আপনার অ্যাপল কেয়ার প্ল্যান বাতিল করুন এবং পূর্ণ রিফান্ড পান—ধাপে ধাপে গাইড

অ্যাপল কেয়ার বাতিল করে টাকা ফেরত চান? আপনি এটি অ্যাপ স্টোর থেকে বা অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করে করতে পারেন। রিফান্ডের পরিমাণ আপনার প্ল্যান এবং কতদিন এক্টিভ ছিল তার ওপর নির্ভর করে।

হ্যালো, আমি দেবাংশ। ২০১৯ সালে ম্যাকবুক এয়ার কিনার সময় অ্যাপল কেয়ার সম্পর্কে জানলাম। এই আর্টিকেলে আমি দেখাব কিভাবে আপনার অ্যাপল কেয়ার প্ল্যান বাতিল করবেন এবং রিফান্ড পাবেন, যেটি মাসিক প্ল্যান হোক অথবা আপফ্রন্ট পেমেন্ট। তারপর কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিব।

পড়তে থাকুন যদি আপনি অনুভব করেন অ্যাপল কেয়ার আর আর্থিক দৃষ্টিতে অর্থহীন এবং এর থেকে মুক্ত होना চান!

অ্যাপল কেয়ার বাতিল ও রিফান্ড পাওয়ার ধাপ

বেশির ভাগ অ্যাপল প্রোডাক্টের এক বছরের লিমিটেড ওয়ারেন্টি এবং ৯০ দিনের টেকনিক্যাল সার্ভিস থাকে। এর পর_app কেয়ার+ বা অ্যাপল কেয়ার প্রোটেকশন প্ল্যান লাগে কভারেজ এক্সটেন্ড করতে। উভয় প্ল্যান বাতিল ও রিফান্ডের ধাপ নিচে দেওয়া হলো।

মাসিক বা বার্ষিক পেমেন্ট

আপনি কি কখনো অ্যাপল সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেছেন? যদি হ্যাঁ, তবে অ্যাপল কেয়ার বাতিল করতেও আপনি ভালোভাবে পারবেন। ধাপগুলো নিচে:

ধাপ ১: নিশ্চিত হন যে আপনি সেই অ্যাপল আইডি দিয়ে লগইন করেছেন जिससे অ্যাপল কেয়ার কিনেছিলেন, এবং App Store খুলুন।

ধাপ ২: সাইডবারের নিচে আপনার একাউন্ট নামে ক্লিক করুন এবং 'Account Settings'-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: সাবস্ক্রিপশন লিস্টে স্ক্রল ডাউন করে 'Manage'-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৪: লিস্টে অ্যাপল কেয়ার খুঁজে বের করুন, 'Edit'-এ ক্লিক করুন, তারপর 'Cancel Subscription'-এ ক্লিক করুন।

এছাড়া, যদি আপনি ক্যারিয়ারের মাধ্যমে অ্যাপল কেয়ার পে করেন, তবে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এখন আপনি পরবর্তী বিলিং ডেট পর্যন্ত অ্যাপল কেয়ার প্রোটেকশন উপভোগ করবেন, এবং তার পর থেকে আর পে করতে হবে না।

আপফ্রন্ট পেমেন্ট

যদি আপনি অ্যাপল কেয়ার আপফ্রন্ট পে করে থাকেন, তবে এটিকে বাতিল করে রিফান্ড পাওয়ার জন্য অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এর আগে নিচের কাগজপত্রগুলো আপনার কাছে রাখুন:

• অ্যাপল কেয়ার অগ্রিমেন্ট নাম্বার (MySupport-এ সাইন ইন করুন)
• আপনার ম্যাকবুক প্রোর সিরিয়াল নাম্বার (About this Mac খুলুন)
• আপনার সেলস রিসিপ্ট

এগুলো আপনার কাছে আছে? এখন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ ১: এই সাপোর্ট পেজে যান, Apps and Services-এর অধীনে 'Hardware Coverage'-এ ক্লিক করুন, তারপর 'Other Hardware Coverage Topics'-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ২: এই পেজে 'Cancel or request a refund for an AppleCare plan'-এ ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: পরবর্তী পেজে 'See your support options'-এর নিচে 'Continue'-এ ক্লিক করুন। আপনাকে সাইন ইন করতে হবে, এবং তখন আপনার উপলব্ধ অপশনগুলো দেখাবে।

ধাপ ৪: একবার অ্যাপল সাপোর্ট পার্সন সাথে সংযোগ হলে, জানান যে আপনি আপনার অ্যাপল কেয়ার প্ল্যান বাতিল করতে চান।

এই পদ্ধতির রিফান্ড গাইডলাইন কিছুটা জটিল। এটি মূলত এই बातের ওপর নির্ভর করে যে কেনদিন আগে কেনা হয়েছে এবং আপনি কি কোনো ক্লেইম করেছেন কিনা।

কেনার ৩০ দিনের ভিতরে বাতিল করলে? আপনি পূর্ণ রিফান্ড পেতে পারেন যদি এ পর্যন্ত কোনো ক্লেইম না করেন। কিন্তু ক্লেইম করলে সার্ভিস কস্ট কাটিয়ে বাকি টাকা ফেরত দেয়া হবে।

৩০ দিনের পর বাতিল করলে? আপনাকে প্রো-রাটা ভিত্তিতে রিফান্ড মিলবে—অনেক্সপায়ার্ড অ্যাপল কেয়ার কভারেজের শতাংশ অনুযায়ী, মাইনাস যেকোনো ক্লেইমের সার্ভিস কস্ট।

মনে রাখবেন, এই শর্তাবলী আপনার দেশ বা অঞ্চল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সাপোর্ট পেজে যান, আপনার লোকেশন স্পেসিফাই করুন, এবং বিস্তারিত জানুন।

প্রশ্নোত্তর (FAQs)

অ্যাপল কেয়ার সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্ন।

অ্যাপল কেয়ারের বিকল্প কী কী?

আপনি যে স্টোর থেকে অ্যাপল ডিভাইস কিনেছেন সেখানে দেওয়া ওয়ারেন্টি প্ল্যান চেক আউট করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আপনার হোম ইনश्यোরেন্স পলিসি চেক করুন বা কম্পিউটার, ট্যাবলেট ইত্যাদির জন্য কোনো লোকাল ইনश्यোরেন্স কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাপল কেয়ার প্ল্যানে কত সময় বাকি আছে কীভাবে জানবেন?

এই পেজে যান, আপনার ডিভাইসের সিরিয়াল নাম্বার ইনপুট করুন (About this Mac-এ মেনুবারে পাওয়া যাবে), ক্যাপচা কোড দিয়ে Continue চাপুন। এখানে আপনার ডিভাইস ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাসের বিস্তারিত পাবেন। About this Mac-এ মেনুবারের 'Support' ট্যাব থেকেও এই তথ্য পাওয়া যায়।

যদি আপনি অ্যাপল কেয়ার এক্টিভ থাকাকালীন আপনার ম্যাকবুক প্রো বিক্রি করেন?

এই কেসে, অ্যাপল কেয়ার বাতিল করার প্রয়োজন নেই। আপনি এটিকে নতুন মালিকের নামে ট্রান্সফার করতে পারেন, যাতে বাকি কভারেজ তার সাথে চলে যায়। অ্যাপল কেয়ার ট্রান্সফার করার সব ধাপ এবং ডিটেইল এখানে পাবেন।

উপসংহার

অ্যাপলের দাবি হলো, যেহেতু তারা হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার দুটোই ডেভেলপ করেছে, তারা সেরা জানে हुडের নিচে কী আছে। তাই তারা সেরা वन-স্টপ-শপ টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে পারে, অধিকাংশ ইশ্যু 'একক কল'-এ সমাধান হয়।

এটা সব ঠিক আছে, কিন্তু কখনো কখনো এটি আপনার অভ্যাস, টেক এক্সপার্টিজ, এবং ইউজ কেস অনুযায়ী আর্থিক দৃষ্টিতে অর্থহীন হয়। আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে সফলভাবে অ্যাপল কেয়ার বাতিল করে রিফান্ড পেতে সাহায্য করবে।

আপনার অ্যাপল কেয়ার বাতিল করার মূল কারণ কী? কমেন্টে জানান!