ব্যবহারকারীরা সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800704c7 সম্মুখীন হন যখন তারা তাদের সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করে। তবে কখনো কখনো এই এরর রুটিন কাজ যেমন ব্রাউজিং করার সময়ও আপriertি হয়ে উঠে। এই এরর কোডটি সাধারণত সিস্টেমের খারাপ রক্ষণাবেক্ষণের কারণে হয়। এটি ব্যবহারকারীদের আপডেট পাওয়া থেকে বাধা দেয়। এটি উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮, উইন্ডোজ ৮.১, এবং উইন্ডোজ ১০/১১ সহ বিভিন্ন উইন্ডোজ ভার্সনকে প্রভাবিত করে।
উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800704c7-এর কারণগুলো কী?
এই এরর পপ আপ হওয়ার মূল কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ফাইল অনুপস্থিত
- ফাইল করাপ্ট
- ম্যালিশাস প্রোগ্রাম সিস্টেমকে প্রভাবিত করছে
- ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস আপডেটের সাথে সংঘাত पैदा করছে
যদি কোনো অনুপস্থিত বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল থাকে, তবে সিস্টেম স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারবে না, ফলে ব্যবহারকারী অনেক এরর সম্মুখীন হন। রানিং এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মতো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসও সিস্টেমের সাথে ইন্টারফেয়ার করে সেটাকে নিত্যনিয়ত কাজ করতে বাধা দিতে পারে।
আপনি কীভাবে বুঝবেন আপনার সিস্টেম এই সমস্যা থেকে আক্রান্ত? কিছু সাধারণ লক্ষণ যা সমস্যাটি নির্দেশ করে:
- ব্যবহারকারীরা তাদের উইন্ডোজ ওএস আপগ্রেড করতে পারছেন না।
- ব্যবহারকারীদের "error code 0x800704c7" মেসেজ বক্স দেখাচ্ছে।
উইন্ডোজে এরর 0x800704c7 কীভাবে ফিক্স করবেন
বিভিন্ন ধরণের ম্যালওয়েয়ার তাদের সকল কোর ফাইল মুছে না দিলে পুনরায় ইনস্টল হতে পারে। অর্থাৎ আপনাকে বিভিন্ন লোকেশনে দশকটি ফাইল ট্র্যাক করতে হবে যাতে সব ম্যালিশাস ফাইল সরানো যায়।
এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800704c7 ফিক্স ও সমাধানের সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি দেখাব। এই ফিক্সগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার সিস্টেমের কার্যকারিতা এগুলোর ওপর নির্ভর করে। চলে আসি সমাধানগুলোতে:
ম্যালওয়েয়ার চেক করুন এবং সরান
ম্যালওয়েয়ার এন্টিটি আপনার সিস্টেমকে विपরীতভাবে প্রভাবিত করতে পারে। এগুলো আপনার কম্পিউটারের পারফরম্যান্স প্রভাবিত করে এবং সহজেই এরর কোড পপ আপ করাতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য চেক করুন আপনার সিস্টেমে কোনো ম্যালওয়েয়ার এন্টিটি আছে কিনা এবং পাওয়া গেলে সেটা সরিয়ে ফেলুন।
নিশ্চিত হন যে আপনি একটি প্রামাণিক সিকিউরিটি টুল ব্যবহার করছেন ম্যালিশাস প্রোগ্রাম চেক করার জন্য। কোনো ম্যালওয়েয়ার না পাওয়া গেলে অন্যান্য সুপারিশগুলোতে যান।
এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন
কয়েকটি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বাকিদের খারাপ নাম দিয়ে দেয়। এগুলো আপনার কম্পিউটারের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এমনভাবে যে কিছু কেসে সফলভাবে নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করতে বাধা দেয়। যদি এটা হয়, তবে আপনি 0x800704c7 এরর মেসেজ পাবেন। এটা এড়াতে আপনাকে পরামর্শ দিয়ে হয়েছে আপনার থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি টুল আগে বন্ধ করে দিন তারপর ওএস আপডেট করার চেষ্টা করুন।
এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপডেট প্রক্রিয়ায় आगे বড়ুন।
আপডেট সম্পূর্ণ হবার জন্য কিছু সময় দিন
আপনার আপডেট কি একটি নির্দিষ্ট পার্সেন্টেজে আসে এবং তারপর থেমে যায়? আপনার সাথে যদি এমন হয়, তবে এই সমাধানটি সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
সার্ভার-সাইড থেকে ডিলে হওয়া সম্ভব। তাই আপনি যদি দেখেন আপনার আপডেট স্টাক হয়ে গেছে, তবে কিছু সময় দিন দেখতে পেয়ে সেটা সম্পূর্ণ হয় কিনা। না হলে পরবর্তী সুপারিশ চেষ্টা করুন।
করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল ফিক্স করুন
করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল 0x800704c7 এরর সম্মুখীন হওয়ার একটি প্রধান কারণ। এটা হলে, আপনাকে দুটি কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি দিয়ে সেগুলো ফিক্স করতে হবে: SFC (System File Checker) এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management)।
যখন আপনাকে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে হবে অনুপস্থিত বা করাপ্ট ফাইল খুঁজে বের করতে এবং খারাপ ফাইলগুলো ফিক্স করতে, তখন এই টুলগুলো খুব কাজে আসে।
সাম্প্রতিক KB ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন
মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে আপনি যে সাম্প্রতিক KB ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটা ডাউনলোড করে এরর ফিক্স করার চেষ্টা করুন। এর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- "Win + I" চাপুন। এটি আপনাকে Settings-এ এক্সেস দেবে।
- "Update and Security"-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তীতে, "View update history"-এ ক্লিক করুন।
- এখানে আপনি সাম্প্রতিক KB দেখতে পাবেন, যা সাধারণত উপরে থাকে।
- "Microsoft Update Website"-এ যান এবং KB কোডটি খুঁজুন।
- আপনার відповحسب উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য কোডটি ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এটি খুলুন এবং ইনস্টল করুন।
সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করুন
সিস্টেম রিস্টোরেশন বিভিন্ন ধরণের এরর ফিক্স করতে খুব কার্যকর, বিশেষ করে সফটওয়্যার ইনস্টলেশন মতো বড় পরিবর্তনের পরে পপ আপ হওয়া এররগুলো। প্রক্রিয়াটি আপনার সিস্টেমকে একটি নির্দিষ্ট পয়েন্টে ফিরিয়ে আনয় যেখানে এররটি ঘটেনি।
তবে মনে রাখবেন এই ম্যানুয়াল রিপেयर সমাধানটির জন্য এডভান্স বা টেকনিক্যাল কম্পিউটার স্কিল দরকার। আপনি যদি ভয় পান আরও সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারেন, তবে পেশাদারর সাহায্য নিন।
MCT ব্যবহার করুন
Media Creation Tool হলো মাইক্রোসফট নির্মিত একটি টুল যা কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের আপডেটে সাহায্য করে। আপনার যদি এই টুল থাকে, তবে আপনি সহজে লেটেস্ট ভার্সন আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারবেন।
উপসংহার
উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800704c7 বিভিন্ন দিক যেমন করাপ্ট বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল কারণ হতে পারে। ব্যবহারকারীরা এই এরর পেলে সে কোনো প্রোগ্রামের জন্য আপডেট পারফর্ম করতে পারেন না। এই সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীদের এই পোস্টে উল্লিখিত বিভিন্ন সুপারিশ চেষ্টা করা উচিত। কিছু সম্ভাব্য ফিক্স জাঁজ করাপ্ট ফাইল ফিক্স করার জন্য টুল ব্যবহার এবং ম্যানুয়াল টেকনিক্যাল রিপেयर প্রসিডিউর নিয়ে কাজ করে।
