ব্লু স্ক্রিন অফ ডेथ (BSOD) এরর কখনও কুল হয় না। এটি একটা المباشر ভয়ঙ্কর স্বপ্ন হতে পারে, বিশেষ করে যেহেতু এটি র্যান্ডমলি আসে এবং আপনার অনসেভড ওয়ার্ক এবং ফাইল হারাতে পারে।
আজ আমরা উইন্ডোজ ১০/১১ মেশিনে একটি প্রাবলেম্যাটিক BSOD এরর নিয়ে আলোচনা করব: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR। একটি উইন্ডোজ আপডেটের পর আপনি এই এরর দেখলে, এই সংক্ষিপ্ত গাইড আপনাকে ইস্যু ট্রাবলশুট করতে এবং দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করবে।
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ব্লু স্ক্রিন এরর হতে কী কারণ?
অনেক ক্ষেত্রে, আপনি নতুন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পর এই ব্লু স্ক্রিন এরর অনুভব করবেন। এটি একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময়, একটি মাইক্রোসফট প্রোগ্রাম চলাকালীন, স্টার্টআপ বা শাটডাউন করার সময়, বা একটি উইন্ডোজ ড্রাইভার লোড হওয়ার সময় দেখাতে পারে। BSOD এররটি কখন এবং কোথায় ঘটেছে সেটি নোট করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে সমস্যাটি ভালোভাবে সমাধান করা যায়।
ব্লু স্ক্রিন কোড VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR-এর বিভিন্ন লক্ষণ রয়েছে, যার মধ্যে:
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপস এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স তৈরি করতে পারে, দূর করা যায়।
- “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR” মেসেজটি আসে, এক্টিভ উইন্ডো ক্র্যাশ করে।
- আপনার কম্পিউটার সাধারণত একই প্রোগ্রাম চলাকালীন 0x113 এরর দিয়ে ক্র্যাশ করে।
- আপনি “STOP Error 0x113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR” মেসেজটি পান।
- উইন্ডোজ সুস্থভাবে চলে, আপনার মাউস বা কীবোর্ড ইনপুটের প্রতি দ্রুত রেসপন্ড করে না।
- আপনার মেশিন কয়েক সেকেন্ডের জন্য সময়ের মাঝপথে ফ্রিজ করে যায়।
আপনি যদি চিন্তা করেন এই ব্লু স্ক্রিন এররটির কারণ কী, তবে এখানে সম্ভাব্য কারণগুলো দেওয়া হলো:
- ভুলভাবে কনফিগার্ড করা, পুরনো, বা করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার
- সফ্টওয়্যার ইনস্টল বা আনইনস্টল করার সময় উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে করাপশন
- নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টলেশনের পর ড্রাইভার কনফ্লিক্ট
- RAM করাপশন
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশন
- ক্ষতিগ্রস্ত হার্ড ডিস্ক থেকে 0x113 ব্লু স্ক্রিন এরর
সংক্ষেপে, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, বা ড্রাইভার ইস্যুর একটি বড় রেঞ্জ থেকে আসতে পারে। এই ইস্যুগুলো অবিলম্বে সমাধান করতে হবে további গ্লিচ এড়াতে।
ট্রাবলশুটিং টিপস: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR কীভাবে ফিক্স করবেন
এই ব্লু স্ক্রিন এররের জন্য আরও জটিল সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, বেসিক চেক এবং ডায়াগনস্টিক্স আগে সম্পন্ন করা অত্যন্ত জরুরি।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম চালান বাহ্যিক হুমকির সম্ভাবনা বাদ দিতে। একই সাথে, একটি PC রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন জাঙ্ক এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ফাইল ক্লিন আপ করতে যা সময়ের সাথে সাথে জমা হয়েছে। এই ফাইলগুলো আপনার সিস্টেমের স্পিড এবং স্থির অপারেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
এখন শুরু করি! আমরা পরামর্শ দিই এই লিস্ট অনুযায়ী নিচে নামুন। এমন কোনো টেকনিক্যাল ধাপ নেওয়া উচিত নही যা আপনি পরিচিত নন বা যথেষ্ট স্কিল্ড নন। প্রয়োজনে সবসময় আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিন।
আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিইনস্টল বা আপডেট করুন
প্রথমে, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং তারপর ইনস্টল করুন। যদি এটি পরিস্থিতি সমাধান না করে, তবে আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচের ধাপগুলো সম্পন্ন করুন:
- Device Manager খুলুন।
- Display adapters অপশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- এরপর, ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- Update driver বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপডেট সম্পন্ন করুন।
কিছু ব্যবহারকারী আসলে তাদের গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিপ্লেস করতে বাধ্য হয়েছিলেন অন্যান্য হার্ডওয়্যার, যেমন মাদারবোর্ডের সাথে এর ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে। আপনি যদি Nvidia ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর আবার আনইনস্টল করতে হয়, তবে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টলেশনে आगे বড়ুন। আপনার মেশিন রিবুট করার পর, Nvidia-কে ডিফল্ট GPU হিসেবে সেট করুন।
আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার সময় হয়ে যাওয়া থাকতে পারে। কারণ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR আপনার সিস্টেমে করাপ্ট ও পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার এর সাথে লিঙ্ক করা থাকতে পারে।
যেহেতু সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করা এবং ম্যানুয়ালি আপডেট করা একটি ক্লান্তিকর প্রসেস, আপনি Auslogics Device Updater মতো একটি নির্ভরযোগ্য টুলের সাহায্য নিতে পারেন। এটি একটি দ্রুত এবং ইন্টুইটিভ টুল যা এক ক্লিকে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের সব ড্রাইভার আপডেট করে দেয়। এইভাবে আপনি ডিভাইস কনফ্লিক্ট প্রিভেন্ট করতে পারেন সেইসাথে স্মूद হার্ডওয়্যার অপারেশন নিশ্চিত করতে পারেন।
System File Checker (SFC) ব্যবহার করুন
যদি এরর বাকি থাকে, তবে এই টুল আপনাকে রেজিস্ট্রি কী এবং সিস্টেম ফাইলে পরিবর্তন খুঁজে বের করতে সাহায্য করতে পারে। SFC আসল ফাইলটি রিস্টোর করতে পারে যদি এটি কোনো পরিবর্তন খুঁজে পায়। মনে রাখবেন, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার কর্তৃক সম্পাদিত gầnামী পরিবর্তনের কারণে উপস্থিত হতে পারে।
SFC ব্যবহার করে অনুপস্থিত বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করার ধাপগুলো নিচে:
System Restore ব্যবহার করুন
কি হয় যদি আপনি আপনার কম্পিউটারের সাথে অতীতে ফিরে যেতে পারেন এবং বর্তমান সিস্টেম ফাইল এবং প্রোগ্রামের সমস্যা এড়াতে পারেন? যাক, উইন্ডোজ System Restore ঠিক এই কাজটি করে। এই উইন্ডোজ ফিচার ব্যবহার করলে ব্লু স্ক্রিন কোড VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR-এর সাথে জড়িত দীর্ঘ, কষ্টকর ট্রাবলশুটিং আওয়ার থেকে বাঁচতে পারেন।
System Restore ব্যবহার করার জন্য এই ধাপগুলো প্রসিড করুন:
- Start ক্লিক করুন।
- সার্চ বক্সে System Restore ইনপুট দিন। Enter চাপুন।
- রেজাল্ট আসলে System Restore ক্লিক করুন। প্রম্পট করলে যেকোনো অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন।
- রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করতে উইজার্ডের অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- আপনার মেশিন রিবুট করুন।
উপলব্ধ সব উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ আপডেটের সুন্দরতা হলো এটি দেখায় মাইক্রোসফট কিভাবে liên tục উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল আপডেট ও উন্নত করছে। এটি ব্লু স্ক্রিন এরর থাকলে উপকারী হতে পারে। সিম্পলি সবচেয়ে রিসেন্ট Service Pack বা অন্যান্য প্যাচ দিয়ে উইন্ডোজ আপডেট করলে কখনও কখনও সমাধান হয়ে যায়।
উইন্ডোজ আপডেট চেক করতে এই ক্রমে করুন:
- Start ক্লিক করুন।
- সার্চ বক্সে update টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। আপনি Windows Update দেখবেন।
- যদি উপলব্ধ আপডেট থাকে, Install Updates ক্লিক করুন।
এরর থেকে লিঙ্কড প্রোগ্রাম আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
আপনি যদি খুঁজে পান যে VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাথে জড়িত, তবে আপনি উইন্ডোজ OS-রিলেটেড সফ্টওয়্যার রিইনস্টল করে এটি সমাধান করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি উইন্ডোজ ৮ ব্যবহারকারী হন, তবে ধাপগুলো নিচে:
- স্ক্রিনের বাম নিচের অংশে কーソর হভার করুন। এটি Start Menu ইমেজ প্রডিউস করবে।
- রাইট-ক্লিক করে Start Context Menu-তে যান।
- এরপর, Programs and Features ক্লিক করুন।
- Name কলামের অধীনে, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR-সহ প্রোগ্রাম খুঁজুন, যেমন Windows OS। সেটিতে ক্লিক করুন।
- টপ মেনু রিবনে থাকা Uninstall/Change চাপুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন প্রশ্নে থাকা প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে।
আপনার RAM করাপ্ট হয়েছে কিনা চেক করুন
যেহেতু এরর মেমরি করাপশনের কারণে উপস্থিত হতে পারে, আপনি আপনার মেশিনের এক্সিস্টিং মেমরির একটি ডায়াগনস্টিক টেস্ট করতে পারেন। আপনি Windows Memory Diagnostic Tool বা অন্যান্য টেস্টিং সফ্টওয়্যার যেমন Memtest86 ব্যবহার করতে পারেন এটি করার জন্য। যদি টুলটি মেমরি করাপশন খুঁজে পায়, তবে এটি সম্ভবত ব্যাড মেমরির কেস।
ক্লিন-ইনস্টল উইন্ডোজ
যদি সব ব্যর্থ হয়, তবে আপনি উইন্ডোজ রিইনস্টল করে একটি ফ্রেশ সিস্টেম পাওয়ার অপশন এক্সপ্লোর করতে পারেন। একটি ক্লিন ইনস্টল আপনার কম্পিউটারে সময়ের সাথে সাথে জমা হওয়া সব জাঙ্ককে সঠিকভাবে অ্যাড্রেস করে, সেগুলো ফিক্স করে একটি নতুন শুরু দিয়ে।
শেষ কথা
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR এরর ভুলভাবে কনফিগার্ড বা করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার, ড্রাইভার কনফ্লিক্ট, ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল, বা ভাইরাস/ম্যালওয়্যার आक্রমণের কারণে হতে পারে। উপরের দেওয়া ধাপগুলো দিয়ে এগুলো হ্যান্ডেল করুন।
যদি সমস্যা বাদি থাকে, তবে আপনি সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার-রিলেটেড ব্লু স্ক্রিন এরর ভুগছেন। এতে সংশ্লিষ্ট হার্ডওয়্যার রিপ্লেস করতে হয়। আপনি মাইক্রোসফট সাপোর্ট বা একজন যোগ্য টেকনিশ্যানের সাথে যোগাযোগ করুন প্রফেশনাল পরামর্শের জন্য।
আপনার ব্লু স্ক্রিন এররের গল্প বা যে সমাধানগুলো আপনার জন্য সবসময় কাজ করেছে সেগুলো আমাদের সাথে শেয়ার করুন!
