আপনার NordVPN অধিকাংশে পাসওয়ার্ড auth যাচাই করতে ব্যর্থ হয় ফায়ারওয়াল রেস্ট্রিকশন, করাপ্ট ইনস্টলেশন, বা NordVPN পাসওয়ার্ডে স্পেশাল ক্যারেক্টার ব্যবহার করার কারণে। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এই এররটি সম্মুখীন হন যখন তারা একটি লোকেশনে কানেক্ট করার চেষ্টা করে, যা আগে ঠিকঠাক কাজ করছিল।
এই ইস্যু ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন, মোবাইল অ্যাপস, এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন সব जगह ঘটতে পারে। কিছু কেসে, ইস্যুটি শুধু একটি নির্দিষ্ট টাইপের সার্ভারের সাথে আপডেট হয় যেন P2P সার্ভার।

NordVPN পাসওয়ার্ড যাচাইকরণ ব্যর্থ সমাধানের সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে কোনো NordVPN সার্ভার আউটেজ নেই। এছাড়া, একটি ভিন্ন লোকেশন-এ কানেক্ট করার চেষ্টা করুন যাতে কোনো সার্ভার ওভারলোড নেই তা রুল আউট করতে। নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করছে। সর্বোচ্চ ৬টি ডিভাইস একই অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে NordVPN নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে পারে; তাই নিশ্চিত করুন ৬টি ডিভাইসের লিমিট পৌঁছানো হয়নি। অধিকন্তু, আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে NordVPN ওয়েবসাইটে লগইন করার চেষ্টা করুন নিশ্চিত করতে যে ব্যবহার করা ক্রেডেনশিয়ালগুলো ভুল নয়।
সমাধান ১: NordVPN-এ রি-লগইন করুন
ফেইলড auth ইস্যুটি একটি টেম্পোরারি কমিউনিকেশন/সফটওয়্যার গ্লিচের ফলাফল হতে পারে। এই কেসে, অ্যাপ/এक्सটেনশন থেকে লগআউট করা এবং তারপর আবার লগইন করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। ইলাস্ট্রেশনের জন্য, আমরা Windows অ্যাপের প্রসেস আলোচনা করব। আপনি আপনার অ্যাপ/OS অনুযায়ী ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন।
- NordVPN অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং তারপর গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন (উপরের ডান কোণে নিকট) Settings মেনু আনার জন্য।

- এখন, উইন্ডোর বাম প্যানে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Log Out-এ ক্লিক করুন।

- তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, NordVPN লঞ্চ করুন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগইন করুন। তারপর চেক করুন অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে NordVPN ক্লায়েন্টকে অনুমতি দিন
আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস আপনার সিস্টেম এবং ডেটার নিরাপত্তায় একটি حیاتی ভূমিকা পালন করে। যাইহোক, যদি ফায়ারওয়াল/অ্যান্টিভাইরাস NordVPN অ্যাপের জন্য অপরিহার্য ফাইলগুলো ব্লক করে, তবে VPN ক্লায়েন্ট একটি সফল কানেকশন তৈরি করতে অক্ষম হবে। এই প্রেক্ষাপটে, আপনার ফায়ারওয়াল টেম্পোরারিলি ডিজেবল করা বা NordVPN ফাইলগুলোর জন্য একটি এক্সেপশন যোগ করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। ডেমোનস্ট্রেশন উদ্দেশ্যে, আমরা NordVPN Windows অ্যাপের প্রসেস আলোচনা করব।
সতর্কতা: আপনার নিজের রিস্কে এগিয়ে যান কারণ ফাইলগুলোর জন্য ডিজেবল/এক্সেপশন যোগ করা আপনার সিস্টেমকে ভায়রাস, ট্রোজান সহ গুরুতর হুমকির सामने আনতে পারে।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস টেম্পোরারিলি ডিজেবল করুন এবং ফায়ারওয়াল অফ করুন। Windows Defender-এ নজর রাখুন; যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়ালের ভূমিকা নেয়, তবে এর সেটিংসে ফাইলগুলোর জন্য এক্সেপশন যোগ করুন বা Windows Defender-কেও ডিজেবল করুন।
- আপনি আপনার সিকিউরিটি প্রোগ্রামের Settings-এ VPN ক্লায়েন্টের জন্য এক্সেপশন যোগ করতে পারেন। আপনাকে নিচের ফাইলগুলো আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সেটিংসে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড রুলসের জন্য এক্সেপশন লিস্টে যোগ করতে হবে:
%ProgramFiles% (x86)\NordVPN\NordVPN.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\nordvpn-service.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\64bit\openvpn-nordvpn.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\32bit\openvpn-nordvpn.exe
- এক্সেপশন যোগ করার পর, VPN ক্লায়েন্ট লঞ্চ করুন চেক করতে এটি ফেইলড auth এরর থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৩: CyberSec, Invisibility on LAN এবং Obfuscated Servers সেটিংস ডিজেবল করুন
NordVPN ক্লায়েন্টে একটি পরিচিত বাগ রয়েছে, যেখানে, যদি CyberSec, Invisibility on LAN, এবং Obfuscated Servers অপশনগুলো একটি লোকেশনে কানেক্ট করার সময় ইনএবল্ড থাকে, তবে VPN ক্লায়েন্ট Auth failed এরর থ্রো করতে পারে। এই সিনারিওতে, এই তিনটি অপশন ডিজেবল করে এবং তারপর একটি সার্ভারে কানেক্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। একটি সফল কানেকশনের পর, আপনি এই অপশনগুলো ইনএবল করতে পারেন। ইলাস্ট্রেশনের জন্য, আমরা NordVPN Windows অ্যাপ্লিকেশনের প্রসেস আলোচনা করব।
- NordVPN অ্যাপ খুলুন এবং Settings মেনু আনার জন্য গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন।
- এখন, উইন্ডোর বাম প্যানে, General ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং তারপর ডান প্যানে CyberSec: Block Ads and Malicious Websites অপশন ডিজেবল করুন।

- এখন, উইন্ডোর বাম প্যানে, Advanced ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Obfuscated Servers অপশন ডিজেবল করুন।
- এখন Invisibility on LAN অপশন ডিজেবল করুন।

- তারপর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট হওয়ার পর, VPN ক্লায়েন্ট লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ইস্যুটি রেজলভ হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: NordVPN-এর জন্য আপনার পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন
NordVPN অ্যাপ এবং এক্সটেনশনে পরিচিত কানেকশন ইস্যু রয়েছে যদি আপনার পাসওয়ার্ডে স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকে। অধিকন্তু, আপনার অ্যাকাউন্ট যদি Pastebin-এর মতো সোশ্যাল সাইটসে শেয়ার করা হয় এবং অনেক ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস করে, তবে NordVPN আলোচ্য এররটি দেখাতে পারে (কারণ NordVPN অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সর্বোচ্চ ৬টি ডিভাইস কানেক্ট করতে পারে)। এই কেসে, আপনার পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করা (স্পেশাল ক্যারেক্টার ছাড়া) সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- সমাধান ১-এ উল্লিখিতভাবে NordVPN অ্যাপ থেকে লগআউট করুন।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং NordVPN UCP-এ নেভিগেট করুন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগইন করুন।
- Change Password ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Send Reset Link-এ ক্লিক করুন।

- এখন NordVPN-র সাথে রেজিস্টার্ড ইমেইল খুলুন এবং সেখানে লিংক ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। নিশ্চিত করুন নতুন পাসওয়ার্ডে কোনো স্পেশাল ক্যারেক্টার ব্যবহার করা হয়নি।
- তারপর নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করুন এবং চেক করুন VPN ফেইলড auth এরর থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৫: অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন
VPN ইনস্টলেশন যদি করাপ্ট হয়, তবে কোনো মডিউল ঠিকঠাক কাজ না করার কারণে NordVPN পাসওয়ার্ড auth যাচাই করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই সিনারিওতে, ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। Nord VPN-এর ডিফল্ট ইনস্টলারটির একটি ‘repair’ অপশন রয়েছে যা অটোমেটিক্যালি ম্যানিফেস্ট থেকে ভিন্ন ফাইলগুলো খুঁজে বের করে এবং অনুযায়ী রিপ্লেস করে।
- VPN ক্লায়েন্ট থেকে লগআউট করুন এবং অফিসিয়াল NordVPN ডাউনলোড পেজ খুলুন।
- তারপর VPN ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করতে Download বাটনে ক্লিক করুন।

- এখন নতুন ডাউনলোড করা সেটআপ লঞ্চ করুন এবং প্রম্পট হলে, Repair বাটনে ক্লিক করুন।

- এখন আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং তারপর VPN ক্লায়েন্ট লঞ্চ করুন চেক করতে এটি ফেইলড auth এরর থেকে মুক্ত কিনা।
সমাধান ৬: NordVPN অ্যাপ/এক্সটেনশন রি-ইনস্টল করুন
রিপেয়ার করলে যদি ইস্যু রেক্টিফাই না হয়, তবে আমরা VPN ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণরূপে রি-ইনস্টলেশন বিবেচনা করতে পারি। দ্রষ্টব্য করুন এটি সেভ করা কনফিগারেশনগুলো রিমুভ করবে এবং ডিফল্ট ভ্যালু দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে। আপনাকে Nord অ্যাক্টিভেশন কী ব্যবহার করে লগইন করতে হবে।
- VPN ক্লায়েন্ট থেকে লগআউট করুন। Windows কী চাপুন এবং Windows সার্চ বারে Control Panel টাইপ করুন। তারপর ফলাফলের তালিকা থেকে এটি খুলুন।

- তারপর Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন। এখন নিচের অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন:
NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN

- আনইনস্টলেশনের পর আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, অফিসিয়াল NordVPN ডাউনলোড লিংক থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- রি-ইনস্টল করার পর, VPN ক্লায়েন্ট লঞ্চ করুন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে লগইন করুন।
আপনি যদি macOS-এ এই ইস্যু ফেস করেন, তবে রি-ইনস্টলেশনের পর, আপনাকে NordVPN পাসওয়ার্ড keychain থেকে ইনপুট করার জন্য একটি প্রম্পট मिलতে পারে। এই কেসে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Keychain খুলুন এবং NordVPN সার্চ করুন। তারপর সার্চ রেজাল্টে, NordVPN এন্ট্রি খুলুন।

- এখন Show Password-এ ক্লিক করুন এবং দেখানো পাসওয়ার্ড কপি করুন।

- এখন কপি করা পাসওয়ার্ডটি VPN ক্লায়েন্টে পেস্ট করুন এবং চেক করুন এটি ঠিকঠাক অপারেট করছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে VPN ক্লায়েন্ট থেকে এক্সিট করুন। এখন Keychain-এ NordVPN-র সাথে জড়িত সকল এন্ট্রি ডিলিট করুন।
- তারপর VPN ক্লায়েন্ট রি-লঞ্চ করুন, যখন সিকিউরিটি পারমিশন-এর জন্য বলা হবে, Always Allow অপশন চেক করুন, এবং তারপর Allow-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার পছন্দের কান্ট্রিতে কানেক্ট করুন এবং দেখুন কানেকশন সফল হয়েছে কিনা।