উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না স্কাইপ ক্যামেরা ঠিক করুন

ভয়েস বা ভিডিওতে আপনার বন্ধুদের, পরিবারের সদস্যদের এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহৃত সেরা বহুমুখী অ্যাপগুলির মধ্যে একটি হল স্কাইপ৷ স্কাইপে ভিডিও চ্যাট খুবই আকর্ষণীয় এবং স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করতে ব্যর্থ হলে এই মজাটি চাপে পরিণত হতে পারে। স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না উইন্ডোজ, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইসে একটি সাধারণ সমস্যা। যতদূর আপনি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে জানেন, আপনার মোটেও চিন্তা করার দরকার নেই! এই নির্দেশিকাটি আপনাকে স্কাইপ ভিডিওর সমস্যার কারণ এবং আপনার Windows 10 পিসিতে একই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি শিখতে সাহায্য করবে। এই যে আমরা!

Windows 10-এ স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন

এখানে কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে যার কারণে স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না Windows 10 সমস্যা। সেগুলিকে আরও গভীরভাবে বিশ্লেষণ করুন যাতে আপনি সেই অনুযায়ী সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

• স্কাইপ সার্ভার সমস্যা
• ক্যামেরা সঠিকভাবে সংযুক্ত নয়
• নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থিতিশীল নয়
• আপনার কম্পিউটারে অন্য কিছু অ্যাপ আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করছে
• স্কাইপে ভিডিও কল সেটিংস উপযুক্ত নয়
• ওয়েবক্যাম ড্রাইভার পুরানো
• অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সেটিংস দ্বারা ক্যামেরা ব্লক করা হয়েছে
• সেকেলে Windows 10 PC
• ভুল গোপনীয়তা সেটিংস
• সেকেলে স্কাইপ
• সেকেলে DirectX
• ভুল ক্যামেরা সেটিংস

এখন, পরবর্তী বিভাগে যান, যেখানে আপনি স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না উইন্ডোজ 10 সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি খুঁজে পেতে পারেন।

এই বিভাগে, আমরা পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা সংকলন করেছি যা আপনাকে স্কাইপ ভিডিও কাজ করছে না Windows 10 সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। নিখুঁত ফলাফল অর্জনের জন্য তাদের একই ক্রমে অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 1:প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি

1. ক্লিন ক্যামেরা/ওয়েবক্যাম

আপনি যদি আপনার স্কাইপে একটি কালো ওয়েবক্যাম দেখতে পান, তাহলে এটি হতে পারে কারণ কিছু আপনার ক্যামেরাকে কাপড় বা ধুলো ঢেকে দিচ্ছে৷

• আপনার অন্তর্নির্মিত ক্যামেরা বা ওয়েব ক্যামেরা ধুলো, ময়লা এবং এমনকি আবরণের মতো কিছু দিয়ে পূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করুন .
• একটি পরিষ্কার মাইক্রোফাইবার কাপড় নিন এবং আপনার ক্যামেরা পরিষ্কার করুন। আপনি এটি ক্ষতি না নিশ্চিত করুন. ক্যামেরা স্কাইপে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

২. পিসি রিস্টার্ট করুন

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে অনেক জটিল সমস্যা সমাধান হবে এবং যদি স্কাইপ ক্যামেরা Windows 10 কাজ না করে, তাহলে নিচের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

1. Windows + D কী টিপুন একসাথে ডেস্কটপে যেতে।

2. তারপর, Alt + F4 কী টিপুন একই সাথে।

3. এখন, পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন৷ বিকল্পে ক্লিক করুন এবং এন্টার কী টিপুন দেখানো হয়েছে।

3. স্কাইপ সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন

আপনার স্কাইপ সার্ভার নেটওয়ার্কের বাইরে থাকলে, আপনাকে অবশ্যই স্কাইপ ভিডিও কাজ না করার সম্মুখীন হতে হবে। যদি আপনি একই সম্মুখীন হন, নীচের নির্দেশ অনুসারে স্কাইপ সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷

1. অফিসিয়াল স্কাইপ স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাতে যান৷

2. এখন, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সাধারণ পরিষেবা পান৷ বার্তা৷

3. আপনি যদি অন্য কিছু পান, তবে অপেক্ষা করা ছাড়া আপনার কাছে আর কোনো বিকল্প নেই৷

4. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থিতিশীল না হলে, আপনি কোনো অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনে ভিডিও কল করতে পারবেন না। নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট স্থিতিশীল এবং আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে কোন বাধা নেই। কোনো ত্রুটি ছাড়াই Skype ব্যবহার করার জন্য আপনার যথেষ্ট নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে একটি গতি পরীক্ষা চালান৷

এছাড়াও, আপনার ডিভাইস নীচের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

• আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত হস্তক্ষেপ সাফ করুন।
• একই নেটওয়ার্কে সীমিত ডিভাইস সংযুক্ত করুন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP) দ্বারা যাচাইকৃত রাউটারটি কিনেছেন।
• পুরানো, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত তার ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।

আপনি যদি ইন্টারনেট সংযোগ নিয়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আমাদের নির্দেশিকা দেখুন কিভাবে Windows 10-এ নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান করতে হয়।

5. ক্যামেরা ব্যবহার করে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম বন্ধ করুন

যদি আপনার কম্পিউটারে অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রাম চলমান থাকে তবে এটি আপনার পিসিকে ধীর করে দিতে পারে এবং স্কাইপ ভিডিওটি উইন্ডোজ 10 এর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে না। যদি অন্য কোন ভিডিও কলিং অ্যাপ থাকে, তাহলে সম্ভবত সেগুলি স্কাইপে হস্তক্ষেপ করতে পারে, যার ফলে আপনাকে সমস্যা হতে পারে। উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে কাজ শেষ করবেন তা আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করে আপনাকে অবশ্যই সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করতে হবে।

পদ্ধতি 2:হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান

আপনার ক্যামেরার সাথে কোনো অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকলে, আপনি হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি আপনার ডিভাইসের সমস্যাগুলি সনাক্ত করবে এবং ঠিক করবে। নিচের নির্দেশ অনুযায়ী অনুসরণ করুন।

1. Windows + R টিপুন কী একসাথে রান চালু করতে ডায়ালগ বক্স।

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন .

3. হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইসে উইন্ডোতে, পরবর্তী এ ক্লিক করুন .

4. এখন, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং পিসি রিবুট করুন৷ .

সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি প্রায়শই স্কাইপ ভিডিও উইন্ডোজ 10 কাজ করছে না তা ঠিক করবে।

দ্রষ্টব্য: কখনও কখনও, আপনার সমস্যা সমাধানকারী কোনো সমস্যা চিহ্নিত করতে পারে না। এই ক্ষেত্রে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 3:স্কাইপকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন

যখন আপনার অপারেটিং সিস্টেম ক্যামেরা ব্লক করে, তখন আপনি এটি আপনার কোনো ডিভাইসের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার কম্পিউটারে কয়েকটি সেটিংস রয়েছে এবং আপনি যখন সেগুলি সক্ষম করবেন, আপনি স্কাইপ ভিডিওটি কাজ করছে না উইন্ডোজ 10 সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি নীচের নির্দেশ অনুসারে স্কাইপের জন্য ক্যামেরা অনুমতিগুলি সক্ষম করেছেন৷

1. Windows সেটিংস খুলুন৷ Windows + I কী টিপে একই সাথে।

2. তারপর, গোপনীয়তা এ ক্লিক করুন৷ .

3. ক্যামেরা -এ নেভিগেট করুন৷ বাম ফলকে মেনু এবং টগল করুন অ্যাপগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন ডান ফলকে বিকল্প।

4. তারপর, স্ক্রীনে স্ক্রোল করুন এবং Skype -এ টগল করুন৷ অ্যাপের অধীনে কোন Microsoft স্টোর অ্যাপগুলি আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারে তা চয়ন করুন ৷ চিত্রিত হিসাবে।

5. আপনি যদি তালিকায় স্কাইপ খুঁজে না পান, তবে আরও বিশদ বিবরণের জন্য এই লিঙ্কটিতে যান বা কেবল নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:উইন্ডোজ আপডেট করুন

উইন্ডোজ পিসির জন্য স্কাইপের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। আপনি যদি অ্যাপটির সমস্ত সম্পূর্ণ কার্যকর বৈশিষ্ট্য উপভোগ করতে চান তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অপারেটিং সিস্টেমটি সর্বশেষে রয়েছে। এটি খুব বিরল, তবুও যদি আপনার একটি দূষিত বা পুরানো অপারেটিং সিস্টেম থাকে তবে আপনি স্কাইপ ভিডিওটি উইন্ডোজ 10 ইস্যুতে কাজ না করার মুখোমুখি হবেন। এই সমস্যাটি চেকমার্ক করতে, আপনাকে একটি উইন্ডোজ আপডেটের জন্য যেতে হবে। আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম কিভাবে আপডেট করবেন তা নিয়ে বিভ্রান্ত হন, তাহলে আমাদের গাইড দেখুন কিভাবে উইন্ডোজ 10 সর্বশেষ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবেন এবং নির্দেশ অনুসারে অনুসরণ করুন।

একবার আপনি আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করলে, আপনি আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারবেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 5:ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন

কখনও কখনও আপনি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট না বা অবহেলা যাইহোক ছেড়ে যেতে পারেন. স্কাইপের কিছু বৈশিষ্ট্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যায়। স্কাইপের এই নতুন সংস্করণটি পুরানো ড্রাইভার দ্বারা সমর্থিত হবে না এবং এখন, স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না Windows 10 সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করতে হবে৷

অনেক ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন যে ড্রাইভার আপডেট করার ফলে স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না এমন সমস্যা সমাধান করেছে। Windows 10-এ গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার জন্য আমাদের গাইডে নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি পড়ুন এবং বাস্তবায়ন করুন।

দ্রষ্টব্য: প্রদত্ত নিবন্ধে, গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার পদক্ষেপগুলি নির্দেশ করা হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারদের জন্যও একই অনুসরণ করুন৷

একবার আপনি আপনার ড্রাইভারগুলি আপডেট করার পরে, আপনি স্কাইপে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 6:ডাইরেক্টএক্স আপডেট করুন

স্কাইপে একটি নিরবচ্ছিন্ন মাল্টিমিডিয়া অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে DirectX ইনস্টল করা আছে কিনা, এবং এটি এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে। DirectX আপনাকে বিশেষ করে গ্রাফিকাল গেম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ভিজ্যুয়াল মিডিয়া অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। স্কাইপ কলের জন্য প্রয়োজনীয় DirectX আপডেট করা মূল্যবান৷

DirectX 12 আপনার Windows 10 কম্পিউটারে উচ্চ গ্রাফিকাল সমর্থন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য নমনীয়। এটি স্কাইপকে কী করতে হবে তা জানতে দেয় এবং আপনার সিস্টেমে ইতিমধ্যেই DirectX 12 রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

1. Windows Key + R টিপুন এবং dxdiag, টাইপ করুন তারপর Enter চাপুন .

2. যখন আপনার Windows 10 PC-এ ইতিমধ্যেই DirectX 12 থাকবে তখন নিচের স্ক্রীনটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে .

3. আপনার সিস্টেমে DirectX 12 না থাকলে, অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন৷

ডাইরেক্টএক্স ইনস্টল করার পরে, সমস্যাটি আবার ঘটে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 7:ক্যামেরা ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনার ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করার পরেও যদি আপনি এখনও স্কাইপ ভিডিও কাজ না করে Windows 10 সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে কোনো অসঙ্গতি সমস্যা সমাধান করতে সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার বিভিন্ন উপায় আছে। তবুও, আপনি Windows 10-এ কীভাবে ড্রাইভার আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করবেন তা আমাদের নির্দেশিকা অনুসারে ক্যামেরা ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন৷

ক্যামেরা ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার পরে, স্কাইপে আপনার ক্যামেরা সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 8:রোল ব্যাক ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট

আপনি যদি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার পরেও স্কাইপ ভিডিও উইন্ডোজ 10 সমস্যার কাজ না করার জন্য কোনও সমাধান না করে থাকেন তবে আপনি ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি ড্রাইভারগুলিকে পূর্ববর্তী সংস্করণে নিয়ে আসবে যেখানে এটি ভাল কাজ করছিল। আপনার ড্রাইভারদের রোল ব্যাক করার পদক্ষেপগুলি খুবই সহজ। আলোচিত সমস্যা সমাধানের জন্য Windows 10-এ কিভাবে রোলব্যাক ড্রাইভারগুলিকে আমাদের গাইডে নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

পদ্ধতি 9:জেনেরিক ড্রাইভারে স্যুইচ করুন

যদি ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট/পুনরুদ্ধার/পুনঃইনস্টল করা আপনাকে স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না Windows 10 সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে আপনি জেনেরিক বিল্ট-ইন ড্রাইভারগুলিতে স্যুইচ করতে পারেন যা আপনার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে ইতিমধ্যেই রয়েছে। নীচের তালিকাভুক্ত নির্দেশাবলী আপনাকে যে কোনো দূষিত ডিভাইস ড্রাইভার ঠিক করতে সাহায্য করে।

1. Windows কী টিপুন৷ এবং ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন , তারপর খুলুন এ ক্লিক করুন .

2. তারপর, ক্যামেরা প্রসারিত করুন৷ বিভাগে ডাবল ক্লিক করে। আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে, ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন দেখানো হয়েছে।

3. এখন, ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন-এ ক্লিক করুন৷ এর পরে আমাকে আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারের তালিকা থেকে বেছে নিতে দিন  আসন্ন উইন্ডোতে৷

4. তারপর, যেকোনো জেনারিক ওয়েবক্যাম ড্রাইভার নির্বাচন করুন উইন্ডোজের জন্য।

5. Windows সর্বশেষ সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার ইনস্টল না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপনি যদি কোনো প্রম্পট পান, হ্যাঁ -এ ক্লিক করুন এগিয়ে যেতে।

6. অবশেষে, ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন, পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার এবং আপনি স্কাইপে ভিডিও চ্যাট করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 10:অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস পরিবর্তন করুন

আধুনিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা মনিটর এবং আপনার Windows 10 পিসির সাথে সংযুক্ত প্রতিটি পৃথক ডিভাইস পরিচালনা করে। এটি আপনার গোপনীয়তা সেটিংস উন্নত করে, তবুও এটি কখনও কখনও বিরক্তিকর হয়। যদি আপনার স্কাইপ ক্যামেরা Windows 10 কাজ না করে, তবে এটি একটি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস স্যুটের কারণে হতে পারে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস দেখুন এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস স্যুট দ্বারা স্কাইপ ব্লক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি একই সমাধান করতে অস্থায়ীভাবে অন্তর্নির্মিত বা তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম/হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন।

বিকল্প I:হোয়াইটলিস্ট স্কাইপ

আপনি যদি স্কাইপকে কোনো অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দ্বারা অবরুদ্ধ করতে না চান, তাহলে আপনি এটিকে অনুমোদিত অ্যাপের তালিকায় রাখতে পারেন। আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে স্কাইপকে হোয়াইটলিস্ট করতে নীচের-উল্লেখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

দ্রষ্টব্য: এখানে, Avast একটি উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়েছে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. Windows কী টিপুন৷ এবং avast টাইপ করুন , তারপর খুলুন এ ক্লিক করুন .

2. এখন, মেনুতে ক্লিক করুন চিত্রিত হিসাবে ডান কোণে বিকল্প।

3. তারপর, সেটিংস নির্বাচন করুন৷ ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে।

4. এখন, সাধারণ ট্যাবে, ৷ অবরুদ্ধ ও অনুমোদিত অ্যাপস-এ ক্লিক করুন ট্যাব, এবং ডান প্যানে, অ্যাপকে অনুমতি দিন -এ ক্লিক করুন৷ অনুমোদিত অ্যাপের তালিকার অধীনে ক্ষেত্র।

5. এখন, ADD> এ ক্লিক করুন Skype এর সাথে সম্পর্কিত বিকল্প হোয়াইটলিস্টে অ্যাপ্লিকেশন যোগ করতে।

দ্রষ্টব্য: এখানে অ্যাপ ইনস্টলার একটি উদাহরণ হিসাবে নেওয়া হয়েছে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অনুযায়ী পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

দ্রষ্টব্য: আপনি অ্যাপ PATH নির্বাচন করুন নির্বাচন করে স্কাইপ ইনস্টলেশন পথের জন্য ব্রাউজ করতে পারেন বিকল্প।

6. অবশেষে, ADD এ ক্লিক করুন প্রম্পট নিশ্চিত করতে, এবং এখন, আপনি অ্যাভাস্ট হোয়াইটলিস্টে স্কাইপ যোগ করেছেন।

দ্রষ্টব্য: এখানে, আপনি আপনার সুবিধার উপর নির্ভর করে Avast বৈশিষ্ট্যগুলি (যেমন Ransomware Shield) চেক/আনচেক করতে পারেন৷

7. আপনি যদি Avast হোয়াইটলিস্ট থেকে স্কাইপ (পরে যদি চান) সরাতে চান, তাহলে তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ক্লিক করুন প্রধান সেটিংস উইন্ডোতে। আপনি এখানে দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন। সরান এ ক্লিক করুন৷ .

• অনুমোদিত বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করুন: আপনি প্রোগ্রামটি হোয়াইটলিস্ট করার সময় যে বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করেছেন তা পরিবর্তন করতে পারেন৷
• সরান: অ্যাভাস্ট হোয়াইটলিস্ট থেকে স্কাইপ সরান।

বিকল্প II:সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি আপনার Windows 10 পিসিতে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম অক্ষম করতে না জানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের নির্দেশিকা দেখুন কিভাবে Windows 10-এ অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করবেন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

পদ্ধতি 11:উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন (প্রস্তাবিত নয়)

আপনার কম্পিউটারে অন্তর্নির্মিত নিরাপত্তা স্যুট কিছু নিরাপত্তা কারণে ক্যামেরা অ্যাক্সেস অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করতে পারে. সুতরাং, আপনি স্কাইপ ভিডিও কাজ করছে না উইন্ডোজ 10 সমস্যা সম্মুখীন হতে পারে. যদি আপনার স্কাইপ ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অধিকার Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়, তাহলে আমাদের গাইড দেখুন কিভাবে Windows 10 ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করবেন এবং একই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। হুমকি আক্রমণের কারণে সাধারণত ডিফেন্ডার স্যুট নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করা হয় না। সুতরাং, কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল হোয়াইটলিস্টে একটি অ্যাপ বা প্রোগ্রামকে অনুমতি দিতে পছন্দ করেন। আপনি যদি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালে স্কাইপকে হোয়াইটলিস্ট করতে চান তাহলে আমাদের উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে অনুমতি দিন বা ব্লক করুন নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷

দ্রষ্টব্য: আপনি একবার আপনার Windows 10 অ্যাপস এবং প্রোগ্রামগুলির সাথে কোনো বিরোধের সমাধান করার পরে সর্বদা Windows ফায়ারওয়াল পুনরায় সক্ষম করুন৷ এটি আপনাকে কোনো দূষিত আক্রমণ প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

পদ্ধতি 12:রেজিস্ট্রি কীগুলি পরিবর্তন করুন

কিছু ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন যে রেজিস্ট্রি এডিটরে কিছু রেজিস্ট্রি কী টুইক করা তাদের স্কাইপ ক্যামেরা উইন্ডোজ 10 সমস্যাটি কাজ করছে না তা ঠিক করতে সাহায্য করেছে। নীচে তালিকাভুক্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

1. Windows কী টিপুন৷ এবং রেজিস্ট্রি এডিটর টাইপ করুন , তারপর খুলুন এ ক্লিক করুন .

2. এখন, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন পথ রেজিস্ট্রি এডিটর-এ .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. তারপর, ডান ফলকে ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন> DWORD (32-বিট) মান -এ ক্লিক করুন। একটি নতুন রেজিস্ট্রি কী তৈরি করতে।

4. কীটির নাম দিন EnterFrameServerMode এবং এটি খুলতে কীটিতে ডাবল ক্লিক করুন।

5. মান ডেটা টাইপ করুন৷ 0 হিসাবে এবং ঠিক আছে এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।

6. অবশেষে, পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপনি স্কাইপে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 13:ক্যামেরা পুনরায় নিবন্ধন করুন

যদি উপরে উল্লিখিত সমস্ত পদ্ধতি আপনাকে স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না উইন্ডোজ 10 সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করে, তাহলে নিম্নলিখিত নির্দেশাবলীর সাহায্যে ক্যামেরাটি পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন। এটি ক্যামেরার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত হার্ডওয়্যার সমস্যার সমাধান করবে এবং এর ফলে আপনি স্কাইপে ভিডিও চ্যাট উপভোগ করতে পারবেন৷

1. Windows কী টিপুন৷ , পাওয়ারশেল টাইপ করুন , এবং Run as Administrator-এ ক্লিক করুন .

2. তারপর, নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার কী চাপুন .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনি সমস্যাটি ঠিক করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসে এখনও সমস্যা হলে, আপনাকে ক্যামেরা রিসেট করতে হতে পারে।

পদ্ধতি 14:ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করুন

ক্যামেরা পুনঃনিবন্ধন করলে স্কাইপ ভিডিও কাজ করছে না Windows 10 সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করলে, নিচের নির্দেশ অনুযায়ী ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করুন।

1. Windows কী টিপুন৷ , ক্যামেরা টাইপ করুন , এবং অ্যাপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন .

2. তারপর, স্ক্রীনটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট নির্বাচন করুন৷ হাইলাইট করা বিকল্প।

3. পরবর্তী, রিসেট এ ক্লিক করুন৷ আবার প্রম্পট স্ক্রিনে যেমন দেখানো হয়েছে।

4. অবশেষে, সেটিংস বন্ধ করুন অ্যাপ।

পদ্ধতি 15:স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলির কোনটি আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে সম্ভব হলে সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি যখন স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করবেন তখন সমস্ত সেটিংস এবং কনফিগারেশনাল সেটআপ রিফ্রেশ হয়ে যাবে, এবং সেইজন্য আপনি স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না Windows 10 সমস্যার সমাধান করার সম্ভাবনা বেশি।

1. Windows + I কী টিপুন এবং ধরে রাখুন একসাথে Windows সেটিংস খুলতে .

2. এখন, অ্যাপস-এ ক্লিক করুন .

3. এখন, অনুসন্ধান করুন এবং Skype-এ ক্লিক করুন৷ এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন বিকল্প।

4. এখন, প্রম্পট যদি থাকে তা নিশ্চিত করুন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি একবার আপনি স্কাইপ আনইনস্টল করলে।

5. অফিসিয়াল স্কাইপ ডাউনলোড সাইটে যান এবং Windows 10 এবং 11 এর জন্য Skype পান-এ ক্লিক করুন চিত্রিত হিসাবে বোতাম।

6. তারপর, Get Skype for Windows -এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প এবং আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷

7. এখন, আমার ডাউনলোডগুলি -এ নেভিগেট করুন৷ এবং Skype ইনস্টলার চালু করুন ফাইল।

8. আপনার পিসিতে স্কাইপ ইনস্টল করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অবশেষে, আপনি আপনার কম্পিউটারে স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করেছেন। এটি অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যার সমাধান করবে৷

পদ্ধতি 16:Skype ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার Windows 10 ডিভাইসে স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করে থাকেন, কিন্তু এখনও একটি স্কাইপ ভিডিও উইন্ডোজ 10 সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনাকে অন্য কিছু কার্যকর বিকল্প বিকল্পের সন্ধান করতে হবে যা স্কাইপে ক্যামেরা সমস্যার সমাধান করে।

1. আপনার ব্রাউজারে স্কাইপ ওয়েব সংস্করণ অফিসিয়াল সাইটে যান৷

2. এখন, আপনার শংসাপত্র টাইপ করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন এবং স্কাইপে ভিডিও চ্যাট উপভোগ করা শুরু করুন৷

পদ্ধতি 17:ওয়েবক্যাম প্রতিস্থাপন করুন

আপনি এই পদ্ধতিটি পড়ছেন যেহেতু আপনি স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না উইন্ডোজ 10 সমস্যাটির জন্য কোনও সমাধান পাননি। আপনি যদি এখনও স্কাইপ ওয়েব সংস্করণে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে না পারেন এবং যদি সবকিছু কালো বা ফাঁকা বলে মনে হয়, আপনি আপনার ওয়েবক্যামটি প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করতে পারেন, যেহেতু এটি প্রযুক্তিগতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। ক্যামেরার অন্তর্নির্মিত সংস্করণের জন্য, পেশাদার সাহায্য নিন।

প্রস্তাবিত:

• পিসিতে Xbox গেম পাস কীভাবে বাতিল করবেন
• আপনি কিভাবে FaceTime এ একটি গ্রুপ মুছে ফেলবেন
• Windows 10-এ সমস্ত ক্যামেরা সংরক্ষিত ত্রুটি 0xA00f4288 ঠিক করুন
• টিমগুলিতে ক্যামেরা কাজ করছে না তা ঠিক করুন

আমরা আশা করি এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনি স্কাইপ ক্যামেরা কাজ করছে না ঠিক করতে পারবেন Windows 10-এ। কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা আমাদের জানান। এছাড়াও, এই নিবন্ধটি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন/পরামর্শ থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় মন্তব্য বিভাগে সেগুলি ড্রপ করুন৷