ত্রুটি FTDE.XACT.3321.1107296356 মূলত বিরোধপূর্ণ ব্রাউজার এক্সটেনশনের কারণে হয়। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, Xfinity বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার জন্য ব্যবহৃত ব্রাউজারে বাগগুলিও সমস্যার কারণ হতে পারে। একজন ব্যবহারকারী যখন ব্রাউজারে Xfinity স্ট্রীম দেখার চেষ্টা করেন তখন তিনি FTDE ত্রুটির সম্মুখীন হবেন। সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তাটি নিম্নরূপ:
দুঃখিত, আমাদের কিছু সমস্যা হচ্ছে। Xfinity Stream এই মুহূর্তে উপলব্ধ নেই৷ শীঘ্রই ফিরে চেষ্টা করুন. (ত্রুটি ftde.xact.3321.1107296356)
আরও প্রযুক্তিগত সমাধানে ডুব দেওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্রাউজার আপ-টু-ডেট আছে। এছাড়াও, Xfinity সার্ভারগুলি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। আপনার ডিভাইসের সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি বাতিল করতে, একটি মোবাইল ফোন বা ট্যাবলেটে Xfinity ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন৷
সমাধান 1:বিটা সংস্করণ চেষ্টা করুন
ব্রাউজারগুলি সাধারণ জনগণের কাছে উপলব্ধ করার আগে বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করার জন্য বিভিন্ন রিলিজ চ্যানেল ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, ক্রোম 4টি রিলিজ চ্যানেল ব্যবহার করে:স্থিতিশীল, বিটা, দেব এবং ক্যানারি। সুতরাং, আপনি যদি বিটা (যেমন দেব এবং ক্যানারি) এর চেয়ে কম রিলিজ চ্যানেল ব্যবহার করেন তবে আপনি Xfinity স্ট্রিম ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এটি পরীক্ষা করতে, অন্তত আপনার ব্রাউজারের বিটা সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
৷- ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন আপনার ব্রাউজারের বিটা বা স্থিতিশীল সংস্করণ যেমন ক্রোম বিটা।
- তারপর লঞ্চ করুন ক্রোম বিটা এবং Xfinity ওয়েবসাইট খুলুন এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
সমাধান 2:ব্রাউজারের এক্সটেনশন/অ্যাডনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
ব্রাউজারের এক্সটেনশন/অ্যাড-অনগুলি একটি ব্রাউজারে অতিরিক্ত কার্যকারিতা যোগ করে। কিন্তু এই এক্সটেনশন/অ্যাডনগুলি Xfinity ওয়েবসাইটের রুটিন অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এইভাবে FTDE ত্রুটির কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি একটি অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন ব্যবহার করেন। পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, ব্রাউজারের এক্সটেনশন/অ্যাডনগুলি নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। আমরা Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
- লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং ক্লিক করুন মেনুতে (উপরের ডানদিকে কোণায় 3টি উল্লম্ব বিন্দু)।
- তারপর হুভার করুন আরো টুলের উপর এবং তারপর প্রদর্শিত সাব-মেনুতে, এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন .
- এখন এক্সটেনশন মেনুতে, অক্ষম করুন সেখানে প্রতিটি এক্সটেনশন।
- তারপর পুনরায় লঞ্চ করুন Chrome এবং চেক করুন যদি Xfinity ওয়েবসাইটটি ভালোভাবে কাজ করতে শুরু করে।
- যদি তাই হয়, তাহলে সক্ষম করার চেষ্টা করুন৷ এক্সটেনশন এক এক করে সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন খুঁজে বের করতে। গোপনীয়তা ব্যাজার, অ্যাডব্লক, এবং ঘোস্টারলি এক্সটেনশনগুলি সমস্যা তৈরি করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে৷
সমাধান 3:অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন
FTDE ত্রুটি আপনার ব্রাউজারে একটি অস্থায়ী বাগ দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে. ব্রাউজারগুলি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য তাদের স্টোরেজে অস্থায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। যাইহোক, এমন অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে যেখানে স্টোরেজ কখনও কখনও দূষিত হয় বা ইনস্টলেশন ফাইলগুলিতে কিছু অনুপস্থিত মডিউল রয়েছে। Xfinity ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে এটি নিশ্চিত করা যেতে পারে।
- ডাউনলোড করুন৷ এবং ইনস্টল করুন অন্য একটি ব্রাউজার (যদি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা না থাকে)।
- লঞ্চ করুন৷ অন্য ব্রাউজার।
- এখন খোলা৷ Xfinity ওয়েবসাইটটি ভাল কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য।
- যদি তাই হয়, তাহলে আপনার প্রাথমিক ব্রাউজারে বাগ সংশোধনের জন্য অপেক্ষা করুন।
