AppleCare ক্যাঞ্সেল করুন: হ্যاسل-ফ্রি রিফান্ডের জন্য ধাপে ধাপে গাইড

আপনার যদি AppleCare Premium Plan থাকে এবং আপনি হঠাৎ আপনার ইনভেস্টমেন্টে অনুতাপ করুন বা আপনার গ্যাজেট বেচে দেন, তবে শুনলে খুশি হবেন যে আপনি সবসময় এটিকে ক্যাঞ্সেল করে আংশিক (হয়তো পুরো) রিফান্ড পেতে পারেন।

AppleCare ক্যাঞ্সেল করা একটি জটিল বিষয় মনে হয়। কিন্তু ঘন ঘন্টা ওয়েবসাইট এবং Apple-এর ওয়েবসাইট খুঁজে বের করার পর আপনাকে ফোন কাস্টমার সাপোর্টে কল করতে হয়ে মূল সোর্স থেকে তথ্য নিতে হয়। AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন তার গাইডলাইন নিচে দেওয়া হলো।

অংশ ১. Best Buy-এর মাধ্যমে AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন?

আপনি যদি Best Buy-থেকে Apple Care প্ল্যান কেনেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্লিক করে Protection Plans & Subscriptions ট্যাব সিলেক্ট করে Cancel দবুন। Apple Care+ সাপোর্ট টিমে কল করার প্রয়োজন নেই।

AppleCare একটি種の অস্থায়ী গ্যারান্টি যা Apple-এর প্রায় সব ডিভাইসে প্রযোজ্য। এর মানে অ্যাপ্লিকেশন নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত নরমাল ফাংশন করবে। যদি সেই সময়ের মধ্যে কোনো সমস্যা হয় (ব্যবহারকারীর অপেক্ষা নয়), তবে ম্যানুফ্যাকচারার বিনামূল্যে রিপেয়ার করবে।

AppleCare আপনি যেখানে থেকে কেনো কেনেন সেটা 상관 নয়। তাই যদি আপনি আপনার নতুন স্মার্টফোন Best Buy বা ক্যারিয়ার শপ থেকে কেনেন, তবে আপনি সরাসরি Apple-থেকে কেনার মতো একই AppleCare গ্যারান্টি পাবেন।

AppleCare ট্রান্সফারেবলও। আরো বোঝাতে, আপনি নতুন ডিভাইস কেনে কয়েক মাস পর তা রি-সেল করলে, বর্তমান ক্রেতা সেই গ্যাজেটে বাকি ৯ মাসের AppleCare সার্ভিস পাবে।

অংশ ২. iPhone/iTunes/App Store-এ AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন

যেকোনো AppleCare সাবস্ক্রিপশন ক্যাঞ্সেল করার আগে ব্যবহারকারীদের জানা উচিত যে AppleCare নামে একাধিক প্যাকেজ রয়েছে। তাই প্রথমে আপনাকে নির্ধারণ করতে হবে আপনার কোনটি। Apple তিন ধরনের সার্ভিস অফার করে।

1. প্রথমটি এক বছরের লিমিটেড সার্ভিস যাতে ইনসিডেন্ট কভারেজ নেই। এটিকে শুধু AppleCare বলা হয়।
2. দ্বিতীয় অপশন হল AppleCare Protection Plan। এটি মূলত একই গ্যারান্টি কিন্তু আপনি এটি কেনেন সার্ভিস প্রায় ২-৩ বছর বাড়াতে (ডিভাইস টাইপ অনুযায়ী)। এটি AppleCare+ থেকে پہلے দেওয়া এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি ছিল, এখন আর উপলব্ধ নয়।
3. শেষে AppleCare Plus বা AppleCare+। ব্যবহারকারীরা সাধারণত AppleCare বলতে এই প্ল্যানটিই বুঝায় কারণ এটি महँগা এবং ওয়ারেন্টি কভারেজের বাইরে আরও অনেক কিছু কভার করে।

iPhone, iPad, বা iPod Touch-এ AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন

iPhone, iPad, বা iPod touch-এ AppleCare ক্যাঞ্সেল করার গাইডলাইন:

1. Settings-এ যান।
2. আপনার নামে ক্লিক করুন Apple ID সেটিংস খোলার জন্য।
3. "Subscriptions" অপশনে ট্যাপ করুন।
4. AppleCare Plus সার্ভিসের সাবস্ক্রিপশন খুঁজে "Cancel Plan" অপশনে ট্যাপ করুন।

iTunes বা Music অ্যাপে AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন

Windows মেশিন বা পুরনো OS-যুক্ত Mac হলে iTunes ব্যবহার করতে পারেন। macOS Catalina এবং পরবর্তীতে iTunes-এর জায়গায় Music অ্যাপ এসেছে, কিন্তু পদ্ধতি দুটোই একই।

1. প্রথমে মেনু উইন্ডো থেকে "Account" অপশনে ক্লিক করুন।
2. সেখান থেকে "View My Account"-এ ক্লিক করুন।
3. Settings-এর অধীনে "Subscription" অপশন খুঁজে "Manage" বেছে নিন।
4. শেষে "Cancel Plan"-এ ক্লিক করুন।

Mac-এ App Store-তে AppleCare কীভাবে ক্যাঞ্সেল করবেন

আপনার Mac থাকলে App Store-এ AppleCare ক্যাঞ্সেল করতে পারেন। নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

1. আপনার ডিভাইসে App Store চালু করুন।
2. Subscription থেকে "Manage"-এ ক্লিক করুন, তারপর স্ক্রল করে Message উইন্ডোতে যান।
3. সেখান থেকে প্ল্যান ক্যাঞ্সেল করুন।