DeviceCensus.exe একটি বৈধ ব্যাকগ্রাউন্ড উইন্ডোজ প্রসেস যা সিস্টেম হার্ডওয়্যার অ্যাক্সেস ও অডিট করে (যদি সেটি এখনও থাকে বা সরানো হয়েছে) উইন্ডোজ এবং ড্রাইভার আপডেট সুবিধার্থে। সমস্যা তখন দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী একটি পপ-আপ এরর মেসেজ পান (বिना কোনো ইউজার ইন্টারঅ্যাকশন-এর) যে Device Census ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছে (সাধারণত, Kaspersky বা ESET-এর মতো সিকিউরিটি সুইট থেকে)।
সমাধানগুলোর সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার PC ক্লিন বুট করা একটি ভালো আইডিয়া যাতে রুল আউট করা যায় আপনার সিস্টেমের কোনো অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা ট্রিগার করছে কিনা।
সমাধান ১: সিস্টেম ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করুন
ডিভাইস সেনসাস সমস্যা উদ্ভূত হতে পারে যদি উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভারها পুরনো থাকে কারণ এটি উভয়ের মধ্যে অসামঞ্জস্য তৈরি করতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ড্রাইভারها (বিশেষ করে, গ্রাফিক্স এবং ক্যামেরা ড্রাইভারها) এবং উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- আপডেট করুন উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভারها লেটেস্ট রিলিজে। সপ্তে, OEM ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভারها (বিশেষ করে, গ্রাফিক্স এবং ক্যামেরা ড্রাইভারها) ডাউনলোড ও ইনস্টল করা একটি ভালো আইডিয়া।
- এখন চেক করুন Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, তবে অফলাইন উইন্ডোজ আপডেট (Windows Update Catalog ওয়েবসাইট থেকে) করা ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধান করতে পারে।
সমাধান ২: প্রাইভেসি সেটিংসে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস ডিজেবল করুন
যদিও Device Census একটি বৈধ উইন্ডোজ প্রসেস কিন্তু আপনি সেফ সাইডে থাকতে চান, তবে আপনার সিস্টেমের প্রাইভেসি সেটিংসে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস ডিজেবল করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings খুলুন।
- এখন Privacy খুলুন এবং বাম প্যানেলে Camera-এ ক্লিক করুন।
- তারপর Feedback Hub অপশনটি ডিজেবল করুন এর সুইচ off পজিশনে টগল করে এবং চেক করুন Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ডিজেবল করুন 'Allow Apps to Access Your Camera' এবং 'Allow Desktop Apps to Access Your Camera' অপশনগুলো।
- তারপর, Change-এ ক্লিক করুন (Camera Access on This Device-এর অধীনে) এবং ডিজেবল করুন।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা বসে থাকে এবং আপনার সিকিউরিটি প্রোডাক্ট (যেমন Kaspersky) তার প্রাইভেসি সেটিংসে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস ব্লক করার ক্ষমতা দেয়, তবে সিকিউরিটি প্রোডাক্টে ক্যামেরা অ্যাক্সেস ডিজেবল করুন চেক করতে Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ডিভাইস ম্যানেজারে ওয়েবক্যাম ডিভাইস ডিজেবল করুন
আপনার সিস্টেমের প্রাইভেসি সেটিংসে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস ডিজেবল করা আপনার জন্য কাজ না করলে, ডিভাইস ম্যানেজারে ওয়েবক্যাম ডিভাইস ডিজেবল করা ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে (আপনি যখনই ব্যবহার করতে হবে ক্যামেরা রি-ইনেবল করতে পারেন এবং পরে আবার ডিজেবল করতে পারেন) এবং সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager খুলুন।
- তারপর Imaging Devices এক্সপ্যান্ড করুন এবং ক্যামেরাতে রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন Disable Device সিলেক্ট করুন এবং তারপর সিস্টেমের ক্যামেরা ডিজেবল করার জন্য কনফার্ম করুন।
- একবার ক্যামেরা ডিজেবল হলে, আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি সেফ সাইডে থাকতে চান, তবে আপনাকে BIOS সেটিংসে ক্যামেরা ডিজেবল করতেও হতে পারে।
সমাধান ৪: টাস্ক স্কিডিউলারে টাস্কগুলো ডিজেবল করুন
আপনার সিস্টেমের টাস্ক স্কিডিউলারে একটি টাস্কের কারণে বারবার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস হতে পারে এবং সমস্যা তৈরি করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, টাস্ক স্কিডিউলারে টাস্ক ডিজেবল করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- Windows ক্লিক করুন, টাইপ করুন: Task Scheduler, এবং তারপর এটি খুলুন।
- এখন, বাম প্যানেলে, Task Scheduler Library এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Microsoft।
- তারপর Windows-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং Device Information সিলেক্ট করুন।
- এখন, ডান প্যানেলে, Device টাস্কে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable সিলেক্ট করুন।
- তারপর Device User টাস্কের জন্যও একই কাজ রিপিট করুন এবং আপনার PC রিবুট করুন চেক করতে এটি Device Census সমস্যা থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: ফায়ারওয়াল সেটিংসে Device Census ব্লক করুন
আপনার সিস্টেমের প্রাইভেসি সেটিংসে ক্যামেরা অ্যাক্সেস ডিজেবল করা আপনার চিন্তার জন্য পর্যাপ্ত না হলে, আপনার সিস্টেমের ফায়ারওয়াল সেটিংসে Device Census ফাইলটি ব্লক করা সমস্যা সমাধান করতে পারে। স্পষ্টতার জন্য, আমরা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের প্রক্রিয়া আলোচনা করব, আপনি আপনার ফায়ারওয়াল প্রোডাক্ট অনুযায়ী প্রক্রিয়া ফলো করতে পারেন।
- Windows ক্লিক করুন, টাইপ করুন: Firewall, এবং Windows Defender Firewall with Advanced Security খুলুন।
- এখন Outbound Rule সিলেক্ট করুন (বাম প্যানেলে) এবং New Rule-এ ক্লিক করুন (ডান প্যানেলে)।
- তারপর Program রেডিও বাটন বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- এখন Browse ক্লিক করুন (This Program Path-এর সামনে) এবং নিচের ডিরেক্টরিতে যান (অ্যাড্রেস কপি-পেস্ট করুন):
\Windows\System32\
- তারপর DeviceCensus.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- এখন Block the Connection রেডিও বাটন বেছে নিন এবং Next বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর সকল তিন নেটওয়ার্ক প্রোফাইল (Domain, Private, এবং Public) বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার সুবিধা অনুযায়ী রুল নাম দিন এবং Finish বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর আপনার PC রিবুট করুন এবং চেক করুন ওয়েবক্যাম Device Census সমস্যা থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ৬: Device Census ফাইল ডিলিট করুন
আপনি যদি Device Census ফাইলটি সরিয়ে ফেলতে চান (আপনার প্রাইভেসির জন্য নিশ্চিন্ত থাকতে), তবে Device Census ফাইল ডিলিট করলেই ১০০% নিশ্চিত হতে পারেন যে ওয়েবক্যাম Device Census দ্বারা অ্যাক্সেস করা হচ্ছে না।
সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ OS ফাইল ডিলিট করা আপনার সিস্টেমের সাথে অনিয়ান্ত্রিত পরিস্থিতি/সমস্যা তৈরি করতে পারে।
- Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run খুলুন।
- এখন নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন (অ্যাড্রেস কপি-পেস্ট করুন):
\Windows\System32\
- তারপর DeviceCensus.exe ফাইলটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- এখন Security ট্যাবে যান এবং উইন্ডোর নিচের প্রান্তে Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর Change ক্লিক করুন (Owner-এর সামনে) এবং Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর Find Now বাটনে ক্লিক করুন এবং সার্চ রেজাল্টে, আপনার ইউজারনেম.
-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- এখন আপনার পরিবর্তনগুলো Apply করুন (Properties উইন্ডো বন্ধ হওয়া পর্যন্ত)।
- তারপর, আবার DeviceCensus.exe Properties খুলুন (ধাপ ৩) এবং নিশ্চিত করুন আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের Full Control আছে ফাইলের ওপর।
- এখন Properties উইন্ডো বন্ধ করুন এবং DeviceCensus.exe ফাইলটি ডিলিট করুন (আপনি যদি সেফ সাইডে থাকতে চান, তবে ফাইলটি কোথাও সেফ কপি করে রাখুন, যেন যদি...।)।
- তারপর Recycle Bin খালি করুন (DeviceCensus.exe সিস্টেম থেকে রিমুভ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করতে) এবং আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, আশা করি Device Census সমস্যা সমাধান হয়েছে।
আপনি যদি আপনার সিস্টেমের ওয়েবক্যামের প্রাইভেসি নিয়ে অত্যধিক চিন্তিত হন, তবে আপনি ক্যামেরাকে কভার দিয়ে (এবং মাইককেও) একটি কভার দিয়ে (বা সাদা কালো PVC টেপ দিয়ে) ঢেকে রাখতে পারেন।
