macOS-এর নতুন ভার্সন ইনস্টল করা আপনি যেভাবে চিন্তা করছেন তত কঠিন নয়। অধিকাংশ সময়, আপনার ম্যাক আপনাকে পপ-আপ নোটিফিকেশন দিয়ে জানাবে যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে। কিছু কেসে, আপডেটটি সরাসরি আপনার ম্যাকে ডাউনলোড হয়ে যাবে। এটি শুধু আপনার জন্য অপেক্ষা করবে ইনস্টলেশন প্রসেস শুরু করার জন্য। যাইহোক, কখনো কখনো পুরো macOS আপডেট ইনস্টলেশন প্রসেস স্টাক বা ফ্রিজ হয়ে যায়। আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে ভয় পাবেন না কারণ আমরা এই গাইড তৈরি করেছি আপনাকে সাহায্য করার জন্য, কিন্তু ধাপগুলো শুরু করার আগে, আমরা আপনাকে বলি আপনার macOS আপডেট ইনস্টলেশন কেন স্টাক হয়েছে তার সম্ভাব্য কারণগুলো।
কেন macOS ইনস্টলেশন স্টাক হয়
macOS আপডেট ইনস্টলেশন বাধাগ্রস্ত হওয়ার অনেক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। একটি হলো আপডেটের মাঝপথে পাওয়ার কাটা যেতে পারে। আরেকটি কারণ হলো আপনার ম্যাকে পর্যাপ্ত স্পেস নাও থাকতে পারে বা আপনার ম্যাকের সাথে অন্যান্য হার্ডওয়্যার ইস্যু থাকতে পারে যেগুলো চেক ও ফিক্স করতে হবে আপডেট করার আগে। তাই, আপনার ম্যাকে OS আপডেট করার আগে সিস্টেম চেক চালানো সবসময় একটি চমৎকার আইডিয়া।
কেন macOS আপডেট ডাউনলোড হচ্ছে না
এখন, আপনার ম্যাক যদি আপডেট ডাউনলোড করতে না পারে, তবে আপনার চেষ্টা করা উচিত কিছু জিনিস:
১. অ্যাপলের সার্ভার চেক করুন।
প্রায়শই, যখন অ্যাপল একটি নতুন আপডেট রিলিজ করে, অনেক লোক সেটি ডাউনলোড করতে চায়, যা অ্যাপলের সার্ভারের সাথে ইস্যু সৃষ্টি করে। তাই, আপনি যদি কখনো আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তবে প্রথমে অ্যাপলের System Status পেজ চেক করুন জানতে macOS সফটওয়্যার আপডেটের সাথে কোনো জানানো ইস্যু আছে কিনা।
২. ওয়ায়ার্ড কানেকশন দিয়ে ইন্টারনেটে কানেক্ট হন।
কখনো কখনো, ওয়াইফাইর চেয়ে ওয়ায়ার্ড কানেকশন দিয়ে ইন্টারনেটে কানেক্ট করলে ডাউনলোড দ্রুত হয়।
৩. macOS আপডেট ডাউনলোড ক্যাঞ্সেল করার চেষ্টা করুন।
কখনো কখনো একটি স্টাক করা macOS আপডেটের সমাধান Mac App Store-এ পাওয়া যায়। প্রথমে, আপনাকে যে সফটওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করছেন সেটি খুঁজে বের করতে হবে। এরপর, Option বা ALT কি চাপুন। এই পয়েন্টে, আপনাকে একটি অপশন দেখতে পাবেন যা আপনার ডাউনলোড ক্যাঞ্সেল করতে দেবে। আপনি যদি macOS আপডেট ডাউনলোড ক্যাঞ্সেল করেন, তবে আপনি আবার শুরু করতে পারেন। ডাউনলোড রিস্টার্ট করার চেষ্টা করলে, আশা করি কোনো সমস্যা না হবে।
৪. অ্যাপলের সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে আপডেট ডাউনলোড করুন।
আপনি যদি Mac App Store থেকে macOS আপডেট ডাউনলোড করতে সমস্যা মোকাবেলা করেন, তবে আপনি অ্যাপলের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন। এখানে যান আপনার ম্যাকের যেকোনো সফটওয়্যার আপডেটের লুপে থাকতে।
কীভাবে জানবেন macOS আপডেট ইনস্টলেশন স্টল হয়েছে
অধিকাংশ কেসে, ইনস্টলেশন প্রসেসে সমস্যা থাকলে, আপনার স্ক্রিনে একটি অ্যাপল লোগো একটি স্ট্যাটাস বারের সাথে দেখাবে যা সফটওয়্যারের প্রগ্রেস ইন্ডিকেট করছে। এবং তারপর আছে এই ছোট গ্রাফিক্স যা লোক "স্পিনিং বিচ বল" বলে। অনেক সময়, আপনি একটি স্লেটি, সাদে, বা কালো স্ক্রিনও দেখতে পারেন। কিছু ম্যাকের জন্য, স্ক্রিন এতটাই অন্ধকার হয়ে যায় যে কেউ বোঝতে পারেন না এটি অন আছে কিনা। আপনি যদি ফ্রোজেন macOS আপডেট ইনস্টলেশন দেখে ফোর্স রিবুট করছেন, তবে নিশ্চিত হন ইনস্টলেশন আর ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। অন্যথায়, আপনি আপনার সকল মূল্যবান ডেটা হারাতে পারেন। আরও ভালো, নিচের হ্যান্ডি টিপসগুলো চেক আউট করুন:
১. চেক করুন আপনার ম্যাক সত্যিই স্টাক বা ফ্রোজেন কিনা।
আপনার ম্যাক ইনস্টলেশন প্রসেসের সময় স্টাক বা ফ্রোজেন কিনা নিশ্চিত করতে, আপনাকে কিছু জিনিস চেক করতে হবে। কখনো কখনো আপডেট খুব বেশি সময় নেয় যা আপনাকে বাধ্য করবে বিশ্বাস করতে যে macOS আপডেট ইনস্টলেশন স্টাক হয়েছে। আপনি যদি আরও কয়েক ঘন্টা দেন, তবে এটি আপডেট কমপ্লিট করতে পারে। এই種 পরিস্থিতি এড়াতে, আপগ্রেড রাতে করতে ভালো, যাতে আপনি আপনার ম্যাক রাত भर রেখে দিতে পারেন কাজটি কমপ্লিট করার জন্য।
বিশ্বাস করুন বা না করুন, আপডেটগুলো প্রায়শই ১৬ ঘন্টা বা তার বেশি সময় নিতে পারে কমপ্লিট হওয়ার জন্য। এটি বিশেষ করে সত্য যখন অ্যাপল তাদের ম্যাক OS-এর লেটেস্ট ভার্সন রিলিজ করে। মনে রাখবেন প্রগ্রেস বার আপনাকে মাত্র একটি রফ এস্টিমেট দেবে ইনস্টলেশন কতক্ষণ লাগবে সেটি নিয়ে। সাধারণত, এটি প্রাথমিকভাবে দেখাবে প্রসেসটি মাত্র দুই ঘন্টা লাগবে। 점渐地, এটি ৩০ মিনিট, আরেক ঘন্টা যোগ করবে, এরপর ফাইনালি ১৫ মিনিটে নেমে যাবে। শুধু ধৈর্য ধারন করুন এবং আপনার ম্যাককে পর্যাপ্ত সময় দিন কারণ এটি যত্ন সহকারে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছে।
২. লগ চেক করুন জানতে আপনার ম্যাক এখনও আপডেট ইনস্টল করছে কিনা।
লগ চেক করতে, শুধু Command + L চাপুন। আপনার সমক্ষ সকল ক্রিটিক্যাল ইনফরমেশন ও ডিটেইলস দেখতে পাবেন ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় নিয়ে। এটি আপনাকে আइডিয়া দিতে পারে কী ফাইলগুলো ইনস্টল হচ্ছে এবং কতক্ষণ বাকি।
৩. ধৈর্য ধারন করুন এবং অপেক্ষা করুন।
আপনি যদি মনে করেন ইনস্টলেশন স্টাক নয়, তবে ধৈর্য ধারন করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
ফ্রোজেন macOS আপডেট ফিক্স করার পদ্ধতি
এখন, আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ম্যাক macOS আপডেট ইনস্টলেশনে রেসপন্ড করছে না, তবে আমরা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছি:
১. আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন। রিস্টার্ট করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
প্রথমে, পাওয়ার বাটন চাপে ধরে রাখুন আপনার ম্যাক সvić অফ করতে। রিস্টার্ট করার আগে এটিকে কুল ডাউন হতে দিন।
২. Mac App Store চেক করুন এবং Updates ইনস্পেক্ট করুন।
আপনি যদি একটি অ্যাপ ইনস্টল করছিলেন যখন আপডেট ইনস্টলেশন স্টাক হয়েছিল, তবে Mac App Store-এ যান এবং Updates-এ হিট করুন। এখানে, আপনি পাজ বা স্টপ করা আপডেট বা ইনস্টলেশন প্রসেসগুলো দেখতে পাবেন।
৩. লগ স্ক্রিন দেখিয়ে চেক করুন ফাইল ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
প্রগ্রেস বার আসার পর, Command + L কী চাপুন নিশ্চিত করতে আপডেট ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো আছে কিনা। লগ স্ক্রিন আপনাকে যদি বলে কিছুই হচ্ছে না, তবে পরবর্তী ধাপে যান।
৪. কম্বো আপডেটার ইনস্টল করুন।
আমরা জানিয়েছি Mac App Store একমাত্র জায়গা নয় macOS আপডেট পাওয়ার। অ্যাপল তাদের ওয়েবসাইটেও macOS আপডেট হোস্ট করে। তাই, আপনি সেখান থেকে ডাউনলোড চেষ্টা করতে পারেন। আমরা শ deseo রিকমেন্ড করছি অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে আপনার OS আপডেট পাওয়ার জন্য যদি আপনি ইনস্টলেশনের সাথে সমস্যা মোকাবেলা করেন। কেন? কারণ Mac App Store-এ উপলব্ধ ভার্সন প্রায়শই শুধু আপনার ম্যাক আপডেট করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ধারণ করে।
আপনি যদি অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে OS আপডেট পান, তবে আপনি কম্বো আপডেটার ডাউনলোড করতে পারেন, যাতে আপনার ম্যাক এবং এর OS আপডেট করার জন্য যেসব ফাইল দরকার সেগুলো সবই অন্তর্ভুক্ত থাকে। অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা ভার্সন আপনার সকল সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করতে পারে, যা একটি সফল আপডেট নিশ্চিত করে।
৫. সেফ মোডে ইনস্টলেশন করুন।
আপনার ম্যাককে সেফ মোডে চালিয়ে OS আপডেট করলে কখনো কখনো ইনস্টলেশনের সাথে সমস্যা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আপনার ম্যাককে সেফ মোডে শুরু করতে, power বাটন চাপুন shift কি ধরে রাখা অবস্থায়। এরপর, Mac App Store-এ যান এবং আপনার অ্যাপগুলো আপডেট শুরু করুন। ফাইনালি, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
৬. মূল্যবান স্টোরেজ স্পেস ক্লিয়ার করুন।
যদি ইনস্টলেশন পুশ না করে কারণ পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস উপলব্ধ নয়, তবে আপনাকে আপনার ম্যাক থেকে অনাবশ্যক ফাইল এবং ট্র্যাশ ডিলিট করতে হতে পারে। আপনি ম্যাক রিপেयर অ্যাপের মতো টুল ব্যবহার করতে পারেন এই কাজে।
৭. আপনার NVRAM রিসেট করুন।
আপনার ম্যাককে সেফ মোডে চালানোর পরেও সমস্যা সমাধান না হলে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং নিচের কীগুলো ধরে রাখুন: Command, Option, P, এবং R। এটি আপনার NVRAM রিসেট করবে। এরপর, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। চেক করুন এটি আপডেট ইনস্টলেশন রিজিউম করে কিনা।
৮. রিকভারি মোডে ম্যাক চালু করুন এবং macOS রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
আপনার চূড়ান্ত রিসোর্ট হলো আপনার ম্যাককে রিকভারি মোডে রিস্টার্ট করা। সেটি করতে, স্টার্টআপের সময় Command + R কীগুলো ধরে রাখুন। আপনাকে কিছু অপশন প্রেজেন্ট করা হবে। আপনি আপনার ম্যাককে সাম্প্রতিক টাইম মেশিন ব্যাকআপ থেকে রিকভার করতে পারেন। আপনি একটি কুইক ডিস্ক রিপেয়ারও পারফর্ম করতে পারেন। যাইহোক, আমরা পরামর্শ দিচ্ছি Install New OS অপশনটি সিলেক্ট করতে।
Install New OS অপশন বেছে নিলে যেকোনো সমস্যাকর ফাইল সঠিক ফাইল দিয়ে ওভাররাইট করবে। দুর্ভাগ্যবশত, এতে লেটেস্ট ভার্সন অফ দ্য OS অন্তর্ভুক্ত থাকবে না। তাই, আপনাকে ম্যানুয়ালি যেকোনো লেটেস্ট সফটওয়্যার আপডেট চেক ও অ্যাপ্লাই করতে হতে পারে।
৯. এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে নতুন macOS আপডেট ইনস্টল করুন।
আপনি যদি এখনও macOS আপডেট ইনস্টল করার সাথে সমস্যা মোকাবেলা করেন, তবে এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে আপগ্রেড ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
১০. আপডেটের পর ডিস্ক ইউটিলিটি চালানোর অভ্যাস বানান।
শুধু আপডেট ইনস্টলেশন কমপ্লিট হয়েছে মানে এটিই নয় যে আপনার আর কিছু করার নেই। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি Disk Utility চালাতে যাতে ভবিষ্যতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন অন্যান্য ইস্যু নেই নিশ্চিত হয়।
উপসংহার
আশা করি এই গাইড আপনাকে স্টাক করা macOS আপডেটের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল। মূল কথা হলো শুধু ধৈর্য ধারন করা। আপনার ম্যাককে ইনস্টলেশন কমপ্লিট করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিন। সব ফেল করলে, আপনাকে কিছু কুইক ফিক্স ও সমাধান খুঁজতে হবে, যা আমরা মনে করি উপরে দিয়ে দিয়েছি।
