মাইক্রোসফট টিমস মাইক্রোফোন সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপ গাইড

মাইক্রোসফট টিমস নিঃসন্দেহে একটি বহুমুখী অ্যাপ যা ব্যবসায়ের জন্য বিভিন্ন টুল অফার করে। এটিকে বছরের সেরা ফ্রি ভিডিও কলিং অ্যাপের একটি হিসেবে স্বীকৃতি मिलেছে।

এটি ব্যবহার করতে আপনাকে শুধু একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ দরকার, আর কিছু নয়। আপনি ইতিমধ্যে আপনার সহকর্মীদের সাথে চ্যাট শুরু করতে পারেন। আপনি যদি ভার্চুয়াল মিটিং বা ভিডিও কল শুরু করতে চান, তবে একটি ওয়েব ক্যামেরা এবং উচ্চ মানের মাইক্রোফোনও ব্যবহার করতে পারেন। যেটামুতো, অন্যান্য কোলাবরেশন অ্যাপের মতো, এটি সমস্যা থেকে অপরিচিত নয়। আপনি কথাবার্তা ও কলের время 기술িক সমস্যায় সম্মুখীন হতে পারেন।

যদি আপনি মাইক্রোসফট টিমসের সাথে কোনো সমস্যায় পড়েন, উদাহরণস্বরূপ অ্যাপ আপনার মাইক্রোফোন শনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। এই আর্টিকেল আপনার মাইক্রোসফট টিমসে মাইক্রোফোন কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

আপনার মাইক্রোসফট টিমস মাইক্রোফোন কেন কাজ করছে না?

যদিও এটি কম ঘটে, কিন্তু ऐसे সময় থাকে যখন মাইক্রোসফট টিমস আপনার এক্সটার্নাল মাইক্রোফোন শনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়। সম্ভবত, অ্যাপটি আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারছে না, তাই আপনি এটি ভিডিও বা ভয়েস কলের জন্য ব্যবহার করতে পারছেন না। সমস্যার কারণ যেকোনো হোক, ভাল খবর হলো অ্যাপ বা উইন্ডোজ ১০/১১-র সেটিংসে কিছু পরিবর্তন করে আপনি সহজেই এটি ঠিক করতে পারেন।

প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে, দূর করা যায়।

পিসি সমস্যা জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড সহ ব্যাগ্যবান: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮

মাইক্রোসফট টিমসে মাইক্রোফোন কাজ না করলে কী করবেন?

নিচে মাইক্রোসফট টিমসে মাইক্রোফোন-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান দেওয়া হলো।

সমাধান #১: মাইক্রোসফট টিমসের মাইক্রোফোন সেটিংস কনফিগার করুন

আপনার মাইক্রোসফট টিমসে মাইক্রোফোন কাজ না করলে, সম্ভবত সমস্যা সেটিংস-র সাথে সম্পর্কিত। এর মানে আপনাকে অ্যাপের বর্তমান কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে হতে পারে সমস্যা সমাধান করতে।

মাইক্রোসফট টিমসে আপনার মাইক্রোফোন কনফিগার করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Microsoft Teams চালু করুন।
2. Profile-এ যান এবং Settings-এ ক্লিক করুন।
3. Devices-এ নেভিগেট করুন।
4. Audio Devices সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Microphone ড্রপ-ডাউন মেনু খুঁজুন। আপনার মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন।
5. Make a test call বাটনে ক্লিক করুন যাতে আপনার মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা যাচাই করা যায়।

সমাধান #২: অ্যাপসকে মিডিয়া অ্যাক্সেস দিন

যদি সমস্যা একটি অ্যাড-অনের সাথে সম্পর্কিত হয় যা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে পারছে না, তবে সম্ভবত সেটিকে পর্যাপ্ত পারমিশন দেয়া হয়নি। উইন্ডোজ ১০/১১-এর মতো, মাইক্রোসফট টিমস অ্যাড-অনকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং অন্যান্য মিডিয়া ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়।

অ্যাপসকে মিডিয়া অ্যাক্সেস দিতে, আপনাকে কী করতে হবে:

1. Microsoft Teams খুলুন।
2. Profile-এ যান এবং Settings নির্বাচন করুন।
3. Permissions-এ নেভিগেট করুন।
4. Media (Camera, microphone, speakers)-এর পাশের টগল সুইচ অন করুন।
5. যাচাই করুন মাইক্রোসফট টিমসে মাইক্রোফোন এখন কাজ করছে কিনা।

সমাধান #৩: যেকোনো এক্সটার্নাল মিডিয়া ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন

কभी কখন, যদি অন্য কোনো অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করে থাকে, তাহলে আপনি মাইক্রোসফট টিমসের সাথে তা ব্যবহার করতে পারবেন না। সেক্ষেত্রে, অন্য অ্যাপগুলো বন্ধ করুন যা ইনপুট ডিভাইস ব্যবহার করছে (উদাহরণস্বরূপ, Google Meet)। আপনি আপনার পিসি রিস্টার্ট করে দেখতে পারেন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

যদি আপনার কম্পিউটার মাইক্রোফোন শনাক্ত না করে, তবে ডিসকানেক্ট করে রিকানেক্ট করুন যাতে সমস্যা ফিজিক্যাল কানেকশনের সাথে নয় তা যাচাই করা যায়। আপনি ভিন্ন কেবল বা মাইক্রোফোনকে অন্য ইউএসবি পোর্টে কানেক্ট করতে পারেন।

সমাধান #৪: মাইক্রোসফট টিমসের প্রাইভেসি সেটিংস সামঞ্জস্য করুন

অধিকাংশ সময়, যখন একটি অ্যাপ আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে পারে না, তখন সম্ভবত উইন্ডোজ ১০/১১ সেটি ব্লক করছে। মাইক্রোসফট টিমসকে মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে দিতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings-এ যান।
2. Privacy নির্বাচন করুন এবং Microphone-এ ক্লিক করুন।
3. Allow access to the microphone on this device সেকশন নেভিগেট করুন এবং Change-এ ক্লিক করুন।
4. নিচের টগল সুইচগুলো অন করুন:
   • Microphone access for this device
   • Allow apps to access your microphone
   • Allow desktop apps to access the microphone
5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান #৫: রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজ ১০/১১-এ একটি বিল্ট-ইন রেকর্ডিং অডিও ট্রাবলশুটার থাকে যা আপনি মাইক্রোফোন-সম্পর্কিত সমস্যা ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন। এখানে কীভাবে ব্যবহার করবেন:

1. Settings-এ যান এবং Update and Security নির্বাচন করুন।
2. Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
3. Additional Troubleshooters নির্বাচন করুন।
4. Find and fix other problems সেকশনে যান এবং Recording Audio-এ ক্লিক করুন।
5. Run the Troubleshooter বাটন চাপুন।
6. ইন্টিগ্রেটেড ইনপুট অডিও অ্যাডাপ্টারের সাথে ডিভাইস বা মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন।
7. Next চাপুন।
8. অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
9. Close বাটন চাপুন।

সমাধান #৬: অ্যাপ আপডেট করুন

পুরনো মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ আপনাকে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে। তাই যেকোনো পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন। এখানে কীভাবে:

1. Microsoft Teams চালু করুন।
2. Profile-এ যান এবং Check for Updates-এ ক্লিক করুন।
3. মাইক্রোসফট টিমস যেকোনো উপলব্ধ আপডেট চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন। আপডেট পাওয়া গেলে, সেগুলো ইনস্টল করুন।
4. মাইক্রোসফট টিমস আপডেট হলে, অ্যাপ বন্ধ করুন।
5. আরেকবার খুলুন যাচাই করতে সমস্যা আছে কিনা।

সমাধান #৭: মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

যদি অ্যাপ আপডেট করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে এটি রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। মাইক্রোসফট টিমস আনইনস্টল করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings-এ যান।
2. Apps > Apps & Features-এ নেভিগেট করুন।
3. Microsoft Teams নির্বাচন করুন।
4. Uninstall-এ ক্লিক করুন।

অ্যাপ আনইনস্টল করার পর, আপনি এটি আবার ইনস্টল করতে পারেন। এখানে কীভাবে:

1. আপনার পছন্দের ব্রাউজার খুলুন এবং অফিসিয়াল Microsoft Teams পেজে যান।
2. Download Teams বাটনে ক্লিক করুন।
3. ডাউনলোড সম্পন্ন হলে, ইনস্টলার ফাইলে ডাবল-ক্লিক করুন।
4. মাইক্রোসফট টিমস ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

সমাধান #৮: সর্বশেষ মাইক্রোফোন ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করুন

আপনার মাইক্রোফোন এখনো কাজ না করলে, সমস্যা ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে হতে পারে। সেক্ষেত্রে, ড্রাইভারের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করুন।

এতে করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Settings-এ যান।
2. Update and Security-এ নেভিগেট করুন।
3. Windows Update নির্বাচন করুন।
4. Check for Updates বাটন চাপুন।
5. View Optional Updates নির্বাচন করুন।
6. Drivers সেকশন পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন।
7. আপনার ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার খুঁজুন।
8. Download and Install চাপুন।

বিকল্পভাবে, আপনি একটি থার্ড-পার্টি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করতে পারেন আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইসের জন্য একটি কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করতে। এটি তাদের জন্য একটি নিরাপদ এবং সুবিধাজনক বিকল্প যারা তাদের টেকনিক্যাল দক্ষতায় আত্মবিশ্বাসী নন।

সমাধান #৯: মাইক্রোসফট টিমসের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করুন

সব ব্যর্থ হলে, মাইক্রোসফট টিমসের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এখানে কীভাবে:

1. আপনার পছন্দের ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং অফিসিয়াল Microsoft Teams ওয়েবসাইটে যান।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
3. যদি প্রযোজ্য হয়, Use the web app instead অপশন নির্বাচন করুন।
4. Chat নির্বাচন করুন।
5. Audio Call বাটনে ক্লিক করুন।
6. যদি প্রম্পট হয়, Allow বাটন চাপুন।
7. এখন, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া মাইক্রোসফট টিমসে আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে পারবেন।

সারসংক্ষেপ

সত্যি হলো মাইক্রোসফট টিমস কখনও কখনও বিভিন্ন কারণের জন্য আপনার মাইক্রোফোন শনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়। কিন্তু ভাল খবর হলো আপনি সেটি কখনও কখনও দ্রুত ঠিক করতে পারেন। শুধু উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলো ব্যবহার করুন এবং সমস্যা Vĩnhাতভাবেই চলে যাবে।

এই আর্টিকেল সম্পর্কে আপনার কোথাও পরামর্শ বা মন্তব্য আছে কি? নিচে কমেন্ট করুন, আমরা অবশ্যই চেক করব।