Google Play Store ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

Google Play Store কিছু পরিমাণে, একটি Android ডিভাইসের জীবন। এটি ছাড়া, ব্যবহারকারীরা কোনো নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে বা বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করতে পারবেন না। অ্যাপস ছাড়াও, গুগল প্লে স্টোর বই, সিনেমা এবং গেমের উৎস। অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমের এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি পরম প্রয়োজনীয়তা হওয়া সত্ত্বেও, Google Play Store মাঝে মাঝে কাজ করতে পারে। এই নিবন্ধে, আমরা বিভিন্ন সমস্যা এবং ত্রুটি নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি যা আপনি Google Play Store এর সাথে অনুভব করতে পারেন৷

কখনও কখনও আপনি যখন প্লে স্টোরে কিছু করার চেষ্টা করেন, যেমন একটি অ্যাপ ডাউনলোড, একটি গোপন ত্রুটি বার্তা পর্দায় পপ আপ হয়। আমরা এটিকে রহস্যময় বলার কারণ হল এই ত্রুটি বার্তাটিতে একগুচ্ছ সংখ্যা এবং বর্ণমালা রয়েছে যার কোন অর্থ নেই। প্রকৃতপক্ষে, এটি একটি নির্দিষ্ট ধরনের ত্রুটির জন্য একটি আলফানিউমেরিক কোড। এখন, যতক্ষণ না আমরা জানি যে আমরা কী ধরনের সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছি, আমরা কখনই সমাধান খুঁজে পাব না। এইভাবে, আমরা এই গোপন কোডগুলিকে ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি এবং আসল ত্রুটিটি কী তা খুঁজে বের করতে যাচ্ছি এবং কীভাবে এটি সমাধান করতে হবে তাও আপনাকে বলব। সুতরাং, আসুন ক্র্যাক করা যাক।

Google Play Store ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

ত্রুটির কোড:DF-BPA-09 

এটি সম্ভবত গুগল প্লে স্টোরের সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি। যে মুহূর্তে আপনি ডাউনলোড/ইনস্টল বোতামে ক্লিক করবেন, মেসেজ আসবে “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase ” পর্দায় পপ আপ হয়। এই ত্রুটি এত সহজে দূরে যাবে না। আপনি যখন পরের বার অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করবেন তখন এটি একই ত্রুটি দেখাবে। এই সমস্যাটি সমাধান করার একমাত্র উপায় হল Google Play পরিষেবাগুলির জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা৷

সমাধান:

1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।

2. অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখন, অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।

4. এখানে, Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক অনুসন্ধান করুন .

5. এখন স্টোরেজ-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

6. আপনি এখন ডেটা পরিষ্কার করার বিকল্প দেখতে পাবেন . এটিতে আলতো চাপুন, এবং ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে৷

7. এখন, সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা।

ত্রুটি কোড: DF-BPA-30

গুগল প্লে স্টোরের সার্ভারে কিছু সমস্যা হলে এই ত্রুটি কোডটি প্রদর্শিত হয়। তাদের শেষে কিছু প্রযুক্তিগত অসুবিধার কারণে, গুগল প্লে স্টোর সঠিকভাবে সাড়া দেয় না। আপনি হয় Google দ্বারা সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন অথবা নীচে দেওয়া সমাধানটি চেষ্টা করতে পারেন৷

সমাধান:

1. Google Play স্টোর খুলুন৷ একটি PC-এ (ক্রোমের মত একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে)।

2. এখন আপনি যে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে চেয়েছিলেন সেই একই অ্যাপটি খুঁজুন৷

3. ডাউনলোড বোতামে আলতো চাপুন, এবং এর ফলে ত্রুটি বার্তা আসবে “DF-BPA-30” পর্দায় প্রদর্শিত হবে।

4. এর পরে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কি না।

ত্রুটি কোড:  491

এটি আরেকটি সাধারণ এবং হতাশাজনক ত্রুটি যা আপনাকে একটি নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে এবং একটি বিদ্যমান অ্যাপ আপডেট করতে বাধা দেয়। আপনি এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন যে কিছু জিনিস আছে. চলুন সেগুলো দেখে নেওয়া যাক।

সমাধান:

আপনি যা করতে পারেন তা হল Google Play Store-এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা৷

1. সেটিংস-এ যান৷ আপনার ফোনের।

2. অ্যাপস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. এখন, Google Play Store নির্বাচন করুন৷ অ্যাপের তালিকা থেকে।

4. এখন, স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।

5. আপনি এখন ডেটা সাফ এবং ক্যাশে সাফ করার বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন৷ . সংশ্লিষ্ট বোতামগুলিতে আলতো চাপুন, এবং উল্লিখিত ফাইলগুলি মুছে ফেলা হবে।

6. এখন, সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং আবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা৷

যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরাতে হবে৷ (অর্থাৎ এটি থেকে সাইন আউট করুন), আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আবার লগ ইন করুন।

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।

2. এখন ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

3. অ্যাকাউন্টগুলির প্রদত্ত তালিকা থেকে, Google নির্বাচন করুন৷ .

4. এখন, সরান-এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের নীচে বোতাম৷

5. পুনরায় শুরু করুন৷ এর পরে আপনার ডিভাইস।

6. পরের বার, আপনি যখন প্লে স্টোর খুলবেন, আপনাকে একটি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে বলা হবে৷ এটি করুন এবং তারপরে সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে আবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

ত্রুটি কোড:  498

ত্রুটি কোড 498 ঘটে যখন আপনার ক্যাশে মেমরিতে আর কোন স্থান অবশিষ্ট থাকে না। অ্যাপটি খোলার সময় প্রতিটি অ্যাপ দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলি ক্যাশে ফাইল হিসাবে পরিচিত। এই ত্রুটিটি ঘটে যখন ক্যাশে ফাইলগুলি সংরক্ষণ করার জন্য বরাদ্দ করা মেমরির স্থান পূর্ণ হয়ে যায় এবং এইভাবে, আপনি যে নতুন অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন সেটি ফাইলগুলির জন্য স্থান সংরক্ষণ করতে অক্ষম৷ এই সমস্যার সমাধান হল অন্য কিছু অ্যাপের ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলা৷৷ আপনি প্রতিটি অ্যাপের জন্য পৃথকভাবে ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলতে পারেন বা একবারে সমস্ত ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলার জন্য পুনরুদ্ধার মোড থেকে ক্যাশে পার্টিশনটি আরও ভালভাবে মুছতে পারেন। কিভাবে

সমাধান:

1. আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার মোবাইল ফোন বন্ধ করুন৷ .

2. বুটলোডারে প্রবেশ করার জন্য, আপনাকে কীগুলির সংমিশ্রণ টিপতে হবে। কিছু ডিভাইসের জন্য, এটি ভলিউম ডাউন কী সহ পাওয়ার বোতাম এবং অন্যদের জন্য, এটি উভয় ভলিউম কী সহ পাওয়ার বোতাম৷

3. মনে রাখবেন যে টাচস্ক্রিন বুটলোডার মোডে কাজ করে না তাই যখন এটি ভলিউম কী ব্যবহার করে বিকল্পগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে স্ক্রোল করতে শুরু করে।

4. পুনরুদ্ধার-এ যান৷ বিকল্প এবং এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।

5. এখন ওয়াইপ ক্যাশে পার্টিশন-এ যান৷ বিকল্প এবং এটি নির্বাচন করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।

6. একবার ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলা হলে, আপনার ডিভাইস রিবুট করুন৷

ত্রুটি কোড:  rh01

Google Play Store সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে যোগাযোগে সমস্যা হলে এই ত্রুটিটি ঘটে। আপনার ডিভাইস সার্ভার থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম নয়৷

সমাধান:

এই সমস্যা সমাধানের একটি দম্পতি আছে. প্রথমটি হল আপনি Google Play Store এবং Google Services Framework উভয়ের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি মুছে ফেলেন৷ যদি এটি কাজ না করে তবে আপনাকে আপনার Gmail/Google অ্যাকাউন্টটি সরাতে হবে এবং তারপরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হবে। এর পরে, আপনার গুগল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করুন এবং আপনি যেতে পারবেন। নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করার জন্য একটি বিশদ ধাপ-ভিত্তিক গাইডের জন্য, এই নিবন্ধের পূর্ববর্তী বিভাগগুলি পড়ুন৷

ত্রুটি কোড: BM-GVHD-06

নিম্নলিখিত ত্রুটি কোডটি একটি Google Play কার্ডের সাথে যুক্ত৷ এই ত্রুটিটি আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে কারণ বেশ কয়েকটি দেশে Google Play কার্ড ব্যবহার করার জন্য সমর্থন নেই৷ তবে এই সমস্যার একটি সহজ সমাধান আছে।

সমাধান:

আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন এবং তারপর আবার কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনাকে Play স্টোরের জন্য আপডেট আনইনস্টল করতে হবে।

1. সেটিংস খুলুন৷ আপনার ফোনে।

2. এখন, অ্যাপস নির্বাচন করুন বিকল্প।

3. এখন, Google Play Store নির্বাচন করুন৷ অ্যাপের তালিকা থেকে।

4. স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে, আপনি তিনটি উল্লম্ব বিন্দু দেখতে পাবেন , এটিতে ক্লিক করুন৷

5. অবশেষে, আপডেট আনইনস্টল করুন-এ আলতো চাপুন৷ বোতাম এটি অ্যাপটিকে মূল সংস্করণে নিয়ে যাবে যা উত্পাদনের সময় ইনস্টল করা হয়েছিল৷

6. এখন আপনাকে পুনঃসূচনা করতে হতে পারে৷ এর পরে আপনার ডিভাইস।

7. ডিভাইসটি আবার চালু হলে, প্লে স্টোর খুলুন এবং আবার কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

ত্রুটি কোড: 927

আপনি যখন একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন এবং এরর কোড 927 স্ক্রিনে পপ আপ হয়, এর মানে হল যে Google Play Store আপডেট হচ্ছে এবং আপডেট চলাকালীন আপনার পক্ষে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করা সম্ভব হবে না। যদিও সমস্যাটি সাময়িক, তবুও তা হতাশাজনক। এখানে এটির একটি সহজ সমাধান।

সমাধান:

ঠিক আছে, প্রথম যৌক্তিক জিনিসটি আপনার করা উচিত আপডেটটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করা। যদি এটি কিছু সময়ের পরেও একই ত্রুটি দেখায়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করতে পারেন:

1. Google Play পরিষেবা এবং Google Play Store উভয়ের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷ .

2. এছাড়াও, ফোর্স স্টপ৷ ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার পরে এই অ্যাপগুলি।

3. এর পরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন৷

4. একবার ডিভাইসটি আবার শুরু হলে, প্লে স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা৷

ত্রুটি কোড:  920

ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল না হলে ত্রুটি কোড 920 ঘটে। আপনি হয়তো একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন, কিন্তু দুর্বল ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথের কারণে ডাউনলোড ব্যর্থ হয়েছে। এটাও সম্ভব যে এটি শুধুমাত্র প্লে স্টোর অ্যাপ যা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। আসুন এই বিশেষ ত্রুটির সমাধানটি একবার দেখে নেওয়া যাক।

সমাধান:

1. আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল ইন্টারনেট অন্যান্য অ্যাপের জন্য সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। নেট স্পিড চেক করতে ইউটিউবে একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করুন। যদি এটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনার Wi-Fi বন্ধ করে চেষ্টা করুন৷ এবং তারপর আবার সংযোগ. সম্ভব হলে আপনি অন্য কোনো নেটওয়ার্ক বা আপনার মোবাইল ডেটাতেও যেতে পারেন।

2. পরবর্তী জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন৷ এবং তারপর রিবুট করার পর আবার লগ ইন করুন।

3. যদি এই পদ্ধতিগুলি কাজ না করে, তাহলে Google Play Store-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷

ত্রুটি কোড: 940

আপনি যদি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করছেন এবং ডাউনলোড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় এবং এরর কোড 940 স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, তাহলে এর মানে হল যে Google Play Store-এ কিছু ভুল আছে। এটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা প্লে স্টোর অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত একটি স্থানীয় সমস্যা।

সমাধান:

1. আপনি প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা৷

2. এর পরে, Google Play Store-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷

3. যদি এটি কাজ না করে, তাহলে ডাউনলোড ম্যানেজারের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা মুছে ফেলার চেষ্টা করুন। যাইহোক, এই বিকল্পটি শুধুমাত্র পুরানো Android ডিভাইসগুলিতে উপলব্ধ। আপনি সেটিংসে সমস্ত অ্যাপ বিভাগের অধীনে একটি অ্যাপ হিসাবে তালিকাভুক্ত ডাউনলোড ম্যানেজার পাবেন৷

ত্রুটি কোড: 944

এটি অন্য সার্ভার সম্পর্কিত ত্রুটি। প্রতিক্রিয়াহীন সার্ভারের কারণে একটি অ্যাপ ডাউনলোড ব্যর্থ হয়। এই ত্রুটিটি একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ বা অ্যাপ বা আপনার ডিভাইসে কিছু ত্রুটির কারণে হয়েছে৷ এটি শুধুমাত্র একটি ত্রুটি যা Google Play Store-এর সার্ভার প্রান্তে ঠিক করা প্রয়োজন৷

সমাধান:

এই ত্রুটির একমাত্র বাস্তব সমাধান অপেক্ষা করছে। প্লে স্টোর আবার ব্যবহার করার আগে আপনাকে কমপক্ষে 10-15 মিনিট অপেক্ষা করতে হবে। সার্ভারগুলি সাধারণত খুব শীঘ্রই অনলাইনে ফিরে আসে এবং এর পরে, আপনি আপনার অ্যাপ ডাউনলোডের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন৷

ত্রুটি কোড: 101/919/921

এই তিনটি ত্রুটি কোড একই ধরনের সমস্যা নির্দেশ করে এবং তা হল অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস। আপনি যে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার স্টোরেজ ক্ষমতা সীমিত। যখন আপনি একটি নতুন অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করবেন এমনকি জায়গা না থাকা সত্ত্বেও, তখন আপনি এই ত্রুটি কোডগুলির সম্মুখীন হবেন৷

সমাধান:

এই সমস্যার সহজ সমাধান হল আপনার ডিভাইসে জায়গা খালি করা। আপনি নতুন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য পথ তৈরি করতে পুরানো এবং অব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনগুলি মুছতে পারেন৷ আপনার সমস্ত ফটো, ভিডিও এবং মিডিয়া ফাইলগুলি একটি কম্পিউটার বা একটি বহিরাগত মেমরি কার্ডে স্থানান্তর করা যেতে পারে৷ পর্যাপ্ত জায়গা পাওয়া গেলে এই সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।

ত্রুটি কোড:  403

ত্রুটি 403 ঘটে যখন একটি অ্যাপ ক্রয় বা আপডেট করার সময় একটি অ্যাকাউন্ট অমিল হয়। একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে এটি ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটি অ্যাপ কিনছেন, কিন্তু আপনি একটি ভিন্ন Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই অ্যাপ আপডেট করার চেষ্টা করছেন। এটি বিভ্রান্তির সৃষ্টি করে, এবং ফলস্বরূপ, ডাউনলোড/আপডেট ব্যর্থ হয়।

সমাধান:

1. এই ত্রুটির সহজ সমাধান হল নিশ্চিত করা যে অ্যাপটি আপডেট করার জন্য একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে যেটি ব্যবহার করে অ্যাপটি প্রথমে কেনা হয়েছিল৷

2. ব্যবহার করা বর্তমান Google অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং উপযুক্ত Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগ ইন করুন।

3. এখন, আপনি অ্যাপটি আপডেট করতে বা আনইনস্টল করে আবার পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন৷

4. বিভ্রান্তি এড়াতে, আপনার প্লে স্টোর অ্যাপের জন্য স্থানীয় অনুসন্ধান ইতিহাসও সাফ করা উচিত।

5. Play স্টোর খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে এবং স্ক্রিনের উপরের বাম দিকে হ্যামবার্গার আইকনে আলতো চাপুন।

6. এখন, সেটিংস-এ আলতো চাপুন৷ বিকল্প।

7. এখানে, "স্থানীয় অনুসন্ধানের ইতিহাস সাফ করুন"-এ ক্লিক করুন৷ বিকল্প।

ত্রুটি কোড: 406

ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে আপনি প্রথমবার প্লে স্টোর ব্যবহার করার সময় সাধারণত এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হয়। আপনি যদি ফ্যাক্টরি রিসেট করার পরে সরাসরি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি এই ত্রুটিটি আশা করতে পারেন। যাইহোক, এটি অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইলগুলির একটি সাধারণ কেস যা দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে এবং একটি সহজ সমাধান রয়েছে৷

সমাধান:

জিনিসগুলিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে আপনাকে যা করতে হবে তা হল Google Play Store-এর জন্য ক্যাশে ফাইলগুলি পরিষ্কার করুন৷ শুধু সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপস বিভাগে নেভিগেট করুন। প্লে স্টোর একটি অ্যাপ হিসাবে তালিকাভুক্ত হবে, এটি অনুসন্ধান করুন, এটি খুলুন এবং তারপরে স্টোরেজ বিকল্পে ক্লিক করুন। এখানে, আপনি ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার জন্য সংশ্লিষ্ট বোতামগুলি পাবেন৷৷

ত্রুটি কোড: 501

ত্রুটি কোড 501 এর সাথে "প্রমাণিকরণ আবশ্যক" বার্তাটি রয়েছে এবং এটি ঘটে যখন একটি অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ সমস্যার কারণে Google Play Store খোলে না। এটি একটি অস্থায়ী সমস্যা এবং এর একটি সহজ সমাধান রয়েছে৷

সমাধান:

1. আপনার প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করা উচিত তা হল অ্যাপটি বন্ধ করা এবং তারপর কিছু সময় পরে আবার চেষ্টা করুন৷

2. এটি কাজ করে না তারপর Google Play Store-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলি সাফ করতে এগিয়ে যান৷ সেটিংসে যান>> অ্যাপস>> সমস্ত অ্যাপস>> গুগল প্লে স্টোর>> স্টোরেজ>> ক্যাশে সাফ করুন .

3. আপনার কাছে থাকা শেষ বিকল্পটি হল আপনার Google অ্যাকাউন্টটি সরান এবং তারপরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন৷ সেটিংস>> ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট>> Google খুলুন এবং তারপরে সরান বোতামে আলতো চাপুন . এর পরে, পুনরায় লগইন করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করবে।

ত্রুটি কোড:  103

আপনি যে অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা দেখা দেয় তখন এই ত্রুটি কোডটি দেখা যায়। অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণটি খুব পুরানো হলে বা আপনার অঞ্চলে অ্যাপটি সমর্থিত না হলে অনেকগুলি অ্যাপ Android ডিভাইসে সমর্থিত নয়। যদি এটি হয়, তাহলে আপনি কেবল অ্যাপটি ইনস্টল করতে পারবেন না। যাইহোক, কখনও কখনও সার্ভার-সাইডে একটি অস্থায়ী ত্রুটির কারণে এই ত্রুটি ঘটে এবং সমাধান করা যেতে পারে৷

সমাধান:

ঠিক আছে, আপনি যা করতে পারেন তা হল সমস্যাটির সমাধান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। হয়তো কয়েকদিন পরে, একটি নতুন আপডেট বা বাগ ফিক্স রোল আউট হবে যা আপনাকে অ্যাপটি ডাউনলোড করার অনুমতি দেবে। এদিকে, আপনি গুগল প্লে স্টোরের প্রতিক্রিয়া বিভাগে একটি অভিযোগ করতে পারেন। আপনার যদি এখনই অ্যাপটি ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি APK মিররের মতো সাইট থেকে অ্যাপের জন্য একটি APK ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।

ত্রুটি কোড: 481

আপনি যদি ত্রুটি কোড 481 সম্মুখীন হন, তাহলে এটি আপনার জন্য খারাপ খবর। এর মানে হল যে আপনি বর্তমানে যে Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন সেটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় বা ব্লক করা হয়েছে। আপনি আর প্লে স্টোর থেকে কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে এই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন না৷

সমাধান:

এই ত্রুটিটি ঠিক করার একমাত্র উপায় হল একটি নতুন Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বর্তমানের পরিবর্তে সেটি ব্যবহার করা। আপনাকে আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টটি সরাতে হবে এবং তারপরে একটি নতুন Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে হবে৷

ত্রুটি কোড: 911

আপনার Wi-Fi বা ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা হলে এই ত্রুটিটি ঘটে। তবে এটি প্লে স্টোর অ্যাপের অভ্যন্তরীণ ত্রুটির কারণেও হতে পারে। এর মানে হল যে শুধুমাত্র প্লে স্টোর অ্যাপ ইন্টারনেট সংযোগ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নয়। যেহেতু এই ত্রুটিটি দুটি কারণে হতে পারে, তাই প্রকৃত সমস্যাটি কী তা সনাক্ত করা কঠিন। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে৷

সমাধান:

1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন৷ . আপনার Wi-Fi বন্ধ করুন এবং তারপর নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য পুনরায় সংযোগ করুন৷

2. যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনি যে Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তার পাসওয়ার্ডটি ভুলে যান এবং তারপর পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় প্রমাণীকরণ করুন৷

3. Wi-Fi নেটওয়ার্ক সমস্যা সৃষ্টি করতে থাকলে আপনি আপনার মোবাইল ডেটাতেও যেতে পারেন৷

4. সমাধানের তালিকার শেষ আইটেমটি হবে Google Play Store-এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা। সেটিংস এ যান>> অ্যাপস>> সমস্ত অ্যাপ>> গুগল প্লে স্টোর>> স্টোরেজ>> ক্যাশে সাফ করুন।

ত্রুটি কোড: 100

যখন আপনার অ্যাপ ডাউনলোড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় এবং মেসেজ আসে “একটি ত্রুটি 100 এর কারণে অ্যাপ ইনস্টল করা যাবে না – সংযোগ নেই ” আপনার স্ক্রিনে পপ আপ হয়, এর মানে হল যে Google Play Store আপনার ইন্টারনেট সংযোগ অ্যাক্সেস করতে একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। এর পিছনে প্রাথমিক কারণ হল তারিখ এবং সময় ভুল . এটিও সম্ভব যে আপনি সম্প্রতি আপনার ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি রিসেট করেছেন, কিন্তু পুরানো ক্যাশে ফাইলগুলি এখনও রয়ে গেছে৷ আপনি যখন ফ্যাক্টরি রিসেট করেন, তখন আপনার ডিভাইসে একটি নতুন Google ID বরাদ্দ করা হয়। তবে পুরনো ক্যাশ ফাইলগুলো সরিয়ে না নিলে পুরনো ও নতুন গুগল আইডির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। এই দুটি সম্ভাব্য কারণ যার কারণে ত্রুটি কোড 100 পপ আপ হতে পারে৷

সমাধান:

1. প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন৷ সমস্ত Android ডিভাইস নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তারিখ এবং সময় তথ্য পায়, যেমন আপনার সিম ক্যারিয়ার কোম্পানি। আপনাকে যা করতে হবে তা হল নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় সেটিং সক্ষম করা আছে৷

1. সেটিংস-এ যান৷ .

2. সিস্টেম-এ ক্লিক করুন ট্যাব।

3. এখন, তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন বিকল্প।

4. এর পরে, কেবল স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় সেটিংয়ের জন্য সুইচটি টগল করুন .

5. পরবর্তী জিনিস যা আপনি করতে পারেন তা হল Google Play Store এবং Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক উভয়ের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা৷

6. যদি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি কাজ না করে তবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং তারপরে রিবুট করার পরে আবার লগ ইন করুন৷

ত্রুটি কোড:  505

ত্রুটি কোড 505 ঘটে যখন আপনার ডিভাইসে ডুপ্লিকেট অনুমতি সহ আরও দুটি অনুরূপ অ্যাপ বিদ্যমান থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডিভাইসে একটি অ্যাপ রয়েছে যা আপনি আগে একটি APK ফাইল ব্যবহার করে ইনস্টল করেছেন এবং এখন আপনি প্লে স্টোর থেকে একই অ্যাপের নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। এটি একটি দ্বন্দ্ব তৈরি করে কারণ উভয় অ্যাপেরই একই অনুমতি প্রয়োজন। পূর্বে ইনস্টল করা অ্যাপের ক্যাশে ফাইলগুলি আপনাকে নতুন অ্যাপ ইনস্টল করতে বাধা দিচ্ছে।

সমাধান:

একই অ্যাপের দুটি সংস্করণ থাকা সম্ভব নয়; তাই নতুন অ্যাপটি ডাউনলোড করার জন্য আপনাকে পুরোনো অ্যাপটি মুছে ফেলতে হবে। এর পরে গুগল প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন। আপনার ফোন রিস্টার্ট হলে, আপনি প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারবেন।

ত্রুটি কোড: 923

আপনার Google অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করার সময় কোনো সমস্যা হলে এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হয়৷ আপনার ক্যাশে মেমরি পূর্ণ থাকলে এটিও হতে পারে৷

সমাধান:

1. আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল লগ আউট বা আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান৷৷

2. এর পরে, স্থান খালি করতে পুরানো অব্যবহৃত অ্যাপগুলি মুছুন৷

3. এছাড়াও আপনি ক্যাশে ফাইল মুছে ফেলতে পারেন৷ স্থান তৈরি করতে। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ডিভাইসটিকে পুনরুদ্ধার মোডে বুট করা এবং তারপরে ক্যাশে পার্টিশনটি মুছুন নির্বাচন করুন৷ ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলার জন্য ধাপে ধাপে গাইডের জন্য এই নিবন্ধের পূর্ববর্তী বিভাগটি পড়ুন।

4. এখন আবার আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং তারপর আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন৷৷

প্রস্তাবিত:

• পিসি গেমপ্যাড হিসাবে অ্যান্ড্রয়েড ফোন কীভাবে ব্যবহার করবেন
• 15 সেরা Google Play Store বিকল্প (2020)
• গুগল প্লে স্টোরে ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি ঠিক করুন

এই নিবন্ধে, আমরা 495 এর মতো সর্বাধিক ঘন ঘন সম্মুখীন হওয়া Google Play Store ত্রুটি কোডগুলির তালিকা করেছি এবং সেগুলি ঠিক করার জন্য সমাধান প্রদান করেছি৷ যাইহোক, আপনি এখনও একটি ত্রুটি কোড দেখতে পারেন যা এখানে তালিকাভুক্ত নয়। এই সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হল সেই ত্রুটি কোডের অর্থ কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তা অনলাইনে অনুসন্ধান করা। অন্য কিছু কাজ না করলে, আপনি সর্বদা Google সমর্থনে লিখতে পারেন এবং আশা করি তারা শীঘ্রই একটি সমাধান নিয়ে আসবে।