Microsoft-এর недав.provider April 2019 আপডেট উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮.১ এবং কিছু সার্ভার এডিশনে কম্পিউটার ফ্রিজ করাচ্ছে। এই আর্টিকেলে কেন এটি হয় এবং কীভাবে ফিক্স করবেন তা বলা হলো।
Windows April 2019 Update Problems
Windows April 2019 আপডেটের সমস্যাগুলো কিছু থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসের সাথে কনফ্লিক্টের কারণে হয়। আপডেটটি Avira, Avast এবং Sophos সিকিউরিটি সলিউশনের সাথে কনফ্লিক্ট করে এবং কনফ্লিক্টটি কম্পিউটার ফ্রিজ করায়, আপডেট অ্যাপ্লাই করার সময় অটকে যায় এবং বুট ফেইল করে।
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নির্মাতারা আপডেট ও এর সমস্যা সম্পর্কে সাপোর্ট আর্টিকেল পাবলিশ করেছেন। Sophos активно কনফ্লিক্ট তদন্ত করছে এবং ফিক্সের ওপর কাজ করছে। মাঝপথে, মাইক্রোসফট কনফ্লিক্টিং সিকিউরিটি সলিউশন ডিটেক্ট করলে কনফ্লিক্টিং আপডেট ব্লক করে দিচ্ছে।
কোন আপডেটগুলো কনফ্লিক্ট তৈরি করছে?
রিপোর্ট অনুযায়ী নিচের আপডেটগুলো সমস্যা তৈরি করছে:
- April 9, 2019 — KB4493467 (Security-only update) — Windows 8.1, Windows Server 2012 R2
- April 9, 2019 — KB4493446 (Monthly Rollup) — Windows 8.1, Windows Server 2012 R2
- April 9, 2019 — KB4493448 (Security-only update) — Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1
- April 9, 2019 — KB4493472 (Monthly Rollup) — Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1
- April 9, 2019 — KB4493450 (Security-only update) — Windows Server 2012, Windows Embedded 8 Standard
- April 9, 2019 — KB4493451 (Monthly Rollup) — Windows Server 2012, Windows Embedded 8 Standard
Avast-এর অতিরিক্ত টেস্ট অনুযায়ী KB4493472 এবং KB4493448 আপডেটগুলোও সমস্যকর, এবং KB4493435 Internet Explorer সিকিউরিটি আপডেটও।
Avira কনফ্লিক্টিং মাইক্রোসফট April 2019 আপডেটের তালিকায় অবদান রেখেছে, বলে KB4493509 (Windows 10) এবং KB4493472, KB4493448 (Windows 7) উইন্ডোজকে স্বাভাবিক চেয়ে অনেক স্লো করে দিচ্ছে।
Windows April 2019 Update Problems কীভাবে ফিক্স করবেন
আপনার কম্পিউটার উপরের আপডেটগুলোর কারণে অ্যাফেক্টেড হলে, নিচের কিছু করলে সমস্যা রিপেয়ার হয়ে কম্পিউটার আবার বুট হতে পারে:
- Windows PC কে Safe Mode-এ বুট করুন। উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এর জন্য কীভাবে করবেন তা আলাদা আর্টিকেলে পাবেন।
- Safe Mode-এ থাকাকালীন অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন।
- নরমাল মোডে আবার বুট করুন।
- উপরে উল্লেখিত কনফ্লিক্টিং আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন।
অপশনাল: অ্যান্টিভাইরাস পুনরায় ইন্যাবল করুন কিন্তু নিশ্চিত করুন কনফ্লিক্টিং আপডেটগুলো আবার অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড ও ইনস্টল হয় না।
