HyperX Cloud 2 হেডসেট বাজারের সেরা গেমিং হেডসেটের শীর্ষে অবস্থান করে দুই কারণের জন্য: কমফर्ट এবং কোয়ালিটি। এই হেডসেটটি একটি ইমার্সিভ অডিও এনভায়রনমেন্ট প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে প্রিসিশন সাউন্ড আউটপুটের সাথে। আপনি चाहে সংগীত শোনেন, ভিডিও দেখেন, বা আপনার প্রিয় গেম খেলেন, HyperX Cloud 2 আপনাকে সেই সারাউন্ড সাউন্ড দিতে পারে যা আপনার দরকার।
হেডসেটটি কমফরটেবল মেমরি ফোম ইয়ার কাশন এবং একটি ডিট্যাচেবল নויז-ক্যান্সেলেশন মাইক্রোফোনের সাথে আসে স্পষ্ট কথা বলার জন্য। HyperX Cloud 2 হেডসেট PC, Mac, স্মার্টফোন, এবং অধিকাংশ গেমিং কনসোলের সাথে কম্প্যাটিবল।
কিন্তু উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার পর, অনেক HyperX Cloud 2 ব্যবহারকারী তাদের মাইক্রোফোন হয় মিউট বা মাফল্ড পেয়েছেন কোনো प्रत्यক্ষ কারণ ছাড়াই। কিছু HyperX Cloud 2 মাইক্রোফোন হলো সে কাজ করছে না। মাইক্রোফোন ভলিউম বাড়ালেও সাহায্য করে না এবং এই সমস্যাটি অনেক ব্যবহারকারীকে ফラストেটেড করেছে।
তাই যদি আপনি সেই ব্যবহারকারীদের একজন হন যাদের HyperX Cloud 2 হেডসেট উইন্ডোজ ১০/১১ আপগ্রেডের পর মাইক্রোফোন আউটপুট কোয়ালিটি হারিয়েছে, তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই গাইড আপনাকে দেখাবে কী করবেন যদি আপনার HyperX Cloud 2 মাইক কুয়েট, মাফল্ড, বা সঠিকভাবে কাজ না করে।
প্রো টিপ: একটি নিখুঁত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং সুরক্ষা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে, দূর করা যায়।
বেসিক ট্রাবলশুটিং
আমরা আরও জটিল ধাপগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, কিছু প্রাথমিক কম্পিউটার চেকআপ সাহায্যকর হতে পারে। আপনি কি আপনার কম্পিউটার রিবুট করার চেষ্টা করেছেন? একটি সিম্পল রিস্টার্ট আপনার সিস্টেমের জন্য চমৎকার কাজ করতে পারে। এটি উইন্ডোজ রিফ্রেশ করে এবং অস্থায়ী গ্লিচের কারণে সৃষ্টি ছোট ছোট সমস্যাগুলো সমাধান করে।
আপনার কম্পিউটার রিবুট করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার HyperX Cloud 2 আনপ্লাগ করা আছে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়ে গেলে আবার প্লাগ ইন করুন এবং চেক করুন মাইক্রোফোন ইস্যু এখনও আছে কিনা। এরপর, যেকোনো অনাবশ্যক ফাইল ডিলিট করুন যা আপনার প্রসেসগুলোকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনি একটি PC রিপেয়ার টুল ব্যবহার করতে পারেন জাঙ্ক ফাইল সম্পূর্ণভাবে সরাতে এবং আপনার উইন্ডোজ প্রসেস অপ্টিমাইজ করতে।
এখানে আরও কিছু জিনিস আপনার চেক করা উচিত:
- নিশ্চিত করুন USB স্যুইচারের মিউট স্যুইচ এক্টিভেটেড নয়।
- সকল কানেক্টর এবং কেবল চেক করুন সেগুলো সঠিকভাবে সিট করা আছে কিনা।
- নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটারের মাইক্রোফোন মিউট বা কম ভলিউমে সেট নয়।
- হেডসেটটি একটি ভিন্ন USB পোর্টে প্লাগ ইন করে দেখুন কি আপনার পোর্ট সমস্যা আছে।
- USB-এর বদলে ৩.৫mm অডিও জ্যাক কানেকশন ব্যবহার করে দেখুন।
যদি এই বেসিক ধাপগুলো পর্যাপ্ত না হয়, তবে কিছু সিরিয়াস ট্রাবলশুটিং করার সময়।
স্টেপ ১: আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড সেটিংস চেক করুন।
যখন আপনি অডিও সমস্যা ফেস করছেন, আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড কনফিগারেশন হলো প্রথম জিনিস যা আপনাকে দেখতে হবে। আপনার HyperX Cloud 2 মাইক কাজ নাও করতে পারে কারণ এটি ডিজেবলড বা আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট নয়।
আপনার সাউন্ড সেটিংস চেক ও এডিট করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ খুলুন।
- সার্চ বক্সে control লিখুন, তারপর Enter চাপুন Control Panel চালু করতে।
- View by-এর পাশের Category ড্রপ ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন, এবং Large icons বেছে নিন।
- Sound > Recording ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Recording উইন্ডোতে, যেকোনো খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন এবং Show Disabled Devices-এ টিক দিন।
- Headset Microphone-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable নির্বাচন করুন ডিভাইসটি অন করতে।
- আবার সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Set as Default Device বেছে নিন।
এখন যেহেতু আপনার HyperX Cloud 2 মাইক্রোফোন সক্রিয় এবং ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করা হয়েছে, আবার এটি ব্যবহার করে দেখুন এখন কাজ করছে কিনা।
স্টেপ ২: আপনার সাউন্ড ফরম্যাট একটি উচ্চ সংস্করণে পরিবর্তন করুন।
আপনি চেষ্টা করতে পারেন একটি ভিন্ন সাউন্ড ফরম্যাটে স্যুইচ করা। এটি করতে:
- টাস্কবারের সাউন্ড আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
- Sounds-এ ক্লিক করুন।
- Speakers/Headphones Properties উইন্ডোতে, Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Default Format-এর অধীনে, ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার পছন্দের স্যাম্পল রেট এবং বিট ডেপথ বেছে নিন।
- Test বাটনে ক্লিক করুন আপনার বেছে নেওয়া অপশন কাজ করছে কিনা দেখতে।
- Apply > OK চাপুন আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে।
আপনি বিভিন্ন স্যাম্পল রেট এবং বিট ডেপথ চেষ্টা করতে পারেন দেখতে কোন ফরম্যাট আপনার মাইক্রোফোন ইস্যু সমাধান করে।
স্টেপ ৩: HyperX Cloud 2 ড্রাইভার আপডেট করুন।
আপনার HyperX Cloud 2 হেডসেট সঠিকভাবে কাজ করবে না যদি ড্রাইভার আপডেটেড না থাকে। HyperX Cloud 2 ড্রাইভার আপডেট করতে, নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ খুলুন। বিকল্পভাবে, আপনি Start সার্চ বক্সে Run সার্চ করে শীর্ষ ফলাফলে ক্লিক করতে পারেন।
- Run ডায়ালগ বক্সে devmgmt.msc লিখুন এবং Enter চাপুন।
- Audio inputs and outputs-এ ক্লিক করে (+) বাটন দিয়ে এক্সপ্যান্ড করুন।
- HyperX Virtual Surround Sound-এ রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Update Driver ক্লিক করুন। আপনার কম্পিউটার তারপর HyperX Cloud 2-এর জন্য সবচেয়ে আপডেটেড ড্রাইভার সার্চ করবে।
- একবার ড্রাইভার আপডেট হলে, পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি ড্রাইভার আপডেট করার পরিবর্তে আনইনস্টল করতে পারেন যাতে আপনার কম্পিউটার লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করতে বাধ্য হয়। আপনার কম্পিউটার যদি আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে পেতে না পারে, তবে আপনি ম্যানুফ্যাকচারারের সাইট থেকে ডাউনলোড করে আপনার কম্পিউটারে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন। ইনস্টলেশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করা ভুলবেন না।
স্টেপ ৪. উইন্ডোজ ১০/১১-এর সাউন্ড ট্রাবলশুটার চালান।
সাধারণ কম্পিউটার ইস্যু, যেমন সাউন্ড সমস্যা, ফিক্স করা এখন সহজ। উইন্ডোজ একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার से সुसজ্জিত যা অটোমেটিক্যালি সাধারণ সমস্যাগুলো স্ক্যান ও রিপেয়ার করে।
সাউন্ড ট্রাবলশুটার চালাতে, নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- টাস্কবারের সাউন্ড আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
- Troubleshoot Sound Problems বেছে নিন। ট্রাবলশুটার তারপর আপনার কম্পিউটারকে সাউন্ড সমস্যা জন্য অটোমেটিক্যালি ডায়গনোজ করবে।
- স্ক্যান সম্পন্ন হলে, আপনি সাউন্ড ইস্যুগুলোর একটি তালিকা দেখবেন যেগুলো আপনাকে সমাধান করতে হবে।
- আপনি যে সমস্যাটি ফিক্স করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন এবং অনুস্ক্রিন নির্দেশনা মেনে সমাধান করুন।
ট্রাবলশুটার ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার ইস্যু সমাধান করতে আপনাকে অনেক প্রযুক্তিগত জ্ঞান দরকার নেই। আপনাকে শুধু ধাপ-ধাপ নির্দেশনা মেনে চলতে হবে এবং আপনি সেট হয়ে যাবেন।
শেষ চিন্তা
উচ্চ সাউন্ড কোয়ালিটি, নויז-ক্যান্সেলিং ফিচার এবং কমফরটেবল ইয়ার কাশন HyperX Cloud 2 কে আজকের সেরা গেমিং হেডসেটগুলোর একটি করে তোলে। আপনি যদি উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার পর মাইক্রোফোন সমস্যা ফেস করেন, তবে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন আপনার মাইক আবার সঠিকভাবে কাজ করাতে।
