেন সরাসরি Microsoft Support Page থেকে ডাউনলোড করে। অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী সঠিক ভার্সন ডাউনলোড করা নিশ্চিত করুন।

ট্রাবলশুটার ডাউনলোড হলে, প্রোগ্রাম লঞ্চ করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে Next-এ ক্লিক করুন। এটা অবশ্যই স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো সমস্যা শনাক্ত এবং সমাধান করবে, যদি সম্ভব হয়।
৫. Windows Store রি-রেজিস্টার করুন:
Windows Store আনইনস্টল করা যেতে না, তাই আপনার সিস্টেমে এটি রি-রেজিস্টার করলেই এটার কাছে সেটি। আপনাকে সিস্টেম সার্চ করতে হবে টার্মটি: powershell (একটি স্ক্রিপ্টিং এনভায়রনমেন্ট যা টাস্ক অটোমেট করতে ব্যবহৃত হয়) রাইট ক্লিক করুন রেজাল্টে এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন, তবে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন:
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

যখন সম্পন্ন হয়, PowerShell বন্ধ করুন এবং Windows Store অ্যাপ খুলুন, সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
মোটামুটি, Windows 10 Store সমস্যা সমাধান কিছুটা কাঁটাযুক্ত লাগতে পারে, কিন্তু praktyতে এটি খুব সহজ। নিরাপত্তার দিক থেকে, আমরা সুপারিশ করি এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে। আপনি যদি ফলো করতে কঠিন পান, তবে একটি বিশ্বস্ত টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রোভাইডারকে কল করতে পারেন।