কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী একটি Windows Update বা Windows Store অ্যাপ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হলে 0x80D05001 এরর কোড সম্মুখীন হচ্ছেন। অধিকাংশ ব্যবহারকারী প্রতিটি নতুন আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে এই এররটি দেখছেন।
Error 0x80D05001 Windows Update বা Windows Store-এ ট্রিগার করতে পারে এমন কয়েকটি পটেনশিয়াল culprit রয়েছে:
- Common WU / Store গ্লিচ – এই ইস্যু ট্রাবলশুট করার সময়, আপনাকে Windows Update Troubleshooter বা Windows Store Troubleshooter-এর মতো ইউটিলিটি ব্যবহার করে ইস্যুটি অটোমেটিক্যালি ফিক্স করার চেষ্টা করা উচিত।
- আপডেট কম্পোনেন্ট inconsistency – আপনি যদি একটি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে এই এররটি দেখেন, তবে আপনাকে Windows Update / Windows Store কম্পোনেন্টটি সম্পূর্ণরূপে রিসেট করা উচিত (আপনার সমস্যার স্পেসিফিক্সের ওপর নির্ভর করে)।
- অনুচিত কনফিগারড প্রক্সি বা VPN – এই এরর কোডটি একটি অনুচিত কনফিগারড প্রক্সি সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্টের miattও হতে পারে যা Windows Update বা Windows Store দ্বারা রিজেক্ট করা হচ্ছে। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Proxy সার্ভার ডিজেবল করতে পারেন বা আপনার VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করতে পারেন।
- Overprotective ফায়ারওয়াল – আপনি যদি একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে একটি নির্দিষ্ট ফিচার যা পপ-আপ ব্লক করে সেটিও Windows Update ফাংশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। এই কেসে, আপনাকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করতে হবে বা সেটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হবে যদি সিকিউরিটি রুলস সিস্টেম লেভেলে এনফোর্স করা হয়।
- Underlying সিস্টেম ফাইল করাপশন – কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি একটি সিস্টেম করাপশনের সাথে ডিল করছেন হতে পারে যা Windows Update বা Windows Store-কে প্রভাবিত করছে। এই কেসে, আপনি SFC এবং DISM স্ক্যান ব্যবহার করে করাপশন সমস্যাগুলো আইডেন্টিফাই ও ফিক্স করতে পারেন যা এই ইস্যুর জন্য দায়ী।
পদ্ধতি ১: Windows Update/ Windows Apps Troubleshooter চালান
যদি এই নির্দিষ্ট এররটি একটি সাধারণ inconsistency দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত হয়, তবে ইস্যু ফিক্স করার আপনার প্রথম চেষ্টা হওয়া উচিত Windows Update Troubleshooter। এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটি একসাথে একটি রিপেয়ার Страτηγির সংগ্রহ ধারণ করে যা অটোমেটিক্যালি প্রয়োগ করা যেতে পারে যদি একটি রিকগ্নাইজেবল সিনারিও আইডেন্টিফাই হয়।
আপনি এই ইউটিলিটি লঞ্চ করলে, এটি Windows Update inconsistency-এর জন্য স্ক্যান শুরু করবে এবং একটি ভায়বল রিপেয়ার Страτηγি রিকমেন্ড করবে যা আপনি কয়েকটি ক্লিকেই প্রয়োগ করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনি বিল্ট-ইন Windows Store-এর মাধ্যমে একটি অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করলে 0x80D05001 এরর সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে Windows Apps Troubleshooter চালাতে হবে।
আপনি যদি এখনো এই পটেনশিয়াল ফিক্স চেষ্টা করেননি, তবে Windows Update troubleshooter / Windows Apps Troubleshooter চালাতে এবং রিকমেন্ডেড রিপেয়ার Страτηγি প্রয়োগ করতে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘ms-settings:troubleshoot’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
- Troubleshooting ট্যাবের ভিতরে একবার, Get up and running section-এ নিচে স্ক্রোল করুন Windows Update-এ ক্লিক করুন। নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনি Microsoft Store-এর মাধ্যমে একটি অ্যাপ আপডেট করার সময় সমস্যা ফেস করেন, তবে আপনাকে Windows Apps Troubleshooter চালাতে হবে।
- এই ইউটিলিটি লঞ্চ করলে, ইনিশিয়াল স্ক্যান কমপ্লিট হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন। যদি সমস্যা এবং একটি ভায়বল রিপেয়ার Страτηγি আইডেন্টিফাই হয়, তবে আপনি Apply this fix-এ ক্লিক করে রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করতে পারবেন। আপনি যদি এই অপশনটি পান, তবে এটি করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- রিপেয়ার অপারেশন কমপ্লিট হলে, ম্যানুয়ালি রিবুট করুন এবং 이전에 ফেইল হয়ে যাওয়া একটি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে ইস্যু রেজলভ হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি একই সমস্যা এখনো থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২: Windows Update / Windows Store রিসেট করুন
যদি উপরে ডিপ্লয় করা বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সম্ভব হলো আপনি 0x80D05001 এরর দেখছেন একটি আপডেট কম্পোনেন্ট inconsistency-এর কারণে (বিশেষ করে আপনি যদি প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করলে এই এররটি দেখেন)।
অধিকাংশ কেসে, আপনি 0x80D05001 এররটি দেখবেন এই কারণে যে আপডেটিং কম্পোনেন্টটি অনির্দিষ্ট একটি লিম্বো স্টেটে আটকে আছে (ন তো ওপেন ন তো ক্লোজড)। যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি দ্রুত সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন Windows Update বা Windows Store রিসেট করে (আপনার সমস্যার স্পেসিফিক্সের ওপর নির্ভর করে)।
দুটো পটেনশিয়াল সিনারিও accommodate করার জন্য, আমরা ২টি আলাদা সাব গাইড তৈরি করেছি। আপনি যদি একটি Windows আপডেট ইনস্টল করার সময় ইস্যু ফেস করেন, তবে প্রথম গাইড (A) ফলো করুন। যদি আপনি Windows Store (Microsoft Store) এর মাধ্যমে আপডেট ইনস্টল করার সময় এররটি দেখেন, তবে দ্বিতীয় গাইড (B) ফলো করুন:
A. Windows Update রিসেট করুন
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো খোলার জন্য।
দ্রষ্টব্য: আপনি একবার UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট হওয়ার পর, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড CMD উইন্ডোতে একবার, নিচের কমান্ডগুলো যেকোনো অর্ডারে টাইপ করুন এবং প্রত্যেকটির পর Enter চাপুন:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
দ্রষ্টব্য: এই কমান্ড সেটটি সকল রিলেভেন্ট Windows Update সার্ভিসেস বন্ধ করবে: BITS সার্ভিস, Cryptographic সার্ভিস, MSI Installer সার্ভিস, Windows update সার্ভিস (মূল)।
- আপনি সব রিলেভেন্ট সার্ভিস বন্ধ করলে, নিচের কমান্ডগুলো রান করুন দুটি ভিতাল WU ফোল্ডার (SoftwareDistribution এবং Catroot2): ক্লিয়ার এবং রিনেম করতে:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
দ্রষ্টব্য: SoftwareDistribution এবং Catroot হলো Windows Update ফাইল ধারণ ও মেইনটেইন করার জন্য দায়ী দুটি মূল ফোল্ডার। যেহেতু আপনি সেগুলো কনভেনশনালি ডিলিট করতে পারবেন না, তাই সেগুলোর কোনো করাপ্ট ফাইল এই এররএ অবদান রাখছে কিনা নিশ্চিত করার সেরা উপায় হলো সেগুলো রিনেম করে আপনার OS-কে নতুন এবং সুস্থ সমতুল্য তৈরি করতে বাধ্য করা।
- দুটি ফোল্ডার রিনেম হলে, নিচের কমান্ডগুলো রান করুন যেসব সার্ভিস আপনি পূর্বে ধাপ ২-এ বন্ধ کرده ছিলেন সেগুলো পুনরায় সক্রিয় করতে:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- প্রতিটি রিলেভেন্ট সার্ভিস রিস্টার্ট হলে, যে WU অ্যাকশনটি পূর্বে 0x80D05001 এরর ট্রিগার করছিল সেটি রিপিট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
B. Windows Store রিসেট করুন
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সে ‘cmd’ টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো খোলার জন্য। আপনি User Account Control (UAC) প্রম্পট দেখলে, অ্যাডমিন এক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন একটি সম্পূর্ণ Windows Store reset ইনিশিয়েট করতে (এবং সকল জড়িত ডিপেন্ডেন্সি ক্লিয়ার করতে):
wsreset.exe
- অপারেশন কমপ্লিট হলে, অ্যাপ আপডেট একবার আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
আপনি যদি ইতিমধ্যে Windows Update বা Windows Store রিসেট করেছেন এবং আপনি এখনো একই এরর মেসেজ দেখছেন, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: প্রক্সি বা VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
এই নির্দিষ্ট এরর কোড প্রায়শই একটি ইন্ডিকেশন যে আপনি একটি অনুচিত কনফিগারড প্রক্সি সার্ভার বা VPN ক্লায়েন্টের সাথে ডিল করছেন যা Windows Update দ্বারা রিজেক্ট করা হচ্ছে। সিকিউরিটি কারণে, Windows Update VPN/Proxy কানেকশনকে ডিসট্রাস্ট করতে পারে এবং সেটির সাথে কমিউনিকেশন ব্লক করতে পারে।
এই সমস্যায় পূর্বে ডিল 했던 বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের VPN Client বা Proxy সার্ভার ডিজেবল করার পর ইস্যুটি ফিক্স করতে পেরেছে।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য হয়, তবে নিচের দুটি সাব-গাইডের একটি ফলো করুন যাতে আপনি বর্তমানে ব্যবহার করছেন সেই VPN ক্লায়েন্ট থেকে মুক্ত হয়েন বা বর্তমানে এক্টিভ সেই Proxy সার্ভার ডিজেবল করেন:
A. Windows-এ Proxy Server ডিজেবল করুন
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। নতুন ظاهر হওয়া Run বক্সে, ‘ms-settings:network-proxy’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings মেনুর Proxy ট্যাব খোলার জন্য।
- Settings মেনুর Proxy ট্যাবের ভিতরে একবার, Manual proxy setup-এ সম্পূর্ণ নিচে স্ক্রোল করুন। আপনি সেখানে পেলে, সিম্পলি Use a proxy server-এর সাথে জড়িত টগল ডিজেবল করুন।
- এই মডিফিকেশন কমপ্লিট করলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পূর্বে 0x80D05001 এরর সৃষ্টি করছিল সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন।
B. Windows-এ VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features মেনু খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনের ভিতরে একবার, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনদের তালিকায় নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে VPN ক্লায়েন্টটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি লোকেট করুন।
- আপনি একবার আপনার VPN ক্লায়েন্ট আইডেন্টিফাই করলে, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন ظاهر হওয়া কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন উইন্ডোতে, অন-স্ক্রিন প্রম্প্টগুলো মেনে প্রসেস কমপ্লিট করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন 0x80D05001 এরর রেজলভ হয়েছে কিনা।
যদি এই পটেনশিয়াল ফিক্স আপনার নির্দিষ্ট সিনারিওতে প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পরবর্তী পোটেনশিয়াল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৪: Overprotective ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন, 0x80D05001 এররটি একটি overprotective ফায়ারওয়াল ফাংশন দ্বারাও সুবিধা প্রাপ্ত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়ালের একটি সিকিউরিটি সويت রয়েছে যা পপ-আপ ব্লক করে। যেন, যে বোঝা যাচ্ছে, এই ফাংশনটি Windows 10-এ আপডেটিং ফাংশনও ব্লক করতে পারে।
আপনি যদি একটি থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন যা আপনি সন্দেহ করছেন দায়ী হতে পারে, তবে আপনাকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করার চেষ্টা করে শুরু করা উচিত এবং আপডেটিং অপারেশন রিপিট করুন। অধিকাংশ কেসে, AV suites আপনাকে টাস্কবার আইকন থেকে সরাসরি এটি করতে দেবে।
আপনি একবার আপনার ফায়ারওয়াল ডিজেবল করলে, আপডেটটি আবার পারফর্ম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইস্যুটি রেজলভ হয়েছে কিনা।
যদি এটি কাজ না করে, তবে মনে রাখবেন যে কিছু ফায়ারওয়াল নেটওয়ার্ক লেভেলে রেস্ট্রিকশন এনফোর্স করে এবং প্রায়শই, এই সিকিউরিটি রুলস রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল থাকলেও במקום থাকে। এই কারণে, আপনাকে আপনার ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ফাইল রিমুভ করে এই পটেনশিয়াল culprit রুল আউট করার চেষ্টা ও করণীয়।
যদি এই সিনারিও প্রযোজ্য নয় বা আপনি ইতিমধ্যে এটি করেছেন এবং আপনি এখনো 0x80D05001 এরর দেখছেন, তবে নিচের ফাইনাল ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৫: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
যদি উপরে ডিটেইল করা কোনো ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, তবে একটি হাই চান্স রয়েছে যে সমস্যাটি আসলে কোনো টাইপের সিস্টেম ফাইল করাপশন দ্বারা সুবিধা প্রাপ্ত হচ্ছে যা Windows Update বা Windows Store কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে।
যদি এটিই আপনার culprit হয়, তবে আপনি একটি SFC স্ক্যান ইনিশিয়েট করে এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করলে ইস্যুটি ফিক্স করতে পারবেন। কিন্তু মনে রাখবেন যে একবার এই প্রসেস শুরু করলে, CMD উইন্ডো ফোর্সফুলি বন্ধ করলে অডিশনাল লজিক্যাল এরর সৃষ্টি হতে পারে।
এই SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং দেখুন ইস্যুটি ফিক্স হয়েছে কিনা। যদি আপনি এখনো 0x80D05001 এরর সম্মুখীন হন, তবে একটি DISM স্ক্যান ইনিশিয়েট করুন।
