ইনস্টাগ্রাম ভিডিও কল ঠেকা? ৮টি বিশ্বস্ত সমাধান

আপনি কি ইনস্টাগ্রামে আপনার বন্ধুদের সাথে ভিডিও কল করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু কল ফেল হয়ে যাচ্ছে? খুব সাধারণ সমস্যা যা আপনি સમয়ের সাথে সাথে ফেস করতে পারেন। Instagram সবচেয়ে বড় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের এক যা আপনাকে মেসেজ পাঠানো, ভিডিও কল করা, এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়। অন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মতো, Instagram-এ ভিডিও কলিং ফিচার얼মা না অনেক দিন আগে যোগ হয়েছে, এবং এটি ব্যবহারকারীদের বিশ্বব্যাপী বন্ধু ও পরিবারের সাথে ভিডিও চ্যাট করতে দেয়। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই Instagram ভিডিও কলিং ফিচার ক্র্যাশ বা ফেল করতে থাকে। কখনো সার্ভার এরর kvůli ভিডিও চ্যাট ফেল করে, অন্য সময় অন্যান্য কারণ। এই গাইডে, আমরা Instagram ভিডিও কল কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করার মেথডগুলো লিস্ট করব।

Instagram ভিডিও কলিং কাজ না করছে সমস্যার ৮টি সমাধান

ইনস্টাগ্রাম ভিডিও কলিং কাজ না করার কারণ

আপনাকে জানতে হবে ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে না পারার কারণগুলো। কিছু সাধারণ কারণ নিচে:

• আপনার ডিভাইসে স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন নাও থাকতে পারে। যেহেতু ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে ইন্টারনেট কানেকশন লাগে, খারাপ Wi-Fi কানেকশন থাকলে ভিডিও চ্যাট ফেল বা ক্র্যাশ করতে পারে।
• এটি সম্ভবত Instagram-র পক্ষ থেকে সার্ভার এরর।
• আপনি একে অপরকে ইনস্টাগ্রামে ফলো করছেন না। ইনস্টাগ্রাম ভিডিও কল ফিচার কাজ করতে হলে আপনি এবং অন্য ইউজার অবশ্যই একে অপরকে ফলো করতে হবে।
• আপনি হয়তো আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন এক্সেস করার জন্য Instagram-কে প্রয়োজনীয় পারমিশন দেননি।
• আপনি হয়তো ভুলবশত ইনস্টাগ্রামে mute video chat অপশন ইনাবল করে ফেলেছেন।

নিচের মেথডগুলো চেক করুন যা আপনি আপনার ডিভাইসে Instagram ভিডিও চ্যাট কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে ব্যবহার করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: আপনার ইন্টারনেট চেক করুন

আপনাকে সবচেয়ে প্রথমে যা চেক করতে হবে সেটি হলো আপনার ইন্টারনেট কানেকশন। নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন আছে। আপনার Wi-Fi রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং ইন্টারনেট কানেকশন রি-কানেক্ট করুন।

আপনার ইন্টারনেট স্পিড চেক করতে, যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করে স্পিড চেক চালান।

পদ্ধতি ২: ইউজারদের সাথে ফলো ও কানেক্ট করুন

আপনি যদি ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করার চেষ্টা করেন কিন্তু ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ করছে থাকে, তবে সম্ভব আপনি এবং অন্য ইউজার একে অপরকে ইনস্টাগ্রামে ফলো করছেন না।

ইনস্টাগ্রাম ভিডিও চ্যাট ফিচার কাজ করতে হলে, আপনাকে একে অপরকে প্ল্যাটফর্মে ফলো করতে হবে। সহজ কথায়, আপনি যাকে ভিডিও কল করতে চান সেটাকে ফলো করতে হবে, এবং অন্য ব্যক্তিতেও আপনাকে ফলো ব্যাক করতে হবে। তাই Instagram ভিডিও চ্যাট ফেল সমস্যা ফিক্স করতে, ভিডিও কল করার আগে অন্য ইউজারদের সাথে ফলো ও কানেক্ট হন।

পদ্ধতি ৩: নতুন Instagram আপডেট চেক করুন

আপনি যদি Instagram-এর পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে ভিডিও কলিং ফিচার বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ফিচার ব্যবহার করার সময় সমস্যা হতে পারে। তাই Instagram ভিডিও কল কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে, Instagram-কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।

অ্যান্ড্রয়েডে

1. Google Play Store-এ যান এবং স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে হ্যামবার্গার আইকন বা তিনটি হরিজন্টাল লাইন ক্লিক করুন। যাইহোক, আপনি যদি নিউ ভার্সনে আপডেট করে থাকেন, তবে উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন।
2. My apps and games ক্লিক করুন।
3. Updates tab ট্যাপ করুন এবং চেক করুন Instagram-র জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা।

iOS-এ

1. আপনার ডিভাইসে App store খুলুন।
2. স্ক্রিনের নিচ থেকে updates tab-এ যান।
3. Instagram লোকেট করুন এবং চেক করুন কোনো উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা।

পদ্ধতি ৪: Instagram-এ Push Notification ইনেবল করুন

যদি ইনস্টাগ্রামে ভিডিও চ্যাটের জন্য পুশ নোটিফিকেশন অফ থাকে, তবে আপনি ইনকামিং ভিডিও চ্যাটের কোনো নোটিফিকেশন পাবেন না। তাই ইনস্টাগ্রামে ভিডিও চ্যাটের জন্য পুশ নোটিফিকেশন ইনেবল করুন।

1. Instagram খুলুন এবং স্ক্রিনের নিচের ডান পাশ থেকে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন।
2. স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে три হরিজন্টাল লাইন বা হ্যামবার্গার আইকন ক্লিক করুন।
3. Settings-এ যান।
4. Notifications ক্লিক করুন।
5. Messages Section-এ যান।
6. অবশেষে, Video Chats-এর অধীনে From Everyone সিলেক্ট করুন।

পদ্ধতি ৫: ভিডিও চ্যাট আনমিউট করুন

আপনি হয়তো ভুলবশত কোনো ইউজার বা গ্রুপ চ্যাটের জন্য ভিডিও চ্যাট মিউট করে ফেলেছেন, এবং আপনি সেটি থেকে ভিডিও কল নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না। তাই Instagram ভিডিও চ্যাট কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে, আপনি এই ধাপগুলো ফলো করতে পারেন:

1. আপনার Instagram খুলুন এবং আপনার DM section-এ যান।
2. এখন, আপনি যে ব্যক্তির সাথে ভিডিও কল করতে চান সেটির সাথে চ্যাট খুলুন এবং ইউজারনেমের পাশে উপরে Info icon ক্লিক করুন।
3. অবশেষে, Mute Call Notifications-এর পাশের টগল অফ করুন ভিডিও চ্যাট আনমিউট করতে।

পদ্ধতি ৬: ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন এক্সেসের পারমিশন দিন

ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে হলে, আপনাকে অ্যাপকে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন এক্সেস করার পারমিশন দিতে হবে।

অ্যান্ড্রয়েডে

আপনি সহজে Instagram-কে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন এক্সেস করার পারমিশন দিতে পারেন এই ধাপগুলো ফলো করে:

1. আপনার ডিভাইসের Settings-এ যান তারপর Apps ট্যাপ করুন।
2. Permissions ক্লিক করুন তারপর আবার, Permissions ক্লিক করুন।
3. App permissions-এর অধীনে, camera ক্লিক করুন এবং Instagram-র পাশের টগল অন করুন।
4. App permissions-এ ফিরে যান এবং microphone খুলুন। Instagram-র পাশের টগল অন করুন।

iOS-এ

1. আপনার Settings খুলুন এবং Privacy Section-এ যান।
2. Camera ক্লিক করুন।
3. আপনার ক্যামেরাতে Instagram এক্সেস দিতে, Instagram-র পাশের টগল অন করুন।
4. এভাবেই, Privacy section-এর অধীনে Microphone ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি Instagram-র পাশের টগল অন করেছেন।

পদ্ধতি ৭: Instagram রি-ইনস্টল করুন

যদি উপরের কোনো মেথড কাজ না করে, আপনি আপনার ডিভাইসে Instagram আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এই মেথড অনেক ব্যবহারকারীর জন্য Instagram ভিডিও কল কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে সক্ষম হয়েছে।

অ্যান্ড্রয়েডে

1. আপনার অ্যাপ ড্রোয়ার সেকশন থেকে, Instagram অ্যাপে দীর্ঘদরজ টিপুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
2. এখন, Google Play Store খুলুন এবং সার্চ বারে Instagram লিখুন।
3. অবশেষে, আপনার ডিভাইসে অ্যাপ ডাউনলোড করতে Install ক্লিক করুন।

iOS-এ

1. আপনার হোম স্ক্রিন থেকে Instagram অ্যাপে দীর্ঘদরজ টিপুন যতক্ষণ না অ্যাপের ওপর X আইকন দেখায়।
2. অ্যাপ ডিলিট করতে X আইকনে ক্লিক করুন।
3. অবশেষে, App store খুলুন এবং আপনার ডিভাইসে Instagram রি-ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ৮: হেল্প সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যেটি অবশেষে রিসোর্ট করতে পারেন সেটি হলো Instagram-এ হেল্প সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি যদি এখনও ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে না পারেন, তবে এটি সম্ভবত Instagram-র পক্ষ থেকে কোনো বাগ বা এররের কারণে।

1. Instagram খুলুন এবং নিচ থেকে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন।
2. স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে три হরিজন্টাল লাইন ক্লিক করুন এবং Settings-এ যান।
3. Help ক্লিক করুন।
4. এখন, Report a Problem সিলেক্ট করুন।
5. আবার, Report a Problem ক্লিক করুন।
6. অবশেষে, আপনার স্ক্রিনে দেয়া টেক্সট বক্সে সমস্যাটি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করুন। সংক্ষেপে ইস্যু ব্যাখ্যা করার পর Submit ট্যাপ করুন।

প্রশ্নোত্তর (FAQs)

Q1. আমার Instagram ভিডিও কল কেন কাজ করছে না?

আপনার Instagram ভিডিও কল কাজ না করার পেছনে কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। কিছু প্রধান কারণ হতে পারে অস্থিত ইন্টারনেট কানেকশন, অথবা আপনি Instagram App-এর পুরনো ভার্সন ব্যবহার করছেন। যাইহোক, এটি আপনার ফোনের সমস্যা নয় বরং Instagram-র পক্ষ থেকে সার্ভার এররও হতে পারে। আপনি হয়তো ভুলবশত ইনস্টাগ্রামে পুশ নোটিফিকেশন ডিজেবল করে ফেলেছেন, এবং সেজন্য আপনি আপনার ডিভাইসে কোনো ভিডিও চ্যাট নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না।

Q2. Instagram ভিডিও কলের টাইম লিমিট আছে কি?

Instagram অ্যাপে ভিডিও চ্যাটের জন্য কোনো টাইম লিমিট নেই। আপনি Instagram-এর কোনো সময় সীমাবদ্ধতা ছাড়া যতক্ষণ চান কথা বলতে পারেন।

পরামর্শ:

• ইনস্টাগ্রামে ডায়রেক্ট মেসেজ পাঠানোর পদ্ধতি
• Instagram-এ 'Where is Your Soulmate' ফিল্টার পাওয়ার পদ্ধতি
• Google Docs-এ মার্জিন পরিবর্তন করার ২টি উপায়
• Instagram-এ কে আপনাকে আনফলো করেছে সেটি দেখার পদ্ধতি

আশা করি এই গাইডটি আপনার কাজে লাগবে এবং আপনি Instagram ভিডিও কল কাজ না করছে সমস্যা ফিক্স করতে সক্ষম हुए। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন।