ইন্সটাগ্রাম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করার ৮টি উপায়

আপনি কি ইনস্টাগ্রামে আপনার বন্ধুদের ভিডিও কল করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু কল ব্যর্থ হয়? ঠিক আছে, এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা আপনি সময়ে সময়ে সম্মুখীন হতে পারেন। Instagram হল সবচেয়ে বড় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি যা আপনাকে বার্তা পাঠাতে, ভিডিও কল করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়। অন্য যেকোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মতো, ইনস্টাগ্রাম ভিডিও কলিং বৈশিষ্ট্যটি খুব বেশি দিন আগে যোগ করেছে এবং এটি ব্যবহারকারীদের বিশ্বব্যাপী তাদের বন্ধু এবং পরিবারের সাথে ভিডিও চ্যাট করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, এই Instagram ভিডিও কলিং বৈশিষ্ট্য কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ক্র্যাশ বা ব্যর্থ হতে থাকে। কখনও কখনও, সার্ভার ত্রুটির কারণে ভিডিও চ্যাট ব্যর্থ হয়, তবে অন্য সময় এটি অন্য কারণে হয়। এই নির্দেশিকায়, আমরা ইন্সটাগ্রাম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করতে আপনি যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা তালিকাভুক্ত করব৷

ইন্সটাগ্রাম ভিডিও কলিং কাজ করছে না তা ঠিক করার ৮টি উপায়

ইন্সটাগ্রাম ভিডিও কলিং কাজ না করার পিছনে কারণগুলি ৷

কেন আপনি ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে পারছেন না তার কারণগুলি আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে। আপনার Instagram ভিডিও চ্যাট ব্যর্থ হওয়ার কিছু সাধারণ কারণ নিম্নরূপ:

• আপনার ডিভাইসে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নাও থাকতে পারে। যেহেতু ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করার জন্য আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, তাই আপনার যদি দুর্বল Wi-Fi সংযোগ থাকে তবে ভিডিও চ্যাট ব্যর্থ বা ক্র্যাশ হতে পারে৷
• এটি সম্ভবত Instagram এর পক্ষ থেকে একটি সার্ভার ত্রুটি হতে পারে৷
৷
• আপনি হয়তো একে অপরকে Instagram এ অনুসরণ করছেন না৷ Instagram ভিডিও কল বৈশিষ্ট্যটি কাজ করার জন্য, আপনাকে এবং অন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একে অপরকে অনুসরণ করতে হবে।
• আপনার ক্যামেরা এবং আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি Instagram কে প্রয়োজনীয় অনুমতি নাও দিতে পারেন।
• আপনি ভুলবশত Instagram এ ‘মিউট ভিডিও চ্যাট’ বিকল্পটি সক্ষম করতে পারেন।

আপনার ডিভাইসে ইনস্টাগ্রাম ভিডিও চ্যাট কাজ করছে না তা ঠিক করতে আপনি যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা দেখুন৷

পদ্ধতি 1:আপনার ইন্টারনেট পরীক্ষা করুন

আপনার প্রথমে যে জিনিসটি পরীক্ষা করা উচিত তা হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ। আপনি আপনার ডিভাইসে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি আপনার Wi-Fi পুনরায় চালু করতে পারেন৷ রাউটার এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগে পুনরায় সংযোগ করুন।

আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করতে, আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করে একটি গতি পরীক্ষা চালাতে পারেন।

পদ্ধতি 2:অনুসরণ করুন এবং ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ করুন

আপনি যদি ইনস্টাগ্রামে একটি ভিডিও কল করার চেষ্টা করেন, কিন্তু ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি এবং অন্য ব্যবহারকারী একে অপরকে Instagram এ অনুসরণ করছেন না৷

Instagram ভিডিও চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি কাজ করার জন্য, আপনাকে প্ল্যাটফর্মে একে অপরকে অনুসরণ করতে হবে . সহজ কথায়, আপনি যে ব্যক্তিকে ভিডিও কল করার চেষ্টা করছেন আপনাকে অনুসরণ করতে হবে এবং একইভাবে, অন্য ব্যক্তিকে আপনাকে অনুসরণ করতে হবে। অতএব, ইন্সটাগ্রাম ভিডিও চ্যাট ঠিক করতে ব্যর্থ হয়েছে, একটি ভিডিও কল করার আগে অনুসরণ করুন এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ করুন৷

পদ্ধতি 3:নতুন Instagram আপডেটের জন্য চেক করুন

আপনি যদি ইনস্টাগ্রামের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে ভিডিও কলিং বৈশিষ্ট্য বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। সুতরাং, Instagram ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করতে, আপনি সর্বশেষ সংস্করণে Instagram আপডেট করতে পারেন।

Android এ

1. Google Play Store-এ যান এবং হ্যামবার্গার আইকন বা তিনটি অনুভূমিক লাইনে ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণায়। যাইহোক, আপনি যদি নতুন সংস্করণে আপডেট করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে।

2. আমার অ্যাপস এবং গেমস-এ ক্লিক করুন .

3. আপডেট ট্যাবে আলতো চাপুন৷ এবং ইনস্টাগ্রামের জন্য কোন আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

iOS-এ

1. আপনার ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর খুলুন।

2. আপনার স্ক্রিনের নীচে থেকে আপডেট ট্যাবে যান৷৷

3. ইনস্টাগ্রামের জন্য উপলব্ধ কোনো আপডেট আছে কিনা তা সনাক্ত করুন এবং পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 4:ইনস্টাগ্রামে পুশ বিজ্ঞপ্তি সক্ষম করুন

ইনস্টাগ্রামে ভিডিও চ্যাটের জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি বন্ধ থাকলে, আপনি ইনকামিং ভিডিও চ্যাটের জন্য কোনও বিজ্ঞপ্তি পাবেন না। অতএব, আপনি ইনস্টাগ্রামে ভিডিও চ্যাটের জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করতে পারেন৷

1. Instagram খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন স্ক্রিনের নীচে-ডান দিক থেকে৷

2. তিনটি অনুভূমিক রেখা বা হ্যামবার্গার আইকনে ক্লিক করুন স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণে।

3. সেটিংস-এ যান৷ .

4. বিজ্ঞপ্তি-এ ক্লিক করুন৷ .

5. বার্তা বিভাগে যান৷ .

6. অবশেষে, ভিডিও চ্যাটের অধীনে, 'সকলের কাছ থেকে' নির্বাচন করুন৷

পদ্ধতি 5:ভিডিও চ্যাট আনমিউট করুন

আপনি ভুলবশত কোনো ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী চ্যাটের ভিডিও চ্যাটটি নিঃশব্দ করতে পারেন এবং আপনি সেই ব্যবহারকারী বা গ্রুপ চ্যাটের ভিডিও কল বিজ্ঞপ্তিগুলি নাও পেতে পারেন৷ সুতরাং, Instagram ভিডিও চ্যাট কাজ করছে না তা ঠিক করতে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

1. আপনার Instagram খুলুন এবং আপনার DM বিভাগে যান .

2. এখন, আপনি যাকে ভিডিও কল করতে চান তার সাথে চ্যাট খুলুন এবং তথ্য আইকনে ক্লিক করুন উপরে ব্যবহারকারীর নামের পাশে।

3. অবশেষে, টগল বন্ধ করুন ম্যুট কল বিজ্ঞপ্তি এর পাশে ভিডিও চ্যাট আনমিউট করতে।

পদ্ধতি 6:ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন

ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করার জন্য, আপনাকে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য অ্যাপটিকে অনুমতি দিতে হবে।

Android এ

আপনি সহজেই এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার জন্য Instagram-কে অনুমতি দিতে পারেন:

1. সেটিংস-এ যান আপনার ডিভাইসের তারপর অ্যাপস-এ আলতো চাপুন .

2. অনুমতি-এ ক্লিক করুন তারপর আবার, অনুমতিতে ক্লিক করুন .

3. অ্যাপের অনুমতির অধীনে, ক্যামেরা-এ ক্লিক করুন এবং Instagram-এর পাশের টগলটি চালু করুন .

4. অ্যাপের অনুমতিগুলিতে ফিরে যান এবং মাইক্রোফোন খুলুন। ইনস্টাগ্রামের পাশের টগলটি চালু করুন .

iOS-এ

1. আপনার সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান .

2. ক্যামেরা-এ ক্লিক করুন .

3. ইন্সটাগ্রাম অ্যাক্সেস দিতে আপনার ক্যামেরায়, ইনস্টাগ্রামের পাশের টগলটি চালু করুন৷

4. একইভাবে, 'মাইক্রোফোন'-এ ক্লিক করুন গোপনীয়তা বিভাগের অধীনে এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি Instagram এর পাশে টগল চালু করেছেন .

পদ্ধতি 7:Instagram পুনরায় ইনস্টল করুন

উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি আনইনস্টল করতে পারেন এবং তারপর আপনার ডিভাইসে Instagram পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন . এই পদ্ধতিটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য ইনস্টাগ্রাম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে৷

Android এ

1. আপনার অ্যাপ ড্রয়ার বিভাগ থেকে, একটি Instagram অ্যাপ টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন।
2. এখন, Google Play Store খুলুন এবং অনুসন্ধান বারে Instagram অনুসন্ধান করুন।
3. অবশেষে, আপনার ডিভাইসে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে ইনস্টলে ক্লিক করুন।

iOS-এ

1. আপনার হোম স্ক্রীন থেকে Instagram অ্যাপ টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি অ্যাপের উপরে X আইকন দেখতে পাচ্ছেন।
2. অ্যাপটি মুছে ফেলতে X আইকনে ক্লিক করুন।
3. অবশেষে, আপনার অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আপনার ডিভাইসে Instagram পুনরায় ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি 8:সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন

আপনি যে শেষ পদ্ধতিটি অবলম্বন করতে পারেন তা হল ইনস্টাগ্রামে সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি যদি এখনও ইনস্টাগ্রামে ভিডিও কল করতে অক্ষম হন, তাহলে সম্ভবত ইনস্টাগ্রামের কিছু বাগ বা ত্রুটির কারণে এটি হতে পারে৷

1. Instagram খুলুন৷ এবং ক্লিক করুন আপনার প্রোফাইল আইকনে নিচ থেকে।

2. তিনটি অনুভূমিক রেখা-এ ক্লিক করুন৷ স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণ থেকে এবং সেটিংস-এ যান৷ .

3. সহায়তা-এ ক্লিক করুন৷ .

4. এখন, একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন নির্বাচন করুন৷ .

5. আবার, Report a Problem-এ ক্লিক করুন।

6. অবশেষে, আপনার স্ক্রিনে দেওয়া টেক্সট বক্সে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করা শুরু করুন। জমা দিন এ আলতো চাপুন৷ সমস্যাটি সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার পর।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)

প্রশ্ন 1. কেন আমার Instagram ভিডিও কল কাজ করছে না?

আপনার Instagram ভিডিও কল কাজ না করার জন্য বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। কিছু প্রাথমিক কারণ একটি অস্থির ইন্টারনেট সংযোগের কারণে হতে পারে, অথবা আপনি Instagram অ্যাপের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন। যাইহোক, এটি Instagram এর অংশে একটি সার্ভার ত্রুটি হতে পারে এবং আপনার ফোনের সমস্যা নয়। আপনি ভুলবশত Instagram এ পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করতে পারেন এবং সেই কারণে আপনি আপনার ডিভাইসে কোনও ভিডিও চ্যাট বিজ্ঞপ্তি নাও পেতে পারেন৷

প্রশ্ন 2। Instagram ভিডিও কলের কি কোন সময়সীমা আছে?

ইনস্টাগ্রাম অ্যাপে ভিডিও চ্যাটের ক্ষেত্রে কোনো সময়সীমা নেই। আপনি ইনস্টাগ্রাম থেকে কোনো সময়ের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যতক্ষণ চান কথা বলতে পারেন।

প্রস্তাবিত:

• কিভাবে ইনস্টাগ্রামে সরাসরি বার্তা পাঠাবেন
• কিভাবে ইনস্টাগ্রামে ‘হোয়ার ইজ ইওর সোলমেট’ ফিল্টার পাবেন
• Google ডক্সে মার্জিন পরিবর্তন করার 2 উপায়
• কিভাবে দেখবেন কে আপনাকে ইনস্টাগ্রামে আনফলো করেছে

আমরা আশা করি যে এই নির্দেশিকাটি সহায়ক ছিল এবং আপনিইন্সটাগ্রাম ভিডিও কল কাজ না করার সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷ . এই নিবন্ধটি সম্পর্কে আপনার যদি এখনও কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে মন্তব্য বিভাগে নির্দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করুন।