বহুtene উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী নতুন আপডেট খোঁজার সময় উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80010108 পান। উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী এবং উইন্ডোজ আপডেট উপাদান রিসেট করার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা খুব কম, কিন্তু চেষ্টা করার মানেই আছে। এই ত্রুটি ঘটে যখন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা এবং এর সাথে সম্পর্কিত wups2.dll ফাইলের সাথে সমস্যা হয়।
এই সমস্যাটি ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে ম্যানুয়াল আপগ্রেড, উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করা এবং wups2.dll পুনরায় নিবন্ধন করে সমাধান করা যেতে পারে।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা পুনরায় চালু করা
- স্টার্ট মেনুতে cmd টাইপ করে, কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করে উন্নত সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন। অথবা Windows + X চাপুন এবং তারপর Windows Powershell (Admin) নির্বাচন করুন। UAC প্রম্পট আসলে Accept করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে এই কমান্ডটি টাইপ করুন:
net stop wuauserv
net start wuauserv - আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা বর্তমান থাকে, তাহলে পদ্ধতি ২-এ যান এবং আবার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২: wups2.dll পুনরায় নিবন্ধন করা
- উপরোক্তভাবে উন্নত সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি লিখুন:
regsvr32 wups2.dll /s - আপনার PC রিবুট করুন এবং আবার নতুন আপডেট খুঁজুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা
আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল টুল আনইনস্টল করা সম্ভবত সমস্যাটি সমাধান করবে। শুধু অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করলেই হবে না। আপনার বিক্রেতার প্রদত্ত রিমুভাল টুল ব্যবহার করে ইনস্টল করা ফাইল এবং রেজিস্ট্রি সেটিংস সম্পূর্ণরূপে সরান। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে ম্যাকাফি (McAfee) সমস্যা তৈরি করেছিল এবং অন্যদের ক্ষেত্রে বিটডিফেন্ডারের (BitDefender) অটোপাইলট (Autopilot) দায়ী ছিল।
- নিচে কিছু AV রিমুভাল টুলের তালিকা দেওয়া হল। আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে নিচের লিংক থেকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারের রিমুভাল টুল ডাউনলোড করুন।
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Web Antivirus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Web Root
- ডাউনলোড করা ইউটিলিটি চালু করুন এবং এর নির্দেশনা অনুসরণ করে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে সরান।
- আপনার PC রিবুট করুন।
- আপগ্রেড সম্পন্ন হলে, আপনি আবার আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করতে পারেন।
পদ্ধতি ৪: রিপেয়ার ইনস্টল (Repair Install)
এটি এই সমস্যা সমাধানের চরম উপায়। ম্যানুয়াল আপগ্রেড করার নির্দেশাবলী এখানে উপলব্ধ।
অন্যান্য সমাধান
আপনি উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চেষ্টা করতে পারেন, আপনার তারিখ ও সময় যাচাই করতে পারেন, আপনার VPN সফটওয়্যার বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং অবশেষে উইন্ডোজ কমান্ড প্রম্পটে ipconfig /flushdns টাইপ করতে পারেন।
