সমাধান: INTERNAL_POWER_ERROR BSOD

"INTERNAL_POWER_ERROR" এরর কোডটি সাধারণত ইঙ্গিত করে যে আপনার ভিডিও হার্ডওয়্যারের বিপরীতে একটি ভুল বা খারাপ কনফিগার করা ভিডিও কার্ড ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে। এই ব্লুস্ক্রিন ২০১৫ সালে লাইমলাইটে এল যখন উইন্ডোজ উইন্ডোজ ১০-এ একটি আপডেট রিলিজ করল এবং AMD ড্রাইভারগুলো নতুন ফিচার বা মডিউলের সাথে ক্ল্যাশ করল।

এই ব্লু স্ক্রিন ফিক্স করার বেশ কিছু উপায় আছে এবং প্রায় সবগুলো আপনার কম্পিউটার থেকে AMD ড্রাইভার সরিয়ে ফেলা বা AMD সার্ভিসগুলো ডিজেবল করার সাথে জড়িত। নিচের সমাধানগুলো ফলো করার আগে আপনার কম্পিউটারের সব গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিন।

নোট: আপনি আপনার কম্পিউটারের ডেস্কটপ অ্যাক্সেস না করতে পারলে, RE (recovery environment)-এ বুট করে সেফ মোডে যাওয়ার চেষ্টা করুন। সেখান থেকে আমরা পরিবর্তনগুলো ইমপ্লিমেন্ট করতে পারব। যদি এটিও সম্ভব না হয়, RE- থেকে কমান্ড প্রম্পট চালু করে কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করুন।

সমাধান ১: সকল AMD সার্ভিস ডিজেবল করুন

সবচেয়ে প্রথমে আমরা চেষ্টা করব ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সকল AMD সার্ভিস ডিজেবল করে এবং চেক করব এরর কন্ডিশনটি এখনও আসছে কিনা এবং ব্লু স্ক্রিন করছে কিনা। AMD Catalyst Control Panel কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু carreer এই এরর তৈরি করে বলে একাধিক রিপোর্ট আছে। চলুন সকল AMD সার্ভিস ডিজেবল করি এবং দেখি কোথায় পৌঁছায়।

আমরা এই সমাধানটি ব্যবহার করছি আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য যাতে আমরা আপনার AMD ড্রাইভার আপডেট করতে পারি। এই সমাধান আপনাকে সক্ষম না করলে, পরবর্তী সমাধানে যাব যেখানে আমরা AMD গ্রাফিক্স ডিজেবল করব।

1. কম্পিউটার অন করুন এবং আপনার প্রোফাইলে বুট হতে দিন। মনে রাখবেন নিচের ধাপগুলো 'খুব' দ্রুত করতে হবে যাতে AMD সার্ভিসগুলো ইনিশিয়ালাইজ হওয়ার আগে সেগুলো ডিজেবল করা যায়।
2. Windows + R চাপুন, "taskmgr" টাইপ করে এন্টার চাপুন।
3. টাস্ক ম্যানেজারে যেনে, সকল AMD প্রসেস kill করুন।

4. এখন চেক করুন আপনি কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারছেন কিনা।

আপনি এখনও "INTERNAL_POWER_ERROR" এরর কোড সহ হঠাৎ ব্লু স্ক্রিন ফেস করছেন, তবে আমরা আপনার কম্পিউটার ক্লিন-বুট করার চেষ্টা করব। Clean-booting কম্পিউটার স্টার্ট করার সময় সকল থার্ড-পার্টি সার্ভিস বুট হতে বাধা দেয় এবং শুধু অপারেটিং সিস্টেম ফাংশন করার জন্য প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ ড্রাইভার ফাইলগুলো লোড করে। এই অপশনটি আপনি বুট করার সময় AMD সার্ভিসগুলো অটোমেটিক্যালি ডিজেবল করবে।

1. Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে "msconfig" টাইপ করে এন্টার চাপুন।
2. General tab সিলেক্ট করুন এবং Selective startup অপশন চেক করুন। শুধু Load system services চেক করুন।

3. এখন Services ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং Hide all Microsoft services অপশন চেক করুন। Disable all চাপুন অন্যান্য সকল সার্ভিস ডিজেবল করতে এবং Apply চাপুন।

4. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এররটি এখনও আছে কিনা। না থাকলে, পরবর্তী সমাধানে যান আপনার AMD গ্রাফিক্স ড্রাইভার ফিক্স করতে।

সমাধান ২: AMD Graphics আনইনস্টল করুন

প্রথম সমাধান ফলো করার পরও আপনি ব্লু স্ক্রিন পাচ্ছেন, তবে আপনাকে এই মেথড খুব দ্রুত এক্সিকিউট করতে হবে গ্রাফিক্স কার্ড আপনার সিস্টেমে কনফিগার হওয়ার আগে। আমরা প্রথমে গ্রাফিক্স কার্ড আনইনস্টল করব এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করব। এটি হার্ডওয়্যারের জন্য ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে। পরে আপনি ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন সর্বশেষ বিল্ডে অথবা ড্রাইভার রোল ব্যাক করতে পারেন।

1. Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করে এন্টার চাপুন। Device Manager-এ display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, AMD গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।

2. এখন কম্পিউটার রিবুট করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান। হয় হার্ডওয়্যারের ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল থাকবে বা অজানা ডিভাইস হিসেবে লেবেল্ড থাকবে। সেটিতে রাইট ক্লিক করে Update driver বেছে নিন।
3. আপনাকে দুটি অপশন দেওয়া হবে। হয় আপনি অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন বা ম্যানুয়ালি। ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যা হলে, আপনাকে ম্যানুয়াল আপডেটের আশ্রয় নিতে হবে। নিচের ধাপগুলো ম্যানুয়াল আপডেটের জন্য। অটোমেটিকের জন্য শুধু অপশনটি ক্লিক করুন, উইন্ডোজ বাকি করবে।

4. AMD-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট-এ নেভিগেট করুন এবং আপনার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী গ্রাফিক্স ডাউনলোড করুন একটি অ্যাকসেসিবল ফোল্ডারে।

5. ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যান এবং manual ক্লিক করুন। এখন Browse ক্লিক করুন ডাউনলোড করা ফাইলটিতে নেভিগেট করে সেটি ক্লিক করুন।

6. আপডেটের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত যা আপনাকে নিতে হবে সেটি হলো ড্রাইভারের কোন ভার্সন ইনস্টল করবেন। আপনি পুরনো ভার্সনও ট্রাই করতে পারেন যদি নতুন ভার্সন BSOD দেয়। এটি পুরোপুরি আপনার সিস্টেমের ওপর নির্ভর করে।

যদি উইন্ডোজ আপনার ড্রাইভার আপডেট করে দেয় রোল ব্যাক করার পরেও, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে উইন্ডোজকে আপনার ড্রাইভার علیه আপডেট চেক করার থেকে রোকে দিতে পারেন।

1. Windows + S চাপি আপনার স্টার্ট বারের সার্চ মেনু চালু করুন। ডায়লগ বক্সে "system" টাইপ করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেলের সাথে জড়িত অপশন বেছে নিন। কন্ট্রোল প্যানেল দিয়ে সরাসরি System-এ যাওয়াও যায়।

2. System-এ একবার "Advanced system settings"-এ ক্লিক করুন যা স্ক্রিনের বাম পাশে আছে।

3. Hardware tab-এ নেভিগেট করুন এবং "Device Installation Settings"-এ ক্লিক করুন।

4. "No (your device might not work as expected)" অপশনটি সিলেক্ট করুন। Save changes এবং Exit চাপুন। এটি উইন্ডোজ আপডেটকে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট করার থেকে বাধা দেবে।

সমাধান ৩: হার্ড ড্রাইভ টাইমার ০-তে সেট করুন

কিছু লোকের জন্য কাজ 했던 আরেকটি সমাধান হলো হার্ড ড্রাইভ স্লিপ টাইমার ০-তে সেট করা। নির্দিষ্ট আইডল টাইমের পর কম্পিউটার হার্ড ড্রাইভকে স্টপ স্টেটে নিয়ে যায়। এটি পাওয়ার বাঁচায় এবং এনার্জি ব্যবহার কমাতে হেল্প করে। কিন্তু কিছু কেসে, স্লিপ ফেজের পর হার্ড ড্রাইভ অপারেশন শুরু করতে ব্যর্থ হয় এবং BSOD হয়। আমরা এই ফিচারটি ডিজেবল করে দেখতে পারি কি কিক'œuvre হয়।

1. Windows + R চাপুন, ডায়লগ বক্সে "control" টাইপ করে এন্টার চাপুন। Control Panel-এ System and Security-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Power Options-এ ক্লিক করুন।

2. আপনি যে পাওয়ার প্ল্যানটি ব্যবহার করছেন সেটি সিলেক্ট করুন এবং Change plan settings ক্লিক করুন। একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। Change advanced power settings ক্লিক করুন।

3. Hard disk-এ ক্লিক করুন এবং Turn off hard drive after-কে 0 Minutes-এ সেট করুন।

4. Apply চাপুন পরিবর্তন সেভ করে বের হওয়ার জন্য। কম্পিউটার পুরোপুরি রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেক করুন এররটি আসছে কিনা।

উপরের সমাধানগুলোর পাশাপাশি, আপনি নিচের টিপসও ট্রাই করতে পারেন:

• SFC চেক করুন ফাইল ডিসক্রেপ্যান্সি চেক করার জন্য।
• সিস্টেম ড্রাইভের সব জাঙ্ক ফাইল ক্লিন করার কথা ভাবুন।
• আপনি হার্ড ড্রাইভ করাপশন চেক করতে পারেন। এর জন্য একাধিক টুল আছে যার মধ্যে memtest86 সেরা।
• আপনি যদি আপডেট এড়িয়ে চলছেন, তবে Windows update ইনস্টল করুন।
• আপনি hibernation file-এর সাইজ বড়ানোর কথা ভাবতে পারেন এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে এই কমান্ড এক্সিকিউট করে: "powercfg /hibernate /size 100"।
• উইন্ডোজের ক্লিন ভার্সন ইনস্টল করুন।