Google Hangouts হল একটি যোগাযোগ সফ্টওয়্যার যা Google দ্বারা বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা হয়েছে যা আপনাকে তাৎক্ষণিক বার্তা পাঠাতে, ভয়েস কল এবং ভিডিও কল করতে দেয়। এটি সম্প্রতি জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে এবং এমনকি বেশ কয়েকটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে এটি ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন হতে শুরু করেছে৷
ইদানীং, বেশ কিছু রিপোর্ট এসেছে যে Hangouts-এর জন্য মাইক্রোফোন পিসিতে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। এটির কারণ হল প্রাথমিকভাবে অনুমতি সমস্যা যে আপনার কম্পিউটারে একটি কাজ মাইক্রোফোন আছে। আমরা এক এক করে সব ধাপ অতিক্রম করব এবং সবচেয়ে সহজ থেকে শুরু করব।
Google Hangouts মাইক্রোফোন কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন৷
ব্যবহারকারীরা Hangout এর মাইক্রোফোনকে ম্যাকবুক এবং উইন্ডোজ ভিত্তিক ল্যাপটপ/ডেস্কটপের মতো বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমে কাজ করা বন্ধ করার জন্য রিপোর্ট করেছেন। তারা আরও জানিয়েছে যে Hangouts-এর ভিডিও কাজ করবে না। এই নির্দেশিকাটির লক্ষ্য এই সমস্ত সমস্যার সমাধান করা।
আপনার মাইক্রোফোন চেক করুন
আমরা Hangouts-এর অনুমতিগুলি পরীক্ষা করার আগে, আপনার মাইক্রোফোনটি প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে এবং এটির অপারেশনে কোনও সমস্যা নেই কিনা তা নিশ্চিত হওয়া প্রয়োজন৷ আপনার শব্দ সেটিংস থেকে সঠিক মাইক্রোফোন নির্বাচন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি ভয়েস রেকর্ডার ব্যবহার করে বা স্কাইপের মতো অন্য কিছু যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন৷
আপনার মাইক্রোফোন কাজ করতে সমস্যা হলে, মাইক্রোফোন কাজ করছে না সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন। একবার আপনি অন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার মাইক্রোফোন পরীক্ষা করার পরে, নীচে তালিকাভুক্ত অন্যান্য সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যান৷
সমাধান 1:মাইক্রোফোন অনুমতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
যদি আপনার মাইক্রোফোনটি কাজ করে এবং আপনি এখনও Hangouts এর সাথে এটি ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল আপনার ব্রাউজারে মডিউলটির সাথে ভুল অনুমতি রয়েছে৷ আপনার যে কোনো সংস্থান ব্যবহার করার জন্য যে কোনো ওয়েবসাইটের প্রতিটি ক্রিয়া আপনার ব্রাউজার দ্বারা নিরীক্ষণ ও নিয়ন্ত্রিত হয়। অতীতে যদি অনুমতি প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে সেটিংস সংরক্ষণ করা হতে পারে এবং তাই সমস্যা হতে পারে।
- Hangouts খুলুন আপনার ব্রাউজারে এবং কাউকে কল করার চেষ্টা করুন। একবার আপনি কলটি শুরু করলে, আপনি একটি ভিডিও আইকন দেখতে পাবেন৷ ঠিকানা বারের ডান দিকে। এটিতে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে বিকল্পটি https://hangouts.google.com কে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া চালিয়ে যান চেক করা হয়েছে .
- সম্পন্ন টিপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ এবং প্রস্থান করতে. ওয়েবপৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন, কাউকে কল করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:Mac এ 'coreaudio' পুনরায় চালু করা হচ্ছে৷
যদি আপনার ম্যাক মেশিনে এই সমস্যা হয়, আপনি অডিও পরিষেবাটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আপনার জন্য কিছু ঠিক করেছে কিনা তা দেখতে পারেন। এমন অনেক ক্ষেত্রে আছে যেখানে কিছু ভুল কনফিগারেশনের কারণে, প্রধান অডিও পরিষেবা হ্যাঙ্গআউটের অনুরোধে সাড়া দিতে ব্যর্থ হয়। এটি পুনরায় চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এই সমাধানটি সমস্যার সমাধান করে আপনার মাইক্রোফোন কাজ করছে না বা হার্ডওয়্যার নিঃশব্দ Hangouts ব্যবহার করে একটি ভিডিও কল করার চেষ্টা করার সময়৷
৷- অ্যাক্টিভিটি মনিটর খুলুন আপনার ম্যাক মেশিনে (অ্যাপ্লিকেশন> ইউটিলিটিস> অ্যাক্টিভিটি মনিটর )।
- সমস্ত প্রক্রিয়া নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে এবং ফিল্টার নির্বাচন করুন এবং 'coreaudio' টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে।
- প্রক্রিয়াটি অনুসন্ধানের ফলাফলে ফিরে এলে, এটিতে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া বন্ধ করুন নির্বাচন করুন৷ . আপনাকে প্রস্থান করুন বেছে নিতে হতে পারে৷ অথবা জোর করে প্রস্থান করুন ফলে সংলাপ বক্স থেকে।
সমাধান 3:ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা৷
আপনি মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে না পারার আরেকটি কারণ হল আপনার ক্যাশে খারাপ কুকিজ এবং জাঙ্ক। এই দৃশ্যটি নতুন নয় এবং কুকিজ এবং ক্যাশের কারণে অনেক সমস্যা রয়েছে। আমরা দেখিয়েছি কিভাবে গুগল ক্রোমে ক্লিয়ার করতে হয়। আপনি এগিয়ে যেতে পারেন এবং আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার যেকোনো একটিতে কাজ সম্পাদন করতে পারেন।
- "chrome://settings টাইপ করুন৷ ” গুগল ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে এবং এন্টার চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে৷ ৷
- পৃষ্ঠার নীচে নেভিগেট করুন এবং “উন্নত-এ ক্লিক করুন ”।
- একবার উন্নত মেনু প্রসারিত হলে, “গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগের অধীনে ”, “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন ”।
- তারিখ সহ আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তা নিশ্চিত করে আরেকটি মেনু পপ আপ হবে। “সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন ”, সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন ”।
- কুকিজ এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করার পরে, আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন . এছাড়াও, আপনার কম্পিউটারের সাথে মাইক্রোফোন হার্ডওয়্যার পুনরায় সংযোগ করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
উপরের সমাধানগুলি ছাড়াও, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- অভিরুচি পরিবর্তন করা হচ্ছে আপনার ব্রাউজারে মাইক্রোফোনের। আপনার যদি একাধিক সাউন্ড ইনপুট ডিভাইস থাকে, তাহলে ভুল পছন্দ নির্বাচন করা সম্ভব।
- নিশ্চিত করুন যে সর্বশেষ ড্রাইভারগুলি মাইক্রোফোনের জন্য আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে।
- অন্য সব অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন আপনার কম্পিউটারে যা মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে। যদি সংঘর্ষ হয়, Hangouts ডিভাইস থেকে ইনপুট নিতে সক্ষম হবে না৷ ৷
