সারফেস প্রোতে CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটির সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন

মাইক্রোসফ্ট সারফেস প্রো একটি অতি-হালকা এবং বহুমুখী ডিভাইস যা ব্যবহারকারীদের কার্যত যে কোনও জায়গায় উত্পাদনশীল হতে দেয়। এই 2-ইন-1 নোটবুকটি খুব বহনযোগ্য এবং 13 ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে, যা সারফেস প্রোকে অফিসের বাইরে কাজের জন্য নিখুঁত ডিভাইস করে তোলে৷

যখন সারফেস প্রো – CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি নীল থেকে বেরিয়ে আসে তখন এটি অত্যন্ত হতাশাজনক। এই সমস্যাটি সারফেস ডিভাইসগুলির মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা BSoD ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি৷ প্রথাগত নীল পর্দার পরিবর্তে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মধ্যে কিছু গোলাপী বা ধূসর স্ক্রীন দেখতে পান।

ত্রুটিটি এলোমেলোভাবে ঘটে এবং CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করার পরে ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করতে হবে৷ ত্রুটিটি খুবই বিরক্তিকর, বিশেষ করে যারা দিনে পাঁচ থেকে ছয় বার এটির সম্মুখীন হন তাদের জন্য৷

BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 ত্রুটি কী?

CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটিটির অর্থ ঠিক যা এর নাম বোঝায়:একটি জটিল সিস্টেম প্রক্রিয়া কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, যার ফলে পুরো সিস্টেমটি ক্র্যাশ হয়ে গেছে। এই BSoD ত্রুটিটি প্রায়ই একটি বিজ্ঞপ্তির সাথে থাকে যা বলে:

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছে এবং পুনরায় চালু করতে হবে। আমরা শুধু কিছু ত্রুটির তথ্য সংগ্রহ করছি এবং তারপরে আমরা আপনার জন্য পুনরায় চালু করব। (0% সম্পূর্ণ)

আপনি যদি আরও জানতে চান, আপনি এই ত্রুটির জন্য পরে অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন:CRITICAL_PROCESS_DIED

নীল পর্দার ত্রুটি প্রদর্শিত হওয়ার আগে, সারফেস ব্যবহারকারীরা সাধারণত পারফরম্যান্সের সমস্যাগুলি অনুভব করে যেমন:

• অপ্রতিক্রিয়াশীল প্রদর্শন
• অলস কর্মক্ষমতা
• অ্যাপ লোড হচ্ছে না
• শর্টকাট কাজ করছে না
• অ্যাপ ক্র্যাশ হচ্ছে
• মাউস এবং অন্যান্য পেরিফেরাল কাজ করছে না

এই লক্ষণগুলি অনুভব করার পরে, সিস্টেমটি বন্ধ হয়ে যায় এবং BSoD ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হয়। এই ত্রুটি, অবিলম্বে সমাধান না হলে, আপনার হার্ড ড্রাইভ, মেমরি, বা প্রসেসরের ক্ষতি হতে পারে৷

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 ত্রুটির কারণ কী?

CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটির সঠিক কারণ খুঁজে বের করা একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ। কিন্তু এই ত্রুটিটি তদন্ত করার সময় আপনার বিবেচনা করা উচিত এমন কিছু কারণ এখানে রয়েছে:

• দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল
• সেকেলে সারফেস ড্রাইভার
• বাগি আপডেট বা সফ্টওয়্যার
• ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ

সারফেস প্রোতে CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটির সমস্যা সমাধানের জন্য একটি বহুমুখী পদ্ধতির প্রয়োজন। আমরা এই ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি এবং এই নির্দেশিকাটি নিশ্চিত করে যে উপরের সমস্ত কারণগুলি কভার করা হয়েছে৷

কিভাবে CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি ঠিক করবেন

CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি ঠিক করার কৌশল হল সমস্যাটিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্যান্য সমস্ত উপাদানকে বাতিল করা। কোনো ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস সংক্রমণ ত্রুটির কারণ হতে পারে কিনা তা নির্ণয় করতে একটি ভাইরাস স্ক্যান চালান৷

আউটবাইট PC মেরামত ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের জাঙ্ক ফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে নিশ্চিত করে যে আপনি একটি পরিষ্কার স্লেট দিয়ে শুরু করছেন, যা সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াতে ব্যাপকভাবে সাহায্য করতে পারে। এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি করার পরে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করতে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না৷

সমাধান #1:আপনার সারফেস ড্রাইভার আপডেট করুন।

CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে এমন একটি সম্ভাব্য কারণ হল পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার৷ আপনার সিস্টেম এবং এর ড্রাইভার আপডেট করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. শুরু ক্লিক করুন মেনু, তারপর সেটিংস> আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
2. Windows Update এ ক্লিক করুন সেখান থেকে।
3. আপডেটগুলির জন্য চেক করুন -এ ক্লিক করুন৷ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ সমস্ত আপডেট ইনস্টল করবে৷

এছাড়াও আপনি Microsoft থেকে আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে এবং আপনার সারফেস ডিভাইসে ইনস্টল করতে পারেন৷ পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য আপডেট করার পরে আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না৷

সমাধান #2:সমাধান #2:সারফেস ট্রাবলশুটার চালান।

সারফেস কম্পিউটারগুলি একটি ডায়াগনস্টিক টুলকিট দ্বারা সজ্জিত যা উক্ত ডিভাইসগুলির সাথে সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ মনে রাখবেন, যদিও, এই টুলটি শুধুমাত্র Windows 10/11 চালিত সারফেস ডিভাইসে কাজ করে।

আপনার যদি সারফেস ডায়াগনস্টিক টুলকিট না থাকে আপনার ডিভাইসে এখনও ইনস্টল করা হয়েছে, আপনি আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে মেলে এমন অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন এবং ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন। একবার আপনি সম্পন্ন হলে, একটি স্ক্যান চালানোর জন্য টুলকিটে ডাবল-ক্লিক করুন। স্ক্যানের সময় নির্ণয় করা সমস্যা সমাধানকারীর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করা উচিত, তবে কিছু ত্রুটি থাকতে পারে যা আপনাকে ম্যানুয়ালি মোকাবেলা করতে হবে।

নির্ণয় এবং মেরামতের প্রক্রিয়াগুলি সাধারণত 15 থেকে 30 মিনিট সময় নেয়, যেগুলি সংশোধন করা প্রয়োজন, আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি এবং মেরামতের জন্য যে ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে হবে তার উপর নির্ভর করে৷

সমস্যা সমাধানকারী চালানোর পরে, ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে আপনার ডিভাইস নিরীক্ষণ করুন৷

সমাধান #3:দূষিত ফাইলগুলির জন্য স্ক্যান করুন৷৷

যেকোন উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের দক্ষ চালানোর ক্ষেত্রে সিস্টেম ফাইলগুলি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি এই সিস্টেম ফাইলগুলির মধ্যে একটি ক্ষতিগ্রস্ত, অনুপস্থিত বা দূষিত হয়, তাহলে জটিল প্রক্রিয়াগুলি ব্যর্থ হতে পারে এবং CRITICAL_PROCESS_DIED এর মতো একটি ত্রুটি হতে পারে৷

আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা পরীক্ষা করা এবং ক্ষতিগ্রস্তগুলি পুনরুদ্ধার করা Windows এর নিজস্ব ডায়াগনস্টিক টুলস ব্যবহার করে করা যেতে পারে যা সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) নামে পরিচিত। এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) . আপনি ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি পরীক্ষা করতে এবং প্রতিস্থাপন করতে নিম্নলিখিত কমান্ড লাইনগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• sfc /scannow
• DISM /অনলাইন /ক্লিনআপ-ইমেজ /চেক হেলথ
• DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
• DISM /অনলাইন /ক্লিনআপ-ইমেজ /রিস্টোর হেলথ

আপনাকে কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) এর মাধ্যমে এই কমান্ডগুলি প্রবেশ করতে হবে এবং উইন্ডোজ ইমেজ থেকে পরিচিত ভাল ফাইলগুলির সাথে সমস্যাযুক্ত সিস্টেম ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপন করার জন্য এই সরঞ্জামগুলির জন্য অপেক্ষা করতে হবে৷

সমাধান #4:একটি ডিস্ক চেক চালান।

কিছু সারফেস ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে ত্রুটিটি বেশিরভাগ SSD স্টোরেজ সহ ডিভাইসগুলিতে ঘটে। আপনার হার্ড ড্রাইভে এই CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন কোনো সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, আপনি কেবল CHKDSK টুল ব্যবহার করে বা কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে একটি ডিস্ক পরীক্ষা চালাতে পারেন।

CHKDSK ইউটিলিটি চালানোর জন্য:

1. ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন , তারপর This PC -এ ক্লিক করুন বাম মেনু থেকে।
2. যেখানে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা আছে সেই হার্ডডিস্কে রাইট-ক্লিক করুন (C:) ডিফল্ট)।
3. বৈশিষ্ট্যগুলি চয়ন করুন৷ ডান-ক্লিক মেনু থেকে, তারপর সরঞ্জাম-এ ক্লিক করুন ট্যাব
4. চেক ক্লিক করুন আপনার ড্রাইভ পরীক্ষা করা শুরু করার জন্য বোতাম৷
5. একবার স্ক্যান সম্পন্ন হলে, CHKDSK ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেকের সময় পাওয়া যে কোনো ত্রুটি ঠিক করে দেবে।

কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে CHKDSK চালানোর জন্য:

• Windows + X টিপুন পাওয়ার মেনু খুলতে .
• কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বেছে নিন তালিকা থেকে।
• নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন তারপর এন্টার টিপুন :chkdsk C:/f /r /x।

/f মানে HDD ত্রুটিগুলি ঠিক করা, /r ব্যবহার করা হয় খারাপ সেক্টরগুলি সনাক্ত করতে, যখন /x চেক করার আগে ডিস্কটিকে নামতে বাধ্য করে।

সমাধান #5:রোল ব্যাক সাম্প্রতিক আপডেট।

আপনি যদি সমস্যাটি ঘটতে শুরু করার আগে কোনো সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে সেগুলি আনইনস্টল করলে এই CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটির সমাধান হতে পারে৷

Windows 10/11-এ আপডেট রোল ব্যাক করতে:

1. Windows + I টিপুন সেটিংস চালু করতে অ্যাপ
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন সেটিংস উইন্ডো থেকে।
3. পুনরুদ্ধার এ ক্লিক করুন বাম পাশের মেনু থেকে।
4. যদি আপনি Windows 10/11 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান দেখতে পান বিকল্প, শুরু করুন ক্লিক করুন আগের বিল্ডে ফিরে যেতে।
5. যদি আপনি এই বিকল্পটি দেখতে না পান, তাহলে ইতিহাস আপডেট করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তে।
6. আপনার আপডেট ইতিহাস দেখুন ক্লিক করুন লিঙ্ক, তারপর আপডেট আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
7. আপনি আপনার ডিভাইসে সাম্প্রতিক ইনস্টল করা আপডেটগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন৷
৷
8. আপডেট বা আপডেটে ক্লিক করুন যা ত্রুটির উপস্থিতির সাথে মিলে যায়, তারপর আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন উপরের মেনু থেকে।
9. আনইন্সটল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য আপনার সারফেস ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।

সমাধান #6:আপনার সারফেস ডিভাইস রিসেট করুন।

যদি পূর্ববর্তী সমাধানগুলি কাজ না করে, আপনার শেষ বিকল্পটি হবে আপনার সারফেস ডিভাইস রিসেট করা। এটি করার জন্য, আপনাকে https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage থেকে আপনার সারফেস ডিভাইসের জন্য একটি রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপর একটি রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করতে হবে।

একটি পুনরুদ্ধার ড্রাইভ ব্যবহার করে আপনার সারফেস ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরায় সেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আপনার সারফেস ডিভাইসটি বন্ধ করুন এবং চার্জার প্লাগ ইন করুন।
2. যন্ত্রের USB পোর্টে USB রিকভারি ড্রাইভ প্লাগ করুন৷
৷
3. ভলিউম ডাউন টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার টিপে এবং রিলিজ করার সময় বোতাম একই সময়ে বোতাম।
4. যখন আপনি সারফেস লোগো দেখতে পান তখনই ভলিউম ডাউন বোতামটি ছেড়ে দিন।
5. আপনার ভাষা এবং কীবোর্ড লেআউট বেছে নিন।
6. এ ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান> একটি ড্রাইভ থেকে পুনরুদ্ধার করুন।
7. ক্লিক করুন এই ড্রাইভটি এড়িয়ে যান যখন একটি পুনরুদ্ধার কী চাওয়া হয়৷
8. আপনার ড্রাইভের সাথে আপনি কি করতে চান তা নির্বাচন করুন:শুধু আমার ফাইলগুলি সরান অথবা ড্রাইভটি সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার করুন।
9. পুনরুদ্ধার টিপুন রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করতে বোতাম।

রিসেট প্রক্রিয়াটি CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি সহ সবচেয়ে স্থায়ী সমস্যার সমাধান করে৷

সারাংশ

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 ত্রুটি একটি গুরুতর BSoD সমস্যা যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা প্রয়োজন৷ একবার ত্রুটির সম্মুখীন হওয়াকে সিস্টেমের একটি অস্থায়ী ত্রুটির জন্য দায়ী করা যেতে পারে, তবে একাধিক ঘটনা একটি গভীর সমস্যাকে নির্দেশ করে৷ আপনার ত্রুটির কারণ কী তার উপর নির্ভর করে, আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং আপনার সারফেস ডিভাইসটিকে ভাল কাজের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে উপরের বিভিন্ন সমাধানগুলি থেকে বেছে নিতে পারেন৷