macOS Sierra ডাউনলোড সমস্যা: কারণ ও সমাধান
২০১৬ সালে রিলিজ করা macOS Sierra এ/Apple Watch-দিয়ে অটো-আনলক, ইউনিভার্স্যাল ক্লিপবোর্ডের মাধ্যমে কপি-পেস্ট, এবং Safari ব্রাউজারে Apple Pay ব্যবহার করার মতো নতুন ফিচারগুলো যোগ করা হয়েছে। সিস্টেমে Siri-এর ইন্টিগ্রেশন থাকায় Mac-এ আরও iOS-সদৃশ ক্ষমতা এসেছে। পার্সনাল অ্যাসিস্ট্যান্ট এখন রিমাইন্ডার সেট করা, FaceTime কল সংগঠন করা এবং Photos-এ খোঁজা போன்ற কাজগুলো করতে পারে—যেগুলো আগে শুধু Apple-এর হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসগুলোর জন্য সম্ভব ছিল।
তবে কখনো কখনো ভালো ডিজাইনেও ত্রুটি থাকতে পারে; এবং সিস্টেম বা প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করলেই সব সমস্যা সমাধান হয় না। এই ক্ষেত্রে, অনেক ব্যবহারকারী macOS Sierra ডাউনলোড করতে চেয়ে 'Waiting' বা 'ওয়েইটিং'-এ আটকে যাওয়ায় ডাউনলোড করতে পারছেন না। خوشখবর হলো, এই সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সহজ উপায় আছে।
সমাধান ১: আংশিক ডাউনলোড করা ফাইল মুছে রিস্টার্ট করুন
- স্টেপ ১: Applications ফোল্ডার থেকে আংশিকভাবে ডাউনলোড করা "macOS Sierra" ফাইলটি এবং Launchpad- থেকে এর আইকনটি মুছে দিন।
- স্টেপ ২: আপনার Mac রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট বাটন Apple মেনুতে পাবেন।
Mac রিস্টার্ট হলে, ডাউনলোড প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করলে ইনস্টলেশন কাজ করা উচিত। যদি প্রথম সমাধানটি কাজ না করে, তবে নিচের دوم সমাধানটি কাজ করতে পারে।
সমাধান ২: App Store ডিবাগ মেনু ব্যবহার করুন
- স্টেপ ১: App Store বন্ধ করুন।
- স্টেপ ২: Terminal খুলুন (Applications > Utilities ফোল্ডারের ভিতরে)।
- স্টেপ ৩: নিচের কমান্ডটি হুবহু টাইপ করুন:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true - স্টেপ ৪: আবার App Store খুলুন এবং মেনুবারে "Debug" অপশন খুঁজুন। সেখানে "Show Download Folder" সিলেক্ট করুন।
- স্টেপ ৫: "com.apple.appstore" ফোল্ডার খুলুন এবং এর ভিতরের সব ফাইল ও ফোল্ডার মুছে দিন।
- স্টেপ ৬: App Store বন্ধ করে Mac রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্ট হওয়ার পর App Store খুলুন এবং আবার ডাউনলোড শুরু করুন। যদি এটিও কাজ না করে, তবে নিচের ট্রাবলশুটিং টিপসগুলো দেখুন।
ট্রাবলশুটিং টিপস
- App Store-এ "macOS Sierra is up to date" দেখাচ্ছে এবং ডাউনলোড বাটন গায়েব থাকলে, সম্ভবত আপনার Mac-এ beta বা GM বিল্ড আছে। নতুন অপারেটিং সিস্টেম ডাউনলোড করার আগে সেগুলো মুছে দিতে হবে।
- ডাউনলোডের সময় "An error has occurred" মেসেজ আসলে, প্রথম সমাধানটি (ইনস্টলেশন ফাইল মুছে Mac রিস্টার্ট করা) সমস্যা ফিক্স করতে পারে।
ডাউনলোডে 'Waiting'-এ আটকে যাওয়া একটি সাধারণ সমস্যা, কিন্তু এই গাইড অনুসরণ করলে এটি সহজেই সমাধান করা যায়। Apple ভবিষ্যতে এই ফ্ল্যাক্স স্বীকার করে নিজের সমাধান দিতে পারে, কিন্তু ততক্ষণে ইন্টারনেট কমিউনিটি আপনার পাশে আছে।
