আপনি Event Viewer-এ Event ID 65 দেখতে পারেন (সিস্টেম হ্যাং/ক্র্যাশ সহ বা ছাড়া) পুরনো Windows বা আপনার সিস্টেমের ড্রাইভারগুলোর কারণে।此外, নন-অপ্টিমাল কনফিগারেশন (Focus Assist, Variable Fresh Rate, Full-Screen Optimization, ইত্যাদি)ও আলোচ্য এররটির কারণ হতে পারে।
সমস্যাটি তখন উদ্ভূত হয় যখন ব্যবহারকারী তার সিস্টেমের Event Viewer-এ Event ID 65 দেখে। কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেম ক্র্যাশ/হ্যাং-আপ সম্মুখীন হন (0x57 ডেসক্রিপশন সহ ব্যর্থ), অন্যদের জন্য, এটি শুধু Event Viewer-এ এন্ট্রি তৈরি করে কোনো উল্লেখযোগ্য সিস্টেম ইশু ছাড়া। কিছু 케이সে, ইশুটি ট্রিগার হয়েছিল যখন ব্যবহারকারী একটি গেম ফুল স্ক্রিনে খেলার সময় Alt + Tab কী ব্যবহার করল (কিছু ব্যবহারকারী শুধু একটি গেমের সাথে ইস্যু রিপোর্ট করেছেন)।

সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, আপনার সিস্টেমের একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।此外, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার সিস্টেম ওভারক্লকিং করছেন না (আপনার সিস্টেম/GPU-এর স্পিড সর্বনিম্ন সম্ভবটিতে রাখতে চেষ্টা করুন)। علاয়, চেক করুন সিস্টেমে শুধু একটি (বা দুটি) র্যাম স্টিক ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। بالإضافة, চেক করুন ক্লিন বুটিং সিস্টেম সমাধান করে কিনা। যদি হয়, তবে অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিস একে একে ইনেবল করুন যতক্ষণ না সমস্যাক্রান্তটি পাওয়া যায়। সর্বশেষ কিন্তু কম নয়, নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমের Windows সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা আছে।
সমাধান ১: সমস্যাক্রান্ত গেম/অ্যাপ্লিকেশনের জন্য Full-Screen Optimization ডিজেবল করুন
Windows অটোমেটিক্যালি একটি অ্যাপ্লিকেশন অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করে যা ফুল স্ক্রিনে অপারেট করছে। আপনি Event ID 65 সম্মুখীন হতে পারেন যদি Windows-এর ফুল-স্ক্রিন অপ্টিমাইজেশন সমস্যাক্রান্ত গেম/অ্যাপ্লিকেশনের অপারেশন বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাক্রান্ত গেম/অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ফুল-স্ক্রিন অপ্টিমাইজেশন ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- সমস্যাক্রান্ত অ্যাপ্লিকেশন/গেম শর্টকাটে (যেমন, League of Legends শর্টকাট) Right-click করুন & Properties বেছে নিন।

- এখন Compatibility ট্যাবে নেভিগেট করুন & Disable Full-Screen Optimization চেক-марк করুন।
- তারপর Apply/OK-এ ক্লিক করুন & আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, চেক করুন সিস্টেম Event ID 65 থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার ডিসপ্লের Variable Refresh Rate ডিজেবল করুন
Variable Refresh Rate (VRR) একটি ডিসপ্লে यूनিটের রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করতে ব্যবহৃত হয় (যেখানে সাপোর্টেড) যাতে গেম প্লে করার সময় ফুল-স্ক্রিনে স্ক্রিন টিয়ারিং রুকানো যায়। কিন্তু এই ফিচারটি ডিসপ্লে মডিউলের অপারেশন বাধা দিতে পারে এবং এতে আলোচ্য এররটি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, Variable Refresh Rate ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এই অপশন সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।

- এখন System খুলুন এবং তারপর (বাম প্যানেলে) Display সিলেক্ট করুন।

- তারপর, ডান প্যানেলে, স্ক্রোল ডাউন করুন শেষ পর্যন্ত এবং Graphics Settings-এ ক্লিক করুন।

- এখন Variable Refresh Rate-এর সুইচটি অফ পজিশনে টগল করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন।

- রিবুট হলে, চেক করুন সিস্টেম Event ID 65 এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: Focus Assist এবং নোটিফিকেশন ডিজেবল করুন
Focus Assist ব্যবহারকারীদের ইন্টারসেপশন ছাড়া সিস্টেম ব্যবহার করতে বা নোটিফিকেশন ছাড়া গেম খেলতে সাহায্য করে। কিন্তু এই ফিচারটি ফুল-স্ক্রিন অ্যাপ্লিকেশন/গেমের অপারেশন বাধা দিতে পারে এবং এতে Event ID 65 ট্রিগার হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, Focus Assist ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Action Center আইকনে ক্লিক করুন (সিস্টেমের ক্লকের ডান পাশে) এবং তারপর Focus Assist-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন Go to Settings সিলেক্ট করুন এবং When I Am Using an App in Full-Screen Mode অপশন ডিজেবল করুন (Automatic Rules-এর নিচে)।

- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন রানটাইম এরর সমাধান হয়েছে কিনা।

- যদি না হয়, তবে Focus Assist Settings খুলুন (স্টেপ ১ থেকে ২) এবং Automatic Rules-এর নিচের সব অপশন ডিজেবল করুন।

- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Event 65 ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি ইস্যু পুনরাবৃত্তি হয়, তবে Focus Assist ডিজেবল করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

- যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে Action Center আইকনে ক্লিক করুন এবং Manage Notifications সিলেক্ট করুন (Action Center উইন্ডোর টপে)।

- তারপর Notifications-এর নিচে "Get Notifications from Apps and Other Senders" ডিজেবল করুন।

- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন এটি Event 65 এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: Task Scheduler থেকে টাস্কগুলো রিমুভ/ডিজেবল করুন
আপনি Event ID 65 এরর পেতে পারেন যদি Task Scheduler-এ ডিফাইন করা একটি টাস্ক আচরণটি ট্রিগার করে। এই ক্ষেত্রে, Task Scheduler থেকে টাস্কগুলো রিমুভ/ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং Windows Search বারে Task Scheduler টাইপ করুন। তারপর Task Scheduler সিলেক্ট করুন।

- এখন Task Scheduler Library সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর ডান প্যানেলে, MicrosoftEdgeupdatetaskmachineUA-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable সিলেক্ট করুন।
- একই কাজ রিপিট করুন MicrosoftEdgeupdatetaskmachineCore, GoogleUpdateTaskMachineUA, GoogleUpdateTaskMachineCore, এবং CCleaner অ্যাপ্লিকেশন সাথে যা যেকোনো টাস্কের জন্য।

- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন সিস্টেম Event 65 থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে চেক করুন সব শিডিউলড/রানিং টাস্ক ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি হয়, তবে টাস্কগুলো একে একে ইনেবল করুন যতক্ষণ না সমস্যাক্রান্তটি পাওয়া যায়।
সমাধান ৫: SFC এবং DISM স্ক্যান করুন
আপনি Event ID 65 সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার OS-এর জন্য অপরিহার্য ফাইলগুলো করাপ্ট থাকে। এই প্রেক্ষাপটে, SFC এবং DISM স্ক্যান করলে করাপশন ক্লিয়ার হয়ে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- একটি SFC স্ক্যান করুন (এতে কিছু সময় লাগতে পারে) এবং তারপর চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে চেক করুন একটি DISM স্ক্যান পারফর্ম করলে ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
সমাধান ৬: Visual C++ Redistributable পুনরায় ইনস্টল করুন
অনেক অ্যাপ্লিকেশন/গেম তাদের রানটাইম সম্পূর্ণ করার জন্য Visual C++ Redistributable ব্যবহার করে। আপনি AppModel-Runtime এররটি সম্মুখীন হতে পারেন যদি Visual C++ Redistributable-এর ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকে। এই প্রেক্ষাপটে, Visual C++-র পুনরায় ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
- তারপর Apps খুলুন এবং Microsoft Visual C ++ Redistributable এক্সপ্যান্ড করুন। আপনি একাধিক ইনস্টলেশন দেখতে পারেন, যদি তাই হয়, তবে ইনস্টলেশনগুলোর যেকোনো একটি এক্সপ্যান্ড করুন (কিন্তু ইনস্টল করা ভার্সনগুলো নোট ডাউন করতে ভুলবেন না কারণ রিইনস্টল করার সময় সেগুলো লাগতে পারে)।
- এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং Visual C++ Redistributable আনইনস্টল করার জন্য কনফার্ম করুন।

- তারপর Visual C ++-এর আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং রিপিট করুন একই কাজ সব ভার্সন Visual C++-এর জন্য।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং তারপর Visual C++ পুনরায় ইনস্টল করুন।
- পুনরায় ইনস্টল করার পর, চেক করুন রানটাইম এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৭: Windows 10 আপডেট রিমুভ করুন
যদি ইস্যুটি একটি Windows 10 আপডেটের পর শুরু হয় (অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন), তবে Windows 10-এর বাগি আপডেটগুলো আনইনস্টল করা বা Windows-এর পুরনো সংস্করণে রিভার্ট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows কী চাপুন এবং Settings খুলুন।
- এখন Update & Security খুলুন এবং, ডান পাশে, View Update History সিলেক্ট করুন।

- তারপর Uninstall Updates-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সিলেক্ট করুন আপডেটটি যা ইস্যু তৈরি করছে। KB4571756 & KB4576478 আপডেটগুলো ইস্যু তৈরি করে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

- এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং আপডেট রিমুভ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (সমস্যাযুক্ত সব আপডেটের জন্য একই কাজ রিপিট করুন)।

- তারপর Update & Security খুলুন (যদি ইস্যু Windows 10-এর একটি ফিচার আপডেটের পর শুরু হয়েছে) এবং তারপর, উইন্ডোর বাম পাশে, Recovery-এ ক্লিক করুন।

- তারপর, Go Back to the Previous Version of Windows-এর নিচে Get Started-এ ক্লিক করুন।

- এখন রিভার্ট প্রসেস সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন Event ID 65 ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমাধান হয়, তবে আপনি আবার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন কিন্তু নিচের স্টেপগুলো ট্রাই করার পর:
- Windows কী চাপুন এবং Windows Search বক্সে Command Prompt টাইপ করুন। তারপর, দেখানো রেজাল্টগুলোর মধ্যে Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।

- তারপর নিচের কমান্ডগুলো একে একে এক্সিকিউট করুন (প্রতিটি কমান্ডের পর এন্টার কী চাপতে ভুলবেন না):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

- এখন আবার Windows আপডেট করুন এবং চেক করুন AppModel ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৮: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিভার্ট, আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি আলোচ্য এররটি সম্মুখীন হতে পারেন যদি আপনার সিস্টেমের গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরনো, করাপ্ট, বা ইনকম্প্যাটিবল (একটি ড্রাইভার আপডেটের পর)। এই প্রেক্ষাপটে, আপডেট করা, পুনরায় ইনস্টল করা, বা গ্রাফিক্স ড্রাইভারের পুরনো সংস্করণে রিভার্ট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে একটি পুরনো সংস্করণে রোলব্যাক করুন এবং চেক করুন Event ID 65 এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, আপনার সিস্টেমের গ্রাফিক্স ড্রাইভার সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করুন এবং চেক করুন সিস্টেম AppModel এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিভার্ট বা আপডেট করলে আপনার ইস্যু সমাধান না হলে, তবে আপনাকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ড প্রোডিউসার-এর ওয়েবসাইট-এ নেভিগেট করুন।
- তারপর আপনার গ্রাফিক্স কার্ড এবং সিস্টেমের আর্কিটেকচারের অনুযায়ী সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- আবার, Display Driver Uninstaller (DDU) এর মত একটি ক্লিন-আপ ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার সিস্টেমকে সেইফ মোড-এ বুট করুন।
- এখন Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করে Quick Access মেনু লঞ্চ করুন এবং তারপর Device Manager সিলেক্ট করুন।

- এখন Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করুন।
- তারপর Uninstall Device সিলেক্ট করুন এবং "Delete the Driver Software for This Device" চেক-марк করুন।

- এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- তারপর DDU ইউটিলিটি লঞ্চ করুন (স্টেপ ৩-এ ডাউনলোড করা) এবং ডিসপ্লে ড্রাইভারের যেকোনো ট্রেস রিমুভ করুন।

- এখন আপনার সিস্টেমকে নরমাল মোডে বুট করুন এবং ডাউনলোড করা ড্রাইভার (স্টেপ ২-এ) অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ সহ ইনস্টল করুন কিন্তু ইনস্টল প্রসেসের সময় USB-C ড্রাইভার ডিজেবল রাখতে ভুলবেন না।

- তারপর চেক করুন Event ID 65 ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি এটো সমাধান না করে, তবে উপরোক্ত প্রসেস রিপিট করুন কিন্তু এই বার একটি পুরনো ভার্সন ড্রাইভার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সেটি সমস্যা সমাধান করে কিনা। যদি হয়, তবে আপনাকে সেই ড্রাইভার আপডেট ডিজেবল করতে হতে পারে।
সমাধান ৯: BIOS অপশনগুলো এডিট করুন
আপনি Event ID 65 পেতে পারেন যদি আপনার সিস্টেমের BIOS পুরনো থাকে বা সঠিকভাবে কনফিগার্ড নয়। এই প্রেক্ষাপটে, BIOS আপডেট করা বা সঠিকভাবে কনফিগার করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
সতর্কতা:
নিজের দায়িত্বে এবং অতিরিক্ত সতর্কতার সাথে এগিয়ে যান কারণ সিস্টেমের BIOS আপডেট/এডিট করা একটি নির্দিষ্ট দক্ষতার প্রয়োজন এবং ভুল হলে আপনি আপনার সিস্টেম ব্রিক করতে পারেন এবং আপনার ডেটাকে চিরকালের ক্ষতি পৌঁছাতে পারেন।
- সিস্টেমের BIOS সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন এবং চেক করুন Event ID 65 ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, Windows কী চাপুন এবং Power & Sleep Settings টাইপ করুন। তারপর Power & Sleep Settings সিলেক্ট করুন।

- এখন, ডান প্যানেলে Additional Power Settings-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Choose What the Power Buttons Do-এ ক্লিক করুন।

- তারপর Change Settings That Are Currently Unavailable-এ ক্লিক করুন & Turn on Fast Startup অপশন আনচেক করুন।

- এখন আপনার পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং আপনার সিস্টেমকে BIOS-এ বুট করুন।
- তারপর XMP ইনেবল করুন এবং Ram (DDR4) ভোল্টেজ 1.4 Volts-এ সেট করুন (খুব সতর্ক থাকুন কারণ এর চেয়ে বেশি ভ্যালু সেট করলে আপনার সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে)।
- এখন Spread Spectrum ডিজেবল করুন এবং আশা করি AppModel ইস্যু সমাধান হয়েছে।

যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে চেক করুন Windows-এর একটি ক্লিন ইনস্টল সমস্যা সমাধান করে কিনা। যদি না হয়, তবে আপনাকে এর সাথে জিয়ে থাকতে হতে পারে (যদি এটি আপনার জন্য গুরুতর ইশু তৈরি না করে) অথবা আপনার সিস্টেম যেকোনো হার্ডওয়্যার ইশু (যেমন দোষपूर्ण গ্রাফিক্স কার্ড বা প্রসেসর) জন্য চেক করাতে হতে পারে।