কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে Windows মেমরি ডায়াগনস্টিকস টুল চালানোর পরে, ইউটিলিটি উপসংহারে পৌঁছেছে যে একটি অন্তর্নিহিত সমস্যা একটি হার্ডওয়্যার উপাদানকে প্রভাবিত করছে (হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে ) প্রতিটি সাম্প্রতিক Windows সংস্করণে এই ধরনের ত্রুটি রিপোর্ট করা হয় এবং প্রায়ই র্যান্ডম রিস্টার্ট এবং কম্পিউটার ফ্রিজ হয়।
এই সমস্যাটি ব্যাপকভাবে তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত পরিস্থিতি রয়েছে। এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- সাধারণ হার্ডওয়্যার ড্রাইভার সমস্যা – যদি আপনি এই ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান কারণ একটি অপ্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার উপাদান একটি আংশিকভাবে বেমানান ড্রাইভারের সাথে চালানোর জন্য বাধ্য করা হয়, তাহলে আপনি হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালিয়ে এবং প্রস্তাবিত সমাধান প্রয়োগ করে সমস্যাটির যত্ন নিতে সক্ষম হবেন৷
- ওভারক্লকিং সিস্টেমকে অস্থির করে তোলে – আপনি যদি সম্প্রতি আপনার কিছু উপাদানের ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজগুলিকে ওভারক্লক করে থাকেন, তাহলে মনে রাখবেন যে Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল এটিকে গ্রহণ করতে পারে এবং আপনার উপাদানগুলি অতিরিক্ত গরম হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে বলে সতর্ক করার জন্য ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে৷ ডিফল্ট ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজগুলিতে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করুন (অথবা অন্তত তাদের টোন ডাউন করুন) এবং দেখুন ত্রুটিটি চলে যায় কিনা৷
- সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - মেমরি পরিচালনাকে প্রভাবিত করে এমন কিছু সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে এই ধরণের সমস্যার মুখোমুখি হওয়া অস্বাভাবিক নয়। যদি সমস্যাটি সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত হয়, তাহলে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনে একটি মেরামত ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল পদ্ধতি সম্পাদন করে এটিকে সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত৷
- ব্যর্থ RAM স্টিক - যদি আপনি একটি ব্যর্থ RAM স্টিকের সম্মুখীন হওয়ার জন্য যথেষ্ট দুর্ভাগ্যজনক হন তবে এই ত্রুটি বার্তাটি সাধারণত প্রথম লক্ষণ যা আপনাকে একটি প্রতিস্থাপনের সন্ধান করতে হবে। কিন্তু আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার আগে, একটি Memtest স্ক্যান স্থাপন করার জন্য সময় নিন এবং আপনার সন্দেহ নিশ্চিত করতে HWMonitor এর সাথে তাপমাত্রা নিরীক্ষণ করুন (আশা করি না)।
- বিভিন্ন ব্যর্থ হার্ডওয়্যার উপাদান - এটি দেখা যাচ্ছে, একটি ব্যর্থ RAM একমাত্র হার্ডওয়্যার উপাদান নয় যা উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলের সাথে এই ধরনের ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে। সমস্যাটি আপনার মাদারবোর্ড বা এমনকি আপনার পিএসইউতেও রুট করা যেতে পারে। এই কারণে, এই মুহুর্তে সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল আপনার পিসিকে উন্নত তদন্তের জন্য একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদের কাছে নিয়ে যাওয়া৷
এখন যেহেতু আমরা প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতির উপর গিয়েছিলাম যা ট্রিগার করতে পারে 'হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি সনাক্ত করা হয়েছিল ' ত্রুটি, এখানে সমাধানের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যাটির নীচে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করেছেন৷
হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
আপনি নীচের অন্য যেকোনও সমাধান চেষ্টা করার আগে, আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন নিজেই সমস্যাটিকে চিহ্নিত করতে এবং ঠিক করতে সক্ষম নয় কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করা উচিত। যদি ত্রুটি বার্তাটি একটি অপ্রয়োজনীয় উপাদান দ্বারা ট্রিগার করা হয়, তাহলে হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালানো আপনাকে কোন উপাদানটি দায়ী তা খুঁজে বের করার অনুমতি দিতে পারে৷
দ্রষ্টব্য: হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটারে স্বয়ংক্রিয় সমাধানগুলির একটি নির্বাচন রয়েছে যা একটি পরিচিত দৃশ্য সনাক্ত করা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে। এই সংশোধনগুলির বেশিরভাগই ফাইল দুর্নীতি এবং খারাপ ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করবে। আপনার হার্ডওয়্যারে শারীরিকভাবে কিছু ভুল আছে এমন পরিস্থিতিতে তারা স্পষ্টতই কার্যকর হবে না।
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা না করে থাকেন তবে এটি কীভাবে করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর জন্য নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এইমাত্র প্রদর্শিত পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, 'ms-settings:troubleshoot' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার
খুলতে
- একবার আপনি সমস্যা নিবারণ-এর ভিতরে গেলে ট্যাবে, অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী-এ ক্লিক করুন ডানদিকের ফলকে মেনু থেকে।
- এরপর, উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ত্রুটি সমাধানকারী চালান-এ ক্লিক করুন হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস এর সাথে যুক্ত বোতাম
- একবার ট্রাবলশুটার শুরু হয়ে গেলে, তদন্ত পর্ব সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। যদি একটি কার্যকর মেরামতের কৌশল সনাক্ত করা হয়, তাহলে আপনাকে একটি উইন্ডো উপস্থাপন করা হবে যেখানে আপনি এই সমাধানটি প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করতে পারেন। মেরামতের কৌশল স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করতে।
- একবার সমাধান সফলভাবে প্রয়োগ করা হলে, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি আবার চালানোর আগে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।
একই ধরনের সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি অক্ষম করুন
আরেকটি সম্ভাব্য কারণ যা এই সমস্যাটি তৈরি করতে পারে এবং এটি প্রায়শই উপেক্ষা করা হয় এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে আপনি পূর্বে GPU, CPU, বা RAM ফ্রিকোয়েন্সিগুলিকে ওভারক্লক করেছেন এবং ভোল্টেজগুলিকে এমনভাবে সামঞ্জস্য করেছেন যা আপনার পিসিকে অস্থির করে তোলে৷
আপনি যদি বর্তমানে আপনার সিস্টেম নিরাপদ বলে মনে করে তার চেয়ে বেশি ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করছেন, তাহলে আপনি Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে ট্রিগার করার আশা করতে পারেন। .
এমনকি যদি ওভারক্লক করা উপাদানগুলিকে প্রভাবিত করে এমন কোনও ক্ষতি না হয়, তবুও আপনার সিস্টেম এই ত্রুটিটি আপনাকে কম্পোনেন্ট অতিরিক্ত গরম করার বিরুদ্ধে সতর্ক করবে৷
ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজগুলি সাময়িকভাবে অক্ষম (বা অন্তত হ্রাস) করে আপনি এটি ত্রুটি বার্তার উত্স কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। সেরা ফলাফলের জন্য, প্রতিটি ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে দিন।
একবার আপনি আপনার BIOS / UEFI সেটিংসে ফিরে গেলে এবং ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সিগুলিকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে আনলে, স্বাভাবিকভাবে রিবুট করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি চালান৷
যদি একই ধরনের সমস্যা এখনও ঘটে থাকে বা এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য না হয় (কোনও কম্পোনেন্ট ওভারক্লক করা হয় না), নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
MemTest86 এর সাথে RAM ব্যর্থ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
এই বিশেষ ত্রুটি বার্তা প্রায়ই একটি মেমরি ত্রুটি সঙ্গে যুক্ত করা হয়. যদি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনওটিই আপনাকে সম্ভাব্য অপরাধীদের কাছাকাছি না নিয়ে আসে, তবে আপনার RAM স্টিক/গুলি পরীক্ষা করার জন্য সময় নেওয়া উচিত এবং তাদের সাথে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে হবে যা Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলকে 'হার্ডওয়্যার ট্রিগার করতে বাধ্য করছে। সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে' ত্রুটি৷৷
যদি আপনি একটি ডুয়াল-চ্যানেল RAM সেটআপ ব্যবহার করছেন, শুধুমাত্র একটি স্টিক বের করে সমস্যা সমাধান শুরু করুন এবং দেখুন ত্রুটিটি ঘটছে কিনা।
উপরন্তু, আপনার Memtest এর মত একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করা উচিত আপনার RAM স্টিকের অখণ্ডতা যাচাই করতে।
গুরুত্বপূর্ণ :যদি আপনার RAM বর্তমানে ওভারক্লক করা থাকে, তাহলে আমরা সুপারিশ করি যে কোনো ভোল্টেজ ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি ফিরিয়ে আনতে এবং HWMonitor এর মতো একটি ইউটিলিটি ব্যবহার করুন। স্ট্রেস টেস্ট চালানোর সময় আপনার তাপমাত্রার উপর নজর রাখতে।
আপনার RAM-এ একটি Memtest কাজ চালানোর ক্ষেত্রে আপনার মেমরির সাথে একটি অন্তর্নিহিত সমস্যা প্রকাশ করা হলে, প্রতিস্থাপনের সন্ধান করা ছাড়া আপনার আর কিছু করার নেই৷
যদি তদন্তে আপনি আপনার RAM এর সাথে একটি অন্তর্নিহিত সমস্যা প্রকাশ না করে থাকেন, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
একটি পরিষ্কার ইনস্টল বা মেরামত ইনস্টল সম্পাদন করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, এই বিশেষ সমস্যাটি কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণেও হতে পারে যা উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল বা সংশ্লিষ্ট কার্নেল নির্ভরতাকে প্রভাবিত করছে।
এই বিশেষ ক্ষেত্রে (যেখানে সমস্যাটি আসলে একটি দূষিত নির্ভরতা দ্বারা সৃষ্ট), সর্বোত্তম পদক্ষেপ হল প্রতিটি সিস্টেম ফাইল উপাদানকে একটি সুস্থ সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করা।
আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম পরিষ্কার ইনস্টল করে এটি করতে পারেন, অথবা আপনি একটি মেরামত ইনস্টল (ইন-প্লেস মেরামত) অপারেশনের জন্য যেতে পারেন৷
একটি মেরামত ইনস্টল অপারেশনে যাওয়ার প্রধান সুবিধা হল যে আপনি সবকিছু পুনরায় ইনস্টল করার থেকে রেহাই পাবেন – এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র সিস্টেমের উপাদানগুলিকে স্পর্শ করবে, আপনাকে ব্যক্তিগত ফাইল, ডেটা এবং এমনকি অ্যাপ্লিকেশনগুলিও রাখতে পারবেন যা বর্তমানে OS ড্রাইভে সংরক্ষিত আছে৷
তবে মনে রাখবেন যে আপনি বর্তমানে কোন উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে মেরামত ইনস্টল করার পদ্ধতিটি কিছুটা আলাদা হবে:
- Windows 10 এ মেরামত ইনস্টল (ইন-প্লেস মেরামত)
- Windows 11 এ মেরামত ইনস্টল (ইন-প্লেস মেরামত)
পিসিকে একজন সার্টিফাইড টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যান
যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কার্যকর প্রমাণিত না হয় তবে আপনি এই মুহুর্তে একমাত্র কাজটি করতে পারেন তা হল এটিকে একজন প্রত্যয়িত পিসি টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া যাতে তারা কিছু উন্নত চেক করতে পারে এবং হার্ডওয়্যার উপাদানটি চিহ্নিত করতে পারে ত্রুটি।
বাস্তবে, আরও অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যা উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলকে 'হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছে' ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
এই ত্রুটিটি দেখা অস্বাভাবিক নয় যখন ব্যবহৃত PSU প্রতিটি উপাদানে বিদ্যুত সরবরাহ করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী নয় বা আপনি কোনো ধরনের মাদারবোর্ড সমস্যা মোকাবেলা করতে পারেন।
এই ধরনের পরীক্ষা শুধুমাত্র একটি বিশেষ দোকানে করা যেতে পারে।
