Windows 8.1 অথবা Windows 10-এ আপগ্রেড করার পরে, অনেক ব্যবহারকারী ত্রুটি প্রাপ্তির রিপোর্ট করেছেন 0x8000ffff উইন্ডোজ স্টোর থেকে অ্যাপ কেনার বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময়। ত্রুটি 0x8000fff ইঙ্গিত দেয় যে আপনার কম্পিউটার আপডেট/উইন্ডোজ স্টোর সার্ভারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারে না - এটি হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে তবে এটি হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল Microsoft অ্যাপ সার্ভারের সাথে একটি ত্রুটি; যেমন যখন সেগুলি ডাউন থাকে বা সার্ভারে লোড বেশি থাকে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী নিজে থেকেই ইস্যু করা হয়েছে তবে আপনি যদি ইতিমধ্যে কয়েকদিন অপেক্ষা করে থাকেন তবে আপনি এই নির্দেশিকাটিতে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপ/পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করতে পারেন সমস্যা, যেহেতু এটি আপনার সিস্টেমে কনফিগারেশন/দুর্নীতির কারণেও হতে পারে।
পদ্ধতি 1:দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করুন
এখানে থেকে স্ক্যান এবং নষ্ট এবং হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে Restoro ডাউনলোড করুন এবং চালান , একবার হয়ে গেলে নীচের সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যান। নীচের সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে সমস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি অক্ষত এবং দূষিত নয় তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷
পদ্ধতি 2:সঠিক সময়/তারিখ সেট করুন
তারিখ এবং সময় ভুল হলে, Windows-এর Windows অ্যাপ সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হবে৷ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার উইন্ডোজ মেশিনে তারিখ/সময় সঠিক। এটি করতে, নীচের ডানদিকে অবস্থিত ঘড়িতে ক্লিক করুন এবং তারিখ এবং সময় সেটিংস বেছে নিন।
পদ্ধতি 3:পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন এবং মুলতুবি/সারিবদ্ধ আপডেটগুলি সাফ করুন
যদি উইন্ডোজ স্টোর থেকে আপডেট, অ্যাপ এবং মুলতুবি ডাউনলোডগুলি দূষিত হয় তাহলে উইন্ডোজ স্টোর ব্যর্থ হতে পারে। Windows স্টোরের সাথে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, পরিষেবাগুলির একটি সাধারণ পুনঃসূচনা এবং মুলতুবি থাকা ফাইলগুলি মুছে ফেললে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। যদি তা না হয় তাহলে কোন ক্ষতি নেই, কারণ একবার আসল সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, ডাউনলোড এবং আপডেটগুলি আবার চলতে থাকবে৷
Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন . wsreset.exe টাইপ করুন এবং ওকে ক্লিক করুন। একবার হয়ে গেলে, আপনার জন্য বাকিটা করতে এই ছোট ব্যাচ ফাইলটি ডাউনলোড করুন; এখানে ডান ক্লিক করুন এবং ফাইল/টার্গেটটিকে fix.bat হিসাবে সংরক্ষণ করুন এবং তারপরে ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷
পদ্ধতি 4:উইন্ডোজ স্টোর পুনরায় নিবন্ধন করুন (উইন্ডোজ 10)
যদি পদ্ধতি 2 সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে উইন্ডোজ স্টোর পুনরায় নিবন্ধন করা সাহায্য করতে পারে। এটি করতে, স্টার্ট ক্লিক করুন এবং টাইপ করুন পাওয়ারশেল, ডান ক্লিক করুন পাওয়ারশেল এবং প্রশাসক হিসাবে চালান৷ চয়ন করুন৷
পাওয়ারশেল উইন্ডোতে যেটি খোলে, নিচের কমান্ডটি ঠিক যেমন আছে টাইপ করুন এবং তারপর ENTER টিপুন .
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
একবার হয়ে গেলে, পিসি রিবুট করুন এবং পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 5:অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
মাইক্রোসফ্ট থেকে ডায়াগনস্টিক চালান। ডায়াগনসিস অ্যাপের মাধ্যমে সাধারণ সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক হয়ে যায়। ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন, একবার ফাইলটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটি চালানোর জন্য এটিতে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনে প্রম্পট অনুসরণ করুন। এটি ডাউনলোড শেষ হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 6:প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
এটা সম্ভব যে উইন্ডোজ ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করছে। সার্ভার একটি প্রক্সি সংযোগ শনাক্ত করলে সংযোগটি কখনও কখনও অক্ষম হতে পারে৷ অতএব, এই ধাপে, আমরা কম্পিউটারে প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করব। এর জন্য:
- টিপুন “উইন্ডোজ ” + “আমি ” কী একই সাথে সার্চ খুলতে।
- টাইপ “ইন্টারনেট বিকল্প-এ ” এবং নির্বাচন করুন প্রথম বিকল্প।
- ক্লিক করুন “সংযোগ-এ ” ট্যাব এবং তারপরে “LAN-এ সেটিংস৷ ” বিকল্প।
- "ব্যবহার করুন টিক চিহ্ন মুক্ত করা নিশ্চিত করুন৷ a প্রক্সি সার্ভার এর জন্য আপনার LAN ” বিকল্প।
- ক্লিক করুন “ঠিক আছে-এ ” এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
পদ্ধতি 7:একটি নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করুন
Windows কী ধরে রাখুন এবং X টিপুন। কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) বেছে নিন। কালো কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:
net user /add [username] [password] net localgroup administrators [username] /add
আপনাকে একটি নতুন ব্যবহারকারীর নাম এবং [পাসওয়ার্ড] একটি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে। একবার হয়ে গেলে, পিসি রিবুট করুন এবং নতুন তৈরি ব্যবহারকারীতে লগইন করুন, তারপর দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কি না, যদি এটি একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সমাধান করা হয়; তারপর আপনি c:\users\previous-user-name
থেকে আপনার আগের ব্যবহারকারীর ডেটা কপি করতে পারেন
নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে, একই কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, টাইপ করুন
shutdown /l /f
এবং ENTER টিপুন . এই কমান্ডটি আপনাকে লগ অফ করবে, তারপর নতুন তৈরি ব্যবহারকারী ব্যবহার করে লগইন করবে। লগ ইন করার পরে, উইন্ডোজ স্টোর খুলুন এবং অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন, যদি এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করে বা আপনাকে বলে যে আপনার একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট দরকার, তাহলে একটি Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে স্ক্রিনে প্রম্পটগুলি ব্যবহার করুন৷ আপনি যদি আগে একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে সাইন ইন/সুইচ করতে একটি নতুন ই-মেইল ব্যবহার করুন।
