Windows আপডেট ত্রুটি 0xc1900104 বলতে হয় যে আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়নি (MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT) অথবা আপনার সিস্টেমের রিজার্ভড/রিকভারি ড্রাইভে পর্যাপ্ত স্থান নেই। কনেক্সান্ট অডিও ডিভাইস ড্রাইভারের বাগও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
এই সমস্যা তখন দেখা যায় যখন 20H2 আপডেট নির্দিষ্ট শতাংশে (প্রায় 61%-এ) ইনস্টল হওয়ার সময় 0xc1900104 ত্রুটি দেয়।
আপডেট ত্রুটি 0xc1900104-এর প্রধান কারণগুলো নিচে দেওয়া হল:
- পুরনো সিস্টেম BIOS: আপনার সিস্টেমের BIOS-এ সর্বনতুন সিকিউরিটি প্যাচ বা বাগ ফিক্স না থাকলে, এটি আপনার চেষ্টাকৃত নতুন উইন্ডোজ আপডেটের সাথে असঙ্গত হতে পারে, ফলে 0xc1900104 ত্রুটি দেখা দেয়।
- অসঙ্গত কনেক্সান্ট ডিভাইস বা তার ড্রাইভার: আপনার OEM যদি কনেক্সান্ট অডিও ড্রাইভার আপডেট না করে থাকে, তবে সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে।
আগে নিশ্চিত করুন যে 20H2 ব্যতীত অন্য কোনো আপডেট পেন্ডিং অবস্থায় নেই। এছাড়া চেক করুন যে সিস্টেম ড্রাইভারগুলো তাদের বিল্ড অনুযায়ী আপডেটেড কিনা।
পিসির BIOS-কে সর্বনতুন বিল্ডে আপডেট করুন
আপনার সিস্টেমের BIOS পুরনো থাকলে 20H2 ফিচার আপডেট ইনস্টল করতে 0xc1900104 ত্রুটি দেখা দিতে পারে, কারণ এটি আপডেটের সাথে অসঙ্গত হতে পারে।
সতর্কতা: আপনার নিজের দায়িত্বে आगे বাড়ুন, কারণ সিস্টেমের BIOS আপডেট করা একটি ঝুঁকিপূর্ণ প্রক্রিয়া (যদি সঠিকভাবে না করা হয় বা আপডেটের সময় বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হলে)।
- পিসির BIOS আপডেট করুন আপনার সিস্টেমের প্রস্তুতকারকের নির্দেশনা অনুযায়ী:
- Dell
- HP
- Lenovo
- MSI
- Gateway
- সিস্টেমের BIOS সর্বনতুন বিল্ডে আপডেট হয়ে গেলে, চেক করুন আপনার পিসির উইন্ডোজ 20H2-এ আপডেট হচ্ছে কিনা।
ডিভাইস ম্যানেজারে কনেক্সান্ট ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন এবং এর ড্রাইভার মুছুন
আপনি যদি কনেক্সান্ট অডিও ডিভাইস ব্যবহার করেন, তবে এর ড্রাইভারের রিপোর্ট করা বাগ আপডেটের প্রক্রিয়াকে বাধা দিতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, ডিভাইস ম্যানেজারে কনেক্সান্ট অডিও ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করা এবং এর ড্রাইভার মুছে ফেলা সমস্যার সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ ডান ক্লিক করুন এবং Device Manager নির্বাচন করুন।
- Sound, Video, and Game Controllers প্রসারিত করুন এবং Conexant audio device-এ ডান ক্লিক করুন।
- এখন Disable Device নির্বাচন করুন এবং কনেক্সান্ট অডিও ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করতে confirm করুন।
- আবার Conexant audio device-এ ডান ক্লিক করুন এবং Uninstall নির্বাচন করুন।
- তারপর Delete the Driver Software of This Device চেকবক্স টিক দিন এবং উইন্ডোর নিচের দিকে Uninstall (বা OK) ক্লিক করুন।
- প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে কনেক্সান্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং Device Manager-এ Audio Inputs and Outputs-এর অধীনে Conexant Audio Devices (যদি থাকে) এর জন্য একই প্রক্রিয়া दुহারান।
- এখন আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন উইন্ডোজ 10 ভার্সন 20H2-এর ফিচার আপডেট ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
আপনার পিসির উইন্ডোজের ইন-প্লেস আপগ্রেড সম্পাদন করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করে, তবে 0xc1900104 ত্রুটি দূর করতে আপনাকে আপনার পিসির উইন্ডোজের ইন-প্লেস আপগ্রেড করতে হতে পারে। আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিন।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ 10 পেজে যান।
- এখন Update Now বাটনে ক্লিক করে সর্বনতুন আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ডাউনলোড করুন এবং ডাউনলোড হয়ে গেলে administrator হিসেবে launch করুন।
- তারপর প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে পিসির উইন্ডোজ আপডেট করুন।
- আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যর্থ হলে, আবার মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ 10 পেজে যান এবং Download Tool Now-এ ক্লিক করুন (এটা খুঁজতে কিছু স্ক্রোল করতে হতে পারে)।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ডাউনলোড করা সেটআপ ফাইল administrator হিসেবে launch করুন, এবং দেখানো উইন্ডোতে Upgrade This PC Now নির্বাচন করুন।
- প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে আপগ্রেড করুন, কিন্তু আপগ্রেডের সময় চাইলে Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps নির্বাচন করতে ভুলবেন না।
- আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আশা করি আপনার পিসির উইন্ডোজ আপডেট হয়ে যাবে।
আপগ্রেড প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে, নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- স্টেপ 4-এ ডাউনলোড করা ফাইল administrator হিসেবে Launch করুন, উপরের নির্দেশনা মেনে চলুন, এবং আপগ্রেড উইজার্ড বন্ধ না করে Install স্ক্রিনে (যেখানে Install বাটনে ক্লিক করতে হয়) আসলে Task Manager খুলুন।
- তারপর Task Manager-এ Conexant device নিষ্ক্রিয় করুন এবং এর ড্রাইভার মুছুন (উপরোক্ত সমাধানে আলোচিত)।
- এখন আপগ্রেড উইন্ডোতে স্যুইচ করুন এবং Install-এ ক্লিক করুন।
- প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন এবং সম্পূর্ণ হলে আশা করি আপনার পিসির উইন্ডোজ আপডেট হয়ে যাবে।
যদি এটাও কাজ না করে, তবে আপনাকে বুটেবল USB তৈরি করতে হবে এবং সেটি দিয়ে আপগ্রেড সম্পাদন করতে হবে 0xc1900104 ত্রুটি সমাধান করার জন্য।
আপগ্রেড প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে, চেক করুন আপনার সিস্টেমের রিকভারি বা রিজার্ভড পার্টিশনের আকার বাড়াতে সমাধান হয় কিনা। সেটাও কাজ না করলে, আপনাকে আপনার পিসির উইন্ডোজ রিসেট করতে হবে এবং তারপর আপগ্রেড। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, আপনাকে উইন্ডোজ 10-এর ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হতে পারে।
