দুর্ভাগ্যবশত, Google Play store বন্ধ হয়ে গেছে। গুগল প্লে স্টোর সম্পর্কিত অধিকাংশ সমস্যা গুগল যা লোকাল স্টোরেজে ক্যাশে সংরক্ষণ করে সেটি থেকে উদ্ভূত হয় গুগল সার্ভার থেকে পুনরায় ডাউনলোডের প্রক্রিয়া দ্রুত করতে এবং লোড কমাতে।
ত্রুটি সাধারণত ঘটে যখন সার্ভার এবং ডিভাইস আউট অফ সিঙ্ক হয়, একটি উদাহরণ হবে যদি সার্ভারে কিছু আপডেট হয়েছে কিন্তু ফোন এখনো তার লোকাল স্টোরেজ (ক্যাশে) তাকাচ্ছে। গুগল প্লে স্টোরের সাথে এই ধরনের ত্রুটিগুলো সহজে ঠিক করা যায়।
সমাধানগুলোর সাথে آگামীর আগে, নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে। এছাড়া, সমস্যা সমাধান হচ্ছে কিনা চেক করতে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। আরও, নিশ্চিত করুন আপনার একটি কাজের ইন্টারনেট কানেকশন আছে। এছাড়া, নিশ্চিত করুন আপনি আপডেটেড ভার্সনের Google Play Store এবং Google Play Services ব্যবহার করছেন।
এই গাইডে, আমি এই সমস্যা ঠিক করার জন্য কয়েকটি পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করছি:
পদ্ধতি ১: অ্যাপস রিসেট করুন
- Settings-এ যান
- Application Manager / App Manager-এ ট্যাপ করুন
- Menu বাটনে ট্যাপ করুন
- Reset App Preferences
-এ ট্যাপ করুন
টেস্ট করুন কাজ করছে কিনা, যদি না হয় তবে পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: ডাউনলোডস সক্রিয় করুন
- Settings-এ যান
- Apps-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর All বেছে নিন
- Downloads লোকেট করুন
- Downloads খুলুন এবং Menu button-এ ট্যাপ করুন
- নিশ্চিত করুন এটি সক্রিয়, যদি না হয় তবে সক্রিয় করুন।
টেস্ট করুন Google Play কাজ করছে কিনা, যদি না হয় তবে পদ্ধতি ৩-এ যান।
পদ্ধতি ৩: Google Play Store রিসেট করুন
- Settings-এ ট্যাপ করুন
- Apps-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর All (swipe to right) বেছে নিন
- Google Play Store লোকেট করুন
- Menu বাটনে ট্যাপ করুন
- Force Stop, Uninstall Updates এবং তারপর Clear Data.
চাপুন - একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন:
- Google Play Services
- Google Services Framework
উপরের পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটি আপনার এই গুগল প্লে সমস্যা সমাধান করবে। যদি उनमें से কোনটিই কাজ না করে, তবে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করা দরকার। আপনার ডেটা গুগলে সিঙ্ক করে ব্যাকআপ নিন। যদি ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করার পরেও সমস্যা থাকে, তবে একটি অথরাইজড হার্ডওয়্যার রিপেयर শপ থেকে আপনার ডিভাইস চেক করান।
