Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান: কুইক ট্রাবলশুটিং গাইড

Skype বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মীদের সাথে ভয়েস বা ভিডিওতে যোগাযোগ করার জন্য সেরা ভার্সেটাইল অ্যাপlerden একটি। Skype-এ ভিডিও চ্যাট খুব মজাদার কিন্তু এটি চিন্তায় পরিণত হয়ে যায় যখন Skype ক্যামেরা কাজ করতে বন্ধ করে দেয়। Windows, Android এবং iOS ডিভাইসে Skype ক্যামেরা কাজ না করা একটি সাধারণ সমস্যা। যতক্ষণ না আপনি ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো জানেন, চিন্তার কোনো কারণ নেই! এই গাইড আপনাকে Skype ভিডিও কাজ না করার কারণগুলো এবং Windows 10 PC-এ সমাধানের ধাপগুলো শিখাবে। চলুন শুরু করি!

Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান

Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার কিছু সাধারণ কারণ নিচে দেওয়া হল। গভীরে বিশ্লেষণ করুন যাতে ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো অনুযায়ী অনুসরণ করতে পারেন।

• Skype সার্ভার ইস্যু
• ক্যামেরা সঠিকভাবে কানেক্টेड নয়
• নেটওয়ার্ক কানেকশন স্থিতিশীল নয়
• আপনার কম্পিউটারের অন্য কোনো অ্যাপ আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে
• Skype-এ ভিডিও কল সেটিংস উপযুক্ত নয়
• ওয়েবক্যাম ড্রাইভার পুরানো
• অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সেটিংসে ক্যামেরা ব্লক করা আছে
• পুরানো Windows 10 PC
• ভুল প্রাইভেসি সেটিংস
• পুরানো Skype
• পুরানো DirectX
• ভুল ক্যামেরা সেটিংস

এখন পরবর্তী সেকশনে যান, যেখানে Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধানের ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো পাবেন।

এই সেকশনে কিছু পদ্ধতি কম্পাইল করা আছে যা Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। সুলভ ফলাফলের জন্য একই ক্রমে অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি

১. ক্যামেরা/ওয়েবক্যাম পরিষ্কার করুন

আপনি যদি Skype-এ কালো ওয়েবক্যাম দেখেন, তবে এটি আপনার ক্যামেরাকে কভার করা কিছু (কাপাড় বা ধুলো) হতে পারে।

• চেক করুন আপনার বিল্ট-ইন ক্যামেরা বা ওয়েব ক্যামেরা কি ধুলো, মাটি, বা কভার দিয়ে ভরা আছে।
• একটি সạch মাইক্রোফাইবার কাপাড় দিয়ে ক্যামেরাটি পরিষ্কার করুন। নিশ্চিত করুন আপনি এটিকে ক্ষতিগ্রস্ত করছেন না। Skype-এ ক্যামেরা কাজ করছে কিনা চেক করুন।

২. PC রিস্টার্ট করুন

কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে অনেক জটিল সমস্যা সমাধান হয় এবং যদি Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করে, তবে নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

1. Windows + D কী একসাথে চাপে ডেস্কটপে যান।
2. তারপর Alt + F4 কী একসাথে চাপুন।
3. এখন Restart অপশন সিলেক্ট করুন এবং Enter কী চাপুন।

৩. Skype সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন

আপনার Skype সার্ভার যদি নেটওয়ার্কের বাইরে থাকে, তবে Skype ভিডিও কাজ করবে না। একই সমস্যা থাকলে নিচের ধাপ অনুযায়ী Skype সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন।

1. Skype-এর অফিসিয়াল Status পেজে যান।
2. এখন নিশ্চিত করুন Normal service মেসেজ পাচ্ছেন।
3. যদি অন্য কিছু পান, তবে অপেক্ষা করার ব除此之外 কোনো উপায় নেই।

৪. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন যদি স্থিতিশীল না হয়, তবে কোনো অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনে ভিডিও কল করা যাবে না। নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেট স্থিতিশীল এবং রাউটার ও ডিভাইসের মধ্যে কোনো বাধা নেই। স্পিড টেস্ট চালিয়ে চেক করুন আপনার নেটওয়ার্ক স্ট্যাবিলিটি Skype ব্যবহার করার জন্য যথেষ্ট কিনা।

এছাড়া আপনার ডিভাইস নিচের রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে কিনা চেক করুন:

• রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে সব বাধা দূর করুন।
• সেম নেটওয়ার্কে লিমিটেড ডিভাইস কানেক্ট করুন।
• আপনার ISP (Internet Service Provider) দ্বারা ভেরিফাইড রাউটার কিনুন।
• পুরানো, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত ক্যাবল ব্যবহার করবেন না।

ইন্টারনেট কানেকশনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের গাইড "How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10" দেখে সমাধান করুন।

৫. ক্যামেরা ব্যবহার করে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম বন্ধ করুন

আপনার কম্পিউটারে খুব বেশি অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রাম চালু থাকলে এটি PC স্লো করতে পারে এবং Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অন্য ভিডিও কলিং অ্যাপ থাকলে সেগুলো Skype-এ হস্তক্ষেপ করতে পারে। আপনাকে সব অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে হবে, আমাদের গাইড "How to End Task in Windows 10" অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ২: Hardware & Device Troubleshooter চালান

আপনার ক্যামেরার সাথে কোনো ইন্টারন্যাল হার্ডওয়্যার ইস্যু থাকলে Hardware and Devices Troubleshooter চালান। এই প্রক্রিয়া আপনার ডিভাইসের সমস্যাগুলো শনাক্ত করে সমাধান করবে। নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

1. Windows + R কী একসাথে চাপে Run ডায়লগ বক্স চালু করুন।
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic টাইপ করে Enter কী চাপুন।
3. Hardware and Devices উইন্ডোতে Next-এ ক্লিক করুন।
4. অনুসারে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন এবং PC রিবুট করুন।

ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া ঘনস্থ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করবে।

নোট: কখনো ট্রাবলশুটার কোনো সমস্যা শনাক্ত করতে পারে না। সেক্ষেত্রে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: Skype কে ক্যামেরা অ্যাক্সেস দিন

যدا আপনার অপারেটিং সিস্টেম ক্যামেরা ব্লক করে থাকে, তবে আপনি যেকোনো ডিভাইসে সেটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার কম্পিউটারে কিছু সেটিংস আছে যা সক্রিয় করলে Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হবে। নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী Skype-এর জন্য ক্যামেরা পারমিশন সক্রিয় করুন:

1. Windows + I কী একসাথে চাপে Windows Settings খুলুন।
2. তারপর Privacy-এ ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানেলে Camera মেনুতে নেভিগেট করুন এবং ডান প্যানেলে Allow apps to access your camera অপশন টগল অন করুন।
4. স্ক্রিন নিচে স্ক্রোল করুন এবং Choose which Microsoft Store apps can access your camera সেকশনে Skype অ্যাপ টগল অন করুন।
5. আপনি যদি লিস্টে Skype না পান, তবে এই লিংকে ভিজিট করুন বা সরাসরি পরবর্তী ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: Windows আপডেট করুন

Skype-এর Windows PC-এর জন্য কিছু রিকোয়ারমেন্ট আছে। অ্যাপের সব ফিচার ফুলি využív করতে হলে আপনার অপারেটিং সিস্টেম লেটেস্ট হতে হবে। খুব বিরল, কিন্তু আপনার করাপ্ট বা পুরানো অপারেটিং সিস্টেম থাকলে Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা হবে। এই সমস্যা চেক করার জন্য Windows আপডেট করুন। আপনি যদি বিভ্রান্ত হন কীভাবে Windows আপডেট করবেন, আমাদের গাইড "How to Download and Install Windows 10 Latest Update" চেক করুন এবং অনুসরণ করুন।

Windows অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর চেক করুন আপনি ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।

পদ্ধতি ৫: ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন

কখনো আপনি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করা থেকে বঞ্চিত থাকেন বা উপেক্ষা করেন। Skype-এর কিছু ফিচার অটোমেটিক্যালি আপডেট হয়। Skype-এর এই নতুন ভার্সন পুরানো ড্রাইভার দ্বারা সাপোর্ট করা হয় না এবং এখন Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।

অনেক ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন ড্রাইভার আপডেট করলে Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হয়েছে। আমাদের গাইড "4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10" পড়ুন এবং ইমপ্লিমেন্ট করুন।

নোট: দেওয়া আর্টিকেলে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ আছে। নিশ্চিত করুন আপনি ক্যামেরা ড্রাইভারের জন্যও একই ধাপগুলো অনুসরণ করছেন।

আপনার ড্রাইভার আপডেট করার পর চেক করুন আপনি Skype-এ ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারছেন কিনা।

পদ্ধতি ৬: DirectX আপডেট করুন

Skype-এ নিরবিধ মাল্টিমিডিয়া অভিজ্ঞতার জন্য নিশ্চিত করুন DirectX ইনস্টল করা আছে এবং এটি লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা আছে। DirectX গ্রাফিক্যাল গেম এবং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ভিজ্যুয়াল মিডিয়া অভিজ্ঞতা উন্নত করে। Skype কলের জন্য DirectX আপডেট করা সার্থক।

DirectX 12 Windows 10 কম্পিউটারে হাই গ্রাফিক্যাল সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ফ্লেক্সিবল। এটি Skype-কে বুঝায় কী করতে হবে এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে চেক করুন আপনার সিস্টেমে ইতিমধ্যে DirectX 12 আছে কিনা।

1. Windows Key + R চাপুন এবং dxdiag টাইপ করে Enter চাপুন।
2. যদি আপনার Windows 10 PC-এ ইতিমধ্যে DirectX 12 থাকে, তবে নিচের স্ক্রিন প্রদর্শিত হবে।
3. আপনার সিস্টেমে DirectX 12 না থাকলে, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে।

DirectX ইনস্টল করার পর চেক করুন সমস্যা আবার হচ্ছে কিনা।

পদ্ধতি ৭: ক্যামেরা ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন

আপনি যদি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করার পরও Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে সেগুলো রি-ইনস্টল করুন যেকোনো ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু ফিক্স করার জন্য। কম্পিউটারে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার অনেক পদ্ধতি আছে। যetak, আপনি সহজে ক্যামেরা ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে পারেন আমাদের গাইড "How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10" অনুসরণ করে।

ক্যামেরা ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার পর চেক করুন আপনি Skype-এ ক্যামেরা ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছেন কিনা।

পদ্ধতি ৮: ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট রোল ব্যাক করুন

আপনি যদি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করার পরও Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা সমাধান না পান, তবে ড্রাইভার রোল ব্যাক চেষ্টা করতে পারেন। এই প্রক্রিয়া ড্রাইভারকে পূর্বের ওয়ার্কিং ভার্সনে ফিরিয়ে আনবে। ড্রাইভার রোল ব্যাক করার ধাপগুলো খুব সহজ। আমাদের গাইড "How to Rollback Drivers on Windows 10" অনুসরণ করে আলোচিত সমস্যা ফিক্স করুন।

পদ্ধতি ৯: জেনেরিক ড্রাইভার স্যুইচ করুন

আপডেট/রিস্টোর/রি-ইনস্টল করার পরও Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স না হলে, আপনি আপনার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে ইতিমধ্যে উপস্থিত জেনেরিক বিল্ট-ইন ড্রাইভার স্যুইচ করতে পারেন। নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো কোনো করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার ফিক্স করতে সাহায্য করবে।

1. Windows কী চাপুন এবং device manager টাইপ করুন, তারপর Open-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর Cameras সেকশন ডাবল ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড করুন। আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারে ডান ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন।
3. এখন Browse my computer for driver software ক্লিক করুন এবং পরের উইন্ডোতে Let me pick from a list of available drivers on my computer সিলেক্ট করুন।
4. তারপর Windows-এর যেকোনো generic webcam driver সিলেক্ট করুন।
5. Windows লেটেস্ট কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং কোনো প্রম্পট পেলে Yes ক্লিক করুন।
6. শেষে Device Manager বন্ধ করুন, রিস্টার্ট করুন কম্পিউটার এবং চেক করুন Skype-এ ভিডিও চ্যাট করতে পারছেন কিনা।

পদ্ধতি ১০: অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস মডিফাই করুন

আধুনিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এবং ফায়ারওয়াল প্রোটেকশন আপনার Windows 10 PC-এ কানেক্টেড প্রতিটি ডিভাইস মনিটর ও ম্যানেজ করে। এটি আপনার প্রাইভেসি সেটিংস বাড়ায়, কিন্তু কখনো কখনো এটি বিরক্তিকর। আপনার Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করলে, এটি অতিরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস স্যুটের কারণে হতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস চেক করুন Skype আপনার অ্যান্টিভাইরাস স্যুট দ্বারা ব্লক করা হয়েছে কিনা। আপনি কোনো বিল্ট-ইন বা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়ার অস্থায়ীভাবে ডিজেবল/হোয়াইটলিস্ট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

অপশন I: Skype হোয়াইটলিস্ট করুন

আপনি যদি চান Skype কোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দ্বারা ব্লক না হয়, তবে সেটি অ্যালোড অ্যাপস লিস্টে যোগ করুন। থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে Skype হোয়াইটলিস্ট করার নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

নোট: এখানে উদাহরণ হিসেবে Avast নেওয়া হয়েছে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অনুযায়ী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. Windows কী চাপুন এবং avast টাইপ করুন, তারপর Open-এ ক্লিক করুন।
2. ডান কোণার Menu অপশনে ক্লিক করুন।
3. তারপর ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Settings সিলেক্ট করুন।
4. General tab-এ, Blocked & Allowed apps ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডান প্যানেলে List of allowed apps ফিল্ডের নিচে ALLOW APP-এ ক্লিক করুন।
5. ADD > অপশনে ক্লিক করুন Skype-কে হোয়াইটলিস্টে যোগ করতে।
   নোট: উদাহরণ হিসেবে App Installer নেওয়া হয়েছে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অনুযায়ী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
6. ADD-এ ক্লিক করুন প্রম্পট কনফার্ম করতে, এবং এখন আপনি Avast Whitelist-এ Skype যোগ করেছেন।
7. নোট: এখানে আপনি সুবিধা অনুযায়ী Avast ফিচার (যেমন Ransomware Shield) চেক/আনচেক করতে পারেন।
8. আপনি যদি পরবর্তীতে Avast হোয়াইটলিস্ট থেকে Skype সরাতে চান, তবে মেইন Settings উইন্ডোতে three-dotted icon-এ ক্লিক করুন। এখানে দুটি অপশন দেখবেন। Remove-এ ক্লিক করুন।

• Change allowed features: প্রোগ্রাম হোয়াইটলিস্ট করার সময় সক্রিয় করা ফিচারগুলো মডিফাই করুন।
• Remove: Avast হোয়াইটলিস্ট থেকে Skype সরান।

অপশন II: অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন (যদি প্রয়োজنیয় হয়)

আপনি যদি না জানেন Windows 10 PC-এ অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম কীভাবে ডিজেবল করবেন, আমাদের গাইড "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10" চেক করুন এবং ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১১: Windows Defender Firewall ডিজেবল করুন (সুপারিশ করা হয় না)

আপনার কম্পিউটারের বিল্ট-ইন সিকিউরিটি স্যুট কিছু সিকিউরিটি কারণ দিয়ে ক্যামেরা অ্যাক্সেসিং অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করতে পারে। তাই Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা হতে পারে। আপনার Skype ক্যামেরা অ্যাক্সেসিং অধিকার Windows Defender Firewall দ্বারা ব্লক করা থাকলে, আমাদের গাইড "How to Disable Windows 10 Firewall" চেক করুন এবং একই ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন। সাধারণত ডিফেন্ডার স্যুট ডিজেবল করা সুপারিশ করা হয় না কারণ হুমকির আশঙ্কা থাকে। কিছু ব্যবহারকারী Windows Defender Firewall হোয়াইটলিস্টে অ্যাপ বা প্রোগ্রাম অ্যালো করতে পছন্দ করেন। আপনি যদি Windows Firewall-এ Skype হোয়াইটলিস্ট করতে চান, তবে আমাদের গাইড "Allow or Block Apps through the Windows Firewall" অনুসরণ করুন।

নোট: Windows 10 অ্যাপস এবং প্রোগ্রামের সাথে কনফ্লিক্ট ফিক্স হলে সবসময় Windows Firewall পুনরায় সক্রিয় করুন। এটি কোনো ম্যালিশিয়াস আক্রমণ থেকে রক্ষা করবে।

পদ্ধতি ১২: রেজিস্ট্রি কী Tweak করুন

কিছু ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন রেজিস্ট্রি এডিটরে কিছু রেজিস্ট্রি কী tweak করলে Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হয়েছে। নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন।

1. Windows কী চাপুন এবং Registry editor টাইপ করুন, তারপর Open-এ ক্লিক করুন।
2. এখন Registry Editor-এ নিচের লোকেশন path-এ নেভিগেট করুন:
   

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. তারপর ডান প্যানেলে ডান ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value ক্লিক করুন একটি নতুন রেজিস্ট্রি কী তৈরি করতে।
4. কীটির নাম দিন EnterFrameServerMode এবং ডাবল ক্লিক করুন কীটি খোলার জন্য।
5. Value data হিসেবে 0 টাইপ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
6. শেষে, PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Skype-এ ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা।

পদ্ধতি ১৩: ক্যামেরা Re-register করুন

উপরের সব পদ্ধতি যদি Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে না পারে, তবে নিচের ইনস্ট্রাকশন দিয়ে ক্যামেরা re-register করার চেষ্টা করুন। এটি ক্যামেরার সাথে জড়িত সব হার্ডওয়্যার ইস্যু ফিক্স করবে এবং আপনি Skype-এ ভিডিও চ্যাট উপভোগ করতে পারবেন।

1. Windows কী চাপুন, powershell টাইপ করুন, এবং Run as Administrator-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর নিচের command টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন:
   

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. কমান্ড এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনো ডিভাইসের সাথে সমস্যায় পড়েন, তবে ক্যামেরা রিসেট করার প্রয়োজন হতে পারে।

পদ্ধতি ১৪: ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করুন

ক্যামেরা re-register করলে যদি Windows 10-এ Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা ফিক্স না হয়, তবে নিচের নির্দেশনা অনুযায়ী ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করুন।

1. Windows কী চাপুন, Camera টাইপ করুন, এবং App settings-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর স্ক্রিন নিচে স্ক্রোল করুন এবং হাইলাইট করা Reset অপশন সিলেক্ট করুন।
3. পরবর্তীতে, প্রম্পট স্ক্রিনে আবার Reset-এ ক্লিক করুন।
4. শেষে Settings অ্যাপ বন্ধ করুন।

পদ্ধতি ১৫: Skype রি-ইনস্টল করুন

উপরোক্ত কোনো পদ্ধতি যদি সাহায্য না করে, তবে সফটওয়ার রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন যদি সম্ভব হয়। Skype রি-ইনস্টল করলে সব সেটিংস এবং কনফিগারেশন্যাল সেটআপ রিফ্রেশ হবে, এবং এতে Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

1. Windows + I কী একসাথে চাপে Windows Settings খুলুন।
2. এখন Apps-এ ক্লিক করুন।
3. এখন Skype সার্চ করে ক্লিক করুন এবং Uninstall অপশন বেছে নিন।
4. প্রম্পট থাকলে কনফার্ম করুন এবং Skype আনইনস্টল হলে রিবুট করুন PC।
5. Skype-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড সাইটে যান এবং Get Skype for Windows 10 & 11 বাটনে ক্লিক করুন।
6. তারপর Get Skype for Windows অপশনে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
7. এখন My downloads-এ নেভিগেট করুন এবং Skype Installer ফাইল চালু করুন।
8. অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে PC-এ Skype ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন। আপনি আপনার কম্পিউটারে Skype রি-ইনস্টল করেছেন। এটা অ্যাপের সাথে জড়িত সব ইস্যু ফিক্স করবে।

পদ্ধতি ১৬: Skype Web Version ব্যবহার করুন

আপনি যদি Windows 10 ডিভাইসে Skype অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করলে ভি Skype ভিডিও কাজ না করার সমস্যা থাকে, তবে আপনাকে অন্য কোনো কার্যকর অ্যালটারনেটিভ অপশন খুঁজতে হবে যা Skype-এ ক্যামেরা ইস্যু ফিক্স করতে পারে।

1. ব্রাউজারে Skype web version-এর অফিসিয়াল সাইটে যান।
2. এখন আপনার ক্রেডেনশিয়াল টাইপ করুন, অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করুন এবং Skype-এ ভিডিও চ্যাট উপভোগ করুন।

পদ্ধতি ১৭: ওয়েবক্যাম রিপ্লেস করুন

আপনি এই পদ্ধতি পড়ছেন কারণ Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা ফিক্স করতে পারেননি। আপনি যদি এখনো Skype web version-এ ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে না পারেন এবং সব কিছু কালো বা ব্ল্যাঙ্ক দেখে, তবে আপনি আপনার ওয়েবক্যাম রিপ্লেস করার চেষ্টা করতে পারেন, কারণ এটি টেকনিক্যালি ড্যামেজড হতে পারে। বিল্ট-ইন ক্যামেরার জন্য প্রফেশনাল সাহায্য নিন।

সুপারিশ করা:

• PC-এ Xbox Game Pass ক্যানসেল করার পদ্ধতি
• FaceTime-এ গ্রুপ ডিলিট করার পদ্ধতি
• Windows 10-এ "All Cameras are Reserved Error 0xA00f4288" সমাধান
• Teams-এ ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান

আশা করি এই গাইড সাহায্য করতে পারে এবং আপনি Windows 10-এ Skype ক্যামেরা কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আমাদের জানান কোন পদ্ধতি আপনার জন্য সেরা কাজ করেছে। এছাড়া, এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার কোনো কুয়েরি/সাজেশন থাকলে কমেন্ট সেকশনে ড্রপ করুন।