Mozilla Thunderbird হল একটি বিনামূল্যের জনপ্রিয় ক্রস-প্ল্যাটফর্ম ইমেল-ক্লায়েন্ট যা প্রচুর লোক ব্যবহার করে। যাইহোক, Windows 10-এর সাম্প্রতিক সংস্করণগুলি এটির সাথে খুব ভালভাবে চলে বলে মনে হচ্ছে না কারণ এর প্রচুর ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রোগ্রামটি কেবল নির্দিষ্ট কমান্ড এবং নির্দিষ্ট অংশে হিমায়িত হয়৷
সমস্যাটি অনেক উপায়ে সমাধান করা হয়েছে এবং আমরা এই নিবন্ধে সবচেয়ে সফল পদ্ধতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যাতে এই সমস্যাটির সাথে লড়াই করছেন এমন লোকেদের সাহায্য করার জন্য। নিশ্চিত করুন যে আপনি নীচের নির্দেশাবলী এবং সাবধানে অনুসরণ করেছেন এবং আশা করি আপনি সমস্যার সমাধান করবেন৷
'থান্ডারবার্ড সাড়া দিচ্ছে না' ত্রুটির কারণ কী?
এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে। সমস্যাটি সঠিকভাবে সমাধান করতে এবং সঠিক পদ্ধতিটি সম্পাদন করতে তালিকাটি বেশ কার্যকর হতে পারে। এটি নীচে দেখুন:
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস থান্ডারবার্ডের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি সঠিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করা থেকে বাধা দিতে পারে৷
- এখানে বেশ কিছু সমস্যাপূর্ণ সেটিংস আছে যা Mozilla Thunderbird-এ বন্ধ করা যেতে পারে। এটা করার কথা বিবেচনা করুন!
- কিছু প্রোগ্রাম বা পরিষেবা থান্ডারবার্ডের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এটি পরীক্ষা করার একমাত্র উপায় হল ক্লিন বুট।
- যদি আপনি McAfee ব্যবহার করেন ইন্টারনেট সিকিউরিটি, এটি থান্ডারবার্ডের সাথে খুব ভালোভাবে চলে না এবং আপনি হয়ত এই প্রোগ্রামগুলির যেকোনো একটি প্রতিস্থাপন করতে চাইতে পারেন৷
সমাধান 1:আপনার অ্যান্টিভাইরাসে ব্যতিক্রমগুলিতে Thunderbird যোগ করুন
আপনি যদি একটি বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত এটি মোজিলা থান্ডারবার্ডকে সঠিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে বা আপনার কম্পিউটারে নির্দিষ্ট কিছু ফাইল অ্যাক্সেস করতে বাধা দিচ্ছে। যেভাবেই হোক, আপনার অ্যান্টিভাইরাসে থাকা এক্সক্লুশন তালিকায় প্রোগ্রামের এক্সিকিউটেবল যোগ করে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।
প্রক্রিয়াটি একটি অ্যান্টিভাইরাস থেকে অন্য অ্যান্টিভাইরাসে আলাদা হবে তবে আমরা সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জামগুলিতে এই বিকল্পের পথগুলি তালিকাভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি৷
- অ্যান্টিভাইরাস UI খুলুন সিস্টেম ট্রেতে এর আইকনে ডাবল ক্লিক করে (উইন্ডোর নীচে টাস্কবারের ডান অংশ) অথবা স্টার্ট মেনুতে এটি অনুসন্ধান করে (কর্টানা)।
- ব্যতিক্রম অথবা বাদ সেটিং বিভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জামের সাপেক্ষে বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত। এটি প্রায়শই খুব বেশি ঝামেলা ছাড়াই পাওয়া যায় তবে সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জামগুলিতে এটি কীভাবে খুঁজে পাবেন তার কিছু দ্রুত নির্দেশাবলী এখানে রয়েছে:
ক্যাসপারস্কি ইন্টারনেট নিরাপত্তা :হোম>> সেটিংস>> অতিরিক্ত>> হুমকি এবং বর্জন>> বর্জন>> বিশ্বস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি নির্দিষ্ট করুন>> যোগ করুন৷
AVG :হোম>> সেটিংস>> উপাদান>> ওয়েব শিল্ড>> ব্যতিক্রম।
অ্যাভাস্ট :হোম>> সেটিংস>> সাধারণ>> বর্জন।
- আপনাকে এক্সিকিউটেবল ফাইলটি বাক্সে যোগ করতে হবে যা আপনাকে প্রয়োজনীয় ফাইলে নেভিগেট করার জন্য অনুরোধ করবে। এটি সনাক্ত করার সর্বোত্তম উপায় হল ডেস্কটপে এর শর্টকাটটিতে ডান-ক্লিক করা এবং ফাইল লোকেশন খুলুন বেছে নেওয়া। প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প। এটি নেভিগেট করার ঠিকানা। কখনও কখনও আপনাকে সেই ফোল্ডারে পাথ যোগ করতে হতে পারে যেখানে প্রোগ্রামটি ইনস্টল করা আছে এবং কখনও কখনও এক্সিকিউটেবলে৷
- থান্ডারবার্ড চালানোর পরে 'সাড়া দিচ্ছে না' বার্তা না পেয়ে আপনি এখন প্রোগ্রামটি ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি ত্রুটিটি এখনও প্রদর্শিত হয়, আপনি একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল টুল ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করতে পারেন, বিশেষ করে যদি যেটি আপনাকে সমস্যা দেয় তা বিনামূল্যে!
সমাধান 2:বার্তাগুলি অনুসন্ধান করতে উইন্ডোজ অনুসন্ধান অক্ষম করা
একটি সমস্যাযুক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা Mozilla Thunderbird ব্যবহার করে এবং ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করা তাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করেছে। প্রোগ্রামটিতে উইন্ডোজ সার্চের সামগ্রিক ইন্টিগ্রেশনের সাথে এই কারণটির কিছু সম্পর্ক থাকতে পারে যা নিষ্ক্রিয় করা দরকার৷
- মজিলা থান্ডারবার্ড চালু করুন ডেস্কটপে এর আইকনে ডাবল ক্লিক করে অথবা স্টার্ট মেনুতে এটি অনুসন্ধান করে এবং প্রথম বিকল্পে ক্লিক করে।
- সরঞ্জাম এ ক্লিক করুন মেনু বারে বোতাম এবং বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ .
- বিকল্প উইন্ডো খোলার পরে, উন্নত-এ নেভিগেট করুন এর ভিতরে, সাধারণ-এ থাকুন সাব ট্যাব এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন-এর অধীনে চেক করুন Windows অনুসন্ধানকে বার্তা অনুসন্ধান করার অনুমতি দিন বিকল্প এর পাশের বাক্সটি আনচেক করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার জন্য নীচে বোতাম।
- মজিলা থান্ডারবার্ড এখনও 'সাড়া দিচ্ছে না' বার্তা প্রদর্শন করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
দ্রষ্টব্য :Advanced> Network &Disc Space-এ নেভিগেট করা উপযোগী হতে পারে এবং স্বয়ংক্রিয় কমপ্যাক্ট আনচেক করুন বিকল্প।
সমাধান 3:কারণ খুঁজে পেতে ক্লিন বুট ব্যবহার করুন
আপনার কম্পিউটারের সাথে শুরু হওয়া একটি পরিষেবা বা একটি প্রক্রিয়া সফলভাবে সনাক্ত করার জন্য ক্লিন বুটিং অবশ্যই এক নম্বর সমাধান। কিছু অন্যান্য পরিষেবা শুধুমাত্র অনুমতির কারণে মিডিয়া প্লেয়ারকে বিরক্ত করে এবং আপনাকে সহজ নির্মূল করার মাধ্যমে এটি কোনটি তা অনুমান করতে হবে৷
- Windows + R ব্যবহার করুন আপনার কীবোর্ডে কী সমন্বয়। রানে ডায়ালগ বক্সের ধরন MSCONFIG এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- বুট-এ ক্লিক করুন ট্যাব এবং নিরাপদ বুট আনচেক করুন বিকল্প (যদি চেক করা থাকে)।
- একই উইন্ডোতে সাধারণ ট্যাবের অধীনে, নির্বাচিত স্টার্টআপ নির্বাচন করতে ক্লিক করুন বিকল্প, এবং তারপর স্টার্টআপ আইটেম লোড করুন সাফ করতে ক্লিক করুন এটি চেক করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে চেক বক্স করুন।
- পরিষেবা ট্যাবের অধীনে, সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান নির্বাচন করতে ক্লিক করুন চেক বক্স, এবং তারপর সব নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করুন .
- স্টার্টআপ ট্যাবে, টাস্ক ম্যানেজার খুলুন ক্লিক করুন . স্টার্টআপ ট্যাবের অধীনে টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোতে, সক্রিয় করা প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেমে ডান ক্লিক করুন এবং অক্ষম করুন নির্বাচন করুন .
- এর পরে, আপনাকে সবচেয়ে বিরক্তিকর কিছু প্রসেস করতে হবে এবং তা হল একের পর এক স্টার্টআপ আইটেমগুলিকে সক্রিয় করা এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা। এর পরে, আপনাকে সমস্যাটি আবার প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। আপনি ধাপ 4 এ অক্ষম করা পরিষেবাগুলির জন্যও আপনাকে একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করতে হবে৷
- একবার আপনি সমস্যাযুক্ত স্টার্টআপ আইটেম বা পরিষেবা সনাক্ত করার পরে, আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য পদক্ষেপ নিতে পারেন। এটি একটি প্রোগ্রাম হলে, আপনি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন বা এটি মেরামত করতে পারেন৷ যদি এটি একটি পরিষেবা হয়, আপনি এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, ইত্যাদি।
সমাধান 4:McAfee ইন্টারনেট নিরাপত্তা আনইনস্টল করুন
কিছু অ্যান্টিভাইরাস টুল রয়েছে যা সত্যিই আপনার কিছু প্রোগ্রামকে বিশৃঙ্খলা করতে পারে এবং আপনার কম্পিউটারকে ধীর করে দিতে পারে। ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস টুল হল অ্যান্টিভাইরাস টুলগুলির একটি দুর্দান্ত উদাহরণ যা কখনও কখনও আপনার পিসিতে ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করতে পারে তাই একটি ভাল বিকল্প খোঁজার কথা বিবেচনা করুন!
আপনি মোজিলা থান্ডারবার্ড ব্যবহার করার সময় অ্যান্টিভাইরাস শিল্ড এবং রিয়েল-টাইম সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করেও সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে তবে এই সমাধানটি আপনার কম্পিউটারকে ম্যালওয়্যার আক্রমণের জন্য উন্মুক্ত করে দেয় এবং আপনি প্রায়শই শিল্ডগুলি আবার চালু করতে ভুলে যেতে পারেন৷
- স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এটি অনুসন্ধান করে বিকল্পভাবে, আপনি সেটিংস খুলতে গিয়ারের মতো আইকনে ক্লিক করতে পারেন টুল যদি আপনি একজন Windows 10 ব্যবহারকারী হন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডানদিকের কোণায় ক্যাটাগরিতে ভিউ অ্যাজ সেটিং সেট করুন এবং একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে।
- আপনি যদি Windows 10-এ সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপস-এ ক্লিক করুন অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রাম এবং সরঞ্জামগুলির একটি তালিকা খুলতে হবে।
- McAfee ইন্টারনেট নিরাপত্তা সনাক্ত করুন কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে এবং আনইন্সটল এ ক্লিক করুন অথবা সরান .
- আপনাকে ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস সত্যিই আনইনস্টল করতে বলা হতে পারে এমন কোনো ডায়ালগ বক্স নিশ্চিত করতে হবে এবং আনইনস্টলেশন উইজার্ডে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
- আনইনস্টল করা প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে ফিনিশ এ ক্লিক করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!
