Windows 10-এ Windows Update 0x80070012 ত্রুটি সমাধান

কিছু Windows ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows Update স্ক্রিন খোলার চেষ্টা করার সময় নতুন আপডেটের জন্য স্ক্যান ব্যর্থ হলে তাদের 0X80070012 ত্রুটি কোড দেখায়। এই সমস্যা শুধুমাত্র Windows 10-এ ঘটে বলে জানা গেছে।

জানোয়ার কারণ, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড ট্রিগার করার achterে বেশ কিছু অন্তর্নিহিত কারণ থাকতে পারে। Windows Update ত্রুটি 0X80070012 ট্রিগার করতে পারে এমন সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা নিচে দেওয়া হলো:

সাধারণ Windows Update সমস্যা – এই সমস্যার সমাধান শুরু করার আদর্শ উপায় হলো Windows Update Troubleshooter চালানো। যদি সমস্যাটি কোনো মেরামত কৌশল দ্বারা কভার করা থাকে, তবে ইউটিলিটি সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পারবে।
WU সার্ভিস লিম্বো অবস্থায় আটকে থাকা – যদি সমস্যাটি বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ WU সার্ভিসের অবস্থা নিয়ে হয় যা না খোলা থাকে না বন্ধ। এই সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে সকল Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করতে হবে, স্বয়ংক্রিয় এজেন্ট বা উন্নত Command Prompt-এ ম্যানুয়াল কমান্ডের সিরিজ দিয়ে।
সিস্টেম ফাইল করপশন – এই সমস্যা সৃষ্টি করার অন্য একটি সাধারণ পরিস্থিতি হলো কোনো ধরনের সিস্টেম ফাইল করপশন যা WU কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে। একই সমস্যার সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করেছেন। আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, রিপেयर ইনস্টল করতে হতে পারে।

এখন আপনি এই ত্রুটি কোড ট্রিগার করতে পারে সকল সম্ভাব্য কারণ সম্পর্কে জানেন, তাই নিচে কিছু যাচাইকৃত পদ্ধতি দেওয়া হলো যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা 0X80070012 ত্রুটি কোড সমাধান করতে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন:

পদ্ধতি ১: Windows Update Troubleshooter চালানো

0X80070012 সমাধান করতে সক্ষম আরও উন্নত মেরামত কৌশলে যাওয়ার আগে, আপনার OS ইনস্টলেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে কিনা তা যাচাই করে নেওয়া উচিত।

মনে রাখবেন, Windows 10-এ অনেক বিল্ট-ইন মেরামত কৌশল রয়েছে যা প্রস্থাবিত Windows 10 আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থতার অধিকাংশ সমাধান করতে পারে।

এই সমস্যার সম্মুখীন বেশ কিছু ব্যবহারকারী Windows Update troubleshooter চালিয়ে এবং প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করে সমস্যাটি সমাধান করতে এবং প্রস্থাবিত আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম हुए।

নোট: Windows Update Troubleshooter-এ দर्जনöbb মেরামত কৌশল থাকে যা কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়। যদি স্ক্যান কোনো কার্যকর মেরামত কৌশল খুঁজে পায়, তবে ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সমাধান প্রস্তাব করবে যা একক ক্লিকে প্রয়োগ করা সম্ভব।

Windows 10-এ 0X80070012 ত্রুটি কোড সমাধান করতে Windows Update troubleshooter বিন্যাস করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

Windows key + R চাপি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সে "ms-settings-troubleshoot" টাইপ করে Enter চাপি Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
Troubleshooting ট্যাবে, Settings স্ক্রিনের ডান পার্শ্বে যান তারপর Get up and running секশন-এ নিচে নেমে Windows Update-এ ক্লিক করুন।
Windows Update-এর কন্টেক্সট মেনু থেকে, নতুন প্রয়েত কন্টেক্সট মেনুর Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
ইউটিলিটি শুরু होते ही এটি আপনার সিস্টেমে যেকোনো অসঙ্গতির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান শুরু করবে। প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন।
নোট: এই স্ক্যান নির্ধারণ করবে যে ট্রबलশুটারের সাথে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো মেরামত কৌশল আপনার বর্তমান আপডেটিং সমস্যার সাথে মিলে যাচ্ছে কিনা।
একবার একটি কার্যকর মেরামত কৌশল পাওয়া গেলে, আপনাকে একটি নতুন উইন্ডো দেখাবে যেখানে Apply this fix-এ ক্লিক করে প্রস্তাবিত ফিক্স প্রয়োগ করতে পারবেন।
নোট: ট্রাবলশুটার যে ফিক্স প্রস্তাব করছে তার উপর নির্ভর করে, প্রস্তাবিত ফিক্স বাধ্য করার জন্য আপনাকে কিছু অতিরিক্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হতে পারে।
প্রস্তাবিত ফিক্স সফলভাবে প্রয়োগ হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি প্রস্থাবিত আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 0X80070012 আবার ঘটে বা Windows Update troubleshooter কোনো কার্যকর মেরামত কৌশল খুঁজে পায় না, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।

পদ্ধতি ২: প্রতিটি Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করা

যদি Windows Update troubleshooter 0X80070012 ত্রুটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনি সম্ভবত আপনার প্রস্থাবিত Windows আপডেটের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে এমন একটি দীর্ঘস্থায়ী বাগের সম্মুখীন হচ্ছেন যা Windows Update কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার প্রস্থাবিত Windows আপডেটের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন প্রতিটি Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করতে उन्हीं মেরামত কৌশলগুলি বিন্যাস করতে হবে।

নোট: এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করার সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ হলো এক বা একাধিক WU (Windows Update) কম্পোনেন্ট বর্তমানে লিম্বো অবস্থায় আটকে থাকা (তারা না খোলা থাকে না বন্ধ)।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপডেটিং প্রক্রিয়ায় জড়িত সকল WU কম্পোনেন্ট রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব।

সকল Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করার জন্য আপনি যে দুটি ভিন্ন পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন তা নিচে দেওয়া হলো:

ক. WU Agent দিয়ে WU রিসেট করা

আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন, Microsoft Technet ডাউনলোড পেজ-এ যান এবং Reset Windows Update Agent স্ক্রিপ্ট ডাউনলোড করুন।
ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, WinRar, WinZip, বা 7Zip-এর মতো ইউটিলিটি দিয়ে জিপ আর্কাইভ এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি লোকেশনে পেস্ট করুন।
এরপর, ResetWUENG.exe ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করুন এবং User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
তারপর, আপনার কম্পিউটারে স্ক্রিপ্ট চালানোর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এই অপারেশনের শেষে, ইউটিলিটি আপনার সকল WU কম্পোনেন্ট রিসেট করবে।
অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে ব্যর্থ আপডেট ইনস্টল করা সম্ভব হচ্ছে কিনা দেখুন।

খ. উন্নত CMD দিয়ে WU রিসেট করা

Windows key + R চাপি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, টেক্সট বক্সে "cmd" টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি একটি উন্নত Command Prompt খুলুন।
নোট: UAC (User Account Control) প্রম্পটে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুবিধা দিতে Yes ক্লিক করুন।
উন্নত Command Prompt-এ, নিচের কমান্ডগুলি ক্রম대로 টাইপ করে প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপি সকল WU-সম্পর্কিত সার্ভিস বন্ধ করুন:
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
নোট: এই কমান্ডগুলি Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services, এবং BITS services বন্ধ করবে।
প্রতিটি প্রাসঙ্গিক সার্ভিস বন্ধ হলে, SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডার ক্লিয়ার এবং রিনেম করার জন্য নিচের কমান্ডগুলি চালান:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
নোট: উপরের কমান্ডها দিয়ে এই ফোল্ডারগুলো রিনেম করলে আপনার OS নতুন সুস্থ সমতুল্য ফোল্ডার তৈরি করতে বাধ্য হবে যা করপশন থেকে প্রভাবিত হবে না।
এখন ফোল্ডারগুলো ক্লিয়ার হলে, আগে ডিজেবল করা সার্ভিসগুলো পুনরায় সক্রিয় করার জন্য নিচের কমান্ডগুলি চালান:
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
অবশেষে, আপনার কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি প্রতিটি Windows Update কম্পোনেন্ট সফলভাবে রিফ্রেশ করার পরেও একই 0X80070012 ত্রুটি ঘটতে থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।

পদ্ধতি ৩: SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো

প্রতিটি Windows Update কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করলে যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তবে আপনাকে এটিও বিবেচনা করা উচিত যে কোনো ধরনের সিস্টেম ফাইল করপশন প্রস্থাবিত Windows Update ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 0X80070012 ত্রুটি সৃষ্টি করছে।

যদি এই পরিস্থিতি আপনার বর্তমান অবস্থার সাথে প্রযোজ্য হয়, তবে দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি - System File Checker (SFC) এবং Deployment Image Servicing and Management (DISM)- দিয়ে দুটি স্ক্যান চালু করা উচিত।

নোট: SFC এবং DISM-এর কিছু hason হলে আমাদের পরামর্শ হলো উভয় স্ক্যান দ্রুত ক্রমে চালানো যাতে করপ্ট সিস্টেম ফাইল সমাধান করার সুযোগ বাড়ে।

একটি সহজ SFC স্ক্যান-দিয়ে শুরু করুন।

নোট: এই টুল সম্পূর্ণ লোকাল এবং আপনাকে সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেটে কানেক্টেড থাকতে হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: একবার এই প্রক্রিয়া শুরু করলে, CMD উইন্ডো বন্ধ না করা খুব গুরুত্বপূর্ণ, এমনকি ইউটিলিটি ফ্রোজ করা লাগলেও। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন (অপারেশন বাধা দিলে আপনার HDD/SSD-তে লজিক্যাল এরর হতে পারে)

SFC স্ক্যান সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

এরপর, একটি DISM স্ক্যান বিন্যাস করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে অপারেশন সম্পূর্ণ করুন।

নোট: DISM Windows Update-এর একটি সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপ্লেস করার জন্য সুস্থ সমতুল্য ডাউনলোড করে। তাই, এই অপারেশন শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে قابل নির্ভর ইন্টারনেট আছে।

DISM স্ক্যান সফলভাবে সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং 0X80070012 ত্রুটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি আপনি একই সমস্যার সম্মুখীন থাকেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।

পদ্ধতি ৪: রিপেयर ইনস্টল করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর নাও হয়, তবে সর্বশেষ উপায় হলে একটি অন্তর্নিহিত করপশন সমস্যা সমাধান করার জন্য কিছু ধাপ নেওয়া উচিত।

এই ক্ষেত্রে, আপনি রিপেयर ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদ্ধতিটি তাদের 돕ে 0X80070012 ত্রুটি কোডের সাথে আগে ব্যর্থ হয়েছিল সকল প্রস্থাবিত আপডেট ইনস্টল করতে।

এই প্রক্রিয়া ক্লিন ইনস্টল-এর চেয়ে উন্নত কারণ এটি শুধু Windows কম্পোনেন্ট এবং বুটিং-সম্পর্কিত প্রক্রিয়া রিফ্রেশ করে এবং আপনাকে সকল ব্যক্তিগত ডেটা যেমন ফটো, অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ভিডিও, এবং অন্য যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত ফাইল রাখতে দেয়।

আপনার Windows ইনস্টলেশনে রিপেयर ইনস্টল প্রক্রিয়া বিন্যাস করার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।