ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (HAL_INITIALIZATION_FAILED) সাধারণত তখন হয় যখন আপনার সিস্টেম 'sleep' স্টেট থেকে অন হয় বা পুরানো ভার্চুয়াল মেশিন থেকে উইন্ডোজ বুট হয়। এই এরর প্রধানত উইন্ডোজ ৮ বা ১০ চালু পুরানো কম্পিউটারগুলোতে দেখা যায়।
এই ইস্যুর ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো খুব সহজ এবং নিচে দেওয়া আছে। যদি সেগুলো আপনার জন্য কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের ফ্রেশ ইনস্টল বিবেচনা করুন বা আপনার সিস্টেমের স্পেসিফিকেশন আপগ্রেড করুন। ভার্চুয়াল মেশিন ব্যবহার করলে নিশ্চিত হন সেটি লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা আছে এবং আপনার কম্পিউটার তা হ্যান্ডল করার ক্ষমতা রাখে।
উইন্ডোজ ১০-এ HAL_INITIALIZATION_FAILED-এর কারণগুলি কী?
উল্লেখ্য রીત, এই ইস্যু হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণেও হতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ কেসে সমস্যা আপনার কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার কম্পোনেন্টগুলোর সাথে সম্পর্কিত। আমাদের তদন্তে আসা সবচো জনপ্রিয় কারণগুলো:
- করাপ্ট, পুরানো, বা ভুলভাবে কনফিগার করা ড্রাইভার: ড্রাইভার হলো মূল কম্পোনেন্ট যা হার্ডওয়্যার এবং অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান করে। আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভারগুলো যদি করাপ্ট হয় বা সঠিকভাবে কনফিগার না হয়, তবে BSOD হবে।
- ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল: এই কারণ কম পড়ে কিন্তু আছে। সিস্টেম ফাইল সাধারণত করাপ্ট হয় যখন আপনি অপারেটিং সিস্টেম সরান বা করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট থাকে।
- ম্যালওয়্যার ইনফেকশন: উইন্ডোজে ম্যালওয়্যার আক্রমণ কম্পিউটিং জগতে নতুন নয়। আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস থাকলে সেগুলি সিস্টেম সেটিংস মডিফাই করে এই BSOD সৃষ্টি করে।
- করাপ্ট বা ড্যামেজড হার্ড ডিস্ক: হার্ড ড্রাইভ যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমের বেকবোন। উইন্ডোজ ইনস্টল করা হার্ড ড্রাইভ শারীরিকভাবে ড্যামেজ থাকলে বা এর সেক্টর করাপ্ট থাকলে HAL_INITIALIZATION_FAILED ব্লু স্ক্রিন হবে।
- পাওয়ার অপশন সমস্যা: আপনার কম্পিউটারের পাওয়ার অপশনগুলো কম্পিউটার এবং সব কম্পোনেন্টে পাওয়ার ইনপুট নিয়ন্ত্রণ করে। পাওয়ার ইনপুট যদি সঠিকভাবে কনফিগার না হয়, তবে কখনও কখনও এটি অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ক্ল্যাশ করে BSOD সৃষ্টি করে।
- কনফ্লিক্টিং ভার্চুয়াল মেশিন অ্যাপ্লিকেশন: ভার্চুয়াল মেশিনগুলো আমাদের জীবন সহজ করেছে, কিন্তু এগুলোর কমপ্লিকেশনও কম নয়। যদি আপনার কম্পিউটারে কোনো কনফ্লিক্টিং ভার্চুয়াল মেশিন থাকে যা প্যারেন্ট OS-এর সাথে ভালো কাজ করে না, তবে ব্লু স্ক্রিন হবে।
সমাধান শুরু করার আগে কিছু ধাপ রক্ষা করলে ট্রাবলশুটিং সহজ হবে। সেগুলো:
- স্টার্টআপের জন্য অপরিহার্য নয় এমন হার্ডওয়্যার রিমুভ করুন (DVD ড্রাইভ, Wi-Fi কার্ড ইত্যাদি)।
- মাউস ও কীবোর্ড খুলে দিন, সিস্টেমের সাথে কমিউনিকেশন দরকার হলে আবার লাগিয়ে দিন।
- USB স্লট এবং SD কার্ড স্লট খালি করুন।
- ল্যাপটপে রিমুভেবল ব্যাটারি থাকলে ব্যাটারি খুলে শুধু AC পাওয়ার দিয়ে ট্রাবলশুটিং করুন।
- একাধিক RAM থাকলে শুধু একটা রেখে বাকিগুলো খুলুন।
- একাধিক স্টোরেজ ড্রাইভ (HDD/SSD) থাকলে OS থাকা ড্রাইভ ছাড়া বাকিগুলো খুলুন।
- স্বতন্ত্র গ্রাফিক্স কার্ড থাকলে খুলুন (সম্ভব হলে) এবং বিল্ট-ইন গ্রাফিক্স দিয়ে চলুন।
- সমস্যা সমাধান হলে রিমুভ করা হার্ডওয়্যারগুলো একেক করে লাগিয়ে দেখুন কোনটিই সমস্যার কারণ ছিল কিনা।
- নেটওয়ার্কে কানেক্ট থাকলে নেটওয়ার্ক পলিসি সেটিংস আপনাকে সমাধান করার ধাপগুলো বাধা দিতে পারে। সেক্ষেত্রে সমস্যা গ্রস্ত PC-কে নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা করে ট্রাবলশুটিং করুন এবং পরে নেটওয়ার্কে যোগ দিন।
- সিস্টেমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস আছে কিনা নিশ্চিত হন।
এই এরর হলে কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেমে বুট করতে পারে, কিছু পারেন না।
যদি আপনি নরমালি সিস্টেমে বুট না कर सकেন, তবে OS ট্রাবলশুট করা সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে সিস্টেমকে safe mode with networking-এ বুট করুন, যা আজকাল Automatic Repair Mode-র অংশ।
সমাধান ১: 'useplatformclock'-কে True সেট করুন
স্লিপ মোড থেকে কম্পিউটার অন করার পর র্যান্ডমলি ক্র্যাশ হলে এই BSOD-এর জন্য এই ওয়ার্কআরাউন্ডটি 'সেরা' হিসেবে চিহ্নিত। অনলাইন ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী, আমরা যে কমান্ড এক্সিকিউট করবো সেটি High Precision Event Timer-র সাথে সম্পর্কিত যা আমাদের কম্পিউটারে একটি হার্ডওয়্যার টাইমার। দেখি।
- Windows + R চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" বেছে নিন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
bcdedit /set useplatformclock true
- কমান্ড এক্সিকিউট হয়ে গেল। মান true-তে বদলেছে কিনা চেক করতে কমান্ড প্রম্পটে "bcdedit /enum" টাইপ করুন। "Windows boot loader" সাব-হেডিং-এ যান এবং নিশ্চিত হন useplatformclock-এর মান Yes সেট আছে।
- কম্পিউটার পুরোপুরি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কোনো ফরক পড়েছে কিনা।
সমাধান ২: উইন্ডোজ অটোমেটিক রিপেয়ার চেষ্টা করুন এবং সেফ মোড এনেবল করুন
সেফ মোডে সিস্টেম ন্যূনতম সেট ড্রাইভার, সফ্টওয়্যার ও সার্ভিসের সাথে শুরু হয়। সাধারণত OS নরমালি স্টার্ট না হলে সেফ মোড কোনো সমস্যা ছাড়া শুরু হয়। এটি সিস্টেম ট্রাবলশুট এবং কোন মডিউল সমস্যা সৃষ্টি করছে তা ডায়াগনোজ করতে সাহায্য করে।
উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোড ব্যবহার করতে "Automatic Repair Mode"-এ যেতে হয় যখন তিনবার বুট ফেল করে। উইন্ডোজ ঠিকমতো বুট না হলে এই স্ক্রিন আসে এবং উইন্ডোজ নিজে সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করে।
"Automatic repair mode" অন করতে পাওয়ার বাটন চাপুন উইন্ডোজ লোগো দেখার পর হোল্ড করে রাখুন যতক্ষণ না PC আটোমেটিক্যালি শাট ডাউন হয়। এটি তিনবার করুন। ৩য় স্টার্টে আপনাকে Automatic repair mode-এ নিয়ে যাবে এবং Recovery Environment-এ যাবেন যেখানে Safe Mode, System Repair, Command Prompt ইত্যাদি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
- PC off আছে নিশ্চিত হন।
- Power বাটন চাপুন PC অন করার জন্য এবং উইন্ডোজ লোগো দেখলে power বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না PC আটোমেটিক্যালি শাট ডাউন হয়।
- উপরের ধাপগুলো রিপিট করুন।
- প্রথম তিন ধাপ দিয়ে আমরা Automatic Repair screen আনার চেষ্টা করছি। যদি প্রথমবারের মতো এই স্ক্রিন দেখেন তবে হার্ড শাটডাউন রিপিট করতে হবে।
- Windows-কে আপনার PC ডায়াগনোজ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- "Startup Repair" স্ক্রিন আসে এবং বলে সেটি আপনার PC রিপেয়ার করতে পারল না, তবে Advanced options ক্লিক করুন, যা Windows RE (Recovery environment) স্ক্রিন আনবে। আর যদি Startup রিপোর্ট করে কিছু সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছে, তবে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন দেখতে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে চালিয়ে যান।
- Windows Recovery environment-এ Troubleshoot ক্লিক করুন।
- Troubleshoot স্ক্রিনে Advanced options ক্লিক করুন।
- Startup Settings ক্লিক করুন।
- Restart ক্লিক করুন, সিস্টেম রিস্টার্ট হবে এবং "Startup Settings" স্ক্রিন আবার আসবে বিভিন্ন স্টার্টআপ অপশন দেখাবে।
- কীবোর্ডে 4-নম্বর কী চাপুন Safe Mode without network-এ যেতে। এবং 5-নম্বর কী চাপুন Safe Mode with network access-এ যেতে।
এখন আপনি সেফ মোডে আছেন, অভিন্ন ডেটা ব্যাকআপ নিন নিরাপদ জায়গায়। এছাড়া রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন। রিস্টোর পয়েন্ট তৈরির বিস্তারিত নির্দেশের জন্য সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরির লিংক দেখুন।
মনে রাখবেন যদি ইনস্টলড OS অ্যাক্সেস না कर পারেন, তবে ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে উপরের ধাপগুলো করুন। মনে রাখবেন BitLocker Key লাগবে যদি আপনি ডিভাইস এনক্রিপ্ট করে থাকেন সেফ মোডে стар্ট করার জন্য।
রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার পর পরবর্তী সমাধানগুলিতে যান।
সমাধান ৩: জাঙ্ক ফাইল ক্লিন করুন
জাঙ্ক ফাইল সাধারণত সিস্টেমের পুরানো কনফিগারেশন যা ব্যবহৃত হয়ে যাওয়া বা আর দরকার নেই এমন সময় জমা হয়। এতে পুরানো কুকিজ ও ওয়েব ব্রাউজারের ডেটাও থাকে। মাইক্রোসফ্ট স্টোর ব্যবহার করলে সেটিও সময়ের সাথে জাঙ্ক ফাইল জমা দেয়।
সিস্টেম জাঙ্ক ফাইল ব্যবহার না করলেও, কিছু উদাহরণে সেগুলি এক্সিস্টিং অ্যাপ্লিকেশন বা OS-এর সেটিংসের সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে। সময়সময়ে PC থেকে জাঙ্ক ফাইল ক্লিন করা সবসময় প্রয়োজনীয়। বিল্ট-ইন Disk Cleaner ব্যবহার করে সিস্টেম জাঙ্ক ফাইল ক্লিন করুন। এটি HAL Initialized Failed সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows বাটন চাপুন এবং "disk cleanup" টাইপ করুন। পপ আউট লিস্টে Disk Cleanup ক্লিক করুন।
- थोड़ा অপেক্ষা করুন যাতে Windows সব সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে কোন ফাইল জাঙ্ক হিসেবে যোগ্য।
- ফলাফল উইন্ডোতে স্ক্রলবার নিচে আনুন Temporary files খুঁজতে। চেকবক্স চেক করে OK চাপুন।
- আরো স্পেস ফাঁকাতে চাইলে সামনের বক্সে টিক দিন।
- এই ধাপের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ব্লু স্ক্রিন আবার আসছে কিনা।
সমাধান ৪: SFC কমান্ড রান করুন
মিসিং/করাপ্ট/ড্যামেজড সিস্টেম ফাইল HAL Initialization Failed এরর সৃষ্টি করতে পারে। বিল্ট-ইন System File Checker (SFC) যেকোনো প্রাবলেম্যাটিক ফাইল অটোমেটিক্যালি চেক ও রিপেয়ার করতে পারে। এই মেকানিজম আপনার এক্সিস্টিং ইনস্টলেশন ফাইলগুলিকে অনলাইন ম্যানিফেস্টের সাথে তুলনা করে কিছু মিসিং আছে কিনা দেখে। থাকলে ফ্রেশ কপি দিয়ে রিপ্লেস করে, তাই স্ট্রং ইন্টারনেট কানেকশন থাকা দরকার। আমরা SFC টুল ব্যবহার করব মিসিং বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে (যদি থাকে)।
আপনি যদি নরমালি সিস্টেমে বুট না করতে পারেন, রিকভারি এনভায়রনমেন্টে কমান্ড প্রম্পট খুলে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন।
- সিস্টেমকে Safe Mode-এ বুট করুন।
- ডেস্কটপের সার্চ বারে cmd টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক Command Prompt & Run as administrator বেছে নিন।
- Command Prompt-এ নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন:
sfc /scannow
এন্টার চাপুন।
- প্রক্রিয়া 100% complete হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Command Prompt-এ exit টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- মনে রাখবেন এই স্ক্যান কিছুটা সময় লাগতে পারে, ধৈর্য ধারন করুন এবং সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। Restart করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমস্যা থাকলে পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান ৫: DISM কমান্ড রান করুন
Deployment Image Servicing and Management (DISM) একটি টুল যা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও রিজলভ করতে ব্যবহৃত হয়, এবং SFC স্ক্যান যদি কিছু মিস করে তবে DISM HAL Initialization Failed Error ফিক্স করতে পারে। আমরা সাধারণত SFC স্ক্যানের পর DISM কমান্ড রান করার পরামর্শ দিই।
উইন্ডোজে DISM রান করার পদ্ধতি:
- Windows চাপুন "Command Prompt" টাইপ করুন, লিস্টে "Command Prompt"-এ রাইট-ক্লিক করে "Run as Administrator" বেছে নিন।
- কমান্ড লাইনে নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- DISM কমান্ড অনলাইন থেকে ফাইল পায় না, তবে আপনার ইনস্টলেশন USB/DVD ব্যবহার করুন। মিডিয়া ইনসার্ট করে কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড দিন:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
- নিশ্চিত করুন C:RepairSourceWindows পথটি আপনার DVD বা USB-এর পথ দিয়ে রিপ্লেস করেছেন।
DISM কমান্ড এক্সিকিউশনের পর সিস্টেম নরমালি রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধানে যান।
নোট: OS-এ লগইন না করলে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টের কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন।
সমাধান ৬: ডিস্ক করাপশন চেক করুন
ব্রোকেন বা করাপ্ট হার্ড ড্রাইভ আশঙ্কাজনক। সিস্টেমের প্রথম সতর্কতা মেসেজ BSOD এরর হিসেবে আসে। CHKDSK একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ টুল যা ভলিউমের ফাইল সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি ভেরিফাই করে এবং লজিক্যাল ফাইল সিস্টেম এরর ফিক্স করে। CHKDSK মেকানিজম আপনার ডিস্কের সব সেক্টর চেক করে কোনো স্লাইস/সেক্টরে করাপশন আছে কিনা দেখে। থাকলে রিসেট করে ফিক্স করার চেষ্টা করে। ফিক্স না হলে সেক্টরটি সিস্টেম দ্বারা ব্ল্যাকলিস্ট করা হয় এবং ভবিষ্যতে ব্যবহার হয় না।
কিভাবে করবেন:
- সিস্টেম Safe Mode-এ বুট করুন।
- ডেস্কটপের উইন্ডোজ সার্চ বক্সে command prompt টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক Command Prompt করে Run as administrator বেছে নিন।
- Yes চাপুন UAC এক্সেপ্ট করতে যদি প্রম্পট হয়।
- Command Prompt-এ নিচের কমান্ড টাইপ বা কপি-পেস্ট করে Enter চাপুন।
chkdsk.exe /f /r
- Command Prompt-এ Y টাইপ করুন নেক্সট রিস্টার্টে ডিস্ক চেক করার জন্য কনফার্ম করতে। এন্টার চাপুন।
- তারপর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- ডিস্ক চেক সিস্টেম বুট হওয়ার পর শুরু হবে। স্ক্যানিং বেশি সময় নয় কিন্তু এরর ডিটেক্ট হলে ফিক্সিং প্রসিডিউর ঘন্টা ঘন্টা লাগতে পারে। পর্যাপ্ত সময় রাখুন।
নোট: আগের সমাধানগুলোর মত, আপনি অপারেটিং সিস্টেম অ্যাক্সেস না করলে রিকভারি এনভায়রনমেন্টের কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করুন।
সমাধান ৭: ভার্চুয়াল মেশিন আপডেট করুন (যদি থাকে)
ভার্চুয়াল মেশিন অ্যাপ্লিকেশন হোস্ট এনভায়রনমেন্টের সাথে নির্দিষ্ট সমস্যা সৃষ্টি করে। সেগুলি নিয়মিত আপডেট হয় সিস্টেমের লুপহোল প্যাচ করার জন্য। ভার্চুয়াল মেশিন লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। মনে রাখবেন আপনার VM মেশিনের আপডেট করার ধাপ নিচের ধাপ থেকে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
- আপনার Virtual Machine application খুলুন।
- File মেনু ক্লিক করুন, তারপর Check for updates ক্লিক করুন।
- আপডেট প্রম্পট আসবে যদি VM লেটেস্ট আপডেটে না থাকে, অথবা বলবে আপনি ইতিমধ্যে লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করছেন।
- আপডেট প্রক্রিয়া শেষ হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৮: উইন্ডোজকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
সামন্য많은 BSOD এরর মেসেজ আউটডেটেড উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের কারণে হয়। উইন্ডোজ আপডেট চেক করা HAL Initialization Failed BSOD সমস্যা সমাধানের একটি উপায়। অপশনাল আপডেট অফার করলেও ইনস্টল করুন।
- Windows বাটন চাপুন এবং Check for updates টাইপ করুন। ফলাফল হিসেবে আসা সেটিংস আইকন খুলুন।
- এখন Check for updates ক্লিক করুন।
- Updates উপলব্ধ থাকলে সেগুলি অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হতে শুরু করবে।
Windows Update সমস্যা সমাধান না করলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
সমাধান ৯: ড্রাইভার আপডেট করুন
উল্লেখ্য রીત, খারাপ বা পুরানো ড্রাইভার থাকলে এই BSOD হয়। এখানে আপনাকে ম্যানুয়ালি প্রতিটি ড্রাইভার চেক করে আপডেট করতে হবে। উইন্ডোজ আপডেট দিয়ে অটোমেটিক্যালি চেক করুন বা ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি আপডেট করুন।
- সেফ মোডে বুট করার আমাদের আর্টিকেলের নির্দেশনা মেনে চলুন।
- সেফ মোডে Windows + R চাপুন, "devmgmt.msc" টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- Device Manager-এ ড্রাইভারগুলো একেক করে এক্সপ্যান্ড করুন এবং Update Driver ক্লিক করুন।
- এখন দুই অপশন আছে। উইন্ডোজ আপডেট দিয়ে অটোমেটিক্যালি আপডেট করুন বা ম্যানুয়ালি আপডেট করুন। অটোমেটিক আপডেট উইন্ডোজ ডাটাবেস আপনার হার্ডওয়্যারের সাথে মিলিয়ে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করবে।
- অটোমেটিক আপডেটের জন্য Search automatically for updated driver software বেছে নিন এবং ম্যানুয়াল আপডেটের জন্য Browse my computer for driver software বেছে নিন। ম্যানুয়াল আপডেট করলে প্রথমে ড্রাইভার ডাউনলোড করুন অ্যাক্সেসিবল লোকেশনে এবং ব্রাউজ করে ইনস্টল করুন।
- সব ড্রাইভার আপডেট করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন কিছু ফিক্স হয়েছে কিনা।
এছাড়া, ইনস্টলেশন/আপডেটের সময় কোনো ড্রাইভার সমস্যা করলে কম্প্যাটিবিলিটি মোড ব্যবহার করুন সেই ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য। কম্প্যাটিবিলিটি মোড একটি এনভায়রনমেন্ট তৈরি করে যা উইন্ডোজের পূর্ববর্তী ভার্সনে বেলোং করে। নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভারের Setup File-এ রাইট-ক্লিক করে "Properties" ক্লিক করুন।
- "Compatibility" ট্যাবে যান এবং "Run this program in compatibility mode for" চেকবক্স চেক করুন।
- ড্রপডাউন বক্স থেকে "Windows 8" বেছে নিন, Apply ও OK ক্লিক করুন।
- ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং সঠিক অপারেশন চেক করুন।
- না হলে উপরের ধাপগুলো Windows 7 এর জন্য ড্রপডাউন থেকে বেছে নিয়ে রিপিট করুন।
ড্রাইভার আপডেট বা কম্প্যাটিবিলিটি টেস্ট করার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১০: অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন
BSOD এরর ট্রাবলশুট করার সময় অ্যান্টিভাইরাস এবং সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার অস্থায়ীভাবে ডিজেবল রাখা সবসময় ভালো আইডিয়া। প্রথমে এমন সফ্টওয়্যার ডিজেবল করুন এবং যদি সমস্যা সমাধান হয়, তবে অ্যান্টিভাইরাস রিপ্লেস করুন। অ্যান্টিভাইরাস কীভাবে অফ/অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করবেন তার সম্পূর্ণ বিস্তারিতের জন্য আমাদের "How to disable Antivirus software" আর্টিকেল চেক করুন।
ডিজেবল করার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। ইস্যু থাকলে এবং ব্লু স্ক্রিন বারবার আসলে অ্যান্টিভাইরাস রি-এনেবল করুন এবং পরবর্তী সমাধানে যান। মনে রাখবেন অ্যান্টিভাইরাস রি-এনেবল করা ঠিকই কিন্তু আমরা বাকি ট্রাবলশুটিং প্রসেস পর্যন্ত ডিজেবল রাখার পরামর্শ দিই।
সমাধান ১১: ফাস্ট স্টার্টআপ অফ করুন
Fast Startup উইন্ডোজ ১০ ফিচার যা PC দ্রুত বুট করতে দেয়, মেকানিক্যাল হার্ড ড্রাইভ ব্যবহারকারী সিস্টেমের জন্য খুব উপকারী। এটি মেশিনকে অন করার পরও দ্রুত বুট করতে সাহায্য করে। কিন্তু এই পাওয়ার অপশন কখনও কখনও স্লিপ মোডের সাথে ইস্যু সৃষ্টি করে। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন স্লিপ মোড থেকে কম্পিউটার অন করার চেষ্টা করলে HAL_INITIALIZATION_FAILED আসে। আপনার কম্পিউটারে ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করার ধাপ:
- Windows Button চাপুন 'Control Panel' টাইপ করে রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- Control Panel-এ উপরে ডান পাশে "View By" ক্লিক করে ড্রপডাউন থেকে "Large Icons" বেছে নিন।
- "Power Options" ক্লিক করুন।
- বাম সাইড মেনু থেকে "Choose what the power buttons do" ক্লিক করুন।
- "Change settings that are currently unavailable" চাপুন।
- "Turn on fast startup" অনচেক করুন।
- চেঞ্জস Save করুন।
সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল রেখে পরবর্তী সমাধানগুলো চালিয়ে যান।
সমাধান ১২: আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট আপডেটের পর শুরু হয়, তবে সেই আপডেট আনইনস্টল করলে সমাধান হয়। উইন্ডোজ অস্থির আপডেট রিলিজ করে এবং পরে ফিক্স রিলিজ করে। কিছু উদাহরণে নির্দিষ্ট আপডেট কম্পিউটারের কিছু অ্যাপ্লিকেশন/প্রোগ্রামের সাথে ক্ল্যাশ করে ক্র্যাশ করিয়ে BSOD দেখায়। উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার আমাদের আর্টিকেল "How to Uninstall a Windows Update" চেক করুন।
আনইনস্টল করার পরও HAL Initialization Failed এরর থাকলে পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান ১৩: স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করুন
স্লিপ মোডে সিস্টেম কম পাওয়ার কনসাম্পশন স্টেটে যায় এবং ডিসপ্লে অফ হয়। কীবোর্ড বা মাউস হিট করলে সিস্টেম রিজিউম বা ওয়েক আপ হয়। অনেক বার এই ব্লু স্ক্রিন স্লিপ মোড থেকে রিজিউম করার সময় হয়। স্লিপ মোড ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
এটি আপনাকে স্লিপ মোডের অ্যাক্সেসিবিলিটি থেকে বঞ্চিত করলেও, এটি ব্লু স্ক্রিন আবার হওয়া থেকে রক্ষা করবে।
- Windows key চাপুন পপ-আপ মেনু থেকে "Settings" ক্লিক করুন।
- Settings-এ System ক্লিক করুন।
- বাম মেনু থেকে Power & sleep ক্লিক করুন।
- ডান পাশের উইন্ডোতে Sleep-এর নিচে timing options ক্লিক করে ড্রপডাউন থেকে Never সিলেক্ট করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১৪: সিস্টেম রিস্টোর করুন
উপরের সব পদ্ধতি ফেললে লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল হওয়ার আগের অবস্থায় রিস্টোর করার চেষ্টা করুন। লাস্ট রিস্টোর পয়েন্ট না থাকলে ক্লিন ভার্সন উইন্ডোজ ইনস্টল করুন। "Belarc" ইউটিলিটি ব্যবহার করে সব লাইসেন্স সেভ করুন, এক্সটার্নাল স্টোরেজে ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং ক্লিন ইনস্টল করুন।
নোট: সিস্টেম রিস্টোর শুধু তখনই বৈধ যখন এই এরর উইন্ডোজ আপডেটের পর শুরু হয়েছে। না হলে ডেটা ব্যাকআপ নিয়ে নতুন উইন্ডোজ ইনস্টল করুন।
লাস্ট রিস্টোর পয়েন্ট থেকে উইন্ডোজ রিস্টোর করার পদ্ধতি:
- Windows + S চাপুন স্টার্ট মেনুর সার্চ বার লঞ্চ করতে। "restore" টাইপ করে ফলাফলের প্রথম প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন।
- রিস্টোর সেটিংসে উইন্ডোর শুরুতে System Restore ক্লিক করুন (System Protection ট্যাবের নিচে)।
- একটি উইজার্ড খুলবে সিস্টেম রিস্টোরের সব ধাপ নেভিগেট করবে। Recommended restore point বেছে নিন বা Different restore point বেছে নিন। Next চাপুন এবং další নির্দেশনা মেনে চলুন।
- এখন উপলব্ধ অপশন থেকে রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন। একাধিক রিস্টোর পয়েন্ট থাকলে সব লিস্ট হবে।
- উইন্ডোজ শেষবার আপনার একশন কনফার্ম করবে। সारा কাজ সেভ করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিয়ে প্রসিড করুন।
সিস্টেম রিস্টোর সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আর্টিকেল পড়ুন।
- সফলভাবে রিস্টোর হলে সিস্টেমে লগইন করুন এবং দেখুন ব্লু স্ক্রিন আবার আসছে কিনা।
রিস্টোর পয়েন্ট না থাকলে বা সিস্টেম রিস্টোর কাজ না করলে বুটেবল মিডিয়া দিয়ে ক্লিন ইনস্টল করুন। আমাদের "how to create a bootable media" আর্টিকেল চেক করুন। দুটি পথ: মাইক্রোসফ্টের Media Creation Tool বা Rufus।
সমাধান ১৫: উইন্ডোজ ১০ রিসেট করুন
Windows 10 ব্যবহারকারীদের সিস্টেম রিসেট করার সুবিধা দেয় যা কম্পিউটারের OS-কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনে এবং কম্পিউটারের সাথে আসা না এমন সব অ্যাপ্লিকেশন/ড্রাইভার/সার্ভিস আনইনস্টল হয়। ব্যবহারকারীর করা সিস্টেম সেটিংস ও প্রিফারেন্স নালিফাই হয়। ব্যবহারকারীর ফাইল ও ডেটা সংক্রান্তে, রিসেট করার সময় ব্যবহারকারীকে প্রম্পট করা হয় সেগুলো রাখবেন কিনা বা মুছে ফেলবেন।
- আগের সমাধানগুলোর মত রিকভারি এনভায়রনমেন্টে যান এবং Windows ডায়াগনোজ করার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- "Startup Repair" স্ক্রিন আসে এবং বলে রিপেয়ার করতে পারল না, তবে Advanced options ক্লিক করুন।
- Windows Recovery Environment-এ Troubleshoot ক্লিক করুন।
- Troubleshoot স্ক্রিনে Reset this PC ক্লিক করুন।
- ফাইল ও অ্যাপ রাখবেন কিনা মুছবেন সেটি বেছে নিন।
- "Reset" ক্লিক করে প্রসিড করুন।
সমাধান ১৬: উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টলেশন
এখনো কিছু কাজ না করলে শেষ অবলম্বন, উইন্ডোজ নিজের রি-ইনস্টলেশন। ক্লিন ইনস্টলেশন মানে কম্পিউটার পুরোপুরি রিসেট করে সব ফাইল ও অ্যাপ্লিকেশন মুছে উইন্ডোজ ফাইল স্ক্র্যাচ থেকে ইনস্টল করা। বিস্তারিত ধাপের জন্য আমাদের "How to install Windows 10" আর্টিকেল চেক করুন।
আশা করি আপনার HAL Initialization Failed BSOD এরর সমাধান হয়েছে এবং আপনি বিঘ্নরহিত সিস্টেম ব্যবহার করতে পারছেন।
