Windows 11 ওয়েবক্যাম কাজ না করলে কুইক ফিক্স: ধাপে ধাপে গাইড

সাম্প্রতিক বছরে অনলাইন মিটিংর জনপ্রিয়তা বেড়েছে, তাই কাজ করার একটি ক্যামেরা থাকা আবশ্যিক হয়ে উঠেছে। কাজ বা পড়াশোনার জন্য, আপনি σχεδόν নিশ্চিতভাবেই এটি ব্যবহার করতে হবে। لكن, যদি ওয়েবক্যাম কাজ বন্ধ করে দেয়? এটি বিল্ট-ইন এবং এক্সটার্নাল উভয় ক্যামেরার সাথে ঘটতে পারে। אינ্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যাম ফিক্স করা এক্সটার্নাল ওয়েবক্যামের চেয়ে কঠিন, কারণ পরবর্তীটির জন্য নির্দিষ্ট সমাধান বেশি রয়েছে। আমরা আপনাকে Windows 11 ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার পূর্ণাঙ্গ গাইড দিচ্ছি।

Windows 11 ক্যামেরা বা ওয়েবক্যাম কাজ না করলে কীভাবে সমাধান করবেন

আমরা প্রথমে হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটিং আলোচনা করব এবং তারপর সফ্টওয়্যার ট্রাবলশুটিং-এ যাবো সমস্যা সমাধান করতে।

পদ্ধতি ১: ওয়েবক্যাম কানেকশন ট্রাবলশুট করুন (এক্সটার্নাল ক্যামেরার জন্য)

ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবক্যামের জন্য আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না কারণ সকল কানেকশন লুকানো থাকে। আপনার ওয়েবক্যাম কাজ বন্ধ করলে প্রথম কাজ হচ্ছে কানেকশন চেক করা।

ব্লুটুথ ক্যামেরার জন্য

• যদি ইতিমধ্যে না থাকে, তবে পিসি এবং ওয়েবক্যামের মধ্যে ব্লুটুথ কানেকশন প্রতিষ্ঠা করুন।
• কয়েক মুহূর্তের জন্য ফ্লাইট মোড অন করুন এবং তারপর অফ করুন। এখন ওয়েবক্যামের সাথে কানেক্ট করুন এবং দেখুন কাজ করছে কিনা।
• ব্লুটুথ সেটিংস থেকে ওয়েবক্যামটি রিমুভ করুন এবং পুনরায় কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।

USB ক্যামেরার জন্য

• চেক করুন USB ক্যাবলগুলো ক্ষতিগ্রস্ত কিনা। বদলি দিয়ে আবার চেক করুন।
• প্রায়শই, USB পোর্ট-টিই সমস্যাগ্রস্ত, যা ক্ষতিগ্রস্ত বা মৃত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, এটি অন্য একটি USB পোর্টে লাগান এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

পদ্ধতি ২: নিশ্চিত করুন ওয়েবক্যাম কভার করা নেই

অনেক ব্যবহারকারী গোপনীয়তার কারণে তাদের ওয়েবক্যামকে স্টিকার বা টেপ দিয়ে কভার করে রাখেন। তবে, তারা প্রায়শই শেষ মুহূর্তে সেগুলো খোলা ভুলে যান। ওয়েবক্যাম কভার থাকলে, ফিডের পরিবর্তে কালো স্ক্রিন দেখায়, যা ওয়েবক্যাম কাজ না করছে এই впечатতি দেয়। একটি দ্রুত নজর দিয়ে আপনি লেন্স কভার করা আছে কিনা তা বুঝতে পারবেন।

পদ্ধতি ৩: ফিজিক্যাল সווিচ অন করুন (যদি প্রযোজ্য)

অনেক পিসিতে ওয়েবক্যাম ইNABLE বা ডিজেবল করার জন্য একটি হার্ডওয়্যার সুইচ থাকে। আপনার ক্যামেরায় সেটি আছে কিনা চেক করুন। সুইচ থাকলে, নিশ্চিত করুন এটি অন অবস্থায় আছে Windows 11-এ ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে।

এ সম্পর্কে আরও তথ্য পাবেন সেটি সাথে আসা হ্যান্ডবুক বা ম্যানুয়ালে বা ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইটে।

পদ্ধতি ৪: Windows 11 পিসি রিস্টার্ট করুন

হয়তো এটি সবচেয়ে পরীক্ষিত ও সত্য সমাধান যেটি জাদু처럼 কাজ করে। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করলেই ওয়েবক্যামের সমস্যাগুলো সমাধান হতে পারে। অপারেটিং সিস্টেম নিজেকে রিফ্রেশ করে, যেসব বাগের কারণে ওয়েবক্যাম খারাপ হয়েছিল সেগুলো দূর করে। এই সমাধান ইন্টিগ্রেটেড এবং এক্সটার্নাল উভয় ওয়েবক্যামের জন্য প্রযোজ্য।

পদ্ধতি ৫: Windows ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন

Windows অনেক ডিভাইসের জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার প্রদান করে এবং ওয়েবক্যাম उनमें से একটি। Camera ট্রাবলশুটার চালিয়ে Windows 11 ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি:

1. Windows + I কী চাপে Windows Settings খুলুন।
2. System ট্যাবে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Troubleshoot ক্লিক করুন।
3. Options-এর অধীনে Other troubleshooters ক্লিক করুন।
4. Camera ট্রাবলশুটারের জন্য Run ক্লিক করুন।
5. User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটার চলতে দিন।
6. 6A. ট্রাবলশুটার যেসব ফিক্স সুপারিশ করবে সেগুলো Apply করতে বলবে।
7. 6B. অথবা, No changes or updates required/ no issues found বার্তা দেখাবে।

পদ্ধতি ৬: Privacy Settings-এ ক্যামেরা অ্যাক্সেস দিন

ওয়েবক্যাম সমস্যার আরেকটি সাধারণ কারণ হল ভুল কনফিগার করা সেটিংস। আপনি জানাবুঝে বা অজানে Privacy settings-এ থেকে কখনো ওয়েবক্যাম ডিজেবল করে দিতে পারেন। তাই, সঠিক Camera Privacy settings নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হয় Windows 10 পিসিতে ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে:

1. সার্চ আইকনে ক্লিক করুন এবং Camera Privacy settings টাইপ করুন।
2. Open ক্লিক করুন।
3. হাইলাইট করা Camera access এবং let apps access your camera টগলগুলো অন করুন।
4. নিচে স্ক্রোল করুন ইনস্টলড অ্যাপের তালিকা-এ এবং যেটির সাথে সমস্যা হচ্ছে সেটি খুঁজে বের করুন। সেটির জন্য টগল অন করুন।

পদ্ধতি ৭: ওয়েবক্যাম রি-ইনেবল করুন

ওয়েবক্যাম রি-ইনেবল করা Windows 11 পিসিতে ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার আরেকটি কার্যকর সমাধান। এটি অনেক অন্তর্নিহিত সমস্যা ফিক্স করে যা ওয়েবক্যামকে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। Device Manager-এর মাধ্যমে ক্যামেরা বন্ধ বা রি-ইনেবল করতে পারেন:

1. Start Menu থেকে Device Manager টাইপ, সার্চ এবং চালু করুন।
2. এখানে, ইনস্টলড ডিভাইসের তালিকা থেকে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Cameras-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
3. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার (যেমন HP TrueVision HD Camera)-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Disable device ক্লিক করুন।
4. নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ বক্সে Yes ক্লিক করুন এটি ডিজেবল করতে।
5. ওয়েবক্যাম ড্রাইভারের ওপর আবার রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable device ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৮: Device Manager-এর মাধ্যমে ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন

ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারাররা নিয়মিত ড্রাইভার আপডেট রিলিজ করে ডিভাইসের সঠিক অপারেশন এবং অপারেটিং সিস্টেম ও ইনস্টলড ডিভাইসের মধ্যে কমান্ডের দক্ষ রিলে নিশ্চিত করতে। Windows OS সাধারণত ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ ছাড়াই ড্রাইভার আপডেট সার্চ করে ইনস্টল করে। যদিও, এটি সবসময় হয় না। নিচে আলোচনা অনুযায়ী আপনার ওয়েব ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন Windows 11-এ ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে।

পদ্ধতি ৮A: অটোমেটিক আপডেট

1. Device Manager > Cameras-এ যান।
2. ক্যামেরা ড্রাইভার (যেমন HP TrueVision HD Camera)-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver নির্বাচন করুন।
3. Update Drivers উইন্ডোতে Search automatically for drivers ক্লিক করুন। আপডেট উইজার্ড আপনার ওয়েবক্যামের জন্য উপলব্ধ ড্রাইভার আপডেট সার্চ করবে।
4. 4A. উইজার্ড আপডেট খুঁজে পেলে, সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করবে।
5. 4B. অথবা, The best drivers for your device are already installed বার্তা দেখাবে। Close ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৮B: ম্যানুয়াল আপডেট

ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারাররা কখনও কখনও ড্রাইভার আপডেট তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপলোড করে Microsoft-এ সাবমিট করার বদলে। যদি এটা ঘটে, তবে আপনি Device Manager Automatic Update-র মাধ্যমে সেটি ডাউনলোড করতে পারবেন না। বদলে, আপনাকে ম্যানুয়ালি সার্চ করে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে Windows 11 বা 10-এ ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করতে।

1. Driver name & Windows version দিয়ে Device manufacturer website-এ সার্চ করে ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করুন।
2. নোট: কিছু সাধারণ হচ্ছে Lenovo, Dell, Acer, এবং HP ল্যাপটপ ক্যামেরা ড্রাইভার।
3. পূর্বের পদ্ধতির স্টেপ ১-৩ অনুসরণ করে Device Manager > Cameras > HP TrueVision HD Camera > Update driver উইজার্ড-এ যান।
4. Update Drivers উইন্ডোতে Browse my computer for drivers ক্লিক করুন।
5. Browse ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড করা ড্রাইভার খুঁজে বের করুন। তারপর Next ক্লিক করুন।
6. উইজার্ড ড্রাইভার ফাইল ইনস্টল করার দিয়ে দিন। ইনস্টলেশনের পর Close ক্লিক করুন।

পদ্ধতি ৯: Windows Update Settings-এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট করুন

Windows Update Settings-এর মাধ্যমে ড্রাইভার আপডেট করে Windows 11-এ ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার পদ্ধতি:

1. সার্চ আইকনে ক্লিক করুন এবং Settings টাইপ করুন।
2. তারপর, Open ক্লিক করুন।
3. বাম প্যানেলে Windows Update ক্লিক করুন।
4. ডান প্যানেলে হাইলাইট করা Advanced options ক্লিক করুন।
5. Additional options-এর অধীনে Optional updates ক্লিক করুন।
6. উপলব্ধ ড্রাইভারগুলোর বক্সে চেক দিন এবং Download & Install ক্লিক করুন।
7. প্রম্পট করলে Restart now ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে।

পদ্ধতি ১০: Windows আপডেট করুন

Windows আপডেট করা সবসময় একটি ভালো অপশন ওয়েবক্যাম সমস্যা ফিক্স করতে, কারণ একাধিকবার বাগ ও এররই সমস্যার কারণ। Windows অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করে Windows 11 ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার ধাপগুলো:

1. Windows + I কী একসাথে চাপে Quick Link মেনু খুলুন।
2. বাম প্যানেলে Windows Update ক্লিক করুন।
3. হাইলাইট করা নীল Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
4. যদি কোনো আপডেট থাকে, হাইলাইট করা Download & Install অপশন ক্লিক করুন।
5. আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল হওয়া দিন। আপনার Windows 11 পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

প্রস্তাবিত:

• Apex Legends EA সার্ভার কানেকশন সমস্যা সমাধান
• Windows 11-এ HEVC কোডেক ইনস্টল করার পদ্ধতি
• Windows 11-এ স্ক্রিন রোটেট করার পদ্ধতি
• Windows 11-এ Microsoft Teams অটো-লঞ্চ বন্ধ করার পদ্ধতি

আমরা আশা করি Windows 11-এ ওয়েবক্যাম কাজ না করছে সমস্যা সমাধান করার বিষয়ে এই আর্টিকেল আপনার জন্য আকর্ষণীয় ও উপকারী ছিল। আপনার পরামর্শ এবং প্রশ্ন নিচে কমেন্ট সেকশনে দিন। আমরা জানতে চাই আপনি আমাদের পরবর্তী কোন টপিক এক্সপ্লোর করবেন।