Surface Pro 4 এবং Surface Book যত চমৎকার এবং গেনিয়াস কেন না হোক, রিলিজের সময় তাদের কিছু ত্রুটি ছিল। 그중 একটি বিশেষভাবে বিখ্যাত ছিল—এই ডিভাইসগুলোর Sleep (নিম্ন শক্তির অবস্থা) প্রায় একটিভ স্টেটের মতো ব্যাটারি খায়। একটি Surface Pro 4 বা Surface Book স্লিপ মোডে রাখা হলেও এর ব্যাটারি ব্যবহার করতেই থাকে যেন সেটি একটিভ অবস্থায় থাকে। এই সমস্যার দোষী হলো Surface Pro 4-এর প্রসেসর (যেটি Surface Book এবং অন্যান্য নন-মাইক্রোসফ্ট ডিভাইসের প্রসেসরও)—Intel Skylake চিপসেট।
Surface Pro 4-এর ভেতরের Intel Skylake স্লিপ মোডে থাকার সময়ও একটিভ থাকে, ফলে ডিভাইসের ব্যাটারি লাইফ প্রায় ৭-৯% প্রতি ঘণ্টার হার থেকে ড্রেন হয়। Surface Pro 4 (এবং Surface Book) রিলিজ হওয়ার বেশ কিছু মাস বीत चुका, এবং মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যাটি লক্ষ্য করেছে এবং العلনভাবে স্বীকৃতি দিয়েছে, কিন্তু এখনো এর কোনো বাহ্যিক এবং অফিসিয়াল ফিক্স দিতে পারেনি। শুক্রের কথা, এই সমস্যা থেকে पीड़িত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বাহ্যিক (আনঅফিসিয়াল) ফিক্স আবিষ্কার করা হয়েছে।
শুধু যা করতে হবে সেটি হলো সমস্যাগ্রস্ত Surface Pro 4-এ যে কোনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার ব্যবহার করা হচ্ছে সেটি Intel দ্বারা গত ডিসেম্বরে রিলিজ করা একটি নির্দিষ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার দিয়ে রিপ্লেস করা (৩২-বিট সিস্টেমের জন্য ড্রাইভার ভার্সন 15.40.14.64.4352 এবং ৬৪-বিট সিস্টেমের জন্য ড্রাইভার ভার্সন 15.40.14.32.4352)। আপনার Surface Pro 4-এ এই ফিক্স প্রয়োগ করে স্লিপ মোডে ব্যাটারি ড্রেন সমস্যা সমাধান করতে হলে:
- এখানে ক্লিক করুন, আপনার Surface Pro 4-র জন্য স্লিপ মোডে ব্যাটারি খাওয়ার সমস্যা ফিক্স করার ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড শুরু করতে।
- .zip ফাইল ডাউনলোড হয়ে গেলে, WinRAR-এর মতো এক্সট্র্যাকশন/কমপ্রেশন প্রোগ্রাম দিয়ে এক্সট্র্যাক্ট করুন।
- Windows Logo key + R চাপুন একটি Run খোলার জন্য। devmgmt.msc টাইপ করুন Run ডায়ালগে এবং Enter চাপুন।
- Display Adapters সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন Device Manager-এ। আপনার Surface Pro 4-এর বর্তমান ডিসপ্লে ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver Software-এ ক্লিক করুন।
- Browse my computer for driver software-এ ক্লিক করুন। Browse ক্লিক করুন, সে ডিরেক্টরিতে ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি Intel ড্রাইভারের .zip ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করেছিলেন, .zip ফাইল tartalmazা ফাইল/ফোল্ডারটি সিলেক্ট করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- আপনার Surface Pro 4-এর বর্তমান ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট হয়ে আপনার ডাউনলোড করা ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার দিয়ে রিপ্লেস হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার রিপ্লেসমেন্ট সফল হলে, শুধু আপনার Surface Pro 4 রিস্টার্ট করুন, এবং আপনি আর স্লিপ মোডে ব্যাটারি ড্রেন অনুভব করবেন না।
