উইন্ডোজ 11, নতুন উইন্ডোজ সংস্করণ, মাইক্রোসফ্ট দ্বারা উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীদের জন্য অক্টোবরে উপলব্ধ করা হয়েছিল। প্রাচীন নয় এমন পিসি সহ বেশিরভাগ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 11 চালাতে পারেন, তাই অনেক পিসি এই সময়ে উইন্ডোজ 11 চালায়। এটি একটি মোটামুটি স্থিতিশীল অপারেটিং সিস্টেম, তবে উইন্ডোজের সমস্ত সংস্করণের মতো, আপনি মাঝে মাঝে একটি বা দুটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
এই নির্দেশিকা আপনাকে বিল্ট-ইন টুল ব্যবহার করে Windows 11 সমস্যা মেরামত করতে সাহায্য করবে। যদি আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে আপনার উইন্ডোজ 11 সমস্যার কারণ কী, আপনি হুপসের মাধ্যমে লাফানো এড়িয়ে যেতে এবং সেরা সমাধানটি বেছে নিতে সক্ষম হতে পারেন। যাইহোক, যদিও আপনি কারণ সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, তবে এই নির্দেশিকাটি ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন।
নিরাপদ মোডে প্রবেশ করে শুরু করুন
বেশিরভাগ ফিক্সের জন্য আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমে বুট করতে হবে। আপনি যদি উইন্ডোজে বুট করতে না পারেন তবে আপনাকে সেফ মোডে বুট করতে হবে। এটি আপনার প্রথমবার হলে, নিরাপদ মোডে Windows 11 শুরু করার বিষয়ে আমাদের কাছে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে। আদর্শভাবে, ডিআইএসএম-এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোডে বুট করা উচিত।
বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজের নতুন সংস্করণগুলি বিভিন্ন সমস্যার জন্য অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটারগুলির একটি লাইন আপ দিয়ে সজ্জিত। উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে যে সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন ছিল তা এখন ব্যবহারকারী-বান্ধব GUI দিয়ে করা যেতে পারে।
আপনি যখন কারণটি জানেন না তখন উইন্ডোজ 11 সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ট্রাবলশুটারগুলি একটি দুর্দান্ত উপায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ক্যামেরা সঠিকভাবে কাজ না করে এবং আপনি কেন জানেন না, তাহলে আপনি ক্যামেরা সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন যে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে পারে কিনা।
- Win + I টিপে শুরু করুন এবং সিস্টেম -এ নেভিগেট করুন> সমস্যা সমাধান করুন > অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী .
- আপনি এখানে তালিকাভুক্ত সমস্ত অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানকারী দেখতে পাবেন৷ চালান নির্বাচন করে আপনার সমস্যার উপর ভিত্তি করে একটি প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন এর পাশের বোতাম।
- প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং সমস্যা সমাধানকারীকে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে দিন৷ ৷
সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি চিহ্নিত করলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। যাইহোক, যদি এটি সমস্যাটি সনাক্ত করতে না পারে বা এটি সনাক্ত করতে সক্ষম ছিল এমন একটি সমস্যা সমাধান করতে অক্ষম হয়, তাহলে এটি আপনাকে কেবল অবহিত করবে এবং আপনাকে একটি ভিন্ন সমাধানের চেষ্টা করতে হবে৷
উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ এবং আপ-টু-ডেট রাখতে Windows প্রায়শই ড্রাইভার আপডেট করে এবং অন্যান্য নিরাপত্তা আপডেট ইনস্টল করে। যাইহোক, আপডেট কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে। সাম্প্রতিক আপডেটের পরে যদি আপনার উইন্ডোজ সমস্যা শুরু করে, আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
- Win + I টিপুন এবং Windows Update -এ নেভিগেট করুন> ইতিহাস আপডেট করুন .
- আপডেট আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে।
- ইনস্টল অন -এ ক্লিক করে ইনস্টলেশনের তারিখ অনুসারে আপডেটগুলি সাজান কলাম লেবেল। সম্প্রতি ইনস্টল করা আপডেটগুলি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ উপরের থেকে বোতাম। বিকল্পভাবে, আপনি একটি আপডেটে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করতে পারেন .
আপনি যদি আনইনস্টল দেখতে না পান একটি নির্দিষ্ট আপডেটের বিকল্প, কারণ Windows এটাকে নিরাপত্তা বা সঠিকভাবে Windows চালানোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে।
অনুরোধ করা হলে, আনইনস্টলেশন নিশ্চিত করুন। একবার আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা সমস্ত আপডেট আনইনস্টল করে ফেললে, উইন্ডোজ রিবুট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সবকিছু ঠিক মত কাজ করে কিনা।
সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান
সিস্টেম ফাইল চেকার (এসএফসি) হল একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি যা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। সিস্টেম ফাইলগুলি হল মূল ফাইল যা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য উইন্ডোজের প্রয়োজন৷
আপনি যদি আপনার Windows অপারেটিং সিস্টেমে অপ্রত্যাশিত ত্রুটির সম্মুখীন হন, এবং এটির কারণ হতে পারে এমন কোনো বিশেষ কারণ সম্পর্কে চিন্তা করতে না পারেন, তাহলে একটি অনুপস্থিত বা দূষিত ফাইল সমস্যা হতে পারে৷
- Win + R টিপুন , cmd টাইপ করুন , এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন প্রশাসনিক সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করতে।
- নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
sfc /scannow
- স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হতে দিন।
একবার স্ক্যান সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে একটি বার্তা দেখতে পাবেন যা আপনাকে বলবে যে স্ক্যানটিতে কোনো ফাইল অখণ্ডতা লঙ্ঘন হয়েছে কিনা। SFC প্রাসঙ্গিক ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করে সেই লঙ্ঘনগুলিও ঠিক করবে৷
৷চেক ডিস্ক (CHKDSK) স্ক্যান
Chkdsk হল একটি অন্তর্নির্মিত ইউটিলিটি যা ফাইল সিস্টেম মেটাডেটা স্ক্যান করে ফাইল সিস্টেম ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করে এবং সংশোধন করে। এটি আপনার হার্ড ড্রাইভে যৌক্তিক এবং শারীরিক উভয় সমস্যার সন্ধান করে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করার চেষ্টা করে৷
- একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট চালু করে শুরু করুন। টাস্কবার থেকে স্টার্ট মেনু খুলুন, cmd টাইপ করুন , এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ডান ফলক থেকে।
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন :
chkdsk e:/f /r /x
- প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হলে আপনি কি ভলিউমের উপর জোর করে ছাড় দিতে চান> (Y/N) , Y টাইপ করুন এবং Enter টিপুন .
স্ক্যান শেষ করা যাক. একবার হয়ে গেলে, সবকিছু স্বাভাবিক অবস্থায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷
ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) স্ক্যান
ডিআইএসএম হল আরেকটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি যা আপনাকে উইন্ডোজ 11 মেরামত করতে সাহায্য করতে পারে। এটি SFC এবং CHKDSK-এর চেয়ে বেশি শক্তিশালী, এবং শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা উচিত যদি আপনি SFC বা CHKDSK টুল ব্যবহার করে আপনার সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, বা করতে পারেন' SFC চালাবেন না।
DISM আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে উইন্ডোজ ইনস্টল না করেই ইন্টারনেট থেকে একটি উইন্ডোজ ইমেজ ডাউনলোড করে আপনার পিসিতে স্থাপন করার মাধ্যমে দূষিত সিস্টেমের উপাদানগুলি ঠিক করতে সাহায্য করে।
আপনি নিরাপদ মোডে DISM ব্যবহার করলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নেটওয়ার্কিং সক্ষম করে নিরাপদ মোডে বুট করেছেন এবং একটি কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ আছে। ডিআইএসএম-এর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রয়োজন কারণ এটি ত্রুটিগুলি ঠিক করতে উইন্ডোজ আপডেট থেকে ফাইলগুলিকে টেনে আনবে৷
৷- Ctrl + R টিপুন , cmd টাইপ করুন , এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট চালু করতে।
- কিছু পরিবর্তন না করেই আপনার কম্পোনেন্ট স্টোরের স্বাস্থ্য স্ক্যান করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
ডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/স্ক্যানহেলথ
- যদি DISM সিস্টেমের চিত্রের সাথে সমস্যা খুঁজে পায়, সেগুলি মেরামত করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
ডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন এবং তারপরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন যাতে সবকিছু ঠিকমত কাজ করে কিনা তা দেখতে।
সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন
সিস্টেম রিস্টোর হল উইন্ডোজের জন্য একটি টাইম ট্রাভেল মেশিন। আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে পারেন আপনার পিসিকে একটি পূর্বের কার্যক্ষম অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে - যখন আপনি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছিলেন।
যাইহোক, আপনাকে প্রথমে আপনার পিসিতে কোনও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে কারণ উইন্ডোজ ডিফল্টরূপে সেগুলি তৈরি করে না। আপনাকে হয় ম্যানুয়ালি একটি পুনরুদ্ধার বিন্দু তৈরি করতে হবে অথবা আপনি যদি চান যে উইন্ডোজ একবারে প্রতিবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি তৈরি করতে চান তবে সিস্টেম পুনরুদ্ধার সক্ষম করতে হবে৷
- আপনার টাস্কবার থেকে স্টার্ট মেনু খুলুন এবং পুনরুদ্ধার অনুসন্ধান করুন . পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন ফলাফল থেকে।
- ওপেন সিস্টেম রিস্টোর নির্বাচন করুন .
- একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডো পপ আপ করা উচিত। আপনি যদি একটি প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখতে পান তবে এর অর্থ হল আপনার পিসিতে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট রয়েছে এবং আপনি আপনার পিসিকে আগের কাজের অবস্থায় পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।
প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন৷ পয়েন্ট বা একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন যদি আপনি একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে চান, এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন . মনে রাখবেন যে পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরির তারিখের পরে আপনি যে কোনও অ্যাপ ইনস্টল করেছেন তা সরানো হবে৷
৷
- সমাপ্ত নির্বাচন করুন পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে।
উইন্ডোজ এই সময়ে পুনরায় চালু হবে এবং আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করা শুরু করবে। একবার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
উইন্ডোজ 11 স্টার্টআপ মেরামত
আপনি যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি দিয়ে উইন্ডোজ 11 মেরামত করতে না পারেন তবে উইন্ডোজ 11 স্টার্টআপ মেরামত ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। স্টার্টআপ মেরামত বিশেষভাবে শুধুমাত্র স্টার্টআপ সমস্যার জন্য দেখায়, তাই যদি আপনার সমস্যা স্টার্টআপের সাথে সম্পর্কিত না হয় তবে এই পদ্ধতিটি এড়িয়ে যান।
- টাস্কবার থেকে স্টার্ট মেনু খুলুন এবং পাওয়ার বোতাম নির্বাচন করুন। Shift টিপুন কী এবং পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন বিকল্প কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে এবং উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (আরই) এ প্রবেশ করবে।
- সমস্যা সমাধান-এ নেভিগেট করুন> উন্নত বিকল্পগুলি> স্টার্টআপ মেরামত .
- আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে এবং পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হতে পারে৷ সেগুলি লিখুন এবং উইন্ডোজ প্রক্রিয়া শুরু করবে৷
যদি উইন্ডোজ কোনো সমস্যা খুঁজে পায়, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। যাইহোক, যদি Windows কোনো সমস্যা চিহ্নিত না করে, বা এটি চিহ্নিত করা কোনো সমস্যার সমাধান করতে না পারে, তাহলে আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন যাতে লেখা আছে Startup Repair আপনার PC মেরামত করতে পারেনি . সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি ভিন্ন পদ্ধতি চেষ্টা করতে হবে।
Bootrec দিয়ে বুট লোডার ঠিক করুন
যদি আপনার সমস্যা হয় যে আপনি Windows এ বুট করতে পারবেন না, আপনি Bootrec ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন। Bootrec হল একটি মেরামতের টুল যা মাস্টার বুট রেকর্ড এবং বুট কনফিগারেশন ডেটা (BCD) ঠিক করে।
- স্টার্ট মেনু খুলুন এবং পাওয়ার বোতাম নির্বাচন করুন। Shift টিপুন কী এবং পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন . রিবুট করার পর, আপনি Windows RE এ প্রবেশ করবেন।
আপনি যদি সেফ মোডে বুট করতে না পারেন, তাহলে আপনার পিসিতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন যখন পিসি হার্ড রিবুট করার জন্য চালু থাকে। এটি দুবার করুন এবং তৃতীয়বার, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Windows RE এ প্রবেশ করবেন।
- সমস্যা সমাধান -এ নেভিগেট করুন> উন্নত বিকল্পগুলি > কমান্ড প্রম্পট .
- নিম্নলিখিত প্রতিটি কমান্ড একে একে চালান (যেমন, একটি কমান্ড টাইপ করুন, এন্টার টিপুন এবং পুনরাবৃত্তি করুন):
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bcdedit /export c:\bcdbackup
- attrib c:\boot\bcd -h -r -s
- ren c:\boot\bcd bcd.old
- bootrec /rebuildbcd
এই মুহুর্তে, আপনি একটি প্রশ্ন দেখতে পাবেন যা জিজ্ঞাসা করে যে বুট তালিকায় ইনস্টলেশন যোগ করুন? Y টাইপ করুন এবং Enter টিপুন . এছাড়াও, আপনি যদি একটি অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হয় পান৷ bootrec /fixboot কমান্ডের পরে ত্রুটি, এই কমান্ডটি চালান এবং তারপর আবার bootrec /fixboot চালান:
bootsect /nt60 sys
একবার হয়ে গেলে, কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
Windows 11 রিসেট করুন
আপনি পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরেই আপনার পিসি রিসেট করুন কারণ রিসেট করার পরে আপনাকে আপনার পিসিতে সমস্ত প্রোগ্রাম পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। যদিও আপনার কাছে ব্যক্তিগত ফাইল সংরক্ষণ করার বিকল্প থাকবে। যদি অন্য কোনো ফিক্স কাজ না করে বা আপনি যদি আপনার Windows 11কে নতুন হিসেবে ভালো করতে চান, তাহলে আপনাকে রিসেট বিবেচনা করা উচিত।
- সমস্ত খোলা উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন, Win + I টিপুন , এবং সিস্টেম -এ নেভিগেট করুন> পুনরুদ্ধার .
- পিসি রিসেট করুন নির্বাচন করুন বোতাম।
- আমার ফাইলগুলি রাখুন নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা ফাইল অক্ষত রাখতে চান তাহলে বিকল্প। বিকল্পভাবে, সবকিছু সরান বেছে নিন আপনি যদি আপনার হার্ড ডিস্কের সবকিছু মুছে ফেলতে চান। মনে রাখবেন যে উভয় বিকল্পের সাথে, আপনি সমস্ত ইনস্টল করা অ্যাপ এবং সেটিংস হারাবেন, তাই রিসেট করার পরে আপনাকে সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং রিসেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, Windows 11 রিসেট করা আপনার সমস্ত সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করবে। যদি এটি না হয়, এটি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা যার জন্য একজন প্রযুক্তিবিদদের সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে৷
Windows 11 পুনরায় ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ 11-এর একটি পরিষ্কার ইনস্টল আপনার যে কোনও সমস্যা মোকাবেলা করবে যদি না এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়। যাইহোক, আপনি সমস্ত ইনস্টল করা প্রোগ্রাম হারাবেন। আপনি যে ড্রাইভে Windows ইনস্টল করছেন সেই ড্রাইভে সংরক্ষিত ফাইলগুলিও হারাবেন, যদি সেটআপের জন্য আপনাকে এটি ফর্ম্যাট করতে হয়।
রিসেট করার বিপরীতে, একটি পরিষ্কার ইনস্টলের জন্য আপনাকে একটি বুটেবল ইউএসবি বা উইন্ডোজ মিডিয়া তৈরির টুল ব্যবহার করতে হবে। আপনি উইন্ডোজ ডাউনলোড করতে পারেন (একটি ISO ফাইল হিসাবে) বা মিডিয়া তৈরির টুল (একটি EXE ফাইল হিসাবে) এবং একটি বুটযোগ্য USB ড্রাইভ তৈরি করতে পারেন। একবার আপনি একটি বুটেবল ইউএসবি তৈরি করলে, আপনার পিসিতে Windows 11-এর নতুন কপি ইনস্টল করুন।
Windows 11 সমস্যা সমাধান করা হয়েছে
আপনার Windows 11 অপারেটিং সিস্টেমের জন্য নির্দিষ্ট বেশিরভাগ নন-হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি উপরে আলোচনা করা পদ্ধতিগুলির সাথে সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত। যাইহোক, যদি আপনি নিজেই সমস্যা সমাধান এবং সমস্যা সমাধানের ধারণা সম্পর্কে খুব বেশি উত্তেজিত না হন, তাহলে আপনার উইন্ডোজ 11 মেরামতের জন্য বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করা উচিত।
