উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80070bc2 কিভাবে ঠিক করবেন

এই উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোডটি সাধারণত উইন্ডোজ 10 চলমান কম্পিউটারগুলিতে প্রদর্শিত হয় তবে এটি উইন্ডোজ 7 এবং 8 এ দেখা অদ্ভুত কিছু নয়। আপডেটটি ইতিমধ্যে ডাউনলোড হওয়ার পরে এটি প্রদর্শিত হবে যখন এটি ইনস্টল হওয়ার কথা। যাইহোক, ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটির পুনরায় আরম্ভ এবং ঘটনার একটি অন্তহীন লুপের মধ্যে পড়ে বলে মনে হয় এবং ত্রুটিটি থেকে যায়৷

উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পদ্ধতির পরামর্শ দিয়েছেন যা এই সমস্যার সমাধান করার সময় ব্যবহার করা যেতে পারে এবং আমরা আপনাকে সেগুলি পরীক্ষা করে দেখার সুপারিশ করছি। এই সমাধানগুলি তাদের জন্য কাজ করেছে এবং আমরা আন্তরিকভাবে আশা করি আপনিও এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন!

সমাধান 1:স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু করার জন্য কিছু উইন্ডোজ পরিষেবা কনফিগার করুন

চারটি প্রধান পরিষেবা রয়েছে যার উপর উইন্ডোজ আপডেট সাধারণত নির্ভর করে এবং এইগুলি হল:ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার পরিষেবা, বিশ্বস্ত ইনস্টলার পরিষেবা এবং অবশ্যই, উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা৷ আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল করার জন্য এই সমস্ত পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হওয়ার জন্য কনফিগার করা দরকার তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি তা করছেন৷

1. "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন হয় স্টার্ট মেনুতে অথবা এর ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে ট্যাপ করে। প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন যা উপরে প্রদর্শিত হবে এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷

2. নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির একের পর এক সেট টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার ক্লিক করেছেন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং একটি "প্রক্রিয়া সফল" বার্তা প্রদর্শন করুন:

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

3. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটারে এখনও সমস্যাটি দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

যদি নীচের কমান্ডগুলি বিভিন্ন কারণে কার্যকর না হয় (অনুমতি, SC কনফিগার করা হয়নি, ইত্যাদি) তাহলে আপনাকে এই প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়ালি চালাতে হবে যা কিছুটা দীর্ঘ, তবে খুব বেশি ভীতিকর কিছু নয়!

ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা দিয়ে শুরু করা যাক! মনে রাখবেন আমরা যে চারটি পরিষেবা উল্লেখ করেছি তার প্রতিটির জন্য আপনাকে এই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে৷

1. আপনার কীবোর্ডে Windows Key + R কী সমন্বয় টিপে রান ডায়ালগ বক্সটি খুলুন। উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়া রান বক্সে "services.msc" টাইপ করুন এবং পরিষেবাগুলি খুলতে ওকে ক্লিক করুন৷

2. পরিষেবা তালিকায় ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন৷
3. যদি পরিষেবাটি শুরু হয় (আপনি এটি পরিষেবার স্থিতি বার্তার ঠিক পাশে পরীক্ষা করতে পারেন), আপনার উইন্ডোর মাঝখানে স্টপ বোতামে ক্লিক করে এটি বন্ধ করা উচিত। যদি এটি ইতিমধ্যেই বন্ধ হয়ে থাকে, তবে এটিকে (আপাতত) রেখে দিন।

4. নিশ্চিত করুন যে ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবার বৈশিষ্ট্যের স্টার্টআপ টাইপ মেনুর অধীনে আপনি নির্দেশাবলী নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে। আপনি স্টার্টআপ টাইপ সেট করার সময় উপস্থিত হতে পারে এমন কোনো ডায়ালগ বক্স নিশ্চিত করুন। প্রস্থান করার আগে উইন্ডোর মাঝখানে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি যখন Start:

 “Windows স্থানীয় কম্পিউটারে ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা চালু করতে পারেনি। ত্রুটি 1079:এই পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট একই প্রক্রিয়ায় চলমান অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷"

যদি এটি ঘটে থাকে তবে এটি ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

1. ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে উপরের নির্দেশাবলী থেকে 1-3 ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷ লগ অন ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ব্রাউজ… বোতামে ক্লিক করুন।

2. "নির্বাচনের জন্য বস্তুর নাম লিখুন" বক্সের অধীনে, আপনার অ্যাকাউন্টের নাম টাইপ করুন, নাম চেক করুন-এ ক্লিক করুন এবং নামটি স্বীকৃত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
3. আপনি শেষ হয়ে গেলে ওকে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড বক্সে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যখন আপনাকে এটির সাথে অনুরোধ করা হবে, যদি আপনি একটি পাসওয়ার্ড সেটআপ করে থাকেন। এটি এখন সমস্যা ছাড়াই শুরু করা উচিত!

Windows Update Service, BITS, এবং Trusted Installer এর জন্যও একই কাজ করুন!

সমাধান 2:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটাররা সবসময় এতটা সহায়ক হয় না কিন্তু এইবার তারা এমন ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে সক্ষম হয়েছিল যারা সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 0x80070bc2 আপডেট ত্রুটি কোড দেখছিল। আপনি সহজেই এটি চালাতে পারেন এবং এটি কখনও কখনও অন্তত সমস্যার আসল কারণ নির্দেশ করতে পারে৷

উইন্ডোজ 10:

1. স্টার্ট বাটনে ক্লিক করে উইন্ডোজে সেটিংস টুলটি খুলুন এবং তারপরে স্টার্ট মেনু উইন্ডোর নীচের বাম অংশে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। আপনি স্টার্ট মেনুতে বা এর পাশের অনুসন্ধান বোতাম দিয়েও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
2. সেটিংস উইন্ডোর নীচে আপডেট এবং সুরক্ষা উপ-বিভাগটি খুলুন এবং ডান নেভিগেশন ফলক থেকে সমস্যা সমাধান ট্যাবে নেভিগেট করুন৷

3. প্রথম, Windows আপডেট বিকল্পে ক্লিক করুন এবং Windows আপডেট পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলিতে কিছু ভুল আছে কিনা তা দেখতে Windows আপডেট ট্রাবলশুটার খোলার পরে স্ক্রীনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
4. ট্রাবলশুটার শেষ হওয়ার পরে, আপনাকে আবার ট্রাবলশুট বিভাগে নেভিগেট করতে হবে এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী খুলতে হবে।
5. আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর পরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

উইন্ডোজের পুরানো সংস্করণ:

1. স্টার্ট মেনুতে অবস্থান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। আপনি স্টার্ট মেনুর অনুসন্ধান বার ব্যবহার করেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
2. কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডো খোলার পরে, উইন্ডোর উপরের ডানদিকে "দেখুন" বিকল্পটিকে "বড় আইকন"-এ স্যুইচ করুন এবং যতক্ষণ না আপনি ট্রাবলশুটিং এন্ট্রি খুঁজে পান ততক্ষণ স্ক্রোল করুন৷

3. ট্রাবলশুটিং-এ ক্লিক করার পরে, উইন্ডোর নীচে, সিস্টেম এবং সুরক্ষা বিভাগের অধীনে চেক করুন এবং "উইন্ডোজ আপডেটের সাথে সমস্যার সমাধান করুন" বিকল্পটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। এই এন্ট্রিতে ক্লিক করুন, প্রাথমিক উইন্ডো থেকে পরবর্তী নির্বাচন করুন এবং ট্রাবলশুটার শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

4. আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 3:সমস্যাযুক্ত আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন

কখনও কখনও আপডেট ইনস্টলারকে দায়ী করা হয় এবং একটি নিখুঁতভাবে কাজ করা আপডেটটি ছোটখাট ইনস্টল-সম্পর্কিত বাগগুলির কারণে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যায় না। আপনি Microsoft-এর অফিসিয়াল সাইট থেকে ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করলে এটি সহজেই ঠিক করা যেতে পারে।

1. আপনার Windows এর সংস্করণের জন্য সর্বশেষ প্রকাশিত আপডেট কোনটি তা খুঁজে বের করতে Microsoft সমর্থন সাইটে যান। এটি বর্তমান Windows 10 সংস্করণ সহ সাইটের বাম অংশে তালিকার শীর্ষে অবস্থিত হওয়া উচিত।

2. আপনার OS এর জন্য সর্বশেষ প্রকাশিত আপডেটের পাশে KB (নলেজ বেস) নম্বরটি একই সাথে "KB" অক্ষর সহ (যেমন KB4040724) অনুলিপি করুন৷
3. Microsoft আপডেট ক্যাটালগ খুলুন এবং আপনার কপি করা নলেজ বেস নম্বর পেস্ট করে এবং উপরের ডান কোণায় অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করে একটি অনুসন্ধান করুন৷

4. বাম দিকের ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি (32bit বা 64bit) এর সঠিক আর্কিটেকচার বেছে নিন। এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিসির প্রসেসরের আর্কিটেকচার জানেন৷
5. আপনি ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান এবং আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিনে নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন৷
6. আপডেট শেষ হওয়ার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করেছেন এবং আপডেটটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা হবে এবং পরবর্তী আপডেট প্রকাশিত হলে সমস্যাটি ঘটবে না।

সমাধান 4:উইন্ডোজ আপডেট ইতিহাস এবং ফাইলগুলি পুনরায় সেট করুন

এই দ্রুত পদ্ধতিটি বেশ কার্যকর প্রমাণিত হতে পারে এবং এটি উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলিকে রিসেট করা এড়াতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা বেশ দীর্ঘ এবং কঠিন প্রক্রিয়া হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা দ্রুত এবং এর জন্য শুধুমাত্র প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করা প্রয়োজন৷

1. আসুন উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত মূল পরিষেবাগুলি বন্ধ করে পদ্ধতিটি শুরু করি:পটভূমি বুদ্ধিমান স্থানান্তর, উইন্ডোজ আপডেট, এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবাগুলি (যেমন আমরা উপরে উল্লেখ করেছি)। আপনি যদি বাকি ধাপগুলি কাজ করতে চান তবে আমরা শুরু করার আগে সেগুলি বন্ধ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
2. "কমান্ড প্রম্পট" অনুসন্ধান করুন হয় স্টার্ট মেনুতে অথবা এর ঠিক পাশের অনুসন্ধান বোতামে ট্যাপ করে। প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন যা শীর্ষে প্রদর্শিত হবে এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

   

3. যে ব্যবহারকারীরা Windows 7 বা 8-এর মতো পুরনো সংস্করণ ব্যবহার করছেন তারা রান ডায়ালগ বক্স আনতে Windows লোগো কী + R কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন। রান বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালানোর জন্য Ctrl + Shift + Enter কী সমন্বয় ব্যবহার করুন।
4. নিচে দেখানো কমান্ডগুলি কপি এবং পেস্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি টাইপ করার পরে আপনার কীবোর্ডে এন্টার কী ক্লিক করেছেন:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

এটি একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডার থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার সময় নয় যা ইতিহাস ধারণ করে এবং তথ্য আপডেট করে যা পুনরায় সেট করা যেতে পারে।

1. আপনার চালানো উইন্ডোজের সংস্করণের উপর নির্ভর করে এই পিসিটি উইন্ডোজের নতুন সংস্করণে বা পুরানো সংস্করণে আমার কম্পিউটারে খুলুন৷
2. আপনি আপনার উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ইন্টারফেস খুলে লাইব্রেরি আইকনে ক্লিক করে বা যেকোনো ফোল্ডার খুলে উইন্ডোর বাম দিকের নেভিগেশন প্যানেলে এই PC/My Computer-এ ক্লিক করে সেখানে নেভিগেট করতে পারেন।

3. যে ড্রাইভে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা আছে সেখানে ডাবল-ক্লিক করুন (ডিফল্টভাবে স্থানীয় ডিস্ক সি) এবং উইন্ডোজ ফোল্ডারটি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যখন ডিস্ক খুলবেন তখন আপনি যদি উইন্ডোজ ফোল্ডারটি দেখতে না পান, তার কারণ হল লুকানো ফাইলগুলি আপনার কম্পিউটারে দেখা থেকে অক্ষম করা হয়েছে এবং আপনাকে সেগুলি দেখতে সক্ষম করতে হবে৷
4. ফাইল এক্সপ্লোরারের মেনুতে "দেখুন" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডিস্কটি খোলা পথ হিসাবে রয়েছে এবং প্রদর্শন/লুকান বিভাগে "লুকানো আইটেম" চেকবক্সে ক্লিক করুন। ফাইল এক্সপ্লোরার লুকানো ফাইলগুলি দেখাবে এবং আপনি এটিকে আবার পরিবর্তন না করা পর্যন্ত এই বিকল্পটি রাখবে৷

5. Windows ফোল্ডারে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে Rename অপশনটি বেছে নিন। এর নাম SoftwareDistribution.old এ পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন।

আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রথম ধাপে শেষ করেছি তা শুরু করার সময় নয় যাতে উইন্ডোজ আপডেট আবার স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে যেতে পারে। এই পরিষেবাগুলি শুরু হওয়ার পরে, পুরো আপডেট করার প্রক্রিয়াটি এখন সঠিকভাবে কাজ করবে৷

1. আপনি উপরে যেমন করেছেন ঠিক একইভাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রশাসকের বিশেষাধিকারের সাথে এটি খুলছেন।
2. একের পর এক নীচের কমান্ডটি চালান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন। অপারেশনগুলি সফলভাবে সম্পাদিত হয়েছে তা নিশ্চিত করে আপনি বার্তা দেখতে পাবেন৷

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

সমাধান 5:Windows 10 মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল করুন

আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সম্পূর্ণরূপে দূষিত হয়ে গেলে বুট করার জন্য আপনি একটি রিকভারি DVD বা USB তৈরি করতে চাইলে এই টুলটি ব্যবহার করা হয় না। এটি উইন্ডোজ অফলাইন আপডেট করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে কারণ মাইক্রোসফ্টের সাইটে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হয়েছে। এজন্য আপনি Microsoft সার্ভারের সাথে যোগাযোগ বা তাদের আপডেট ইনস্টলেশন উইজার্ড ব্যবহার এড়াতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

1. Microsoft-এর ওয়েবসাইট থেকে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলটি ডাউনলোড করুন এবং ডাউনলোড শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সেটআপ খুলতে MediaCreationTool.exe নামক আপনার ডাউনলোড ফোল্ডারে ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন। প্রাথমিক স্ক্রিনে স্বীকার করুন আলতো চাপুন৷
৷
2. এর রেডিও বোতামে ক্লিক করে "এখনই এই পিসি আপগ্রেড করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং এগিয়ে যেতে পরবর্তী বোতামে ক্লিক করুন। টুলটি কিছু ফাইল ডাউনলোড করবে, আপডেট চেক করবে এবং আপনার পিসি স্ক্যান করবে তাই অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন।

3. আপনি যদি ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যেতে চান এবং আপডেটের জন্য (আবার) Microsoft এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য আবার অপেক্ষা করতে চান তাহলে পরবর্তী উইন্ডো থেকে লাইসেন্সের শর্তাবলী গ্রহণ করুন।
4. এর পরে, আপনি ইতিমধ্যেই উইন্ডোজ ইনস্টল সহ ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত স্ক্রীন দেখতে পাবেন এবং ব্যক্তিগত ফাইল এবং অ্যাপস বিকল্পটি তালিকাভুক্ত করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেছে নেওয়া হয়েছে যেহেতু আপনি ইতিমধ্যেই Windows 10 চালাচ্ছেন এবং আপনি সবকিছু রাখতে চান৷ ইনস্টলেশনটি এখন এগিয়ে যাওয়া উচিত যাতে আপনার কম্পিউটারটি তার প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে আপডেট হওয়া উচিত৷