অডিও জ্যাক এবং ইন্টার্নাল স্পিকার之間 স্যুইচিং সবসময় স্মুথ। জ্যাক পিন লাগালেই ইন্টার্নাল স্পিকার বন্ধ হয়ে সাউন্ড জ্যাকের মাধ্যমে যাওয়া শুরু হয়। কিন্তু কখনও কখনও সমস্যা হয়: ল্যাপটপ শুধু হেডফোন দিয়ে সাউন্ড দেয়, জ্যাক বাদ দিলে ইন্টার্নাল স্পিকার থেকে কিচুই শোনা যায় না। এই আর্টিকেলে কারণ ও সমাধান দেওয়া হলো।
কেন শুধু হেডফোন/অডিও জ্যাক থেকে সাউন্ড আসে?
সমস্যা সংকীর্ণ করলে সমাধান দ্রুত হয়। তিনটি hoved কারণ:
- ড্রাইভার সমস্যা: স্পিকার থেকে সাউন্ড না আসা কিন্তু হেডফোনে আসা হলে ড্রাইভারই সমস্যা হতে পারে। তবে এটি কমই হয় কারণ অডিও মেকানিজমের এক অংশ কাজ করছে। ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার (যেমন ৬৪-বিট ড্রাইভার ৩২-বিট কম্পিউটারে, বা OS আপগ্রেডের পর — উইন্ডোজ ৭ থেকে ১০) আংশিকভাবে কাজ করতে পারে।
- অডিও জ্যাক পোর্টের সেন্সার সমস্যা: সমস্যা হঠাৎ শুরু হলে অডিও জ্যাক পোর্টের স্প্রিং-মেকানিজম সেন্সার ফল্টি হতে পারে। এই সেন্সার ডিটেক্ট করে জ্যাক ইনসার্ট हुआ কিনা। জ্যাক বাদ দিলে সেন্সার রিসেট না হলে কম্পিউটার মনে করে জ্যাক এখনো লাগা আছে এবং ইন্টার্নাল স্পিকার বন্ধ রাখে। ভলিউম কন্ট্রোল সেন্টারে "Headset mode" আটকে থাকবে (উইন্ডোজ ৭-এ হেডফোন শো করে না)।
- ইলেকট্রিক্যাল/হার্ডওয়্যার সমস্যা: অডিও বোর্ড ও ইন্টার্নাল স্পিকারের সংযোগ ভাঙা থাকতে পারে। স্পিকার ক্যাবল টুটে যাওয়া বা কনেক্টর থেকে বেরিয়ে আসা, অথবা অডিও বোর্ড আংশিকভাবে জ্বলে যাওয়া।
সমস্যা ট্রাবলশুট
Windows-র অডিও টেস্ট ইউটিলিটি ব্যবহার করুন: টাস্কবারের স্পিকার আইকনে ডান-ক্লিক > Playback devices > একটি প্লেব্যাক ডিভাইস (যেমন Speakers) ডাবল-ক্লিক > Advanced ট্যাব > Test sound। সিলেক্টেড ডিভাইস সাউন্ড প্লে করবে। উইন্ডোজ ৭ হেডফোন ও স্পিকার আলাদা করতে না পারার কারণে এই মেথড সেখানে কাজ নাও করতে পারে।
আরেকটি উপায়: System Pre-boot Assessment Tests (PSA/ePSA) — এটি BIOS চিপে রয়েছে ROM-ভিত্তিক ডায়াগনোস্টিক। মেইন অডিও ফাংশন হলো স্পিকার কাজ করছে কিনা বলা। স্পিকার থেকে সাউন্ড না আসা কিন্তু হেডফোন জ্যাক থেকে আসা হলে এই টেস্ট দিয়ে বুঝা যায় স্পিকার ডেড কিনা। কিছু কম্পিউটারে (যেমন Dell) এটি থাকে, অন্যগুলোতে নাও থাকতে পারে। কম্পিউটার রিস্টার্ট > বুটিং সময় F12 ট্যাপ > বুট মেনু থেকে Diagnostics > Enter > ePSA বা PSA খুলবে > নিচে ডান পাশে Perform Quick Audio Check বাটন চাপুন এবং স্পিকার থেকে বিপ টোন শোনুন।
ePSA/PSA এনভায়রনমেন্টে সাউন্ড না শোনালে স্পিকার ডেড বা অডিও বোর্ড জ্বলেছে। সাউন্ড শোনালে সমস্যা অডিও জ্যাক বা খারাপ ড্রাইভার। নিচে সমাধান:
পদ্ধতি ১: আটকে যাওয়া অডিও সেন্সার খুলুন
অডিও পোর্ট সেন্সার 'audio jack inserted' পজিশনে আটকে থাকলে খুললে সমাধান হয়। সাবধানে করুন:
- অডিও জ্যাক দ্রুত লাগিয়ে দ্রুত বের করুন।
- Q-Tip (কানের বুড) অডিও জ্যাক পোর্টে দিয়ে আহिस्तা ঘুরিয়ে দিন।
- টুথপিক/পিন দিয়ে আহস্তা ঘুরিয়ে দিন (পোর্টের ভেতরে ভাঙা না যায় সাবধানে)।
পদ্ধতি ২: অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
Windows-র ড্রাইভার রিপোজিটরি থেকে জেনেরিক High Definition Audio ড্রাইভার সাধারণত কাজ করে। ড্রাইভার সমস্যা হলে:
- Win+R > devmgmt.msc > Enter (Device Manager)।
- Sound, Video and Game Controllers এক্সপ্যান্ড করুন।
- সকল অডিও ডিভাইসে ডান-ক্লিক > Uninstall (এক এক করে)।
- Warning-এ OK > ডিভাইস আনইনস্টল।
- ড্রাইভার অটো রিইনস্টল হবে। না হলে PC রিস্টার্ট করুন, বুটে রিইনস্টল হবে। এই ড্রাইভার ইন্টার্নাল স্পিকারের সাথে কাজ করবে।
পদ্ধতি ৩: আপডেটেড অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করুন
ড্রাইভার পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল হলে সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করুন। দুটি উপায়: Device Manager থেকে আপডেট, বা ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড।
- Win+R > devmgmt.msc > Enter।
- Sound, Video and Game Controllers > আপনার অডিও ডিভাইস > ডান-ক্লিক > Update Driver Software…।
- Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন।
- সবচেয়ে সাধারণ অডিও ডিভাইস Realtek-র। কম্পিউটার ম্যানুফ্যাকচারার অডিও ডিভাইস/ড্রাইভারে ফিচার যোগ করে থাকতে পারে, তাই ল্যাপটপ ম্যানুফ্যাকচারার সাইট থেকে ড্রাইভার নিলে সেগুলো আনলক হবে।
পদ্ধতি ৪: অডিও জ্যাক পোর্ট বা অডিও বোর্ড রিপ্লেস করুন
পদ্ধতি ১ কাজ না করলে এবং সমস্যা অডিও জ্যাক-এ নাকি করলে জ্যাক রিপ্লেস করুন (ওয়্যারেন্টি ভয়াদ না হয় সাবধানে)। রিপেয়ার শপ থেকে করান।
অডিও বোর্ড জ্বলে থাকলে পুরো বোর্ড রিপ্লেস করতে হয়। কিছু ল্যাপটপে (যেমন Dell XPS L701x) অডিও মেকানিজম ডটার বোর্ডে থাকে — WLAN/Audio daughter board রিপ্লেস করা যায় (উপলব্ধ এখানে)। মাদারবোর্ডে এম্বেডেড থাকলে মাদারবোর্ড রিপ্লেস করতে হয় (রিপেয়ার অসম্ভব হলে)। সস্তা সমাধান: USB ব্লুটুথ স্পিকার ব্যবহার করুন।
