সমাধান: উইন্ডোজ ১০-এ মাউস কার্সর গায়েব হচ্ছে

মাউস দিয়ে উইন্ডোজ নেভিগেট করা খুব সহজ। কিন্তু কখনও কখনও মাউস পয়েন্টার স্ক্রিন থেকে গায়েব হয়ে যায়। এটি র‍্যান্ডমলি হয়ে থাকতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ সময় আপগ্রেড বা উইন্ডোজ আপডেটের পর হয়। স্লিপ মোডে বেশি সময় থাকা সিস্টেমেও এটি হয়। কীবোর্ড দিয়ে নেভিগেট করা যায় কিন্তু খুব কষ্টসাধ্য।

কারণ: ড্রাইভার ইস্যু (নতুন ভার্সন আপডেট বা পুরনো), মাউস ডিভাইস ডিজেবল হয়ে যাওয়া, অকারণে মাউস ডিজেবল হয়ে যাওয়া। সমাধানগুলো নিচে দেওয়া হলো, একে একে চেষ্টা করুন।

নোট: নিচের পদ্ধতিগুলো মাউস এবং টাচপ্যাড দুটোই জন্য কাজ করে। টাচপ্যাডও ডিজেবল হতে পারে বা নতুন ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে। টাচপ্যাডের জন্য একই পদ্ধতি ফলো করুন, শুধু স্টেপে মাউসের বদলে টাচপ্যাড সিলেক্ট করুন।

টিপ

অনেক ব্যবহারকারী অজানে কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে মাউস পয়েন্টার অফ করে দেয়। F5 কী সাধারণত মাউস ডিজেবল করতে ব্যবহৃত হয়। F5 চাপুন। কাজ না করলে Fn+F5 বা Fn+F9 (ASUS), Fn+F7 (Acer) চাপুন। কীবোর্ড/ব্র্যান্ড অনুযায়ী কী ভিন্ন হতে পারে। ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়াল চেক করুন কোন কী মাউস ফাংশনের জন্য। কীবোর্ডের কীগুলো ভালো দেখুন মাউস আইকন থাকলে সেটি চাপুন, Fn দিয়েও চাপুন।

পদ্ধতি ১: মাউস ডিভাইস ইনএবল করুন

মাউস ডিভাইস অজানে বা জানাবুঝে ডিজেবল হয়ে যেতে পারে। ইনএবল করলে সমাধান হয়।

নোট: মাউস নেই, তাই কীবোর্ড দিয়ে সব স্টেপ করব।

1. Win+R চাপুন।
2. main.cpl টাইপ করে Enter।
   
3. Device Settings ট্যাব সিলেক্ট থাকবে। ট্যাব সুইচ করতে Arrow keys ব্যবহার করুন (সিলেক্টেড ট্যাবের চারদিকে ডটেড স্কয়ার থাকবে)। ট্যাব সিলেক্ট না থাকলে Tab একবার চাপুন, তারপর অ্যারো কী দিয়ে Device Settings ট্যাবে যান।
   
4. Tab চাপিয়ে Enable বাটনে ফোকাস আনুন > Enter।
   

এবার মাউস পয়েন্টার দেখতে পাবেন।

নোট: টাচপ্যাডের জন্য TouchPad ট্যাব (সাধারণত শেষে) সিলেক্ট করুন এবং Enable করুন।

পদ্ধতি ২: মাউস ড্রাইভার আপডেট/রোলব্যাক

ড্রাইভার সমস্যা হলে: অটো আপডেটে নতুন ইনকম্প্যাটিবল ভার্সন আসতে পারে, বা পুরনো ড্রাইভারে বাগ থাকতে পারে। আগে আপডেট চেষ্টা করুন, না হলে রোলব্যাক করুন।

1. Win+R > devmgmt.msc > Enter।
   
2. Arrow keys দিয়ে নেভিগেট করুন (Arrow কাজ না করলে Tab একবার চাপুন)।
3. Mice and other pointing devices-এ যান।
4. Right arrow চাপে এক্সপ্যান্ড > Down arrow দিয়ে আপনার মাউস সিলেক্ট করুন।
5. Shift+F10 (কনটেক্সট মেনু) > Down arrow দিয়ে Properties > Enter। (টাচপ্যাডের জন্য Synaptics PS/2 Port বা আপনার টাচপ্যাডের নাম সিলেক্ট করুন)।
   
6. Tab চাপিয়ে General ট্যাবে ফোকাস আনুন।
   
7. Right arrow একবার > Driver ট্যাব।
8. Tab চাপিয়ে Update Driver বাটনে ফোকাস > Enter।
   
9. Up/Down arrow দিয়ে Search automatically for driver software… সিলেক্ট > Enter।
   
10. কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন। কাজ না করলে Cancel > প্রোপার্টিজ উইন্ডোতে ফিরে আসুন।

নোট: Roll Back Driver… বাটন গ্রে-আউট না থাকলে নিচের স্টেপ করুন।

14. Tab দিয়ে Roll Back Driver… > Enter।
    
15. Up/Down arrow দিয়ে কারণ সিলেক্ট > Tab দিয়ে Yes > Enter।
    

ড্রাইভার রোলব্যাক হবে। প্রক্রিয়া শেষে পয়েন্টার ফিরে এসেছে কিনা চেক করুন।

পদ্ধতি ৩: পয়েন্টার সেটিংস পরিবর্তন

পয়েন্টার সেটিংয়ের কারণে পয়েন্টার গায়েব হয়ে যেতে পারে। উদাহরণ: "Hide pointer while typing" টাইপ করার সময় পয়েন্টার লুকিয়ে রাখে।

1. Win+R > main.cpl > Enter।
   
2. Pointer Options ট্যাব সিলেক্ট করুন (Tab+Arrow keys)।
3. Tab দিয়ে Enhance pointer precision > Uncheck (Enter)।
4. Tab দিয়ে Display pointer trails > Check (Enter)।
5. Tab দিয়ে Hide pointer while typing > Uncheck (Enter)।
6. Tab দিয়ে Show location of pointer when I press the CTRL key > Check (Enter)।
7. Tab দিয়ে Apply > Enter।
8. সিস্টেম রিবুট করুন: Win একবার > Tab দিয়ে সেকশন নেভিগেট > Arrow দিয়ে Power > Enter > Shutdown/Reboot সিলেক্ট > Enter।

এবার পয়েন্টার দেখাচ্ছে কিনা চেক করুন। না দেখালে Ctrl একবার চাপুন পয়েন্টার লোকেশন দেখাবে।

পদ্ধতি ৪: রেজিস্ট্রি সেটিংস পরিবর্তন

কিছু রেজিস্ট্রি কনফিগারেশন কার্সার দমন করতে পারে। EnableCursorSuppression ডিজেবল করুন।

1. Win+R > Regedit > Enter।
   
2. Arrow keys দিয়ে নেভিগেট, Right arrow দিয়ে এক্সপ্যান্ড: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System।
3. System ফোল্ডার সিলেক্ট > Tab দিয়ে রাইট পেনে যান।
4. EnableCursorSuppression কী হাইলাইট > Enter।
5. Value data: 0 > Tab > OK।
   
6. PC রিস্টার্ট করুন এবং ইস্যু চেক করুন।

পদ্ধতি ৫: পয়েন্টার সাইজ কনফিগার করুন

পয়েন্টার সাইজ মিসকনফিগারেশন থাকলে গায়েব হয়। সেটিংস পরিবর্তন করুন।

1. Win বাটন > Cursor and Pointer টাইপ করুন।
   
2. প্রথম অপশন সিলেক্ট করুন (Pointer configuration screen)।
3. Arrow keys দিয়ে Change Pointer Size স্লাইডার আপ/ডাউন করুন এবং চেক করুন।

পদ্ধতি ৬: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন টগল করুন (Chrome-এ)

Chrome-এ কেবল এই ইস্যু হলে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন টগল করুন।

1. Chrome > Three Dots > Settings।
   
2. নিচে স্ক্রল > Downwards Arrow > System।
3. Use Hardware Acceleration when available টগল করুন।
   
4. ON থাকলে Off, Off থাকলে On করুন।
5. ইস্যু আছে কিনা চেক করুন।