মৃত্যুর নীল পর্দা “UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ” হয় যখন আপনার কম্পিউটারে সফ্টওয়্যার সমস্যা বা কিছু হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা দেখা দেয়। এটি আপনার কম্পিউটারে অমিল বা ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার পরে ঘটতে সাধারণ. আপনার পিসিকে ওভারক্লক করার ফলেও এই ত্রুটি হতে পারে সেইসাথে যখন মেমরি ব্যর্থ হয়।
যেহেতু ত্রুটির কারণগুলি এত সাধারণ এবং বিস্তৃত, তাই আমরা যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি তা সমাধান করার জন্য বেশ কিছু সমাধান রয়েছে যা বাস্তবায়ন করা যেতে পারে৷ প্রথমে, আমরা ইনস্টল করা সফ্টওয়্যারগুলির তালিকা পরীক্ষা করে শুরু করব এবং তারপরে হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির দিকে এগিয়ে যাব।
সমাধান 1:ডিবাগিং তথ্য পরিবর্তন করা
যখনই একটি সিস্টেম বা ড্রাইভারের ব্যর্থতা ঘটে, অপারেটিং সিস্টেম সিস্টেমের অবস্থার সমস্ত ডায়াগনস্টিকস সংগ্রহ করার চেষ্টা করে এবং মাইক্রোসফ্টের কাছে ত্রুটি রিপোর্ট পাঠাতে এবং কোথায় ভুল হয়েছে তা বিশ্লেষণ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য এটি হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করে। মনে হচ্ছে যদি ডিবাগিং তথ্য “কার্নেল মেমরি ডাম্প হিসেবে সেট করা থাকে ”, এই BSOD প্রায়ই ঘটে এবং সমস্যা সৃষ্টি করে। কার্নেল মেমরি ডাম্পে সমস্ত মেমরি থাকে যা সিস্টেম ক্র্যাশ হওয়ার সময় কার্নেল দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বিকল্প পরিবর্তন করলে সমস্যার সমাধান হয়।
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “কন্ট্রোল প্যানেল ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, সিস্টেম এবং নিরাপত্তা -এ ক্লিক করুন এবং তারপর সিস্টেম ক্লিক করুন .
- একবার সিস্টেমে , অ্যাডভান্সড সিস্টেম সেটিংস -এ ক্লিক করুন নেভিগেশন ফলকের বাম পাশে উপস্থিত।
- যখন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য ফোল্ডার খুলবে, সেটিংস -এ ক্লিক করুন স্টার্টআপ এবং পুনরুদ্ধার উপ-শিরোনামের নীচে উপস্থিত .
- ডিবাগিং তথ্য লিখুন পরিবর্তন করুন ছোট মেমরি ডাম্প করতে . এটি কার্নেল মেমরি ডাম্প হওয়া উচিত নয়৷ . পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ এবং প্রস্থান করতে ওকে টিপুন৷
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন BSOD এখনও দেখা যাচ্ছে কিনা।
সমাধান 2:সমস্যাযুক্ত সফ্টওয়্যার/ড্রাইভার চেক করা
উপরে উল্লিখিত মত, মৃত্যুর এই নীল পর্দাটিও ঘটে যদি আপনার কম্পিউটারে সমস্যাযুক্ত প্রোগ্রাম বা ড্রাইভার ইনস্টল থাকে যা আপনার হার্ডওয়্যার বা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের প্রকার দ্বারা সমর্থিত নয়। আপনি যা করতে পারেন তা হল সমস্ত সফ্টওয়্যার দিয়ে যান এবং আনইনস্টল করুন৷ সব অপ্রয়োজনীয় বেশী. এর মধ্যে এমন প্রোগ্রাম রয়েছে যা এলোমেলো ওয়েবসাইট দ্বারা ইনস্টল করা হয় বা অন্যান্য প্রোগ্রামের সাথে একটি প্যাকেজ নিয়ে আসে। আপনার রিভা টিউনার, এমএসআই আফটারবার্নার, ইভিজিএ প্রিসিশন, ক্লিন মাস্টার এর মতো সফ্টওয়্যারগুলি সন্ধান করা উচিত। ইত্যাদি।
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার সমস্ত সফ্টওয়্যার তৈরি হয়ে গেলে, প্রতিটিতে নেভিগেট করুন এবং দেখুন কোনটি আনইনস্টল করতে হবে।
এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ড্রাইভারগুলি (বিশেষ করে ডিস্ক ড্রাইভার) পরীক্ষা করেছেন। আপনার যদি (dump_iaStor এর মতো ড্রাইভার থাকে ) এমন একটি কম্পিউটারে যেখানে ইন্টেল র্যাপিড স্টোরেজ প্রযুক্তি সমর্থিত নয়, আপনার অবিলম্বে সেগুলি সরানো উচিত। আরেকটি প্রতিকার হল ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করা এবং ডিস্ক ড্রাইভ ড্রাইভার আনইনস্টল করা। যখন আপনি আপনার কম্পিউটার রিবুট করবেন, ডিফল্ট ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে BIOS দ্বারা ইনস্টল হবে৷
৷- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজারে, আপনি যে ড্রাইভারটিকে সমস্যাযুক্ত বলে সন্দেহ করছেন সেখানে নেভিগেট করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং হয় আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন। অথবা ড্রাইভার আপডেট করুন .
আপনি যদি একটি ড্রাইভার আপডেট করেন, আপনি হয় একটি স্বয়ংক্রিয় আপডেট বা ম্যানুয়াল আপডেট ব্যবহার করতে পারেন। ম্যানুয়াল আপডেটে, আপনাকে প্রথমে ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপর এক্সপ্লোরার থেকে ডাউনলোড করা ফাইলে ব্রাউজ করতে হবে।
- সমস্ত পরিবর্তন করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরীক্ষা করে দেখুন যে এগুলো কোনো পার্থক্য করেছে কিনা।
সমাধান 3:ব্রাউজারের কনফিগারেশন পরিবর্তন করা (উন্নত ব্যবহারকারী)
আপনি যদি ফ্ল্যাশ, জাভা, ইত্যাদি দিয়ে ওয়েবসাইট টানতে চাচ্ছে এমন এমবেডেড ব্রাউজারগুলির সাথে মৃত্যুর নীল পর্দার (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) মুখোমুখি হন, আপনি কিছু কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি কৌশলটি করে কিনা৷
মনে রাখবেন যে এই সমাধানটি সাধারণ ক্ষেত্রে নয় এবং এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রযুক্তিবিদদের জন্য যারা এমবেডেড ব্রাউজার চালাচ্ছেন। নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত সেটিংস এবং কনফিগারেশনগুলিতে পরিবর্তন করেছেন:
উইন্ডোজ ব্রাউজার :IE ব্রাউজার
ব্রাউজার হোমপেজ :whatever_location_you_want\creo3_homepage.htm (এই ক্ষেত্রে, উদাহরণ দেওয়া হয় যদি আপনি CREO ব্যবহার করেন)।
AFX সক্ষম :না
3D মডেল স্পেস ব্রাউজার ট্যাব সক্ষম করুন৷ :না
অংশ সম্প্রদায় ট্যাব সক্ষম করুন৷ :না
সম্পদ ব্রাউজার ট্যাব সক্ষম করুন৷ :না
নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সেটিংস এইভাবে সেট করেছেন এবং দেখুন এর পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা৷
৷সমাধান 4:আপনার RAM পরীক্ষা করা হচ্ছে
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, BSOD “UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP”-এর জন্যও RAM দায়ী। RAM (Random Access Memory) হল আপনার মেশিনের একটি মূল অংশ এবং এতে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনি এই BSOD পাওয়ার কারণ হতে পারে। আমরা Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালানোর চেষ্টা করব এবং দেখব যে এটি কোনো অসঙ্গতি (যদি উপস্থিত থাকে) ঠিক করতে পারে কিনা।
- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “mdsched.exe ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একটি উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক উইন্ডো পপ আপ হবে৷ এখন আপনার কাছে দুটি বিকল্প আছে, হয় এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি পরীক্ষা করুন বা পরের বার আপনার কম্পিউটার শুরু হলে সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন। রিস্টার্ট বোতাম টিপানোর আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সমস্ত কাজ সংরক্ষণ করেছেন৷
- পুনঃসূচনা করার পরে, আপনি এইরকম একটি উইন্ডো দেখতে পারেন। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণভাবে চলতে দিন এবং কোনও ধাপে বাতিল করবেন না। আপনি যদি অগ্রগতি আটকে দেখেন, চিন্তা করবেন না। চেক সম্পূর্ণ হওয়ার পরে কম্পিউটার নিজেই পুনরায় চালু হবে৷
- কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়ার পরেও BSOD হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 5:সিস্টেম আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনি সম্ভাব্য আপডেটের জন্য আপনার উইন্ডোজ চেক না করে থাকলে, আপনার এখনই চেক করা উচিত। প্রতিটি আপডেটে হার্ডওয়্যার উপাদান, বাগ ফিক্স এবং এমনকি নতুন কার্যকারিতাগুলির জন্য আরও সমর্থন থাকে। এটা সম্ভব যে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি ইতিমধ্যেই আপডেটে সমাধান করা হয়েছে। মাইক্রোসফ্ট আনুষ্ঠানিকভাবে এই BSOD কম্পিউটারকে প্রভাবিত করে স্বীকৃতি দিয়েছে এবং একটি আপডেট প্রকাশ করেছে যা এটিকে সংশোধন করেছে৷
৷- শুরু এ ক্লিক করুন এবং ডায়ালগ বক্সে টাইপ করুন “সেটিংস ” অনুসন্ধানের ফলাফলে ফিরে আসা অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন। “আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন " বোতাম৷ ৷
- এখানে আপনি “আপডেটের জন্য চেক করুন পাবেন "Windows Update-এ৷ "ট্যাব। এখন উইন্ডোজ কোন উপলব্ধ আপডেট পরীক্ষা করবে এবং ডাউনলোড করার পরে সেগুলি ইনস্টল করবে।
- আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন৷ ৷
সমাধান 6:নতুন যোগ করা হার্ডওয়্যার চেক করা হচ্ছে
আমরা উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার আগে একটি চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসাবে, আপনার কম্পিউটারে সাম্প্রতিক হার্ডওয়্যার যুক্ত করা উচিত। মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন অনুসারে, আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে কোনো নতুন হার্ডওয়্যার মডিউল (বিশেষ করে মেমরি এবং ডিস্ক ড্রাইভ) ইনস্টল করে থাকেন তবে এই BSOD ঘটতে পারে। যদি সেগুলি বেমানান হয় বা কিছু ক্র্যাশের কারণ হয় তবে এটি মৃত্যুর নীল পর্দা প্ররোচিত করতে পারে৷
আপনার কম্পিউটার থেকে নতুন যোগ করা কোনো মডিউল বের করুন (উদাহরণস্বরূপ একটি RAM স্টিক) এবং সেগুলিকে পুরানোগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করুন। এখন আপনার কম্পিউটার বুট করুন এবং দেখুন BSOD এখনও ঘটে কিনা৷
৷সমাধান 7:তাজা উইন্ডোজ ইনস্টল করা
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতিগুলি কাজ না করে এবং আপনি এখনও মাঝে মাঝে নীল পর্দার মুখোমুখি হন তবে আপনার উইন্ডোজ একটি পরিষ্কার ইনস্টল করা উচিত। প্রথমত, আপনার কিছু বাহ্যিক স্টোরেজের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটার ব্যাক আপ করা উচিত কম্পিউটারটিকে নিরাপদ মোডে বা RE-তে বুট করার মাধ্যমে৷
আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ 10 কীভাবে ইনস্টল করবেন সে সম্পর্কে আপনি আমাদের নিবন্ধটি দেখুন। আপনি সহজেই রুফাস বা উইন্ডোজ মিডিয়া তৈরির সরঞ্জাম দ্বারা একটি উইন্ডোজ বুটযোগ্য করতে পারেন। মনে রাখবেন যে আপনি যখন আপনার হার্ড ড্রাইভে উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণ ইনস্টল করবেন, তখন বিদ্যমান সমস্ত ডেটা মুছে যাবে৷
দ্রষ্টব্য: যদি নীল স্ক্রীন বারবার ঘটে এবং আপনাকে এই সমাধানগুলি কার্যকর করতে বাধা দেয়, আপনি আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করতে পারেন এবং পুনরুদ্ধার পরিবেশ থেকে এই সমাধানগুলি কার্যকর করার চেষ্টা করতে পারেন৷
