নতুন এবং উন্নত AFPS ফাইল সিস্টেম, দ্রুত ব্রাউজার, চমৎকার গ্রাফিক্স, বেটার গেমিং ক্যাপাবিলিটি এবং VR সাপোর্টের আকর্ষণে, আমি মনে করি আপনাদের অধিকাংশ আপনার ম্যাককে macOS High Sierra ভার্শনে আপগ্রেড করেছেন। যাইহোক, এই চমৎকার "পিস"-টি ব্যবহার করার সময় আপনি ভিন্ন ধরনের সমস্যায়ও পড়তে পারেন। এই আর্টিকেলে, লেখক সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো সংগ্রহ করে এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলো রেসপেক্টিভলি লিস্ট করেছেন যার মধ্যে ডাউনলোড ইস্যু, অ্যাপসের কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা, সিস্টেম পারফরম্যান্স বাগ, ইত্যাদি।
১. MacOS High Sierra ডাউনলোড হচ্ছে না
প্রথম ধাপে আপনি যে একটি সাধারণ ইস্যু সম্মুখীন होতে পারেন সেটি হলো macOS High Sierra ডাউনলোড হচ্ছে না। কখনও কখনও ডাউনলোড পজ বা ফেইল হয়ে যায় একটি এরর মেসেজসহ, যেন "macOS high Sierra download has failed" বা "the installation of macOS cannot continue. The installation needs to download important contents. The contents cannot be downloaded at this time. Try again later."
এই এরর মেসেজগুলো বেশ কিছু কারণে দেখাতে পারে।
১)। একই সময়ে অনেক লোক High Sierra ডাউনলোড করছেন হতে পারে। যদি এটিই কারণ হয়, তবে পরে আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কাজ হয় কিনা।
২)। আমরা পরামর্শ দিই আপনি Wi-Fi কানেকশন থেকে Ethernet কেবলে সইচ করুন যাতে আপনার ইন্টারনেট যতটুকু সম্ভব বিশ্বস্ত হয়। তারপর App Store থেকে আবার High Sierra ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। যদি ফেইল হয়, আপনার হার্ড ডিস্কে "Install MacOS 10.13" নামে ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং Trash-এ সরান। এরপর App Store থেকে আবার ডাউনলোড করুন।
৩)। আপনি যদি এখনও macOS High Sierra ডাউনলোড করার সমস্যায় পড়েন, App Store খুলুন এবং "View my account"-এ ক্লিক করুন, চেক করুন যে "unfinished downloads" আছে কিনা, এবং থাকলে সেখান থেকে High Sierra ডাউনলোড করুন। অবশেষে, App Store-এ থেকে লগ আউট করুন এবং চেক করুন ডাউনলোড রিস্টার্ট হয়েছে কিনা।
২. MacOS High Sierra ইনস্টল হচ্ছে না
সাধারণত, একবার High Sierra ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আপনাকে ইনস্টলেশন চালু রাখতে প্রম্পট করা হবে। যদি এটি না হয়, "Install macOS 10.13" নামে ফাইলটি অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার থেকে খুলুন। নিশ্চিত করুন আপনার কাছে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস রয়েছে বা ইনস্টলেশন ফেইল করবে। হড ডিস্ক স্পেস কীভাবে ফ্রি করবেন সেটি জানতে আমাদের পূর্বের আর্টিকেল চেক আউট করুন। একবার পর্যাপ্ত স্পেস ফ্রি করলে, আবার ইনস্টলেশন চেষ্টা করুন।
এর বনি, যদি ইনস্টলেশন প্রসেসের শেষে কোনো এরর মেসেজ দেখায়, তো আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার সময় Command + R কী চাপিয়ে রাখুন এবং এটি আপনার ম্যাককে রিকভারি মোডে চালু করবে, যেখানে আপনি সমস্যাটি সমাধান করে নরমালি ম্যাক রিস্টার্ট করতে পারবেন। বিকল্পভাবে, আপনি Time Machine Backup ব্যবহার করে পূর্বের macOS ভার্শনে রিভার্ট করতে পারেন এবং আবার ইনস্টলেশন চেষ্টা করতে পারেন।
৩. High Sierra আপগ্রেডের পর ম্যাক স্টার্ট হচ্ছে না
আপগ্রেডের পর, আপনি সেটি সম্মুখীন होতে পারেন যা আপনি কল্পনা করতে পারেন সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি: আপনার ম্যাক আর স্টার্ট হচ্ছে না, যা কিছু ব্যবহারকারীর সাথে ঘটেছে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি নিচের ধাপগুলো নিতে পারেন এটি সমাধান করতে: স্টার্টআপের সময় Command + Option + P + R চাপিয়ে রাখুন যতক্ষণ না একটি বিপ শুনেন। এই কম্বিনেশন NVRAM রিসেট করে, যা একটি ব্যাসিক ট্রাবলশুটিং মেথড হিসেবে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।
৪. ম্যাক লগ আউট হয়ে যায় বারবার
উপরোক্ত موارد ছাড়াও, High Sierra ইনস্টল করার পর আপনি সম্মুখীন হতে পারেন যে আপনার ম্যাক বারবার লগ আউট হয়ে যায়। এখানে, আমরা এই সমস্যার জন্য বেশ কিছু সমাধান প্রদান করছি:
১)। Preferences > Security & Privacy > Advanced-এ নেভিগেট করুন, এবং "Log out after...minutes of inactivity" বক্সটি আনচেক করুন।
২)। Security & Privacy-এ নেভিগেট করুন, "General" সিলেক্ট করুন, এবং "Require password after sleep screen or screen saver begins" বক্সটি আনচেক করুন। কিন্তু মনে রাখবেন, এটি করলে আপনার ম্যাক রিস্কে পড়ে যাবে কারণ এটি আর পাসওয়ার্ড-প্রটেক্টেড থাকবে না।
৩)। একটি থার্ড-পার্টি ব্রাউজারও macOS-এ লগ আউট হওয়ার কারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Google Chrome ব্যবহার করেন, তবে তার সেটিংসে নেভিগেট করুন। তারপর, স্ক্রিনের নিচে "Advanced"-এ ক্লিক করুন, এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলেরেশন অফ করুন।
৫. macOS High Sierra-এ কিছু অ্যাপ ক্র্যাশ করছে
অ্যাপ্লিকেশন কম্প্যাটিবিলিটি High Sierra আপগ্রেডের পর হতে পারে এমন একটি পটেনশিয়াল ইস্যু। এবং এটি সাধারণত আউটডেটেড থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে হয়। আপনি যদি খুঁজে পান যে এই অ্যাপ্লিকেশন আর macOS High Sierra-এ কাজ করছে না, তবে উপলব্ধ সফটওয়্যার আপডেট চেক করার চেষ্টা করুন। একটি ভালো আইডিয়া হলো অফিসিয়াল ডেভেলপারের ওয়েবসাইটে ভিজিট করা আপডেট বা টিপস পাওয়ার জন্য কীভাবে আপনার অ্যাপ্লিকেশন স্মূথলি চালান। এখানে একমাত্র সম্ভাব্য সমাধান হলো একটি nieuwer সফটওয়্যার ভার্শন কেনা বা একটি রিপ্লেসমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করা।
৬. High Sierra আপগ্রেডের পর ম্যাক স্লো হয়ে গেছে
আপনি যদি মনে করেন আপনার ম্যাক আপগ্রেডের পর প্রায় "দশ গুণ" স্লো হয়ে গেছে, কিছু ট্রাবলশুটিং টিপস ট্রাই করুন। সবচেয়ে očвид উপায় হলো আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার চেষ্টা করা দেখতে এটি হেল্প করে কিনা। যদি না হয়, তবে নিচের টিপ আপনাকে কিছু হিন্ট দিতে পারে।
Activity Monitor খুলুন (Applications > Utilities) যেন সেই অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পান যা সবচেয়ে বেশি মেমরি নিচ্ছে। এরপর, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন হাইলাইট করার জন্য। অবশেষে, স্লেটি "x" চাপুন এবং এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো কুইট বা ফোর্স কুইট করুন।
এছাড়া, ক্যাশে ফাইল ডিলিট করে আপনার ম্যাক আক্সেলারেট করা একটি ভালো আইডিয়া এবং আমরা ইতিমধ্যে বর্ণনা করেছি কীভাবে করবেন। আপনি লিংকে ক্লিক করে এক নজর দিতে পারেন, যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে। যাইহোক, আমরা Disk Utility (Applications > Utilities)- থেকে Repair Disk Utility চালানোর পরামর্শ দিই।
৭. MacBook ব্যাটারি সমস্যা
High Sierra ইনস্টল করার পর, হতে পারে MacBook-এর ব্যাটারি দ্রুত খালি হয়ে যাচ্ছে। চিন্তা করবেন না! রুট চেক করার চেষ্টা করুন। আপনি Activity Monitor-এর Energy ট্যাবে Battery Killer-এ যেতে পারেন, এবং দেখতে পারেন অ্যাপ্লিকেশন চালানোর কারণে কতটুকু এনার্জি কনসাম হচ্ছে।
