Windows Update Error 0x8024401f সমাধান

কিছু Windows ব্যবহারকারী আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন তাদের OS বিল্ড সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে না পারায়। অধিকাংশ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Check for Updates বাটনে ক্লিক করার পর 0x8024401f ত্রুটি বার্তা দেখায়। অন্যান্য ব্যবহারকারী Windows Store-এ UWP অ্যাপ আপডেট করার সময় এই সমস্যায় পড়েছে। যথার্থত, এই সমস্যা নির্দিষ্ট Windows সংস্করণে সীমাবদ্ধ নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ উপস্থিত থাকা নিশ্চিত হয়েছে।

Windows Update error 0x8024401f-এর কারণ কী?

আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি বিশ্লেষণ করলাম বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং অনুরূপ পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ডিপ্লয় করা বিভিন্ন ফিক্স চেষ্টা করে। যথার্থত, এই ত্রুটি কোডটি বিভিন্ন কারণের সমষ্টিতে সৃষ্টি হতে পারে। এখানে একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হলো যেসব পরিস্থিতিতে 0x8024401f ত্রুটি কোড ঘটতে পারে:

• থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি হস্তক্ষেপ – অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক স্যুটও এই ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে। Sophos, McAfee এবং আরও কিছু সাধারণত আপদার্থ হিসেবে চিহ্নিত হয়। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করে আপডেট ইনস্টল করলে বা সিকিউরিটি স্যুট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• খারাপ Windows আপডেট – কিছু খারাপ Windows আপডেট আছে যা এই ত্রুটি তৈরি করতে পারে। सौভাগ্যবশত, Microsoft সমস্যা প্রথম দেখা দিয়ে কিছু সপ্তাহ পর এই ইস্যুর জন্য হটফিক্স রিলিজ করেছে। এর সুবিধা নিতে, সadece Windows Update ট্রাবলশুটার চালান এবং প্রস্তাবিত হটফিক্স প্রয়োগ করুন।
• করপ্ট Windows Store ক্যাশে – আপনি যদি UWP অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার সময় এই ত্রুটি দেখেন, সম্ভবত আপনি করপ্ট Windows Store ক্যাশের সাথে লড়ছেন। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, Windows Store ক্যাশ রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হয়। আপনি এটি Windows GUI বা CMD টার্মিনাল দিয়ে করতে পারেন।
• ব্যাঘাতকারী প্রক্সি বা VPN কানেকশন – প্রক্সি সার্ভার বা VPN সমাধান দিয়ে রক্ষা রক্ষিত একটি প্রাইভেট কানেকশন Windows ইনস্টলেশন এজেন্টকে আপনার কানেকশন অনিরাপদ বলে ধারণা করাতে পারে এবং অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে আপডেট করতে অস্বীকৃত করতে পারে। এই কেসে, প্রক্সি সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করে সিকিউরিটি রোডব্লক দূর করুন এবং ইনস্টলেশন হওয়ার অনুমতি দিন।

আপনি যদি বর্তমানে একই 0x8024401f error কোড সমাধান করার চেষ্টা করছেন, এই আর্টিকেল আপনাকে כמה ভিন্ন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি দেবে যা আপনি ইস্যু ট্রাবলশুট করতে ব্যবহার করতে পারেন। নিচে আপনি כמה ভিন্ন পদ্ধতি পাবেন যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর নিশ্চিত করা হয়েছে।

যতটা সম্ভব দক্ষ থাকতে, আমরা আপনাকে নিচের সম্ভাব্য ফিক্সগুলো একই ক্রমে অনুসরণ করার পরামর্শ দিই যেভাবে সেগুলো সাজানো আছে। পুরো প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব দক্ষ করার জন্য, আমরা পদ্ধতিগুলো 난이도 এবং দক্ষতা অনুযায়ী সাজিয়েছি। 最終ত, আপনি একটি ফিক্স খুঁজে পাবেন যা ত্রুটির জন্য দায়ী কারণ নির্বিশেষে সমস্যা সমাধান করবে।

পদ্ধতি ১: থার্ড-পার্টি AV নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করুন

পেন্ডিং Windows আপডেট ইনস্টল করার সময় 0x8024401f error কোড ট্রিগার করার সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলির একটি হলো অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক AV স্যুট। Sophos, McAfee, AVAST, Comodo এবং আরও কিছু থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি স্যুট প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা এই ইস্যুর জন্য দায়ী হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে।

এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনি AV-এর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করে বা সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে ডিফল্ট সিকিউরিটি প্রোগ্রাম (Windows Defender)-এ ফিরে যেতে পারেন।

আপনি যদি বর্তমানে একটি থার্ড-পার্টি স্যুট ব্যবহার করছেন এবং شك করছেন এটি 0x8024401f error কোডের জন্য দায়ী হতে পারে, আপনাকে AV-এর রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করলে শুরু করা উচিত। অবশ্যই, এই প্রক্রিয়ার ধাপগুলো ভিন্ন হবে কোন AV স্যুট ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, কিন্তু আপনি সাধারণত টাস্কবার কনটেক্সট মেনু থেকে সরাসরি এটি করতে পারেন।

রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করলে যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তার মানে এটি নয় যে সমস্যা অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক AV স্যুটের কারণে হচ্ছে না। নির্দিষ্ট সিকিউরিটি সমাধান (বিশেষ করে যেগুলো ফায়ারওয়াল অন্তর্ভুক্ত করে) ব্যবহারকারী রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন নিষ্ক্রিয় করলেও কিছু সিকিউরিটি স্যুট বজায় রাখে।

এটি ধ্যানে রেখে, সমস্যা থার্ড-পার্টি স্যুটের কারণে হচ্ছে না তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায় হলো প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করা এবং কোনো লেফটোভার ফাইল ছাড়া নিশ্চিত করার জন্য ধাপগুলো অনুসরণ করা। আপনি যদি র্যাডিক্যাল রুটে যেতে চান, এই আর্টিকেলটি (এখানে) অনুসরণ করুন যাতে কোনো লেফটোভার ফাইল ছাড়া আপনার AV স্যুট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে পারেন।

থার্ড-পার্টি AV সরানোর পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি 0x8024401f error কোড পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার সময় এখনো আসে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: Windows Update ট্রাবলশুটার চালান

যথার্থত, যদি ইস্যুটি অন্য একটি খারাপ Windows Update-এ 의해 প্রবর্তিত হয়, আপনার OS সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম। Windows 10-এ, Microsoft এই নির্দিষ্ট ইস্যুর জন্য একটি হটফিক্স রিলিজ করেছে Windows Update ট্রাবলশুটারের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত একটি অটোমেটেড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির মাধ্যমে।

একই 0x8024401f error কোড সমাধান করার চেষ্টা করছেন এমন বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Windows Update ট্রাবলশুটার চালানোর পর সমস্যাটি সম্পূর্ণভাবে সমাধান হয়েছে। उनमें से কিছুর জন্য, এই প্রক্রিয়া সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করে দিয়েছে।

Windows Update ট্রাবলশুটার একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যাতে রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি বিশাল সংগ্রহ রয়েছে যা কভার করা সমস্যা চিহ্নিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়। Windows Update ট্রাবলশুটার চালানোর একটি সংক্ষিপ্ত গাইড এখানে:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলতে।
2. Troubleshooting ট্যাবে একবার داخل হলে, স্ক্রিনের ডান হাতের সেকশনে যান এবং Get up and running সেকশনে নেভিগেট করুন। যখন পৌঁছাবেন, Windows Update-এ ক্লিক করুন, তারপর Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
3. ইউটিলিটি শুরু হলে, প্রারম্ভিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। এই প্রক্রিয়া নির্ধারণ করবে যে ইউটিলিটির সাথে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি আপনার সমস্যার সাথে প্রযোজ্য কিনা।
4. যদি উপযুক্ত ফিক্স চিহ্নিত হয়, আপনাকে একটি উইন্ডোতে প্রেজেন্ট করা হবে যেখানে আপনি Apply this Fix-এ ক্লিক করে রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি এনফোর্স করতে পারবেন। ফিক্সের টাইপের উপর নির্ভর করে, রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি এনফোর্স করতে আপনাকে কিছু অতিরিক্ত ধাপ অনুসরণ করতে হতে পারে।
5. ফিক্স এনফোর্স হলে, একবার আর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি একই 0x8024401f error কোড এখনো আসে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: Windows Store ক্যাশ রিসেট করুন

আপনি যদি Windows Store-এ UWP (Universal Windows Platform) অ্যাপ আপডেট করার সময় 0x8024401f error কোড পান, সম্ভবত আপডেটিং প্রক্রিয়া কিছু ডিগ্রি করপ্ট সিস্টেম ফাইলের 의해 বন্ধ হচ্ছে।

এই ধরনের বিভিন্ন ঘটনা দেখতে পাওয়া গেলে, বেশিরভাগ কেসে ইস্যুটি একটি সিকিউরিটি স্ক্যানার আপডেটিং প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য কিছু আইটেম কোয়ারান্টিন করলে দেখা দেয়। অন্য একটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি হলো একটি বটচ্ড আপডেট যা নতুন Microsoft Store সংস্করণের ইনস্টলেশন বটচ্ড করে দিয়েছে।

এই ইস্যুয়ের সাথে লড়ছেন এমন বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Windows Store এবং সংশ্লিষ্ট সব কম্পোনেন্ট রিসেট করে 0x8024401f error ফিক্স করতে পেরেছে।

Windows 10-এ Windows Store ক্যাশ রিসেট করার দুটি পথ আছে। যদিও প্রথম অপশনটি দ্রুত, এতে CMD টার্মিনাল থেকে কাজ করতে হয়। আপনি যদি CMD টার্মিনাল বা কমান্ড ব্যবহার করতে আত্মবিশ্বাসী না হন, তবে দ্বিতীয় অপশন আপনার জন্য আরও আকর্ষণীয় হতে পারে কারণ এটি আপনাকে Windows GUI থেকে পুরো অপারেশন করতে দেয়।

আপনি যে পদ্ধতিতে বেশি কমফরটেবল সেটি অনুসরণ করুন:

CMD দিয়ে Windows Store ক্যাশ রিসেট করুন

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặc admiral Command Prompt খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
2. এলিভেটেড Command Prompt-এ داخل হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Windows Store এবং সব ডিপেন্ডেন্সি রিসেট করতে:

   wsreset.exe

   
3. কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

Settings অ্যাপ দিয়ে Windows Store ক্যাশ রিসেট করুন

1. একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। তারপর, "ms-settings:appsfeatures" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Apps & Features মেনু খুলতে।
2. App & Features স্ক্রিনে داخل হলে, ইনস্টল করা UWP অ্যাপ্লিকেশনদের তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন এবং Microsoft Store এন্ট্রিটি লোকেট করুন।
3. সঠিক অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পেলে, এর সাথে জড়িত Advanced options হাইপারলিঙ্কে ক্লিক করুন (Microsoft Corporation-এর অধীনে)।
4. Microsoft Store-এর Advanced options মেনুর মধ্যে, নিচে স্ক্রল করুন Reset ট্যাবে এবং Reset বাটনে ক্লিক করুন ক্যাশ ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া শুরু করতে।
5. প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর মেশিন রিবুট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি Windows Store ক্যাশ রিসেট করার পরেও আপনি 0x8024401f error কোড পান, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: প্রক্সি সার্ভার VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি ফলাফল ছাড়া এখান পর্যন্ত পৌঁছান এবং আপনার সার্ফিং অ্যানোনিমিটি বজায় রাখতে প্রক্সি সার্ভার বা VPN সমাধান ব্যবহার করেন, সম্ভবত আপনার প্রক্সি/VPN Windows Update ক্লায়েন্টের সাথে ক্ল্যাশ করছে। আপনি 0x8024401f error কোড পাচ্ছেন কারণ Windows ইনস্টলেশন এজেন্ট আপনার প্রাইভেট কানেকশনে বিশ্বাস করে না, তাই আপডেট কখনও অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে ইনস্টল হওয়ার অনুমতি পায় না।

এই পরিস্থিতি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হলে, আপনি প্রক্সি সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্ট নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এটি করার পর এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর, ইনস্টলেশন এজেন্ট আপনার কানেকশনে বিশ্বাস না করার কোনো কারণ থাকবে না এবং Windows/অ্যাপ আপডেট ইনস্টল হওয়ার অনুমতি দেবে।

আপনি প্রক্সি সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, প্রাইভেট কানেকশন বন্ধ করার জন্য প্রযোজ্য গাইড অনুসরণ করুন:

প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে "ms-settings:network-proxy" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Network & Internet settings মেনুর Proxy ট্যাব খুলতে।
2. প্রক্সি মেনুর মধ্যে একবার হলে, স্ক্রিনের ডান সেকশনে যান, তারপর Manual Proxy Setup-এ স্ক্রল ডাউন করুন।
3. যখন Manual proxy setup সেকশনে পৌঁছাবেন, স’im্পলি Use a proxy server-এর সাথে জড়িত টগলটি নিষ্ক্রিয় করুন।
4. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে এরর সমাধান হয়েছে কিনা।

VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর, "appwiz.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খুলতে।
2. Programs and Features স্ক্রিনে داخل হলে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনদের তালিকা স্ক্রল ডাউন করুন এবং আপনি যে থার্ড-পার্টি VPN ক্লায়েন্ট সমাধান ব্যবহার করছেন সেটি লোকেট করুন। যখন দেখবেন, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
3. আনইনস্টলেশন স্ক্রিন থেকে, অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।