ইভেন্টের নাম BEX64 সহ ক্র্যাশ সাধারণত ফাইল এক্সপ্লোরার (উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার) এর পরে রিপোর্ট করা হয় ক্র্যাশ বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা গেম ক্র্যাশ হওয়ার পরে। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তাদের ক্ষেত্রে, ক্র্যাশগুলি এলোমেলোভাবে বা যখন একটি চাহিদাপূর্ণ কার্যকলাপ সঞ্চালিত হয় তখন দেখা যায়৷
এটি দেখা যাচ্ছে, বিভিন্ন সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত এই সমস্যার কারণ হতে পারে:
- amBX পরিষেবাতে হস্তক্ষেপ - আপনি যদি GTA V চালু করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটিটি দেখতে পান এবং আপনি আগে amBX-এর মতো একটি কাস্টম লাইটনিং মডিউল ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে খুব সম্ভবত আপনি দুটি প্রক্রিয়ার মধ্যে দ্বন্দ্বের সঙ্গে মোকাবিলা করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি পরিষেবা মেনু অ্যাক্সেস করে এবং amBX পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ - কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক AV স্যুট, MacType, DEDgear, AmBX, Razer Synapse বা Teamviewer দ্বারা সৃষ্ট হস্তক্ষেপের পরেও এই সমস্যাটি তৈরি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অপরাধীকে শনাক্ত করতে আপনার কম্পিউটার বুট পরিষ্কার করুন তারপর অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে এটি আনইনস্টল করুন৷
- ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন ফিল্টার দ্বারা আরোপিত ব্লক - এটাও সম্ভব যে যে অ্যাপ্লিকেশনটি ক্র্যাশ হচ্ছে সেটি ডিইপি ফিল্টার দ্বারা আরোপিত নিয়মের নিচে কাজ করছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশনটিকে বিশ্বাস করেন, তাহলে আপনি সম্ভবত একটি উন্নত CMD প্রম্পট থেকে ফিল্টারটি নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
পদ্ধতি 1:amBX পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি GTA V লঞ্চ করার প্রতিটি প্রচেষ্টায় এই ধরনের ক্র্যাশ দেখতে পান, তাহলে সম্ভবত আপনি গেম এবং amBX (বজ্রপাতের সিস্টেম) বা অনুরূপ পরিষেবার মধ্যে দ্বন্দ্ব নিয়ে কাজ করছেন৷
একই সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তারা সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন এবং তারা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার পরে স্বাভাবিকভাবে গেমটি চালু করেছেন। পর্দা এবং amBX পরিষেবা নিষ্ক্রিয়. এটি করার পরে এবং তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে অপারেশনটি সমাধান করা হয়েছে৷
আপনি যদি এটি কীভাবে করবেন তা সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, ‘services.msc’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন পরিষেবাগুলি খুলতে তালিকা. যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- আপনি একবার পরিষেবা-এর ভিতরে গেলে স্ক্রীন, পরিষেবার তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং amBX সনাক্ত করুন সেবা যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি চয়ন করুন৷ নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- বৈশিষ্ট্যের ভিতরে মেনু, সাধারণ ট্যাবে যান এবং স্টার্টআপের ধরনটিকে অক্ষম-এ পরিবর্তন করুন প্রয়োগ করুন ক্লিক করার আগে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, তারপর পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে GTA V (অথবা যে গেমটি আগে ক্র্যাশ হয়েছিল) চালু করুন।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ দূর করা
আপনি যদি ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করার সময় বা একটি অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করার সময় এই বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে এটি সম্ভব যে আপনি দ্বিতীয় সফ্টওয়্যারের কারণে এই BEX64 ক্র্যাশটি দেখতে পাচ্ছেন যা মেমরিতে লঞ্চার বাইনারিতে হস্তক্ষেপ করছে (বা এর বিপরীতে)।
কিছু লোকের জন্য, এটি একটি অত্যধিক সুরক্ষামূলক AV বা ফায়ারওয়াল দ্বারা সুবিধাজনক ছিল, অন্যরা তৃতীয় পক্ষের থিম এবং কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজারকে দায়ী করে৷ MacType নামে একটি সফ্টওয়্যার (কাস্টম ফন্ট রেন্ডারিং প্রদান করে), DEDgear, AmBX, Razer Synapse এবং টিমভিউয়ার এই ধরনের ক্র্যাশের জন্য সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট করা হয়৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে সমাধান হল 'সন্দেহজনক' সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করা শুরু করা যাতে এটি আর অন্য প্রোগ্রামগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি নেই।
এটি যদি হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনার একটি ক্লিন বুট অবস্থা অর্জন করে শুরু করা উচিত। যদি আপনি BEX64 না দেখে একই ক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করতে পারেন ক্র্যাশ, আপনি এইমাত্র নিশ্চিত করেছেন যে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়ার কারণে ঘটছে।
ক্লিন বুট মোডে আপনার কম্পিউটার বুট করা , একটু কাজ করে কারণ আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে শুধুমাত্র নেটিভ উইন্ডোজ প্রসেস এবং স্টার্টআপ আইটেমগুলি চালানোর অনুমতি রয়েছে৷
যদি ক্লিন বুট স্টেট একই ক্র্যাশ হওয়া থেকে বন্ধ করে দেয়, তাহলে কোন প্রোগ্রামটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করতে আপনি নিয়মিতভাবে অক্ষম আইটেমগুলিকে পুনরায় চালু করতে শুরু করতে পারেন।
একবার আপনি এই সমস্যার জন্য দায়ী অপরাধীকে খুঁজে বের করার জন্য, আপনার সিস্টেম থেকে এটি আনইনস্টল করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'appwiz.cpl' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং ফাইল খুলতে তালিকা.
- একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং ফাইল এর ভিতরে চলে গেলে মেনুতে, ইনস্টল করা আইটেমগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে চান সেটি সনাক্ত করুন৷
- যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইন্সটলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় বা আপনি ইতিমধ্যেই সমস্যাযুক্ত স্যুটটি আনইনস্টল করে ফেলেছেন এবং আপনি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 3:ডেটা এক্সিকিউশন প্রতিরোধ নিষ্ক্রিয় করুন
ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন ফিল্টার হল সফ্টওয়্যার প্রযুক্তির একটি সেট যা মেমরির উপর অতিরিক্ত চেক করে যাতে কোনো সিস্টেমে দূষিত কোড থেকে এটিকে চলতে না পারে। যাইহোক, কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এই নিরাপত্তা ফিল্টারটি অত্যধিক সুরক্ষামূলক হয়ে উঠতে পারে এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে৷
এই সমস্যাটি প্রায়শই রিপোর্ট করা হয় যখন ব্যবহারকারীরা এমন কিছু গেম চালু করার চেষ্টা করে যেগুলি এমনভাবে তৈরি করা হয় যাতে তারা ডিইপি পরিবেশের সাথে সাংঘর্ষিক হয়।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি একটি সুইফ্ট CMD কমান্ডের সাহায্যে ডেটা এক্সিকিউশন প্রতিরোধ ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'cmd' টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে। যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
- আপনি একবার এলিভেটেড CMD প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত g কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter টিপুন এটি চালানোর জন্য:
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff - কমান্ডটি সফলভাবে প্রক্রিয়া করার পরে, আপনি ডেটা এক্সিকিউশন প্রতিরোধ ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করেছেন৷
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, এটির ব্যাক আপ বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর সেই ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যা পূর্বে সমস্যা সৃষ্টি করেছিল এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷
