কম্পিউটার

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

যদি আপনার ক্যামেরা টিমের সাথে কাজ না করে, চিন্তা করবেন না! এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হয় যারা মিটিং এবং সম্মেলন পরিচালনা করে। যদিও Microsoft Teams সেরা ভিডিও কনফারেন্সিং এবং চ্যাটিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি, এটি মাঝে মাঝে নিখুঁত হয় না। হঠাৎ, আপনি Microsoft টিম ভিডিও কল কাজ করছে না সমস্যা সনাক্ত করতে পারেন, তাই আপনি শুধুমাত্র বিরতি দেওয়া ভিডিও বা কালো স্ক্রীন দ্বারা আঘাত করা হবে। এই সমস্যাটি একটি অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা বা একটি বহিরাগত ওয়েব ক্যামেরার সাথে যুক্ত হতে পারে। এছাড়াও, আপনি যদি ক্যামেরা চালু করতে না পারেন, অসঙ্গত অ্যাপ সেটিংস টিম ভিডিও কাজ না করার সমস্যায় অবদান রাখতে পারে। আমরা আপনার কাছে একটি নিখুঁত নির্দেশিকা নিয়ে এসেছি যা আপনাকে শেখাবে কিভাবে Microsoft Teams ভিডিও কল কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করবেন। সুতরাং, নিবন্ধটি পড়া চালিয়ে যান।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

কিভাবে Microsoft টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করবেন

আপনি সমস্যা সমাধান বিভাগে যাওয়ার আগে, আপনাকে অবশ্যই এই সমস্যার কারণগুলি শিখতে হবে৷ এবং তাই, আপনি সহজে সঠিকভাবে একই সমাধান করতে পারেন।

  • দূষিত/বেমানান ক্যামেরা ড্রাইভার।
  • অতিরিক্ত ক্যামেরা ডিভাইসগুলি আপনার Windows 10 পিসিতে কনফিগার করা হয়েছে৷
  • আপনার কম্পিউটারে ক্যামেরার অনুমতি দেওয়া হয় না।
  • একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল টিম সফ্টওয়্যারে হস্তক্ষেপ করছে৷
  • আপনার ডিভাইসের কিছু অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন আপনার অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা ব্যবহার করছে।
  • ভিপিএন/প্রক্সি হস্তক্ষেপ।
  • সেকেলে অপারেটিং সিস্টেম।

এখন, এই সমস্যাটি সমাধান করতে পরবর্তী বিভাগে এগিয়ে যান। দ্রুত ফলাফল পেতে নির্বাচনী সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি প্রয়োগ করার কারণ বিশ্লেষণ করুন।

আমরা পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা সংকলন করেছি যা আপনাকে এই বিভাগে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে। সহজ এবং দ্রুত ফলাফল অর্জনের জন্য পদ্ধতিগুলি প্রাথমিক থেকে উন্নত ধাপে সাজানো হয়েছে। নিখুঁত ফলাফল অর্জনের জন্য তাদের একই ক্রমে অনুসরণ করুন।

মৌলিক সমস্যা সমাধান

উন্নত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার আগে, এখানে কিছু সহজ হ্যাক রয়েছে যা মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যুক্ত সমস্ত অস্থায়ী সমস্যা সমাধান করবে৷

1. রিপ্লাগ ওয়েবক্যাম

  • যদি আপনি একটি বাহ্যিক ওয়েব ক্যামেরা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আনপ্লাগ USB পোর্ট থেকে ওয়েব ক্যামেরা, রিবুট করুন আপনার কম্পিউটার, এবং পুনরায় প্লাগ এটা আবার কিছু সময় পরে।
  • আপনি যদি একটি অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি হার্ডওয়্যারের ত্রুটি এবং ব্যর্থতার বাইরে৷

২. অন্যান্য হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলি সরান

  • আপনার পিসিতে প্লাগ করা অন্য কিছু হার্ডওয়্যার ডিভাইস অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা বা ওয়েবক্যামে হস্তক্ষেপ করতে পারে। অস্থায়ীভাবে, অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস অক্ষম করুন এবং এটি আপনাকে সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
  • অন্যান্য সমস্ত হার্ডওয়্যার ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরেও যদি আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন না হন, তাহলে অপরাধীকে বাছাই করতে তাদের একে একে প্লাগ করুন।
  • আপনার Windows 10 কম্পিউটারের জন্য সর্বদা অফিসিয়াল বা নির্ভরযোগ্য দোকান থেকে আসল যন্ত্রাংশ কিনুন।

3. পটভূমি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন

  • আপনার Windows 10 পিসিতে ক্যামেরাটি অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রাম দ্বারা ব্যবহৃত হলে, আপনি Microsoft টিমের জন্য এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। মাইক্রোসফ্ট টিমে সাইন ইন করার আগে আপনি জুম, গুগল মিট, ডিসকর্ড এবং আরও অনেক কিছুর মতো ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ছেড়ে দিয়েছেন তা নিশ্চিত করুন৷

পদ্ধতি 1:হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান

Windows 10 কম্পিউটারগুলি তাদের সমস্ত উপাদানগুলির সাথে সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটার সরঞ্জামগুলির সাথে আসে। আপনার ক্যামেরার কার্যকারিতা অনেক কারণের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। সুতরাং, আমরা নীচের নির্দেশ অনুসারে হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইসগুলির সমস্যা সমাধানের পরামর্শ দিই৷

1. Windows + R কী টিপুন একসাথে রান চালু করতে ডায়ালগ বক্স।

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic টাইপ করুন এবং Enter চাপুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. তারপর, পরবর্তী এ ক্লিক করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4A. যদি কোন সমস্যা হয় এবং আপনার ডিভাইসটি সর্বশেষ ড্রাইভারগুলির সাথে সেট আপ না করা হয়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত প্রম্পট পাবেন। এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন নির্বাচন করুন৷ এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। তারপর, পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার ডিভাইস।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4B. ড্রাইভারগুলির সাথে কোন সমস্যা না থাকলে, সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন ক্লিক করুন৷ নিম্নলিখিত স্ক্রিনে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

পদ্ধতি 2:দলগুলির মধ্যে সঠিক ক্যামেরা চয়ন করুন

দলগুলিকে অবশ্যই আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে হবে এবং এর জন্য আপনাকে সঠিক ক্যামেরা বেছে নিতে হবে। ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার সময় দলগুলি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হয়, আপনি অনেক দ্বন্দ্বের মুখোমুখি হবেন। টিমগুলির ডেস্কটপ সংস্করণের জন্য, আপনার Windows 10 পিসিতে সঠিক ক্যামেরা বেছে নিতে নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. Windows কী টিপুন৷ . Microsoft Teams টাইপ করুন এবং এটি চালু করুন৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন৷ আপনার প্রোফাইল ছবির পাশে দলে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. ডিভাইস -এ স্যুইচ করুন বাম ফলকে ট্যাব করুন এবং ডান স্ক্রীনে স্ক্রোল করুন।

4. এখন, ক্যামেরা -এ মেনু, ড্রপ-ডাউন মেনু প্রসারিত করুন।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. তারপর, ক্যামেরা চয়ন করুন৷ আপনি ব্যবহার করতে চান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করেছেন। প্রিভিউ স্পেসে ভিডিও কনফার্ম করে আপনি Microsoft Teams ভিডিও কল কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

পদ্ধতি 3:Microsoft টিম ক্যাশে সাফ করুন

অ্যাপের মধ্যে সহজেই কাজগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য দলগুলি ক্যাশে আকারে অস্থায়ী মেমরি সংগ্রহ করে। যদি আপনার Windows 10 পিসিতে এই অস্থায়ী মেমরিটি বেশি বাজে বা দূষিত হয়, তবে এটি ক্যামেরা, ভয়েস, শব্দ এবং আরও অনেক কিছুর মতো এর প্রধান ফাংশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে। টিম ভিডিও কাজ করছে না সমস্যার সমাধান করতে, নীচের নির্দেশ অনুসারে ক্যাশে সাফ করার কথা বিবেচনা করুন৷

1. টিম থেকে প্রস্থান করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার চালু করুন Ctrl + Shift + Esc কী টিপে একই সাথে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. প্রক্রিয়াগুলিতে৷ ট্যাবে, Microsoft Teams নির্বাচন করুন যে প্রোগ্রামগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে এবং এন্ড টাস্ক নির্বাচন করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. তারপর, Windows কী টিপুন এবং %appdata%\Microsoft\Teams টাইপ করুন অনুসন্ধান বারে৷

4. খুলুন এ ক্লিক করুন৷ দেখানো হয়েছে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. এখন, সমস্ত ফাইল এবং ফোল্ডার নির্বাচন করুন ফোল্ডারের মধ্যে এবং মুছুন নির্বাচন করুন বিকল্প।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

6. রিবুট করুন৷ আপনার উইন্ডোজ 10 পিসি।

পদ্ধতি 4:অন্যান্য অতিরিক্ত ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন

আপনি যদি একটি বাহ্যিক ওয়েবক্যাম বা দুই বা ততোধিক ক্যামেরা ব্যবহার করেন তবে আপনার ডিফল্ট ক্যামেরা সেগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, নীচের নির্দেশ অনুসারে অন্যান্য সমস্ত অতিরিক্ত ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন৷

1. ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন Windows 10 সার্চ মেনুতে এবং এটি খুলুন।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. এখন, ক্যামেরা -এ ডাবল-ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করতে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. তারপর, ক্যামেরা ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন (HP TrueVision HD , উদাহরণস্বরূপ) এবং ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন দেখানো হিসাবে বিকল্প।

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি ক্যামেরা নির্বাচন করেছেন যা আপনি বর্তমানে টিমগুলিতে ব্যবহার করছেন না৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. হ্যাঁ এ ক্লিক করে প্রম্পটটি নিশ্চিত করুন৷ .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. অন্যান্য সমস্ত অতিরিক্ত ডিভাইসের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি টিম ভিডিও কল কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্যাটি সমাধান করার পরে আবার ডিফল্ট ক্যামেরা অ্যাডাপ্টারটি পুনরায় সক্ষম করেছেন৷

পদ্ধতি 5:ব্রাউজারের জন্য ক্যামেরা অনুমতি দিন

আপনি যদি টিমের ব্রাউজিং সংস্করণ ব্যবহার করেন, ক্যামেরা অ্যাক্সেসের জন্য আপনার উপযুক্ত অনুমতি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, আপনি কোনো ব্রাউজার-সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অথবা আপনাকে একই জন্য অনুরোধ করা হবে। ব্রাউজারগুলির জন্য ক্যামেরা অনুমতি দেওয়ার জন্য এখানে কয়েকটি নির্দেশাবলী রয়েছে৷ Google Chrome একটি উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়েছে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন৷ চাবি. Google Chrome টাইপ করুন এবং এটি চালু করুন৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন৷ এবং সেটিংস নির্বাচন করুন বিকল্প।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. এখন, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন৷ বাম ফলকে এবং সাইট সেটিংস নির্বাচন করুন মূল পৃষ্ঠা থেকে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. প্রধান স্ক্রীনে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ক্যামেরা নির্বাচন করুন৷ অনুমতি -এর অধীনে বিকল্প দেখানো হিসাবে মেনু।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. এখানে, সাইটগুলি আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে চাইতে পারে নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এবং নিশ্চিত করুন টিম আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করার অনুমতি নেই -এ যোগ করা হয়নি৷ তালিকা।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

6. আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷ এবং আপনি টিম ভিডিও কাজ করছে না সমস্যা সমাধান করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 6:উইন্ডোজ আপডেট করুন

আপনি যদি Windows 10 PC এর পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এতে সাধারণ হার্ডওয়্যার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, বিশেষ করে ক্যামেরার জন্য। সৌভাগ্যবশত, আপনি এই সহজ পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করতে পারেন৷

1. Windows + I কী টিপুন৷ একসাথে সেটিংস খুলতে আপনার কম্পিউটারে৷

2. এখন, আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. আপডেটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন নির্বাচন করুন৷ ডান প্যানেল থেকে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4A. আপনার সিস্টেম পুরানো হলে, এখনই ইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4B. যদি আপনার সিস্টেম ইতিমধ্যেই আপ-টু-ডেট থাকে, তাহলে তা দেখাবে আপনি আপ টু ডেট বার্তা৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

পদ্ধতি 7:ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন (প্রস্তাবিত নয়)

যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের নিরাপত্তা স্যুট মাইক্রোসফ্ট টিমের ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করে, তাহলে সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য এখানে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে৷

বিকল্প I:ফায়ারওয়ালে হোয়াইটলিস্ট টিম

1. Windows কী টিপুন৷ এবং Windows Defender Firewall টাইপ করুন। সেরা ফলাফল খুলুন।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. পপ-আপ উইন্ডোতে, Windows Defender Firewall-এর মাধ্যমে একটি অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যকে অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. তারপর, সেটিংস পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন . অবশেষে, Microsoft Teams চেক করুন ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অনুমতি দিতে।

দ্রষ্টব্য: আপনি অন্য অ্যাপকে অনুমতি দিন... ব্যবহার করতে পারেন আপনার পছন্দসই অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রাম তালিকায় বিদ্যমান না থাকলে আপনার প্রোগ্রাম ব্রাউজ করতে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. অবশেষে, ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।

বিকল্প II:সাময়িকভাবে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ফায়ারওয়াল অক্ষম করেন তবে এটি আপনার কম্পিউটারকে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস আক্রমণের জন্য আরও ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে। অত:পর, আপনি যদি এটি করতে চান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার পরে শীঘ্রই এটি সক্ষম করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন৷

1. উইন্ডোজ টিপুন৷ চাবি. কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. দেখুন সেট করুন৷ বিভাগ হিসাবে এবং সিস্টেম এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. এখন, Windows Defender Firewall-এ ক্লিক করুন এখানে দেখানো হয়েছে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন নির্বাচন করুন বাম মেনু থেকে বিকল্প।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. এখন, Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন (প্রস্তাবিত নয়)-এর পাশের বাক্সগুলিতে চেক করুন এই স্ক্রিনে যেখানেই পাওয়া যায় বিকল্প৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

6. ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ এবং রিবুট করুন আপনার পিসি .

পদ্ধতি 8:VPN নিষ্ক্রিয় করুন

ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্কগুলি একটি প্রাইভেট নেটওয়ার্ক থেকে ডেটা চুরি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয় এবং এটি ক্লায়েন্ট এবং সার্ভারের মধ্যে একটি গেটওয়ে হিসাবে ব্যবহৃত হয়। কখনও কখনও, ভিপিএন সার্ভার ব্যবহার করে অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সমস্যা হতে পারে। আমরা আপনাকে নীচের নির্দেশ অনুসারে VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দিই৷

1. Windows কী টিপুন৷ এবং VPN সেটিংস টাইপ করুন অনুসন্ধান বারে৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. সেটিংস-এ উইন্ডো, সক্রিয় VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন পরিষেবা৷

3. VPN বিকল্পগুলি টগল বন্ধ করুন৷ উন্নত বিকল্পের অধীনে .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

পদ্ধতি 9:ক্যামেরা ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যে পুরানো এবং বেমানান ক্যামেরা ড্রাইভারগুলি ব্যবহার করেন সেগুলি প্রায়শই মাইক্রোসফ্ট টিমের ভিডিও কল কাজ না করার সমস্যার দিকে নিয়ে যায়। নিরাপদে থাকার জন্য, সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনি ড্রাইভারের একটি আপডেটেড সংস্করণ ব্যবহার করছেন। এখানে ক্যামেরা ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার জন্য কয়েকটি নির্দেশাবলী রয়েছে৷

1. ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন এবং ক্যামেরাগুলি প্রসারিত করুন৷ এটিতে ডাবল ক্লিক করে৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2. এখন, ড্রাইভার -এ ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ প্রম্পটে।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. এখন, প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন (যেমন Lenovo)।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

5. খুঁজুন৷ এবং ডাউনলোড করুন আপনার পিসিতে উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারগুলি৷

6. একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, ডাউনলোড করা ফাইলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 10:টিমের ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করুন

আপনি যদি টিমের ডেস্কটপ সংস্করণে এই Microsoft টিম ভিডিও কল কাজ না করার সমস্যাটির জন্য কোনো সমাধান না করে থাকেন, তাহলে আপনি টিমের একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখতে পারেন। এটি সমস্যার একটি বিকল্প এবং নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার Windows 10 পিসিতে সক্রিয় মিডিয়া পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সক্ষম করেছেন৷

  • যদি আপনি টিমের ব্রাউজিং সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে পদ্ধতি 5-এ করা ক্যামেরা অ্যাক্সেসের জন্য আপনার উপযুক্ত অনুমতি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন .
  • যদি না হয়, আপনি কোনো ব্রাউজার-সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, অথবা আপনাকে একই জন্য অনুরোধ করা হবে।

পদ্ধতি 11:Microsoft টিম প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

তারপরও, যদি আপনি টিমের ডেস্কটপ এবং ওয়েব উভয় সংস্করণেই টিম অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে অফিসিয়াল Microsoft সহায়তা পৃষ্ঠায় একটি প্রশ্ন জমা দেওয়ার শেষ সুযোগটি নিন।

1. Microsoft সমর্থন পৃষ্ঠায় যান৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2A. আপনি সহায়তা পান অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন৷ আপনার প্রশ্ন জমা দিতে আপনার Windows 10 সিস্টেমে। এর জন্য, Open Get Help app -এ ক্লিক করুন বোতাম এবং সহায়তা পান -এ ক্লিক করে প্রম্পটটি নিশ্চিত করুন বোতাম।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

2B. এছাড়াও, আপনি ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করতে পারেন৷ আপনার সমস্যা জমা দিতে। এটি করতে, সমর্থন পান -এ ক্লিক করুন৷ লিঙ্ক।

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

3. এখন, আপনার সমস্যা টাইপ করুন আপনার সমস্যা আমাদের বলুন যাতে আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য এবং সমর্থন পেতে পারি ক্ষেত্র এবং এন্টার টিপুন .

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

4. তারপর, আপনার সুবিধা অনুযায়ী প্রশ্নের উত্তর দিন, এবং অবশেষে, আপনি Microsoft টিম ভিডিও কল কাজ না করার সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন৷

মাইক্রোসফট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন

প্রস্তাবিত:

  • কিভাবে Microsoft Outlook ডার্ক মোড চালু করবেন
  • ত্রুটি কোড 5003 সংযোগ করতে অক্ষম জুম ঠিক করুন
  • কিভাবে ডিসকর্ড স্ক্রিন শেয়ার ল্যাগ ঠিক করবেন
  • কিভাবে সঠিক বিন্যাস সহ স্কাইপ কোড পাঠাবেন

আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনিMicrosoft টিম ভিডিও কল কাজ করছে না ঠিক করতে পারবেন৷ . আপনার প্রশ্ন এবং পরামর্শ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে নির্দ্বিধায়. আরও দুর্দান্ত টিপস এবং কৌশলগুলির জন্য আমাদের পৃষ্ঠাটি দেখতে থাকুন এবং নীচে আপনার মন্তব্যগুলি ছেড়ে দিন। আপনি পরবর্তী কি শিখতে চান তা আমাদের জানান।


  1. উইন্ডোজ 10 এ মাইক্রোসফ্ট স্টোর কাজ করছে না তা ঠিক করুন

  2. উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না স্কাইপ ক্যামেরা ঠিক করুন

  3. ইন্সটাগ্রাম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করার ৮টি উপায়

  4. Windows 10 এ এমএস টিমে কাজ করছে না এমন একটি ক্যামেরা কিভাবে ঠিক করবেন?