মাইক্রোসফট সারফেস ডিভাইসগুলো ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। অনেকে এর গতি, পারফরম্যান্স এবং ফিচার देखकर বিস্মিত। কিন্তু কিছু সমালোচক এবং সারফেস প্রো entusiasth আস্তে ওয়াইফাই সংযোগের সমস্যা অনুভব করেছেন।
সারফেস প্রো ৫-এ সংযোগ সমস্যা হলে কী করবেন
মাইক্রোসফট জানায়, এই সমস্যাটি সমাধানযোগ্য। নিচে ৮টি কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো:
১. ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন
মাইক্রোসফট বলল, অনেক ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টল না করেই থাকে। আপডেটগুলো বাগ ফিক্স করার জন্য আসে। ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলে তার लगी সংযোগ, মোবাইল ব্রডব্যান্ড বা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আপডেট ডাউনলোড করুন।
- স্টার্ট মেনু খুলুন।
- আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি-এ যান।
- উইন্ডোজ আপডেট বেছে নিন।
- আপডেট থাকলে ডাউনলোড চাপুন।
- ইনস্টল করুন।
২. তারিখ ও সময় সেটিংস চেক করুন
ভুল তারিখ ও সময় ওয়াইফাই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ঠিক করতে:
- স্টার্ট → সেটিংস → টাইম অ্যান্ড ল্যাঙ্গুয়েজ।
- তারিখ ও সময় সঠিক কিনা যাচাই করুন।
৩. ওয়াইফি ফিচার রিস্টার্ট করুন
স্টার্ট → সেটিংস → নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টারনেট → ওয়াইফি টগল অফ/অন করুন।
৪. ডিভাইস এবং রাউটার রিস্টার্ট করুন
রাউটার ৩০ সেকেন্ড আনপ্লাগ রাখুন, আবার প্লাগ ইন করুন। তারপর সারফেস প্রো রিস্টার্ট করুন (স্টার্ট → পাওয়ার → রিস্টার্ট)।
৫. ওয়াইফাই ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
করাপ্ট বা অনুপস্থিত ড্রাইভার সমস্যা করতে পারে। থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল দিয়ে কয়েক ক্লিকে কম্প্যাটিবল ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করুন।
৬. বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার চালান
সার্চ বক্সে "ট্রাবলশুটার" লিখে এন্টার চাপুন। নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অপশন বেছে নিন।
৭. সিস্টেম ডায়াগনোস করুন
পিসি রিপেয়ার টুল দিয়ে ফুল স্ক্যান চালান। স্পিড কমানোর কারণ, অ্যাপ এরর এবং জাঙ্ক ফাইল খুঁজে বের হবে।
৮. বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন
সব ফেলে না গেলে হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যা থাকতে পারে। অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ান দেখাতে ভুল হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমে।
উপসংহার
সারফেস প্রো ৫-এ ওয়াইফাই সমস্যা হলে চিন্তা করবেন না। উপরের ৮টি সমাধান ক্রমাগত চেষ্টা করুন — সমাধান পাওয়া যাবে। আপনি কোনো অন্য সারফেস প্রো সমস্যা মোকাবিলা করেছেন? কমেন্টে জানান!
