মাইক্রোসফটের সারফেস প্রো ৪ স্লিক এবং ফ্যাব। যদিও এটি ট্যাবলেটের মত দেখায়, আসলে এতে একটি পাওয়ারফুল নোটবুক পিসির ফাংশনালিটি আছে। কিন্তু একটা সমস্যা আছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, সারফেস প্রো ৪ liên tục ফ্রিজ করে।
এটি ছোট একটি সমস্যা মনে হলেও, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এটি ছোট নয়। সারফেস প্রো ৪ সবসময় ফ্রিজ করলে, তারা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে টাস্ক কমপ্লিট করতে পারেন না। তারা তাদের সারফেস প্রো ৪ এক্সপেরিয়न्स উপভোগ করতে পারেন না।
এখন, আপনি যদি এই সারফেস প্রো ৪ ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন, চিন্তা করবেন না। সারফেস প্রো ৪ র্যান্ডমলি ফ্রিজ করার সমস্যা সমাধান করার উপায় আছে।
সারফেস প্রো ৪ ফ্রিজিং সমস্যার ৭টি সমাধান
গ্যাজেট এবং কম্পিউটার যেন সারফেস প্রো ৪ র্যান্ডমলি ফ্রিজ করে এবং কাজ করা বন্ধ করে দেয়, এটা সাধারণ হলেও, এর মানে আপনাকে সেগুলো ইগনোর করা উচিত নয়। আপনাকে একটি কুইক সিস্টেম চেক চালাতে হবে নিশ্চিত করতে সমস্যা খারাপ হচ্ছে না। আপনি সবসময় নিচের সমাধানগুলো দিয়ে শুরু করতে পারেন:
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, সেগুলো দূর করা যায়।
ফ্রি স্ক্যান ফর পিসি ইস্যুস ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোডস কম্প্যাটিবল উইথ: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮সমাধান #১: আপনার কম্পিউটার ফোর্স-রিস্টার্ট করুন।
একটি সম্পূর্ণ রিস্টার্ট কম্পিউটার ফ্রিজিং সমস্যার সবচেয়ে দ্রুত এবং সহজ ফিক্সের একটা। কখনো কখনো আপনার ব্যাকগ্রাউন্ডে ততগুলো অ্যাপ এবং প্রসেস চলছে থাকে যে আপনার সিস্টেম আর সেগুলো হ্যান্ডেল করতে পারে না। ফলস্বরূপ, আপনার সিস্টেম ক্র্যাশ করে এবং ফ্রিজ করে।
আপনার সারফেস প্রো ৪ ফোর্স-রিস্টার্ট করতে, আপনাকে শুধু পাওয়ার বাটনটি ৫ সেকেন্ড ধরে রাখতে হবে। স্ক্রিন কালো হলে, আবার পাওয়ার বাটন চাপুন। আপনার কম্পিউটার এখন একটি ফ্রেশ স্টার্ট পাবে।
সমাধান #২: ম্যালওয়্যার এবং বাগ থেকে আপনার সিস্টেম মুক্ত করুন।
কখনো কখনো সারফেস প্রো ৪ ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, অ্যাডওয়্যার, হার্ডওয়্যার ইস্যু এবং অ্যাপ্লিকেশন বাগের কারণে ফ্রিজ করে। এই হুমকিগুলো দূর করতে এবং আপনার সমস্যা ফিক্স করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট-এ যান।
- সেটিংস সিলেক্ট করুন।
- আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি বেছে নিন।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার-এ ক্লিক করুন।
- ওপেন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সিকিউরিটি সেন্টার সেকশনের পাশের বাটন চাপুন।
- ভাইরাস অ্যান্ড থ্রেট প্রোটেকশন সিলেক্ট করুন।
- অ্যাডভান্সড স্ক্যান-এ ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফলাইন স্ক্যান বেছে নিন।
- স্ক্যান নাও চাপুন।
- স্ক্যানিং প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান #৩: ফল্টি বা পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার ফিক্স করুন।
বেশিরভাগ সময় ফল্টি, করাপ্ট বা পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার আপনার সারফেস প্রো ৪-কে ফ্রিজ করে। সেগুলো ফিক্স করতে, আমরা প্রস্তাব করি একটি থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করা। এটি তাদের জন্য একটি নিরাপদ এবং সুবিধাজনক অপশন যারা নিজেদের পিসি ট্রাবলশুটিং স্কিলে আত্মবিশ্বাসী নন।
একটি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করে, আপনি কেবল এক ক্লিকে আপনার সকল ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। আপনাকে ম্যানুয়ালি ওয়েব সার্চ করতে হবে না প্রয়োজনীয় ভার্সনগুলো জন্য। প্লাস, আপনি আপনার কম্পিউটারকে অপরিবর্তনীয় ক্ষতির থেকে বাঁচাতে পারেন যেটি রং সফটওয়্যার ডাউনলোড করলে হতে পারে।
সমাধান #৪: ইউএসবি রিকভারি ড্রাইভ থেকে আপনার সারফেস প্রো ৪ রিসেট করুন।
এই সমাধানের জন্য, আপনার কাছে একটি ফাংশনাল ১৬জিবি ইউএসবি ড্রাইভ থাকতে হবে FAT32 ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাটেড। আপনার কাছে সারফেস প্রো ৪-এর জন্য একটি রিকভারি ইমেজও থাকতে হবে, যা এখান থেকে ডাউনলোড করা যায়। একবার পেয়ে গেলে, এটিকে আপনার ফরম্যাটেড ইউএসবি ড্রাইভে এক্সট্র্যাক্ট করুন। এবং তারপর, আপনার সারফেস প্রো ৪ রিসেট করুন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
- নিশ্চিত করুন আপনার সারফেস প্রো ৪ অফ আছে।
- ফরম্যাটেড ইউএসবি রিকভারি ড্রাইভ যেকোনো উপলব্ধ পোর্টে প্লাগ ইন করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন ভলিউম ডাউন বাটন ধরে রেখে।
- সারফেস লোগো দেখা যাওয়ার সাথে সাথে, আপনি ভলিউম ডাউন বাটন রিলিজ করতে পারেন।
- যখন বলা হবে, আপনার পছন্দের কিবোর্ড লেআউট এবং ল্যাঙ্গুয়েজ বেছে নিন।
- ট্রাবলশুট-এ যান।
- রিসেট ইউর পিসি সিলেক্ট করুন।
- যখন রিকভারি কী চাইবে, স্কিপ দিস ড্রাইভ অপশন বেছে নিন।
- আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম রিসেট করতে চান সেটি বেছে নিন। এটা আপনার সারফেস প্রো ৪-এ ইনস্টলড করেন্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন হওয়া উচিত।
- ইস, রিপার্টিশন দ্য ড্রাইভস সিলেক্ট করুন।
- নেক্সট-এ ক্লিক করুন।
- জাস্ট রিমুভ মাই ফাইলস অপশন সিলেক্ট করুন।
- রিসেট-এ ক্লিক করুন।
- সম্পূর্ণ রিসেট প্রসেস কিছু সময় লাগতে পারে। সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
সমাধান #৫: যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।
মাইক্রোসফট নিয়মিত আপডেট রোল আউট করে নতুন ফিচার আনার জন্য এবং সাম্প্রতিক অপারেটিং সিস্টেম ভার্সনগুলোর সমস্যা ফিক্স করার জন্য, যেমন ফ্রিজিং ইস্যু।
উইন্ডোজ ১০/১১ অপারেটিং সিস্টেম সাপোর্ট করা অন্যান্য লেটেস্ট ডিভাইসের মতই, সারফেস প্রো ৪ ডিজাইন করা হয়েছে যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করার জন্য। কিন্তু যদি এটি না করে, আপনি ম্যানুয়ালি করতে পারেন নিচের ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে:
- সেটিংস-এ যান।
- আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি-এ নেভিগেট করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট সিলেক্ট করুন।
- চেক ফর আপডেটস বাটনে ক্লিক করুন।
- আপডেট সফলভাবে আপনার সারফেস প্রো ৪-এ ডাউনলোড হলে, রিস্টার্ট নাও-এ ক্লিক করুন।
সমাধান #৬: মূল্যবান সিস্টেম স্পেস মুক্ত করুন।
কখনো কখনো জাঙ্ক ফাইল আপনার সিস্টেম স্পেসের বড় অংশ ধরে রাখে, ফলে অ্যাপ বা সিস্টেম ক্র্যাশ। এই জিনিসগুলো হয় না তা নিশ্চিত করতে, আপনার সিস্টেম থেকে নিয়মিত অপ্রয়োজনীয় ফাইল ডিলিট করার অভ্যাস বানান।
শুধু, আপনি ম্যানুয়াল পথেও করতে পারেন। সাবলেই আপনার সকল ফোল্ডার চেক করুন এবং যেসব ফাইল আপনি মনে করেন আর প্রয়োজন নেই সেগুলো ডিলিট করুন। কিন্তু লক্ষ্য করুন এটি খুব টাইম-কনসামিং। আপনার সেরা এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক অপশন হচ্ছে একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করা।
একটি বিশ্বস্ত পিসি রিপেয়ার টুল দিয়ে, আপনি কয়েক ক্লিকে একটি কমপ্লিট সিস্টেম চেক চালাতে পারেন, জাঙ্ক ফাইল লোকেট করতে পারেন এবং আপনার সারফেস প্রো ৪-এ স্পিড কমাতে যেসব সমস্যা সেগুলো চিহ্নিত করতে পারেন!
সমাধান #৭: আপনার অপারেটিং সিস্টেমের পূর্ববর্তী ভার্সন রিইনস্টল করুন।
আপনি যদি সম্প্রতি লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে আপগ্রেড করেছেন যখন আপনার সারফেস প্রো ৪ ফ্রিজিং সমস্যায় আক্রান্ত হয়েছে, পূর্ববর্তী ভার্সনে ফিরে যাওয়া চেষ্টা করুন। সমস্যাটি হয়তো ওএস-টিই, তাই আপনি এট 상대로 কিছু করতে পারবেন না।
এখানে কীভাবে আপনার সারফেস প্রো ৪-এ পূর্ববর্তী উইন্ডোজ ওএস ভার্সনে ফিরে যাবেন:
- স্টার্ট-এ যান।
- সেটিংস সিলেক্ট করুন।
- আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি-এ নেভিগেট করুন।
- রিকভারি বেছে নিন।
- গো ব্যাক টু দ্য প্রিভিয়াস ভার্সন অফ উইন্ডোজ ১০/১১ সেকশনের অধীনে, গেট স্টার্টেড ক্লিক করুন। আপনি যদি এই অপশন দেখতে না পান, মানে আপগ্রেড কिये অনেক সময় বीतেছে, তাই আপনি ফিরে যেতে পারবেন না।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
উপসংহার
আবার বলছি, ফ্রিজিং সমস্যা কম্পিউটারগুলোর মধ্যে সাধারণ। কিন্তু শুধু সব ডিভাইসে হয় তাই আপনাকে এগুলো সম্পূর্ণই ইগনোর করতে হবে না। আপনার সারফেস প্রো ৪ ফ্রিজ করলে, প্রথমে আপনাকে ফোর্স-রিস্টার্ট করতে হবে। ফোর্স-রিস্টার্ট কাজ না করলে এবং আপনার কম্পিউটার লং রানে ফ্রিজ করে থাকলে, উপরের অন্য সমাধানগুলো চেষ্টা করুন। আশা করি, उनमें से এক আপনার সমস্যা সমাধান করবে।
উপরের কোন সমাধানটি আপনার জন্য কাজ করল? নিচে কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান।
