উইন্ডোজ ১০-এ System Service Exception BSOD সমস্যা সমাধান

BSOD সমস্যাগুলোর একটি হিসেবে, System Service Exception স্টপ এরর উইন্ডোজ ১০-এ ks.sys-এর সাথে জড়িত। এটি বিরক্তিকর হবে যদি আপনি গেম খেলার সময় বা কাজ করার সময় এই সমস্যায় পড়েন।

বিষয়সূচি:

System Service Exception কী?

উইন্ডোজ ১০-এ System Service Exception এরর কেন হয়?

এই System Service Exception BSOD ইস্যু ফিক্স করার ১০টি উপায়

System Service Exception কী?

এক ধরণের Blue Screen of Death হিসেবে, System Service Exception আপনার কাছে পরিচিত তার বাগ চেক এরর কোড 0x0000003B জন্য।

যদি এই BSOD এরর আপনার কাছে আসে, এটি নির্দেশ করে যে আপনার উইন্ডোজ ১০-এ কিছু সমস্যা আছে। কারণ আপনার পিসি সিস্টেম সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রসেসগুলির একটি আগায় ধাক্কা দিতে পারছে না।

উইন্ডোজ ১০-এ System Service Exception এরর কেন হয়?

অনেকাংশ BSOD এররর মত, System Service Exception প্রব্লেম উইন্ডোজ ম্যালফাংশন বা পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভারের কারণে।

তবে, বিশেষভাবে, এই System Service Exception ইস্যু বোঝায় যে যখন সিস্টেম প্রসেস নন-প্রivilेजড কোড প্রিভিলেজড কোডে ট্রান্সমিট করে, কিছু ইনকম্প্যাটিবল জিনিস এটিকে উইন্ডোজ ১০-এ তা করতে বাধা দিচ্ছে।

এই প্রসেসে, করাপ্ট ফাইল বা পুরনো ড্রাইভার বা কিছু অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দায়ী, কারণ ড্রাইভারগুলো কার্নেল কোডে বэд ডেটা পাস করছে, বিশেষ করে গ্রাফিক্স ড্রাইভার।

এই System Service Exception BSOD ইস্যু কীভাবে ফিক্স করবেন?

এই পোস্টে, আপনি সঠিকভাবে শিখবেন কীভাবে এই System Service Exception BSOD প্রব্লেম সমাধান করবেন ফাইল, ড্রাইভার এবং সফ্টওয়্যার উইন্ডোজ ১০-এ কম্প্যাটিবল করতেয়।

সমাধানসমূহ:

১: সেফ মোডে প্রবেশ করুন

২: উইন্ডোজ ১০-এ ফুল স্ক্যান করুন

৩: উইন্ডোজ চেক ডিস্ক রান করুন

৪: সিস্টেম ফাইল চেকার পারফর্ম করুন

৫: ড্রাইভার আপডেট করুন

৬: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন

৭: BSOD ট্রাবলশুটার রান করুন

৮: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন

৯: উইন্ডোজ ১০ আপডেট চেক করুন

১০: Microsoft System Service Exception Hotfix ব্যবহার করুন

সমাধান ১: সেফ মোডে প্রবেশ করুন

যদি উইন্ডোজ ১০ system_service_exception BSOD-এ আটকে থাকে এবং স্বাভাবিকভাবে বুট না করে, তবে আপনাকে সেফ মোডে প্রবেশ করতে হবে। সেফ মোডে, আপনি সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন দিয়ে ব্লু স্ক্রিন এরর উইন্ডোজ ১০-এ ভালোভাবে ট্রাবলশুট করতে পারেন।

কিন্তু আপনি যদি উইন্ডোজ ১০-এ লগইন করতে পারেন এবং স্টপ কোড এরর 0x0000003B শুধু আপনার পিসিতে সাময়িকভাবে দেখাচ্ছে, তবে আপনি নিচের ফ্যাক্টরগুলো চেক করতে পারেন নিশ্চিত করতে যে সেগুলো সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন ব্লু স্ক্রিন করতে পারবে না।

সমাধান ২: উইন্ডোজ ১০-এ ফুল স্ক্যান করুন

একবার স্টপ কোড System service exception উইন্ডোজ ১০-এ হলে, আপনার পিসির জন্য একটি ব্যাপক স্ক্যান দেয়া বুদ্ধিমানের কাজ, যার মধ্যে ফাইল, রেজিস্ট্রি, ম্যালওয়্যার, স্টার্টআপ প্রোগ্রাম, ডিস্ক, ইত্যাদি থাকবে। এই টাস্কের জন্য, Advanced SystemCare আপনার জন্য একটি পারফেক্ট টুল হতে পারে। একটি অল-ইন-वन সিস্টেম অপটিমাইজার হিসেবে, এই সফ্টওয়্যার সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন BSOD এরর কীভাবে হচ্ছে তা বের করার চেষ্টা করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করবে।

1. Download, ইনস্টল এবং Advanced SystemCare রান করুন।
2. Clean and Optimize-এর অধীনে, Select All বক্স চেক করুন এবং তারপর Scan বেছে নিন।

এখানে Advanced SystemCare আপনার পিসির ফাইল, প্রোগ্রাম, ডিস্ক, স্পাইওয়্যার, শর্টকাট স্ক্যান করবে পটেনশিয়াল এররের জন্য।

3. Fix হিট করুন উইন্ডোজ ১০-এ সব প্রাব্লেম্যাটিক আইটেমেরূলমূল করতে।

বড় পরিমানে, সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন ব্লু স্ক্রিন আপনার পিসি থেকে গায়েব হয়ে যাবে একটি করাপ্ট ফাইল ফিক্স হলে বা ডিস্ক এরর মরতে বা থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার Advanced SystemCare-দ্বারা রিমুভ হলে।

সমাধান ৩: উইন্ডোজ চেক ডিস্ক রান করুন

বিশ্লেষণ দেখিয়ে, হয়তো সমস্যাটি হার্ড ড্রাইভে রয়েছে। তাই প্রথমে, আপনাকে চেক করতে হবে কোনো করাপ্ট ফাইল আছে কিনা যা উইন্ডোজ ১০-এ System Service Exception স্টপ এরর করতে পারে।

1. Windows + R চাপে Run বক্স খুলুন। বক্সে cmd ইনপুট করুন এবং OK ক্লিক করুন।
2. Command Prompt-এ কমান্ড chkdsk /f /r টাইপ করুন। এবং Enter চাপুন এই কমান্ড এক্সিকিউট করতে।

এখানে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে Command Prompt-এ প্রবেশ করেছেন।

4. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ ১০ করাপ্ট ফাইল চেক করলে, আপনার পিসি রিবুট করুন ইফেক্ট নেওয়ার জন্য।

যখন আপনি আবার উইন্ডোজ ১০-এ লগ অন করবেন, আপনি দেখতে পারেন ডিস্ক চেক BSOD সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন এরর ফিক্স করতে কাজ করে কিনা।

সমাধান ৪: সিস্টেম ফাইল চেকার পারফর্ম করুন

একবার ডিস্ক চেকিং এই BSOD প্রব্লেম আপনার জন্য ফিক্স করতে ব্যর্থ হলে, এক ধাপ আগে যান বের করতে যে আপনার কম্পিউটারকে কী সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন-এ আটকে রেখেছে। নিশ্চিত করতে যে কোনো ইনকম্প্যাটিবল ফাইল এই ট্রাবল তৈরি করছে না, কেন সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) রান করবেন না?

1. Start বাটন ক্লিক করুন এবং Command Prompt সার্চ করুন।
2. বেস্ট-ম্যাচড রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator করুন।
3. Command Prompt-এ, SFC/ scannow এন্টার করুন এবং Enter চাপুন।

উইন্ডোজ ১০ শুধু আপনার পিসি স্ক্যান করবে না বরং করাপ্ট বা ড্যামেজড ফাইলগুলো সঠিক মাইক্রোসফ্ট ভার্সন দিয়ে রিপ্লেস করবে উইন্ডোজ ১০-এ।

এভাবে, উইন্ডোজ ১০ আর System Service Exception BSOD ইস্যুতে মুখোমুখি হবে না এবং আপনি এর মধ্যে উপভোগ করতে পারবেন।

সমাধান ৫: ড্রাইভার আপডেট করুন

এখন আপনার পালা উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভারগুলো সবচেয়ে আপ-টু-ডেট আছে কিনা নিশ্চিত করতে যাতে System Service Exception BSOD ইস্যু হয় না।

আপনি যদি এই এরর ফেস করেন কম্পিউটার গেম খেলার সময় বা ভিডিও দেখার সময়, আপনি ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করে আপডেটেড ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন, যেমন গ্রাফিক্স কার্ড বা ভিডিও ড্রাইভার। অথবা আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে যেতে পারেন এই ড্রাইভারগুলো আপডেট করতে।

1. Device Manager খুলুন।
2. Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং Graphics card driver-এ রাইট-ক্লিক করে Update driver করুন।

আপনি Intel বা AMD ড্রাইভারও একই পথে ডিভাইস ম্যানেজারে আপডেট করতে পারেন দেখতে এটি কাজ করে কিনা সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন ইস্যু উইন্ডোজ ১০-এ গায়েব করতে।

3. Search automatically for the updated driver software ক্লিক করুন।

उसके পর, উইন্ডোজ ১০ অনলাইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্চ করে আপনাকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড বা আপডেট করতে সাহায্য করবে।

তবে, অনেক কেসে, উইন্ডোজ ১০ গ্রাফিক্স বা ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে অক্ষম। যদি কোনো প্রাব্লেম্যাটিক ড্রাইভার এই BSOD প্রব্লেমের কারণ হয়, আপনি Driver Booster-এর সুবিধা নিতে পারেন সব ড্রাইভার আপডেট করতে। এই পরিস্থিতিতে, System Service Exception BSOD প্রব্লেম উইন্ডোজ ১০-এ সুনির্দিষ্ট এবং কম্প্যাটিবল ড্রাইভারদ্বারা ফিক্স হয়ে যাবে।

1. Download, ইনস্টল এবং উইন্ডোজ ১০-এ Driver Booster রান করুন।
2. Scan হিট করুন Driver Booster-কে আপনার পিসি সার্চ করার অনুমতি দিন সব ড্রাইভার যা আপডেট করা যায়।
3. তারপর Update Now বেছে নিন Driver Booster-কে উইন্ডোজ ১০-এ সব আপ-টু-ডেট ড্রাইভার ডাউনলোড করার জন্য।

যতক্ষণ না আপনি উইন্ডোজ ১০-এ সব ড্রাইভার আপডেট করেছেন, হয়তো আপনার System Service Exception এরর গায়েব হয়েছে। এখন হয়তো সিস্টেম কোড স্মুথলি ট্রান্সফার করতে সক্ষম।

সমাধান ৬: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন

কিছু করাপ্ট ফাইল এবং ড্রাইভারের পাশাপাশি, BSOD ইস্যু, যেমন System Service Exception, কিছু সফ্টওয়্যার বা ভাইরাসসহ প্রোগ্রামের ফলেও হতে পারে। বলা হয় একবার আপনি থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল করলে, আপনার কম্পিউটার উইন্ডোজ ১০-এ BSOD এররে চলে যায়।

তাই, সফ্টওয়্যার, যেমন BitDefender, McAfee এবং Virtual Clone Drive রিমুভ বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

1. Open Control Panel।
2. Programs-এর অধীনে, Uninstall a program ক্লিক করুন। আপনাকে View by Category করতে হবে।
3. Programs and Features উইন্ডোতে, খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন যে সফ্টওয়্যার বা প্রোগ্রাম আপনি Uninstall করতে চান।
4. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন চেক করতে আপনার পিসি BSOD বنیয়ে আছে কিনা উইন্ডোজ ১০-এ।

এই মুহূর্তে, অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আর আপনার System Service Exception এররের কারণ থাকবে না উইন্ডোজ ১০-এ। কিন্তু আপনার পিসির সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, আপনি Windows Defender সক্রিয় করতে পারেন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ছাড়া।

সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ Avast ডিজেবল এবং আনইনস্টল করার পদ্ধতি?

সমাধান ৭: BSOD ট্রাবলশুটার রান করুন

উইন্ডোজ BSOD-এর জন্য একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং টুল প্রস্তুত করে, তাই যখন উপরের মেথডগুলো ks.sys জড়িত ইস্যু উইন্ডোজ ১০-এ ফিক্স করতে অক্ষম হয়, এই ট্রাবলশুটারের সর্বোত্তম ব্যবহার করুন।

Start > Settings > Update & Security> Troubleshoot> Blue Screen> Run the troubleshooter-এ যান।

উইন্ডোজ ১০-এ এই BSOD প্রব্লেম ট্রাবলশুট করতে কিছু সময় লাগবে। যদি সম্ভব হয়, System Service Exception ইস্যু স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্যান্ডেল হয়ে যাবে। যদি না হয়, তবে আপনাকে আরও উপায় রেফার করতে হবে।

সমাধান ৮: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন

চেক করতে আপনার উইন্ডোজ মেমরির সাথে কিছু প্রাব্লেম আছে কিনা, যেমন হাই মেমরি ইউজেজ, আপনি উইন্ডোজ ১০-এ Windows Memory Diagnostic টুলের সুবিধা নিতে পারেন। সম্ভব যখন মেমরি প্রাব্লেম নেই, System Service Exception BSOD ও সমাধান হয়ে যাবে।

1. Start ক্লিক করুন এবং সার্চ বক্সে Windows Memory Diagnostic সার্চ করুন।
2. এখানে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে এই টুলে প্রবেশ করছেন।
3. Restart now and check for problems ক্লিক করুন। রিস্টার্ট করার আগে, আপনি আপনার কাজ সেভ করুন এবং সব প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।

যখন আপনার পিসি লগইন করবে, BSOD System Service Exception ফিক্স হয়ে যাবে এবং আপনি আপনার পছন্দমত গেম খেলা এবং সিনেমা দেখা যাবে।

সমাধান ৯: উইন্ডোজ ১০ আপডেট চেক করুন

উপরের মেথডগুলো যদি system_service_exception BSOD উইন্ডোজ ১০-এ গায়েব করতে না পারে, হয়তো কুলপ্রিট সিস্টেম ইস্যুর মধ্যে রয়েছে। আপনি মাইক্রোসফ্ট-র সাহায্য নিতে পারেন।

আপনার জন্য খোলা প্রথম সমাধান হচ্ছে আপডেট চেক করা কারণ মাইক্রোসফ্ট অফিসিয়ালস কখনও কখনও বিভিন্ন সিস্টেম ক্র্যাশ ফিক্স করার জন্য কিছু রিপেয়ারিং প্যাকেজ বা আপডেট প্রস্তাব করেন, ব্লু স্ক্রিন সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন উইন্ডোজ ১০-এ এর এক্সেপশন নয়।

1. Start > Settings > Update & Security-এ যান।
2. Windows Update-এর অধীনে, Check for updates হিট করুন।
3. উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করার পর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন যদি আবশ্যক হয়।

নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেটসহ, আপনাকে চেক করা উচিত সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন ব্লু স্ক্রিন উইন্ডোজ ১০-এ সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ১০: Microsoft System Service Exception Hotfix ব্যবহার করুন

BSOD system_service_exception উইন্ডোজ ১০-এর দৃষ্টিকোণ থেকে, মাইক্রোসফ্ট একটি hotfix রিলিজ করেছে, যা উইন্ডোজ ১০-এ উপলব্ধ। তাই আপনি এই হটফিক্সের সুবিধা নিতে পারেন 0x0000003B স্টপ এরর সমাধান করতে।

এই হটফিক্স প্রয়োগ করে সিস্টেম সার্ভিস এক্সেপশন BSOD ফিক্স করার পর, উইন্ডোজ ১০ রিবুট করুন ইফেক্ট নেওয়ার জন্য।

মোটামুটি, উইন্ডোজ BSOD ইস্যু, যেমন System Service Exception, ব্যবহারকারীদের জন্য অত্যন্ত সাধারণ। এই উইন্ডোজ প্রব্লেম সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য, এই আর্টিকেল উইন্ডোজ ১০-এ ড্রাইভার, মেমরি, সফ্টওয়্যার এবং ফাইল ইনকম্প্যাটিবিলিটির দিকে ভিন্ন কনক্রিট উপায় পরিচয় করিয়েছে।