Windows-এ '0x80242016 - Failed to Install' ত্রুটি সমাধান

হালხাতে, Windows ব্যবহারকারীদের একটি বড় পরিমাণ 0x80242016 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে যখন তারা Windows Update-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট ফিচার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছে। এই সমস্যা Windows 10 এবং Windows 11 উভয়েই ঘটছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।

এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি ভালোভাবে চেক করার পর, দেখা গেল Windows 10 এবং Windows 11-এ এই আচরণের পেছনে বেশ কিছু ভিন্ন অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে। 0x80242016 ত্রুটি কোড ট্রিগার করতে পারে এমন সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতিগুলোর কিছু দেখে নিই:

• সাধারণ কম্পোনেন্ট অসঙ্গতি – Windows Update কম্পোনেন্টকে ভাঙতে পারে এমন কিছু সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে। सौভাগ্যক্রমে, Microsoft তাদের অধিকাংশ সম্পর্কে জানেন এবং ইতিমধ্যে Windows Update Troubleshooter নামক একটি ইউটিলিটিতে সłow تعدادে স্বয়ংক্রিয় সমাধান প্যাক করেছেন। এটি চালু করে দেখুন আপনার PC সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম কিনা।
• WU সার্ভিস নির্ভরতা নিষ্ক্রিয় – Windows update-এর কিছু সার্ভিস নির্ভরতা রয়েছে যা একদম অপরিহার্য। আপনি যদি কোনো পারফরম্যান্স-অপ্টিমাইজিং টুল ব্যবহার করেন, তবে কিছু WU নির্ভরতা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে বলে সম্ভাবনা রয়েছে এবং সেটিই এই ত্রুটি কোডের মূল কারণ। এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে উন্নত CMD প্রম্পট থেকে প্রতিটি WU সার্ভিস নির্ভরতা ফোর্স স্টার্ট করতে হবে।
• ভ্রষ্ট অস্থায়ী WU ফাইল – WU যখন একটি নতুন আপডেট উপলব্ধ করে তখন জেনারেট করা অস্থায়ী ফাইলগুলো এই ত্রুটির উদ্ভবে দায়ী হতে পারে। SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারে থাকা ভ্রষ্ট ফাইলগুলোর কারণে এই ত্রুটি কোড দেখা দেয় এটি খুব অসাধারণ। এই ক্ষেত্রে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে বাধ্য করে ভ্রষ্ট অস্থায়ী ফাইলগুলো যেখানে সংরক্ষিত আছে সেই ফোল্ডারগুলো উপেক্ষা করতে বললে সমস্যা সমাধান করা যায়।
• সিস্টেম ফাইল ভ্রষ্টতা – আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, আপনি এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি কিছু ধরনের সিস্টেম ফাইল ভ্রষ্টতার কারণে দেখতে পারেন যা Windows Update কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করছে। আপনি যদি এই পরিস্থিতিতে পড়েন, তবে আপনাকে DISM এবং SFC স্ক্যান দ্রুত ক্রমে চালাতে হবে এবং যদি প্রথম অপশনগুলো ব্যর্থ হয় তবে রিপেयर ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টলের দিকে যেতে হবে।
• Windows Search বাগ – আপনি যদি একটি ইনসাইডার বিল্ড ব্যবহার করেন, তবে এমনও সম্ভব যে Windows Search-এ সম্প্রতি ইনস্টল করা একটি আপডেট ইনস্টলারকে বাধ্য করে সর্বশেষ ফিচার আপডেট রোল ব্যাক করতে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে মূল Windows সার্চ সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করে এই আচরণটি ঘটা থেকে বাধা দিতে হবে।

এখন আপনি এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন সকল সম্ভাব্য পরিস্থিতির সাথে নিজেকে পরিচিত করিয়েছেন, তাই নিচে যাচাইকৃত পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন যা এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম বিভিন্ন ট্রাবলশুটিং গাইড হিসেবে কাজ করে।

Windows Update Troubleshooter চালান

নিচের যেকোনো পদ্ধতি অনুসরণ করার আগে, আদর্শ স্থান হল চেক করা যে আপনার অপারেটিং সিস্টেম সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সক্ষম কিনা।

WU-এর জন্য স্বয়ংক্রিয় ট্রাবলশوتر (Windows Update Troubleshooter) সাম্প্রতিক বছরে অনেক উন্নত হয়েছে, সেখানে অধিকাংশ আপডেট-সম্পর্কিত সমস্যা (বিচ্ছিন্নতা, AV হস্তক্ষেপ, ইত্যাদি) ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্যান্ডেল করা যায়।

তাই, অন্য কিছু করার আগে, আমাদের পরামর্শ হল Windows Update Troubleshooter চালু করে শুরু করা এবং সুপারিশকৃত সমাধানটি প্রয়োগ করা (যদি থাকে)।

আপনার Windows PC-এ Windows Update Troubleshooter চালানোর নির্দেশাবলী খুঁজছেন তবে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

দ্রষ্টব্য: এই ধাপগুলো সকল সাম্প্রতিক Windows সংস্করণে কাজ করবে, কিন্তু Windows Update Troubleshooter Windows 10 এবং Windows 11-এ সবচেয়ে সক্ষম।

1. Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, 'control' টাইপ করুন এবং Enter হিট করুন ক্লাসিক Control Panel ইন্টারফেস খুলতে।
2. দেখানো Control Panel উইন্ডোর ভিতরে, সার্চ ফাংশন (উপরের ডান কোণা) ব্যবহার করে 'troubleshoot' সার্চ করুন।
3. পরবর্তী, ফলাফল তালিকা থেকে, Troubleshooting-এ ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী, System and Security-এর অধীনে যান এবং Fix problems with Windows Update.
   -এ ক্লিক করুন।
   
5. প্রথম Windows Update ট্রাবলশوتر প্রম্পটে, Next-এ ক্লিক করুন এবং প্রাথমিক স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
6. যদি কোনো সমস্যা চিহ্নিত হয়, তবে সুপারিশকৃত সমাধানটি এনফোর্স করতে Apply this fix-এ ক্লিক করুন।

   দ্রষ্টব্য: সুপারিশকৃত সমাধানের টাইপের উপর নির্ভর করে, আপনাকে একটি সিরিজ ম্যানুয়াল ধাপ করতে হতে পারে। অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

7. সমাধানটি সফলভাবে প্রয়োগ হয়ে গেলে, আপনার Windows PC রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে ব্যর্থ আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

যদি একই 0x8024201 ত্রুটি এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

প্রতিটি WU সার্ভিস নির্ভরতা শুরু করুন

বেশিরভাগ মানুষ যা বিশ্বাস করে তার বিপরীত, Windows Update-এর অনেক সার্ভিস রয়েছে যেগুলোর ওপর এটি নির্ভরশীল। এই সার্ভিসগুলো এমনভাবে কনফিগার করা থাকতে হবে যাতে WU কম্পোনেন্ট عندما তাদের ডাকা হবে।

আপনি যদি কোনো পারফরম্যান্স-অপ্টিমাইজিং টুল ব্যবহার করেন, তবে এই সার্ভিস নির্ভরতাগুলোর কিছু আপনার সিস্টেমের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য নিষ্ক্রিয় রাখতে সমন্বিত করা থাকতে পারে।

Windows Update-র কাছে উপলব্ধ ফিচার আপডেটগুলোর ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য যা যা প্রয়োজন সেগুলো সব আছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনাকে নিচের সার্ভিসগুলো AUTO-এ সেট করা আছে কিনা নিশ্চিত করতে হবে:

• BITS (Background Intelligent Transfer Service)
• CryptSvc (Cryptographic Services)
• TrustedInstaller

এই সার্ভিসগুলোর স্টার্টআপ টাইপ প্রতিটিকে Auto-এ সেট করতে উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে, আপনি মূলত নিশ্চিত করছেন যে প্রতিটি WU সার্ভিস নির্ভরতা অ্যাক্সেসযোগ্য।

0x80242016 সমাধান করতে এই সার্ভিসগুলোর আচরণ AUTO-এ পরিবর্তন করার নির্দেশাবলী নিচে দেওয়া হল:

দ্রষ্টব্য: নিচের পদ্ধতিটি Windows 11 সহ সকল সাম্প্রতিক Windows সংস্করণে কাজ করবে।

1. Windows কী + R কী চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। পরেরপর, যে রান প্রম্পটটি আসলো, সেখানে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপি একটি উন্নত Command Prompt উইন্ডো খুলুন।
2. User Account Control প্রম্পট দ্বারা অনুরোধ করা হলে, অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।
3. একবার আপনি উন্নত CMD প্রম্পটের ভিতরে প্রবেশ করলে, নিচের কমান্ডগুলো টাইপ বা পেস্ট করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপি প্রতিটি প্রয়োজনীয় নির্ভরতার স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করতে:

   SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto

4. প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে ব্যর্থ আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

যদি সমস্যাযুক্ত ফিচার আপডেট ইনস্টল করার আপনার চেষ্টা একই 0x80242016 ত্রুটির সাথে শেষ হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

প্রতিটি Windows কম্পোনেন্ট রিসেট করুন

আপনি যদি নিশ্চিত করে ফেলেছেন (উপরের পদ্ধতি ব্যবহার করে) যে প্রতিটি সার্ভিস নির্ভরতা সক্রিয় এবং সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে, তবে পরবর্তী সম্ভাব্য দায়ী যা আপনাকে তদন্ত করা উচিত হল Windows Update দ্বারা জেনারেট করা অস্থায়ী ফাইলগুলিকে প্রভাবিত করে এমন একটি সম্ভাব্য ভ্রষ্টতা সমস্যা।

এই অস্থায়ী ফাইলগুলো (আপডেট ফাইল, লগ, ইত্যাদি) দুটি ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে: SoftwareDistribution এবং Catroot2.

তবে, আপনি এই ফোল্ডার দুটির কন্টেন্ট সরাসরি মুছে ফেলতে পারবেন না কারণ সেগুলো Windows-এর অধীনে রক্ষিত। তাই এই সমস্যা এড়াতে উপায় হল উভয়ের নামের সাথে .old এক্সটেনশন যোগ করা - এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সেগুলো উপেক্ষা করতে বাধ্য করবে এবং স্রষ্টি থেকে একটি নতুন ফোল্ডার জেনারেট করবে (যে ভ্রষ্ট ফাইল থাকে না)।

এটি করলে আপনার Windows OS ব্যর্থ আপডেট ফাইলগুলো পুনরায় ডাউনলোড করতে বাধ্য হবে এবং আশা করি 0x80242016 দূর হবে।

তবে, এই দুটি ফোল্ডারের সাথে '.old' এক্সটেনশন যোগ করার আগে, আপনাকে সে সার্ভিসগুলো বন্ধ করতে হবে যা এগুলো ব্যবহার করে:

• wuauserv
• cryptSvc
• bits
• msiserver

আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন, বা (আরও ভালো) উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে একসাথে সব কিছু করতে পারেন।

0x80242016 সমাধান করতে উন্নত CMD প্রম্পট থেকে প্রতিটি WU কম্পোনেন্ট রিসেট করুন এবং সাথে সম্পর্কিত অস্থায়ী ফাইলগুলো ক্লিয়ার করুন নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে:

1. Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, নতুন আসা Run প্রম্পটে 'cmd' টাইপ করুন, তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপি একটি উন্নত Command Prompt খুলুন।
2. User Account Control প্রম্পট দ্বারা অনুরোধ করা হলে, অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।
3. একবার আপনি উন্নত CMD প্রম্পটের ভিতরে প্রবেশ করলে, নিচের কমান্ডগুলো একই ক্রমে টাইপ বা পেস্ট করুন এবং Enter চাপি তাত্ক্ষণিক সেখানে পৌঁছাতে:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

4. প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হয়ে গেলে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে ব্যর্থ আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

যদি আপনি এখনও একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।

DISM এবং SFC স্ক্যান চালান

আপনি যদি উপরের পদ্ধতিগুলো ইতিমধ্যে অনুসরণ করেছেন, তবে আপনি নিশ্চিত করে ফেলেছেন যে সমস্যা WU নির্ভরতার কারণে হচ্ছে না। তবে, 0x80242016 ত্রুটি কিছু ধরনের সিস্টেম ফাইল ভ্রষ্টতার কারণেও দেখা দিতে পারে যা আপনার Windows ইনস্টলেশনের অটো-আপডেটিং ফাংশনকে প্রভাবিত করছে।

এই পরিস্থিতিতে, সেরা কোর্স অফ অ্যাকশন হল SFC (System File Checker) এবং Deployment Image Servicing and Management (DISM) ইউটিলিটি দ্রুত ক্রমে চালানো যাতে আপনার প্রতিটি ভ্রষ্ট এলিমেন্ট দূর করার সুযোগ সর্বাধিক হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: SFC এবং DISM হাড-এর নিচে অনেক hasonলোত্রা শেয়ার করে, তবে সেগুলো যথেষ্ট ভিন্নভাবে কাজ করে যাতে উভয়ই দ্রুত ক্রমে চালানোর জাস্টিফিকেশন থাকে।

সিম্পল SFC স্ক্যান দিয়ে শুরু করুন এবং অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

দ্রষ্টব্য: DISM-এর বিপরীতে, SFC একটি 100% লোকাল টুল - এটি প্রাথমিক স্ক্যানের সময় একটি লোকালি ক্যাশেড ফোল্ডার ব্যবহার করে যেকোনো ভ্রষ্ট সিস্টেম ফাইল প্রতিস্থাপন করতে।

SFC অপারেশনটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

আপনার Windows PC একবার বুট হয়ে গেলে, একটি DISM স্ক্যান স্থাপন করুন।

দ্রষ্টব্য: এই ধরনের স্ক্যান শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেটে স্থিতিশীল অ্যাক্সেস আছে। এটি প্রয়োজন কারণ DISM Windows Update-এর একটি সাবকম্পোনেন্টের ওপর নির্ভর করে ভ্রষ্ট সিস্টেম ফাইলগুলোর জন্য সুস্থ সমতুল্য ডাউনলোড করতে যেগুলো প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন।

DISM স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার PC একবার ফাইনাল রিবুট করুন এবং ব্যর্থ আপডেটটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করে 0x80242016 ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

Windows Search Properties নিষ্ক্রিয় করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি একটি Insider Preview বিল্ড ব্যবহার করেন, তবে আপনি এমন সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার আশঙ্কা রাখেন যা পাবলিক রিলিজে যাবে না। এটি 0x80242016 ত্রুটির সর্বশেষ আউটব্রেকের ক্ষেত্রে যা Windows Search ফিচারের মাধ্যমে আনে উন্নতির কারণে ঘটেছে।

এই ধরনের সমস্যা Microsoft Insider ব্যবহারকারীদের জন্য একলক਼ এবং এটি মূল Windows Search সার্ভিস ক্র্যাশ করার কারণে এবং ইনস্টলারকে সম্প্রতি আপগ্রেড রোল ব্যাক করতে বাধ্য করার কারণে আনা হয়েছে।

সৌভাগ্যelfde, কয়েকজন টেক-सेবি Windows ব্যবহারকারী একটি সমাধান আবিষ্কার করেছেন। আপনাকে শুধু Services মেনুতে একটু যেতে হবে এবং Windows Search-এর Startup type আচরণকে Manual-এ পরিবর্তন করতে হবে।

এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সমাধান করার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী খুঁজছেন তবে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'services.msc' টাইপ করুন এবং Enter চাপি Services স্ক্রিন খুলুন।

   দ্রষ্টব্য: আপনি যখন User Account Control (UAC) প্রম্পট দ্বারা অনুরোধ করা হয়, অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য Yes ক্লিক করুন।

2. একবার আপনি Services ইউটিলিটির ভিতরে প্রবেশ করলে, ডান প্যান ব্যবহার করে উপলব্ধ সার্ভিসের তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল ডাউন করুন যতক্ষণ না আপনি Windows Search নামে এন্ট্রিটি খুঁজে পান।
3. সঠিক লিস্টিং খুঁজে পেলে, সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
4. একবার আপনি Windows Search Properties স্ক্রিনের ভিতরে প্রবেশ করলে, টপের মেনু থেকে General ট্যাব অ্যাক্সেস করুন।
5. General ট্যাবের ভিতরে, Startup type ড্রপ-ডাউন মেনูকে Manual-এ পরিবর্তন করুন, তারপর Apply-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে।
6. আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং আপনি আগে যে আচরণ করছেন যা 0x80242016 সৃষ্টি করছিল সেটি পুনরাবৃত্তি করুন।

যদি একই ধরনের সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের চূড়ান্ত সম্ভাব্য সমাধানে যান।

রিপেयर ইনস্টল / ক্লিন ইনস্টল করুন

আপনি যদি উপরের প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধান অনুসরণ করেছেন এবং আপনি এখনও একই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হচ্ছেন, তবে বড় সম্ভাবনা রয়েছে আপনি একটি গুরুতর সিস্টেম ফাইল ভ্রষ্টতা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যেটি আপনি التقليديভাবে সমাধান করতে পারবেন না।

আপনি যে পরিস্থিতির সম্মুখীন হচ্ছেন সেটিতে, সেরা কোর্স অফ অ্যাকশন হবে প্রতিটি সিস্টেম ফাইল কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা যা Windows Update-কে লম্বিত ফিচার আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, আপনার দুটি উপলব্ধ অপশন আছে:

ক্লিন ইনস্টল:

• Windows 10 ক্লিন ইনস্টল
• Windows 11 ক্লিন ইনস্টল

রিপেयर ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেयर)

• Windows 10 রিপেयर ইনস্টল
• Windows 11 রিপেयर ইনস্টল

দ্রষ্টব্য: যদি সম্ভব হয়, আমাদের সুপারিশ হল রিপেयर ইনস্টল প্রসিডিউর জন্য যাওয়া যেন এটি আপনাকে যেকোনো ধরনের ডেটা লস ছাড়া সমস্যাটি সমাধান করতে দেয় - আপনি পার্সোনাল ফাইল, অ্যাপ, ডকুমেন্ট, এবং এমনকি কিছু ইউজার প্রেফারেন্স রাখতে পারেন যা OS পার্টিশনে সংরক্ষিত।