Mac OS Sierra-এর একটি নতুন ভার্সন ইনস্টল করা একটি সহজ কাজ হওয়া উচিত। আপনার ম্যাক আপনাকে একটি পপ-আপ দিয়ে Notification Center-এ জানাবে একটি আপডেট উপলব্ধ। শুধু এক ক্লিক দিয়ে, আপনি ইনস্টলেশন শুরু করতে পারেন। তবে, কিছু কেসে, আপনার OS আপডেট করার সময় জিনিসগুলো একটু গুলিয়ে যেতে পারে। ফলস্বরূপ, Mac OS Sierra ইনস্টলেশন আটকে যায়।
ইনস্টলেশন বাধা পাওয়ার অনেক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। এটি হতে পারে একটি পাওয়ার শর্টেজের কারণ। এটি হতে পারে আপনার ম্যাকএ পর্যাপ্ত স্পেস নেই। হয়তো, আপডেট করার আগে আপনার ম্যাকএ অন্যান্য সমস্যা রয়েছে। কিন্তু কারণ যেই হোক, আমরা আপনাকে একটি স্টাক্ড Mac High Sierra আপডেটের সকল সম্ভাব্য সমাধান দিতে এসেছি।
একটি ফ্রোজেন High Sierra ইনস্টলেশনের আগে
আপনি যদি এখনও ডাউনলোড স্টেজের पार না পেরেছেন, তবে এখানে কিছু সমাধান ট্রাই করতে পারেন:
- Apple-এর সার্ভার চেক করুন।
যখনই Apple High Sierra-এ একটি আপডেট রিলিজ করে, অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী সেটি ডাউনলোড করার জন্য টানতানির করে। সেজন্য, Apple-এর সার্ভারগুলো স্লো হয়ে যায়। তাই, আপনার প্রথম কোর্স অফ অ্যাকশন হওয়া উচিত Apple-এর System Status পেজ চেক করা এবং macOS Software Update-এ দেখুন কি কোনো সমস্যা আছে।
- তারযুক্ত নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন।
বিশ্বাস করুন বা না করুন, আপডেট ডাউনলোড করা অনেক দ্রুত হয় যখন আপনি একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করেন WiFi নেটওয়ার্কে ট্যাপ করার চেয়ে।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা ভুলের জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
- আপনার ডাউনলোড ক্যানসেল করুন।
একটি স্টাক্ড ডাউনলোডের সম্ভাব্য ফিক্সের একটি হলো শুধু এটিকে ক্যানসেল করা। শুরু করুন Mac App Store-এ নেভিগেট করে। তারপর, আপনি যে আপডেট ডাউনলোড করছেন সেটি খুঁজুন। চূড়ান্ত, Option/Alt কী প্রেস করুন। এখন আপনার ডাউনলোড ক্যানসেল করার একটি অপশন থাকা উচিত। Cancel বাটনে ক্লিক করুন, এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার ডাউনলোড পুনরায় শুরু করতে পারবেন।
- Apple-এর সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে আপডেট ডাউনলোড করুন।
আপনি যদি এখনও Mac App Store-এর মাধ্যমে আপডেট ডাউনলোড করতে সমস্যা মতে থাকেন, Apple-এর ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
কীভাবে জানবেন ইনস্টলেশন স্টল্ড হয়েছে কিনা
সাধারণত, যদি সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনে কোনো সমস্যা থাকে, সেটি স্ক্রিনে দেখাবে। কিছু কেসে, একটি Apple লোগো একটি লোডিং স্ট্যাটাস বারের সাথে দেখাবে। কখনো কখনো, আপনি একটি "স্পিনিং বিচ বল" দেখবেন। কিছু অন্য ম্যাকএ, স্ক্রিন সাদা, কালো, বা ধূসর হয়ে যাবে যে কেউ বুঝতে পারবে না ম্যাক অন হয়েছে কি অফ।
বিকল্পভাবে, আপনি আপনার ম্যাককে ইনস্টলেশন পেজে ফ্রোজেন পেতে পারেন একটি মেসেজ সহ যা বলে, "macOS could not be installed on your computer." এবং আপনি যদি Restart বাটনে ক্লিক করেন, একই মেসেজটি দেখাবে।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আপনার ম্যাকের অনেক উপায় আছে আপনাকে জানাতে Mac OS ইনস্টলেশন স্টল্ড হয়েছে। কিন্তু আপনি একশন নেওয়ার আগে, আপনাকে নিশ্চিত হতে হবে যে ইনস্টলেশন আর ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। অন্যথায়, আপনি ফোর্সড রিবুট দিয়ে ইনস্টলেশন প্রসেস বাধা দিলে আপনার ডেটা হারাতে পারেন।
আপনি যদি অনিশ্চিত হন আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন চলাকালীন ফ্রোজেন হয়েছে কিনা, আমাদের পরামর্শ নিচে বিবেচনা করুন:
- জানুন আপনার ম্যাক সত্যিই স্টল্ড হয়েছে কিনা।
আপনি একটি কনক্লুশনে পৌঁছানোর আগে যে আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন চলাকালীন স্টল্ড হয়েছে, আপনাকে কিছু বিষয়ে অবগত থাকতে হবে।
কখনো কখনো, High Sierra ইনস্টলেশন অনেক দীর্ঘ সময় নিতে পারে যে বিন্দুতে এটা ফ্রোজেন মনে হয়, কিন্তু যখন আপনি এটিকে ঘন্টার পর ঘন্টা ছেড়ে দেন, প্রসেসটি চূড়ান্তভাবে কমপ্লিট হয়ে যায়। তাই, সেরা হলো আপনি আপনার ম্যাককে রাতে ছেড়ে দিন ইনস্টলেশন কমপ্লিট করার জন্য।
সাধারণত, আপডেট ইনস্টলেশন ১৬ ঘন্টার বা তার বেশি সময় নিতে পারে, এবং ইনস্টলেশন চলাকালীন আপনি যে স্ট্যাটাস বার দেখেন সেটি শুধু একটি অনুমান যে ইনস্টলেশন কতক্ষণ লাগবে।
- Log চেক করুন জানতে আপনার ম্যাক এখনও আপডেট ইনস্টল করছে কিনা।
Log আনার জন্য, Command + L কীগুলো প্রেস করুন। এটি যোগ করা ইনফো এবং ডিটেইলস দেখাবে ইনস্টলেশনের জন্য বাকি টোটাল টাইম সম্পর্কে। এটি আপনাকে একটি ভালো আইডিয়া দেবে কী ফাইলগুলো বর্তমানে ইনস্টল হচ্ছে।
- ধৈর্য ধारण করুন।
আপনি যদি মনে করেন ইনস্টলেশন স্টল্ড হয়নি, শুধু ধৈর্য ধারণ করুন এবং প্রসেসটি আরও কিছু ঘন্টা কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একটি স্টাক্ড Mac OS Sierra ইনস্টলেশনের ফিক্সগুলো
একবার আপনি সবকিছু চেক করলেন এবং আপনি পজিটিভ হয়েছেন যে আপনার ম্যাক পুরোপুরি স্টল্ড হয়েছে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
Power বাটন প্রেস করে ধরে রাখুন আপনার ম্যাক সওয়াচ অফ করতে। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- Mac App Store-এ ভিজিট করুন।
আপনি যদি আপডেটগুলো Mac App Store থেকে পেয়েছেন, App Store-এ যান এবং Updates চেক করুন। আপডেট বা ইনস্টলেশন প্রসেস সেখানে থেকে শুরু হবে যেখানে এটা শেষ হয়েছিল।
- Log চেক করুন।
প্রগ্রেস বার দেখাওয়ার পর, Log খুলুন Command + L কীগুলো প্রেস করে। এটি দেখাবে কী ফাইলগুলো ইনস্টল হয়েছে এবং কীগুলো পেন্ডিং। যদি Log স্ক্রিন দেখায় কোনো আপডেট হয়নি, পরবর্তী ধাপে যান।
- Combo আপডেট ইনস্টল করুন।
উপরোক্ত spomen করা অনুযায়ী, Mac App Store আপডেট ডাউনলোড করার একমাত্র জায়গা নয়। আপনি Apple-এর ওয়েবসাইট থেকে ও ডাউনলোড করতে পারেন।
আমরা আপনাকে সন্নিবেশ দিচ্ছি আপনি আপনার আপডেট Apple-এর ওয়েবসাইট থেকে নিন আপনি ইনস্টলেশনে সমস্যা মতে থাকলে। আপনি যদি ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন, আপনি Combo আপডেটটি পাবেন, যেটি আপনার OS আপডেট করার জন্য দরকার সকল ফাইল ধারণ করে। এই আপডেট ভার্সন আপনার সকল সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করবে নিশ্চিত করতে সবকিছু আপ টু ডেট।
- Safe mode-এ আপডেট ইনস্টল করুন।
High Sierra আপডেট Safe mode-এ ইনস্টল করার জন্য, Power বাটন প্রেস করুন এবং Shift কী ধরে রাখুন। একবার আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হলে, App Store-এ যান এবং Safe mode-এ আপডেট ইনস্টল করুন। তারপর, রিবুট করুন।
- আরও স্পেস alok করুন।
আপডেট ফেইল হওয়ার একটি সম্ভাব্য কারণ হলো ইনস্টলেশন পারফর্ম করার জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস উপলব্ধ নেই। Safe mode-এ থাকাকালীন, আপনি কিছু ফাইল ডিলিট করা শুরু করতে পারেন।
- আপনার NVRAM রিসেট করুন।
Safe mode-এ ইনস্টলেশন যদি এখনও কাজ না করে, আপনার NVRAM রিসেট করুন। আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং তারপর Command, Option, R এবং P কী ধরে রাখুন। এটা NVRAM রিসেট করবে। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হয় এবং অপেক্ষা করুন ইনস্টলেশন শুরু হয় কিনা।
- Recovery mode-এ স্টার্ট করুন High Sierra রি-ইনস্টল করার জন্য।
আপনি আপনার ম্যাককে Recovery mode-এ রিস্টার্ট করতে পারেন Command + R কীগুলো স্টার্টআপে ধরে রাখতে। এখান থেকে, আপনাকে কিছু অপশন প্রেজেন্ট করা হবে। কিন্তু আমরা সাজেস্ট করি আপনি Install new OS অপশন সিলেক্ট করুন।
আপনার OS রি-ইনস্টল করার সময়, আপনার ম্যাক সকল সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করবে এবং সমস্যাযুক্ত ফাইলগুলো ওভাররাইট করবে যেটি এররটির কারণ হতে পারে।
- একটি এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে High Sierra ইনস্টল করুন।
আপনি যদি এখনও High Sierra ইনস্টল করতে সমস্যা মতে থাকেন, আপনি একটি এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
- সবকিছু আপডেট হলে, Disk Utility রান করুন।
আপনি সফলভাবে High Sierra ইনস্টল করলে, আমরা সাজেস্ট করি Disk Utility রান করুন যাতে যেকোনো ইস্যু দেখতে ও ঠিক করতে পারেন যেটি ইনস্টলেশন সমস্যার কারণ হতে পারে। Mac repair app ইনস্টল করাও একটি দুর্দান্ত Idee যাতে নিশ্চিত হয় আপনার ম্যাক অপ্টিমাইজড এবং জাঙ্ক ফাইল থেকে মুক্ত।
আশা করি আমরা আপনাকে উত্তর দিতে পেরেছি এবং আপনার একটি স্টাক্ড Mac OS Sierra ইনস্টলেশনের সমস্যাগুলি ফিক্স করতে সাহায্য করেছি। আপনি যদি উপরের সকল ধাপ করলেও এখনও ইনস্টলেশন ইস্যু মতে থাকেন, আমরা সাজেস্ট করি আপনি আপনার ম্যাক নিকটতম Apple Store-এ নিয়ে যান এবং একটি Apple টেকনিশিয়ান চেক করান।
